Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Firma Bonprix - nakupování přes internet
Firma Bonprix - nakupování přes internet
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Nikola Wei |
|---|---|
| Šetření: | 06. 11. 2015 - 12. 11. 2015 |
| Počet respondentů: | 90 |
| Počet otázek (max/průměr): | 24 / 13.73 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | po jedné otázce |
| Návratnost dotazníků: | 69 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.01:48 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
cílem tohoto dotazníku je zjistit, jak známá je firma Bonprix, zda jste spokojeni s jejich službami a zbožím. Pokud firmu Bonprix neznáte, tak na jakých jiných internetových obchodech nakupujete.
Výsledky budou použity pro seminární práci na téma Marketingová strategie - přímý marketing.
Děkuji Nikola Wein UJEP FSE
Odpovědi respondentů
1. Nakupujete přes internet oblečení, doplňky, obuv a věci do domácnosti?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 2, ne → otázka č. 21].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 73 | 81,11 % | 81,11 % |
| ne | 17 | 18,89 % | 18,89 % |
2. Znáte obchod Bonprix?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 3, ne → otázka č. 17].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 64 | 87,67 % | 71,11 % |
| ne | 9 | 12,33 % | 10 % |
3. Nakupujete u něj nebo jste někdy nakupovali?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 4, ne → otázka č. 17].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 52 | 81,25 % | 57,78 % |
| ne | 12 | 18,75 % | 13,33 % |
4. Jak často nakupujete v Bonprixu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| jenom párkrát (max. 3x) | 27 | 51,92 % | 30 % |
| 2 x za rok | 13 | 25 % | 14,44 % |
| 1 x za měsíc | 5 | 9,62 % | 5,56 % |
| měsíčně | 4 | 7,69 % | 4,44 % |
| 1x za rok | 3 | 5,77 % | 3,33 % |
5. Jak jste spokojení z jejich katalogem?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| chvalitebný | 26 | 50 % | 28,89 % |
| dobrý | 14 | 26,92 % | 15,56 % |
| výborný | 10 | 19,23 % | 11,11 % |
| dostatečný | 2 | 3,85 % | 2,22 % |
6. Odebíráte newsletter?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 7, ne → otázka č. 8].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 28 | 53,85 % | 31,11 % |
| ne | 24 | 46,15 % | 26,67 % |
7. Jak jste spokojení z jejich newsletter?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| chvalitebný | 15 | 53,57 % | 16,67 % |
| výborný | 9 | 32,14 % | 10 % |
| dobrý | 4 | 14,29 % | 4,44 % |
8. Chodí vám tzv. direct maily např. přání k narozeninám, upozornění apod.?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 31 | 59,62 % | 34,44 % |
| ano | 21 | 40,38 % | 23,33 % |
9. Sledujete facebookové stránky Bonprixu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 10, ne → otázka č. 11].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 42 | 80,77 % | 46,67 % |
| ano | 10 | 19,23 % | 11,11 % |
10. Jak jste spokojení z jejich facebookovými stránkami?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| chvalitebný | 4 | 40 % | 4,44 % |
| výborný | 3 | 30 % | 3,33 % |
| dobrý | 2 | 20 % | 2,22 % |
| ano | 1 | 10 % | 1,11 % |
11. Sledujete jejich internetové stránky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 12, ne → otázka č. 13].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 32 | 61,54 % | 35,56 % |
| ne | 20 | 38,46 % | 22,22 % |
12. Jak jste spokojení z jejich internetovými stránkami?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| chvalitebný | 16 | 50 % | 17,78 % |
| výborný | 12 | 37,5 % | 13,33 % |
| dobrý | 3 | 9,38 % | 3,33 % |
| dostatečný | 1 | 3,13 % | 1,11 % |
13. Jste členem Klubu Bonprix?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 33 | 63,46 % | 36,67 % |
| ano | 19 | 36,54 % | 21,11 % |
14. Objednáváte přes:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| internet | 46 | 88,46 % | 51,11 % |
| objednávací formulář | 6 | 11,54 % | 6,67 % |
15. Jak jste spokojení s firmou Bonprix?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 17, ne → otázka č. 16].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 40 | 76,92 % | 44,44 % |
| ne | 12 | 23,08 % | 13,33 % |
16. Co Vám vadí? V čem nejste spokojeni?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| kvalita zboží | 8 | 66,67 % | 8,89 % |
| cena zboží | 4 | 33,33 % | 4,44 % |
| cena dodání | 3 | 25 % | 3,33 % |
| dodací lhůta | 3 | 25 % | 3,33 % |
| servis (reklamace) | 3 | 25 % | 3,33 % |
| jiné | 1 | 8,33 % | 1,11 % |
17. Nakupujete raději u českých nebo zahraničních online obchodů?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [české → otázka č. 18, zahraniční → otázka č. 19, oba → otázka č. 20].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| české | 45 | 61,64 % | 50 % |
| oba | 18 | 24,66 % | 20 % |
| zahraniční | 10 | 13,7 % | 11,11 % |
18. U jakých českých obchodů?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Bonprix, Zoot | 1 | 6,67 % | 1,11 % |
| Blanche Porte, Otto | 1 | 6,67 % | 1,11 % |
| Petrklíč | 1 | 6,67 % | 1,11 % |
| Alza, CZC, většinou u těch, co mají i kamennou pobočku | 1 | 6,67 % | 1,11 % |
| amstaff.cz, alza.cz | 1 | 6,67 % | 1,11 % |
| Zoot | 1 | 6,67 % | 1,11 % |
| Alza.cz, czc.cz, mall.cz, bomprix .cz | 1 | 6,67 % | 1,11 % |
| Funstorm | 1 | 6,67 % | 1,11 % |
| svět svítidel, apod. | 1 | 6,67 % | 1,11 % |
| Bezvavlasy.cz | 1 | 6,67 % | 1,11 % |
| ostatní odpovědi | 5 | 33,33 % | 5,56 % |
19. U jakých zahraničních obchodů?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| aliexpress, dealextreme, e-bay | 1 | 14,29 % | 1,11 % |
| Ebax, Aliexpress, Chois | 1 | 14,29 % | 1,11 % |
| Ebay | 1 | 14,29 % | 1,11 % |
| justfor5pounds.com, missrebel, mua, forever21 | 1 | 14,29 % | 1,11 % |
| Asos, Newlook | 1 | 14,29 % | 1,11 % |
| sportsdirect,eBay. | 1 | 14,29 % | 1,11 % |
| aliexpress.com | 1 | 14,29 % | 1,11 % |
20. U jakých českých a zahraničních obchodů?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Asos, Aliexpres, Ebay | 1 | 12,5 % | 1,11 % |
| zoot.cz | 1 | 12,5 % | 1,11 % |
| mall.cz, ebay.com | 1 | 12,5 % | 1,11 % |
| zoot, spartoo, asos | 1 | 12,5 % | 1,11 % |
| bonprix, butikovo... | 1 | 12,5 % | 1,11 % |
| alza | 1 | 12,5 % | 1,11 % |
| Guess outlet | 1 | 12,5 % | 1,11 % |
| alza czc ebay | 1 | 12,5 % | 1,11 % |
21. Jaké je vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 71 | 79,78 % | 78,89 % |
| muž | 18 | 20,22 % | 20 % |
22. Věk
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 21 - 30 | 65 | 73,03 % | 72,22 % |
| 31 - 50 | 14 | 15,73 % | 15,56 % |
| 16 - 20 | 7 | 7,87 % | 7,78 % |
| 51 a více | 3 | 3,37 % | 3,33 % |
23. Nejvyšší dosažené vzdělání
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| střední | 43 | 48,31 % | 47,78 % |
| vysoká škola bakalářské studium | 34 | 38,2 % | 37,78 % |
| vyšší odborná škola | 9 | 10,11 % | 10 % |
| vysoká škola magisterské studium | 3 | 3,37 % | 3,33 % |
24. Jaké jsou Vaše měsíční příjmy
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [do 10 000 Kč → konec dotazníku, 10 001 - 20 000 Kč → konec dotazníku, 20 001 - 30 000 Kč → konec dotazníku, 30 001 Kč a více → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| do 10 000 Kč | 41 | 46,07 % | 45,56 % |
| 10 001 - 20 000 Kč | 28 | 31,46 % | 31,11 % |
| 20 001 - 30 000 Kč | 11 | 12,36 % | 12,22 % |
| 30 001 Kč a více | 9 | 10,11 % | 10 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.