Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Freemium v hudbě a filmu (Spotify vs. Netflix)
Freemium v hudbě a filmu (Spotify vs. Netflix)
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Ondřej Roleček |
|---|---|
| Šetření: | 17. 05. 2018 - 31. 05. 2018 |
| Počet respondentů: | 124 |
| Počet otázek (max/průměr): | 25 / 13.74 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | po jedné otázce |
| Návratnost dotazníků: | 77,4 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.03:41 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Tento dotazník se snaží zjistit chování spotřebitele v hudebních freemium* streamovacích službách a zjistit, zda by stejný cenový model byl použitelný pro služby poskytující streamování filmů a tv pořadů.
Dotazník je určen pro širokou veřejnost bez jakýchkoliv omezení.
*Freemium je cenová strategie, ve které existuje základní verze služby zdarma a další pokročilé verze služby které jsou zpoplatněné.
Odpovědi respondentů
1. Jak často posloucháte hudbu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Denně | 94 | 75,81 % | 75,81 % |
| 4x - 6x týdně | 18 | 14,52 % | 14,52 % |
| 1x - 3x týdně | 7 | 5,65 % | 5,65 % |
| Méně často | 5 | 4,03 % | 4,03 % |
2. Na jakém zařízení hudbu nejčastěji posloucháte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Mobilní telefon | 84 | 67,74 % | 67,74 % |
| PC/Laptop | 84 | 67,74 % | 67,74 % |
| Auto | 13 | 10,48 % | 10,48 % |
| CD Přehrávač/HiFi Soustava/Rádio | 13 | 10,48 % | 10,48 % |
| Gramofon | 5 | 4,03 % | 4,03 % |
| Tablet | 4 | 3,23 % | 3,23 % |
| MP3 přehrávač | 3 | 2,42 % | 2,42 % |
| MP3 | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| radio | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| ipod | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| Kapesni prehravac | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| Mp3 prehravac | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
3. Využíváte V SOUČASNOSTI Spotify nebo podobnou službu a jak často? (Deezer, Apple Music, Amazon Music,...)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANO, Denně → otázka č. 6, ANO, 4x - 6x týdně → otázka č. 6, ANO, 1x - 3x týdně → otázka č. 6, ANO, Méně často → otázka č. 6, NE → otázka č. 4].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| NE | 45 | 36,29 % | 36,29 % |
| ANO, Denně | 45 | 36,29 % | 36,29 % |
| ANO, Méně často | 14 | 11,29 % | 11,29 % |
| ANO, 4x - 6x týdně | 11 | 8,87 % | 8,87 % |
| ANO, 1x - 3x týdně | 9 | 7,26 % | 7,26 % |
4. Využíval jste V MINULOSTI podobnou službu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANO, využíval jsem neplacenou verzi, nebo jsem ji zuršil během zkušební lhůty → otázka č. 5, ANO, využíval jsem placenou verzi → otázka č. 5, NE → otázka č. 12].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| NE | 33 | 73,33 % | 26,61 % |
| ANO, využíval jsem neplacenou verzi, nebo jsem ji zuršil během zkušební lhůty | 12 | 26,67 % | 9,68 % |
5. Z jakého důvodu jste přestal službu využívat?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Můj oblíbený interpret nebyl v katalogu | 3 | 25 % | 2,42 % |
| Služba není dostupná na zařízení, na kterém nejčastěji hudbu poslouchám | 3 | 25 % | 2,42 % |
| Příliš vysoká cena | 2 | 16,67 % | 1,61 % |
| vadily mi reklamy v neplacené verzi | 1 | 8,33 % | 0,81 % |
| Mam specificky vyber a nejsem fandou streamovani | 1 | 8,33 % | 0,81 % |
| Nemelo to smysl | 1 | 8,33 % | 0,81 % |
| omezena nabidka | 1 | 8,33 % | 0,81 % |
6. Jakou verzi služby využíváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Zdarma → otázka č. 7, Placenou, mám svůj vlastní účet → otázka č. 10, Placenou, sdílím účet s jinými uživateli (rodina, přátelé,...) → otázka č. 10].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Placenou, mám svůj vlastní účet | 33 | 41,77 % | 26,61 % |
| Zdarma | 29 | 36,71 % | 23,39 % |
| Placenou, sdílím účet s jinými uživateli (rodina, přátelé,...) | 17 | 21,52 % | 13,71 % |
7. Jak dlouho již verzi zdarma využíváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Déle než 1 rok | 14 | 48,28 % | 11,29 % |
| 30 - 90 dní | 8 | 27,59 % | 6,45 % |
| Méně než 30 dní | 5 | 17,24 % | 4,03 % |
| 90 - 365 dní | 2 | 6,9 % | 1,61 % |
8. Plánujete přejít na placenou verzi?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Určítě NE → otázka č. 12, Spíše NE → otázka č. 12, Spíše ANO → otázka č. 9, Určitě ANO → otázka č. 9].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Určítě NE | 12 | 41,38 % | 9,68 % |
| Spíše NE | 12 | 41,38 % | 9,68 % |
| Spíše ANO | 4 | 13,79 % | 3,23 % |
| Určitě ANO | 1 | 3,45 % | 0,81 % |
9. Z jakého důvodu plánujete přejít na placenou verzi?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Možnost stáhnout hudbu na offline použití | 4 | 80 % | 3,23 % |
| Reklamy | 3 | 60 % | 2,42 % |
| Možnost přeskakování skladeb | 1 | 20 % | 0,81 % |
10. Po jaké době jste přesel na placenou verzi?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Během prvních 30 dní | 17 | 34 % | 13,71 % |
| Během 90 dní - 365 dní | 10 | 20 % | 8,06 % |
| Ihned, nevyužíval jsem verzi zdarma | 8 | 16 % | 6,45 % |
| Po více než 1 roce | 8 | 16 % | 6,45 % |
| Během 30 - 90 dní | 7 | 14 % | 5,65 % |
11. Z jakého důvodu jste přešel na placenou verzi?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Možnost stáhnout hudbu na offline použití | 30 | 60 % | 24,19 % |
| Reklamy | 22 | 44 % | 17,74 % |
| Možnost přeskakování skladeb | 17 | 34 % | 13,71 % |
| Kvalita zvuku | 7 | 14 % | 5,65 % |
| všechny uvedené důvody + možnost otevření spotify kdekoliv a mít tak hudbu k dispozici i když u sebe nemám mobil nebo vlastní notebook | 1 | 2 % | 0,81 % |
| vypnutí náhodného přehrání písní při poslechu celých alb v mobilu | 1 | 2 % | 0,81 % |
| ze všech důvodu | 1 | 2 % | 0,81 % |
| protože nebyla jiná možnost pokud jsem službu chtěla dát využívat | 1 | 2 % | 0,81 % |
| nechci krást, chci podpořit autory | 1 | 2 % | 0,81 % |
| Mám AppleMusic, pokud vím neplacená asi ani neexistuje | 1 | 2 % | 0,81 % |
12. Jak často sledujete filmy/seriály/televizní pořady?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 4x - 6x týdně | 40 | 32,26 % | 32,26 % |
| 1x - 3x týdně | 34 | 27,42 % | 27,42 % |
| Denně | 31 | 25 % | 25 % |
| Méně často | 19 | 15,32 % | 15,32 % |
13. Na jakém zařízení nejčastěji sledujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| PC/Laptop | 97 | 78,23 % | 78,23 % |
| Televize | 61 | 49,19 % | 49,19 % |
| Mobilní telefon | 11 | 8,87 % | 8,87 % |
| Tablet | 4 | 3,23 % | 3,23 % |
| kino | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
14. Využíváte V SOUČASNOSTI Netflix nebo podobnou službu a jak často? (Hulu, Amazon Prime, HBO GO,...)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANO, Denně → otázka č. 19, ANO, 4x - 6x týdně → otázka č. 19, ANO, 1x - 3x týdně → otázka č. 19, ANO, Méně často → otázka č. 19, NE → otázka č. 15].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| NE | 94 | 75,81 % | 75,81 % |
| ANO, 4x - 6x týdně | 14 | 11,29 % | 11,29 % |
| ANO, Denně | 7 | 5,65 % | 5,65 % |
| ANO, 1x - 3x týdně | 5 | 4,03 % | 4,03 % |
| ANO, Méně často | 4 | 3,23 % | 3,23 % |
15. Vyzkoušel jste V MINULOSTI Netflix nebo podobnou službu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANO, zrušil jsem ji během zkušební lhůty → otázka č. 16, ANO, nějakou dobu jsem ji platil, poté jsem ji zrušil → otázka č. 16, NE → otázka č. 17].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| NE | 76 | 80,85 % | 61,29 % |
| ANO, zrušil jsem ji během zkušební lhůty | 16 | 17,02 % | 12,9 % |
| ANO, nějakou dobu jsem ji platil, poté jsem ji zrušil | 2 | 2,13 % | 1,61 % |
16. Proč jste službu zrušil?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nevyužíval jsem službu dostatečně často | 12 | 66,67 % | 9,68 % |
| Moje oblíbené pořady nebyly v katalogu | 7 | 38,89 % | 5,65 % |
| Příliš vysoká cena | 5 | 27,78 % | 4,03 % |
| Nedostupnost dabinug/titulků v rodném jazyce | 1 | 5,56 % | 0,81 % |
17. Vyzkoušel byste Netflix nebo podobnou službu, kdyby byla zdarma avšak s určitými omezeními? (reklamy, nižší kvalita videa,...)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANO → otázka č. 18, NE → otázka č. 24].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ANO | 57 | 60,64 % | 45,97 % |
| NE | 37 | 39,36 % | 29,84 % |
18. Jaké omezení služby by Vás donutilo k přechodu z verze zdarma na placenou verzi?
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
| Odpověď | Průměrné pořadí | Rozptyl |
|---|---|---|
| Nemožnost stáhnutí videa na offline sledování | 4.456 | 3.371 |
| Nižší kvalita videa (např 720p) | 4.316 | 2.286 |
| Reklamy | 3.684 | 2.076 |
| Omezení doby sledování na např. 60 minut za 16 hodin | 2.281 | 1.851 |
| Omezení počtu shlédnutých titulů na např. 1 film nebo díl seriálu za 16 hodin | 3.018 | 2.122 |
| Omezení obsahu (pouze vybrané tituly zdarma) | 3.246 | 2.396 |
19. Jak jste se o dané službě dozvěděl?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Doporučení od přátel | 14 | 46,67 % | 11,29 % |
| Reklama nebo článek na internetu | 11 | 36,67 % | 8,87 % |
| Reklama nebo pořad v TV | 4 | 13,33 % | 3,23 % |
| základní znalost | 1 | 3,33 % | 0,81 % |
20. Kdy jste se definitivně rozhodl, že za službu budete platit?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Během zkušební lhůty | 18 | 60 % | 14,52 % |
| Již při zakládání uživatelského účtu | 12 | 40 % | 9,68 % |
21. Jak dlouho již danou službu využíváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Déle než 1 rok | 12 | 40 % | 9,68 % |
| 30 - 90 dní | 7 | 23,33 % | 5,65 % |
| 90 dní - 1 rok | 7 | 23,33 % | 5,65 % |
| Jsem ve zkušební lhůtě | 4 | 13,33 % | 3,23 % |
22. Kdyby existovala verze této služby zdarma avšak s určitými omezeními (reklamy, nižší kvalita videa,...), zůstal byste u své placené verze, nebo byste přešel na verzi zdarma?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Spíše bych zůstal u placené verze | 12 | 40 % | 9,68 % |
| Určitě bych zůstal u placené verze | 11 | 36,67 % | 8,87 % |
| Spíše bych přešel na verzi zdarma | 5 | 16,67 % | 4,03 % |
| Určitě bych přešel na verzi zdarma | 2 | 6,67 % | 1,61 % |
23. Kvůli kterým z těchto omezení verze zdarma byste spíše zůstali u placené verze?
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
| Odpověď | Průměrné pořadí | Rozptyl |
|---|---|---|
| Nemožnost stáhnutí videa na offline sledování | 4.467 | 4.316 |
| Nižší kvalita videa (např 720p) | 3.633 | 2.699 |
| Reklamy | 3.233 | 2.579 |
| Omezení doby sledování na např. 60 minut za 16 hodin | 2.467 | 1.582 |
| Omezení počtu shlédnutých titulů na např. 1 film nebo díl seriálu za 16 hodin | 3.3 | 1.743 |
| Omezení obsahu (pouze vybrané tituly zdarma) | 3.9 | 2.29 |
24. Vaše pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 70 | 56,45 % | 56,45 % |
| Muž | 54 | 43,55 % | 43,55 % |
25. Váš věk
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 18 - 26 let | 67 | 54,03 % | 54,03 % |
| 27 - 40 let | 36 | 29,03 % | 29,03 % |
| 13 - 17 let | 13 | 10,48 % | 10,48 % |
| 41 - 60 let | 7 | 5,65 % | 5,65 % |
| více než 61 let | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.