Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Globální aliance leteckých dopravců STAR

Globální aliance leteckých dopravců STAR

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Marek Krutina
Šetření:12. 03. 2020 - 18. 04. 2020
Počet respondentů:349
Počet otázek (max/průměr):16 / 11.56
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:76,9 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.01:08
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-3 PDF-4 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Tento dotazník je určen široké veřejnosti. Hlavním cílem je zjištění a vyhodnocení postavení Star aliance.

Odpovědi respondentů

1. Znáte alianci leteckých dopravců Star?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano29083,09 %83,09 %  
Ne5916,91 %16,91 %  

Graf

2. Pohlaví:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Muž23166,19 %66,19 %  
Žena11833,81 %33,81 %  

Graf

3. Vaše věková skupina:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
26-3014340,97 %40,97 %  
20-258624,64 %24,64 %  
31-436017,19 %17,19 %  
44-53257,16 %7,16 %  
méně než 20185,16 %5,16 %  
60 a více123,44 %3,44 %  
54-5951,43 %1,43 %  

Graf

4. Využíváte při cestování leteckou dopravu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano31489,97 %89,97 %  
Ne3510,03 %10,03 %  

Graf

5. Jak často využíváte leteckou dopravu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Jednou za měsíc14541,55 %41,55 %  
Párkrát za rok8123,21 %23,21 %  
Dvakrát za měsíc5114,61 %14,61 %  
Jednou za rok236,59 %6,59 %  
Nikdy195,44 %5,44 %  
méně než jednou za rok164,58 %4,58 %  
každý týden jednou a více144,01 %4,01 %  

Graf

6. Využil/a jste někdy služeb některé z těchto leteckých společností?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Lufthansa21862,46 %62,46 %  
Turkish Airlines13939,83 %39,83 %  
Polish Airlines LOT8825,21 %25,21 %  
Austrian Airlines7621,78 %21,78 %  
Singapure Airlines5315,19 %15,19 %  
Žádná z výše uvedených5114,61 %14,61 %  
Swiss International Air Lines308,6 %8,6 %  
United Airlines277,74 %7,74 %  
Air Canada267,45 %7,45 %  
Brussels Airlines257,16 %7,16 %  
Aegen Airlines236,59 %6,59 %  
Air Portugal195,44 %5,44 %  
EgyptAir185,16 %5,16 %  
Scandinavian Airlines185,16 %5,16 %  
Thai Airways144,01 %4,01 %  
Air New Zealand133,72 %3,72 %  
Air China113,15 %3,15 %  
Croatia Airlines92,58 %2,58 %  
Asiana Airlines92,58 %2,58 %  
Air India92,58 %2,58 %  
South African Airways92,58 %2,58 %  
EVA Air82,29 %2,29 %  
Ethiopian Airlines82,29 %2,29 %  
All Nippon Airways72,01 %2,01 %  
Shenzhen Airlines72,01 %2,01 %  
Copa Airlines51,43 %1,43 %  
Avianca30,86 %0,86 %  

Graf

7. Jaká varianta nejlépe vystihuje Váš Statut?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Zaměstnaný/á24570,2 %70,2 %  
Student/ka5214,9 %14,9 %  
Osoba výdělečně činná246,88 %6,88 %  
Nezaměstnaný/á154,3 %4,3 %  
Důchodce133,72 %3,72 %  

Graf

8. Znáte věrnostní programy Frequent Flyer?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano, známotázka č. 9, Ne, neznámotázka č. 10].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano, znám23366,76 %66,76 %  
Ne, neznám11633,24 %33,24 %  

Graf

9. Pokud Ano, uveďte jaké znáte. Popřípadě, jestli jste členem.

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

Aeroplan/AirCanada

Členem Flying Blue

Členem Miles and more

členem: Czech Airlines, QANTAS, Emirates Skywards, Lufthansa

Emirates

Emirates Skywards, Omanair Sindibad

Flying Blue (KLM), nejsem členem

Flying Blue, OK plus. Nejsem členem žádné.

jídlo na palubě

Jsem článem Star Aliance

Miles & More - člen OK Plus

Miles & More (Lh) - clenem, Flying blue (KLM) - clenem, Finnair plus - clenem

Miles a More

Miles amd smiles

Miles and More

Miles and more

Miles and more

Miles and more

Miles and more

Miles and more

Miles and more

Miles and more

Miles and more

Miles and more

Miles and More - Člen Flying Blue - Člen AAdvantage - Člen

Miles and smiles

Miles and Smiles

Miles and smiles

Miles and smiles

Miles and smiles

Miles and smiles

Miles and smiles

Miles and smiles

Miles and smiles

Miles and smiles

Miles and smiles

Miles and smiles členem

Miles and smiles, miles amd more. Okplus

Miles and smiles, miles amd more. Okplus

Miles and smiles, miles amd more. Okplus

Miles and smiles, miles amd more. Okplus

Miles and smiles, miles amd more. Okplus

Miles and smiles, miles amd more. Okplus

Miles and smiles, miles amd more. Okplus

Miles and smiles, miles amd more. Okplus

Miles and smiles, miles and more

Miles more

Miles more

Miles more

Miles more

Miles nad more

Miles nad smiles

Miles&More

Miles&More

Miles&more

Miles&More

Miles&More, Avios, Miles and smiles

Milessmiles

Nejsem

Nejsem členem žádného programu

Nejsme členem, na konkrétní si nevzpomenu

OK plus

Ok plus

Ok plus

Ok plus

Ok Plus - clen, Miles and More - clen

Okolus

Okplus

Okplus

Okplus

Okplus

Okplus

Okplus

Okplus

Okplus

Okplus

Okplus

Okplus

Okplus

Okplus

Okplus

Okplus

Okplus

Okplus

Okplus

Okplus

Okplus

Okplus

Okplus

Okplus

Okplus

Okplus

Okplus

Okplus

Okplus

Okplus

Okplus

Okplus

Okplus

Okplus

Okplus

Okplus

Okplus

Okplus

Okplus

Okplus

Okplus

Okplus

Okplus clenem

Okplus člen

Okplus členem

Okplus členem

Okplus členem nekolik let

OKplus, Avios, Flyblue, Miles and More

Psala jsem o tom BP

Sky Team, Partner Plus

Star aliance Skyteam One world

Star alliance, ok plus

Star,Emirates,Eagean,SKY team

Věrnostní program Star aliance

10. Znáte některé jiné aliance leteckých dopravců?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Skyteam3825,85 %10,89 %  
Ne2214,97 %6,3 %  
Sky Team1711,56 %4,87 %  
Skyteam, Oneworld96,12 %2,58 %  
OneWorld53,4 %1,43 %  
Ano53,4 %1,43 %  
Sky team, one world53,4 %1,43 %  
OneWorld, Skyteam42,72 %1,15 %  
One World, Sky Team 42,72 %1,15 %  
Neznám32,04 %0,86 %  
ostatní odpovědi Sky Team, Oneworld
SkyTeam, One World
Emirates
One World, SkyTeam
Sky
sky teams - je tam ČSA
Neznám.
SkyTeam, OneWorld,
Star alliance one world sky team
SkyTeam a Oneworld
Skyteam, One World, Star Aliance
skyaliance,skyteam,oneworld
Star Alliance, Sky Team
Šly team
Ano. Skyteam a Oneworld
One world, sky team, star aliance
SkyTeam, Star Alliance, One world
ČSA, Ryanair, AirCairo, AMT
SkyTeam, IAG, OneWorld
star alliance
Aegan, Lufthansa, ČSA, Swizz, TAP Portugal, TAM, Brussells airlines, SAS, Singapore Airlines, Turkish airlines...
oneworld,skyteam
Asi ne
One world
Atlantic Airways
Sky team, one world,
Iatf
neřeším aliance
3523,81 %10,03 % 

Graf

11. Které z uvedených aliancí byste dal/a přednost?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Star Allianceotázka č. 12, Sky Teamotázka č. 12, OneWorldotázka č. 12, Žádné z uvedenýchotázka č. 13].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Sky Team14342,06 %40,97 %  
Star Alliance13740,29 %39,26 %  
Žádné z uvedených4412,94 %12,61 %  
OneWorld164,71 %4,58 %  

Graf

12. Vyberte varianty, které ovlivnily Váš výběr:

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Členské letecké společnosti21271,62 %60,74 %  
Nabídka služeb11137,5 %31,81 %  
Dostupnost určitých destinací6220,95 %17,77 %  
Předchozí dobrá zkušenost4615,54 %13,18 %  
Doporučení od známého3411,49 %9,74 %  
Věrnostní program aliance3311,15 %9,46 %  
Cena31,01 %0,86 %  
název aliance10,34 %0,29 %  
dobrá business class10,34 %0,29 %  
Nevim10,34 %0,29 %  

Graf

13. Jaké rozdíly vnímáte mezi aliancemi Star, OneWorld a Skyteam?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

.

Clenove

clenovia aliancie

Dopravci

Dopravci jsou odlisni

Dostupnost

iné aerolinky

Jiné letecké společnosti

Jine spolecnosti

Jiní členové

Jiní členové

Jiní členové

Jiní členové

Jini dopravci

Kvalita nabízených benefitů mezi aliancemi je rozdílná.

Lepsi aerolinky

Lepší business class

Letecke spolecnosti jsou jine

Minimální, vždy jde o určitou nabídku..

Nabidka sluzeb, letecke spolecnosti a jejich vernostni programy

Největší rozdíl vidím hlavně u členských leteckých společností

Neřeším, vybírám si leteckou společnost dle jiných kritérií, než v jaké kolchozu jsou spřažení

Nevim

Nevím, neznam

Nijaký

Nikdy jsem o nich neslyšela.

reputace zemí vlastnící leteckou společnost (statistika nehod apod.)

Rozdil nabizenych sluzeb, flotily letadel

Rozdilnost sluzeb leteckych spolecnosti

Rozdíly ne, ale mám raději Lufthansu takže volím Star Alliance

Rozmanitost nejlepších světových aerolinek

Různí členi- letecké společnosti- různá kvalita služeb na palubách i rozsah

Sluzby

Tvrde sedadla malo miesta na nohy teplo

V CR nejlepe Skyteam a Star aliance

V poctu clenu (aerolinek) a moznosti kombinovat lety

Vse je srovnatelne, Star ma asi nejhustsi sit destinaci

Všechny považuji za parazity a šmejdy, tudíž rozdíl nevnímám.

výhody nevyužívám

Z hlediska České republiky se mi jeví jako nejvhodnější Skyteam, protože jeho členem je domácí dopravce. Poměrně velkou výhodu Skyteamu vidím v jeho provázání především se skupinou AF-KLM a Deltou, ale na pozadí současného vývoje je těžké odhadnout, jak dlouho toto bude ještě výhodné. Velkou výhodu v Evropském prostoru má také Star a to především Lufthansa Group. Patří tam významné evropské společnosti a český cestující má poměrně dobrou nabídku spojení na hlavní huby těchto společností (Vídeň, Mnichov, Varšava). Také mám pocit, že Star je nejvíce soudržní nebo alespoň své problémy a spory příliš neventiluje na veřejnost. One World zahrnuje velice zajímavé a renomované společnosti, ale pro cestujícího, který běžně cestuje pouze po Evropě nemá tato aliance příliš velký význam. Také se zde asi nejvíce veřejně propírají vzájemné neshody mezi jednotlivými členy.

Žádné

Žádné

Žádné, každá má své pokrytí po celém světě

Žádné, neznám je

Žádný

14. Pokud Ano, uveďte jaké znáte. Popřípadě, jestli jste členem. [odvozená]

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Okplus členem6255,86 %17,77 %  
Členem Miles and more3733,33 %10,6 %  
Miles and smiles členem2421,62 %6,88 %  
Nejsem členem žádné.65,41 %1,72 %  
Členem Flying Blue54,5 %1,43 %  
Emirates32,7 %0,86 %  
Flying Blue (KLM) členem10,9 %0,29 %  
Aeroplan/AirCanada10,9 %0,29 %  

Graf

15. Znáte některé jiné aliance leteckých dopravců? [odvozená]

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Skyteam9366,43 %26,65 %  
Neznám.4129,29 %11,75 %  
OneWorld3927,86 %11,17 %  

Graf

16. Jaké rozdíly vnímáte mezi aliancemi Star, OneWorld a Skyteam? [odvozená]

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Jiné letecké společnosti2147,73 %6,02 %  
Žádné818,18 %2,29 %  
Nevim818,18 %2,29 %  
Kvalita nabízených benefitů mezi aliancemi je rozdílná. 511,36 %1,43 %  
Rozdíl flotily letadel12,27 %0,29 %  
Vše je srovnatelné12,27 %0,29 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Výsledky tohoto průzkumu jsou zatím příliš čerstvé, průzkum čeká na přípravu metabáze (zkuste se vrátit za hodinu).

Citace

Krutina, M.Globální aliance leteckých dopravců STAR (výsledky průzkumu), 2020. Dostupné online na https://globalni-aliance-leteckych-d.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.