Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Globální aliance leteckých dopravců STAR
Globální aliance leteckých dopravců STAR
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Marek Krutina |
|---|---|
| Šetření: | 12. 03. 2020 - 18. 04. 2020 |
| Počet respondentů: | 349 |
| Počet otázek (max/průměr): | 16 / 11.56 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 76,5 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.01:08 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Tento dotazník je určen široké veřejnosti. Hlavním cílem je zjištění a vyhodnocení postavení Star aliance.
Odpovědi respondentů
1. Znáte alianci leteckých dopravců Star?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 290 | 83,09 % | 83,09 % |
| Ne | 59 | 16,91 % | 16,91 % |
2. Pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Muž | 231 | 66,19 % | 66,19 % |
| Žena | 118 | 33,81 % | 33,81 % |
3. Vaše věková skupina:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 26-30 | 143 | 40,97 % | 40,97 % |
| 20-25 | 86 | 24,64 % | 24,64 % |
| 31-43 | 60 | 17,19 % | 17,19 % |
| 44-53 | 25 | 7,16 % | 7,16 % |
| méně než 20 | 18 | 5,16 % | 5,16 % |
| 60 a více | 12 | 3,44 % | 3,44 % |
| 54-59 | 5 | 1,43 % | 1,43 % |
4. Využíváte při cestování leteckou dopravu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 314 | 89,97 % | 89,97 % |
| Ne | 35 | 10,03 % | 10,03 % |
5. Jak často využíváte leteckou dopravu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Jednou za měsíc | 145 | 41,55 % | 41,55 % |
| Párkrát za rok | 81 | 23,21 % | 23,21 % |
| Dvakrát za měsíc | 51 | 14,61 % | 14,61 % |
| Jednou za rok | 23 | 6,59 % | 6,59 % |
| Nikdy | 19 | 5,44 % | 5,44 % |
| méně než jednou za rok | 16 | 4,58 % | 4,58 % |
| každý týden jednou a více | 14 | 4,01 % | 4,01 % |
6. Využil/a jste někdy služeb některé z těchto leteckých společností?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Lufthansa | 218 | 62,46 % | 62,46 % |
| Turkish Airlines | 139 | 39,83 % | 39,83 % |
| Polish Airlines LOT | 88 | 25,21 % | 25,21 % |
| Austrian Airlines | 76 | 21,78 % | 21,78 % |
| Singapure Airlines | 53 | 15,19 % | 15,19 % |
| Žádná z výše uvedených | 51 | 14,61 % | 14,61 % |
| Swiss International Air Lines | 30 | 8,6 % | 8,6 % |
| United Airlines | 27 | 7,74 % | 7,74 % |
| Air Canada | 26 | 7,45 % | 7,45 % |
| Brussels Airlines | 25 | 7,16 % | 7,16 % |
| Aegen Airlines | 23 | 6,59 % | 6,59 % |
| Air Portugal | 19 | 5,44 % | 5,44 % |
| EgyptAir | 18 | 5,16 % | 5,16 % |
| Scandinavian Airlines | 18 | 5,16 % | 5,16 % |
| Thai Airways | 14 | 4,01 % | 4,01 % |
| Air New Zealand | 13 | 3,72 % | 3,72 % |
| Air China | 11 | 3,15 % | 3,15 % |
| Croatia Airlines | 9 | 2,58 % | 2,58 % |
| Asiana Airlines | 9 | 2,58 % | 2,58 % |
| Air India | 9 | 2,58 % | 2,58 % |
| South African Airways | 9 | 2,58 % | 2,58 % |
| EVA Air | 8 | 2,29 % | 2,29 % |
| Ethiopian Airlines | 8 | 2,29 % | 2,29 % |
| All Nippon Airways | 7 | 2,01 % | 2,01 % |
| Shenzhen Airlines | 7 | 2,01 % | 2,01 % |
| Copa Airlines | 5 | 1,43 % | 1,43 % |
| Avianca | 3 | 0,86 % | 0,86 % |
7. Jaká varianta nejlépe vystihuje Váš Statut?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Zaměstnaný/á | 245 | 70,2 % | 70,2 % |
| Student/ka | 52 | 14,9 % | 14,9 % |
| Osoba výdělečně činná | 24 | 6,88 % | 6,88 % |
| Nezaměstnaný/á | 15 | 4,3 % | 4,3 % |
| Důchodce | 13 | 3,72 % | 3,72 % |
8. Znáte věrnostní programy Frequent Flyer?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano, znám → otázka č. 9, Ne, neznám → otázka č. 10].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, znám | 233 | 66,76 % | 66,76 % |
| Ne, neznám | 116 | 33,24 % | 33,24 % |
9. Pokud Ano, uveďte jaké znáte. Popřípadě, jestli jste členem.
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Aeroplan/AirCanada
Členem Flying Blue
Členem Miles and more
členem: Czech Airlines, QANTAS, Emirates Skywards, Lufthansa
Emirates
Emirates Skywards, Omanair Sindibad
Flying Blue (KLM), nejsem členem
Flying Blue, OK plus. Nejsem členem žádné.
jídlo na palubě
Jsem článem Star Aliance
Miles & More - člen OK Plus
Miles & More (Lh) - clenem, Flying blue (KLM) - clenem, Finnair plus - clenem
Miles a More
Miles amd smiles
Miles and More
Miles and more
Miles and more
Miles and more
Miles and more
Miles and more
Miles and more
Miles and more
Miles and more
Miles and more
Miles and More - Člen Flying Blue - Člen AAdvantage - Člen
Miles and smiles
Miles and Smiles
Miles and smiles
Miles and smiles
Miles and smiles
Miles and smiles
Miles and smiles
Miles and smiles
Miles and smiles
Miles and smiles
Miles and smiles
Miles and smiles členem
Miles and smiles, miles amd more. Okplus
Miles and smiles, miles amd more. Okplus
Miles and smiles, miles amd more. Okplus
Miles and smiles, miles amd more. Okplus
Miles and smiles, miles amd more. Okplus
Miles and smiles, miles amd more. Okplus
Miles and smiles, miles amd more. Okplus
Miles and smiles, miles amd more. Okplus
Miles and smiles, miles and more
Miles more
Miles more
Miles more
Miles more
Miles nad more
Miles nad smiles
Miles&More
Miles&More
Miles&more
Miles&More
Miles&More, Avios, Miles and smiles
Milessmiles
Nejsem
Nejsem členem žádného programu
Nejsme členem, na konkrétní si nevzpomenu
OK plus
Ok plus
Ok plus
Ok plus
Ok Plus - clen, Miles and More - clen
Okolus
Okplus
Okplus
Okplus
Okplus
Okplus
Okplus
Okplus
Okplus
Okplus
Okplus
Okplus
Okplus
Okplus
Okplus
Okplus
Okplus
Okplus
Okplus
Okplus
Okplus
Okplus
Okplus
Okplus
Okplus
Okplus
Okplus
Okplus
Okplus
Okplus
Okplus
Okplus
Okplus
Okplus
Okplus
Okplus
Okplus
Okplus
Okplus
Okplus
Okplus
Okplus
Okplus clenem
Okplus člen
Okplus členem
Okplus členem
Okplus členem nekolik let
OKplus, Avios, Flyblue, Miles and More
Psala jsem o tom BP
Sky Team, Partner Plus
Star aliance Skyteam One world
Star alliance, ok plus
Star,Emirates,Eagean,SKY team
Věrnostní program Star aliance
10. Znáte některé jiné aliance leteckých dopravců?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Skyteam | 38 | 25,85 % | 10,89 % |
| Ne | 22 | 14,97 % | 6,3 % |
| Sky Team | 17 | 11,56 % | 4,87 % |
| Skyteam, Oneworld | 9 | 6,12 % | 2,58 % |
| OneWorld | 5 | 3,4 % | 1,43 % |
| Ano | 5 | 3,4 % | 1,43 % |
| Sky team, one world | 5 | 3,4 % | 1,43 % |
| OneWorld, Skyteam | 4 | 2,72 % | 1,15 % |
| One World, Sky Team | 4 | 2,72 % | 1,15 % |
| Neznám | 3 | 2,04 % | 0,86 % |
| ostatní odpovědi | 35 | 23,81 % | 10,03 % |
11. Které z uvedených aliancí byste dal/a přednost?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Star Alliance → otázka č. 12, Sky Team → otázka č. 12, OneWorld → otázka č. 12, Žádné z uvedených → otázka č. 13].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Sky Team | 143 | 42,06 % | 40,97 % |
| Star Alliance | 137 | 40,29 % | 39,26 % |
| Žádné z uvedených | 44 | 12,94 % | 12,61 % |
| OneWorld | 16 | 4,71 % | 4,58 % |
12. Vyberte varianty, které ovlivnily Váš výběr:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Členské letecké společnosti | 212 | 71,62 % | 60,74 % |
| Nabídka služeb | 111 | 37,5 % | 31,81 % |
| Dostupnost určitých destinací | 62 | 20,95 % | 17,77 % |
| Předchozí dobrá zkušenost | 46 | 15,54 % | 13,18 % |
| Doporučení od známého | 34 | 11,49 % | 9,74 % |
| Věrnostní program aliance | 33 | 11,15 % | 9,46 % |
| Cena | 3 | 1,01 % | 0,86 % |
| název aliance | 1 | 0,34 % | 0,29 % |
| dobrá business class | 1 | 0,34 % | 0,29 % |
| Nevim | 1 | 0,34 % | 0,29 % |
13. Jaké rozdíly vnímáte mezi aliancemi Star, OneWorld a Skyteam?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
.
Clenove
clenovia aliancie
Dopravci
Dopravci jsou odlisni
Dostupnost
iné aerolinky
Jiné letecké společnosti
Jine spolecnosti
Jiní členové
Jiní členové
Jiní členové
Jiní členové
Jini dopravci
Kvalita nabízených benefitů mezi aliancemi je rozdílná.
Lepsi aerolinky
Lepší business class
Letecke spolecnosti jsou jine
Minimální, vždy jde o určitou nabídku..
Nabidka sluzeb, letecke spolecnosti a jejich vernostni programy
Největší rozdíl vidím hlavně u členských leteckých společností
Neřeším, vybírám si leteckou společnost dle jiných kritérií, než v jaké kolchozu jsou spřažení
Nevim
Nevím, neznam
Nijaký
Nikdy jsem o nich neslyšela.
reputace zemí vlastnící leteckou společnost (statistika nehod apod.)
Rozdil nabizenych sluzeb, flotily letadel
Rozdilnost sluzeb leteckych spolecnosti
Rozdíly ne, ale mám raději Lufthansu takže volím Star Alliance
Rozmanitost nejlepších světových aerolinek
Různí členi- letecké společnosti- různá kvalita služeb na palubách i rozsah
Sluzby
Tvrde sedadla malo miesta na nohy teplo
V CR nejlepe Skyteam a Star aliance
V poctu clenu (aerolinek) a moznosti kombinovat lety
Vse je srovnatelne, Star ma asi nejhustsi sit destinaci
Všechny považuji za parazity a šmejdy, tudíž rozdíl nevnímám.
výhody nevyužívám
Z hlediska České republiky se mi jeví jako nejvhodnější Skyteam, protože jeho členem je domácí dopravce. Poměrně velkou výhodu Skyteamu vidím v jeho provázání především se skupinou AF-KLM a Deltou, ale na pozadí současného vývoje je těžké odhadnout, jak dlouho toto bude ještě výhodné. Velkou výhodu v Evropském prostoru má také Star a to především Lufthansa Group. Patří tam významné evropské společnosti a český cestující má poměrně dobrou nabídku spojení na hlavní huby těchto společností (Vídeň, Mnichov, Varšava). Také mám pocit, že Star je nejvíce soudržní nebo alespoň své problémy a spory příliš neventiluje na veřejnost. One World zahrnuje velice zajímavé a renomované společnosti, ale pro cestujícího, který běžně cestuje pouze po Evropě nemá tato aliance příliš velký význam. Také se zde asi nejvíce veřejně propírají vzájemné neshody mezi jednotlivými členy.
Žádné
Žádné
Žádné, každá má své pokrytí po celém světě
Žádné, neznám je
Žádný
14. Pokud Ano, uveďte jaké znáte. Popřípadě, jestli jste členem. [odvozená]
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Okplus členem | 62 | 55,86 % | 17,77 % |
| Členem Miles and more | 37 | 33,33 % | 10,6 % |
| Miles and smiles členem | 24 | 21,62 % | 6,88 % |
| Nejsem členem žádné. | 6 | 5,41 % | 1,72 % |
| Členem Flying Blue | 5 | 4,5 % | 1,43 % |
| Emirates | 3 | 2,7 % | 0,86 % |
| Flying Blue (KLM) členem | 1 | 0,9 % | 0,29 % |
| Aeroplan/AirCanada | 1 | 0,9 % | 0,29 % |
15. Znáte některé jiné aliance leteckých dopravců? [odvozená]
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Skyteam | 93 | 66,43 % | 26,65 % |
| Neznám. | 41 | 29,29 % | 11,75 % |
| OneWorld | 39 | 27,86 % | 11,17 % |
16. Jaké rozdíly vnímáte mezi aliancemi Star, OneWorld a Skyteam? [odvozená]
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Jiné letecké společnosti | 21 | 47,73 % | 6,02 % |
| Žádné | 8 | 18,18 % | 2,29 % |
| Nevim | 8 | 18,18 % | 2,29 % |
| Kvalita nabízených benefitů mezi aliancemi je rozdílná. | 5 | 11,36 % | 1,43 % |
| Rozdíl flotily letadel | 1 | 2,27 % | 0,29 % |
| Vše je srovnatelné | 1 | 2,27 % | 0,29 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.