Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Hodnocení firemních webových stránek

Hodnocení firemních webových stránek

Víte, že... si na Vyplňto.cz můžete zdarma vytvořit vlastní dotazník?

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Petr Trunecký
Šetření:05. 02. 2012 - 14. 02. 2012
Počet respondentů:116
Počet otázek (max/průměr):17 / 16.24
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:46,2 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.05:35
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

 

v rámci zpracování diplomové práce na téma Podniková identita provádím dotazníkové šetření, které je zaměřeno na hodnocení firemních webových stránek: http://plastyfrank.cz/

Tímto způsobem bych vás ráda požádala o vyplnění tohoto dotazníku.

 

Odpovědi respondentů

1. Znáte společnost Plasty Frank?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne11094,83 %94,83 %  
Ano65,17 %5,17 %  

Graf

2. Je z těchto webových stránek na první pohled zřejmé, jakou činností se společnost Plasty Frank zabývá?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano7060,34 %60,34 %  
Ne4639,66 %39,66 %  

Graf

3. Jak důležité jsou pro vás tyto faktory při hodnocení firemních webových stránek? (známky jako ve škole)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

PodotázkaPrůměrRozptyl
vzhled1.8191.114
barevnost2.5521.006
přehlednost1.3970.998
množství informací1.8711.095
design2.1641.034

Graf

4. Jak hodnotíte vzhled webových stránek společnosti Plasty Frank:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše se mi líbí5850 %50 %  
spíše se mi nelíbí3530,17 %30,17 %  
líbí se mi1613,79 %13,79 %  
nelíbí se mi76,03 %6,03 %  

Graf

5. Jak hodnotíte barevnost webových stránek společnosti Plasty Frank:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše se mi líbí5244,83 %44,83 %  
spíše se mi nelíbí4337,07 %37,07 %  
líbí se mi1210,34 %10,34 %  
nelíbí se mi97,76 %7,76 %  

Graf

6. Jak hodnotíte přehlednost webových stránek společnosti Plasty Frank:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
jsou spíše přehledné5345,69 %45,69 %  
jsou přehledné5143,97 %43,97 %  
jsou spíše nepřehledné108,62 %8,62 %  
jsou nepřehledné21,72 %1,72 %  

Graf

7. Jak hodnotíte množství informací na webových stránkách společnosti Plasty Frank (1=nejlepší, 5=nejhorší):

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
26556,03 %56,03 %  
32622,41 %22,41 %  
11916,38 %16,38 %  
532,59 %2,59 %  
432,59 %2,59 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:2.13
Minimum:1
Maximum:4
Variační rozpětí:3
Rozptyl:0.4
Směrodatná odchylka:0.63
Medián:2
Modus:2

Graf

8. Jak hodnotíte design webových stránek společnosti Plasty Frank (1=nejlepší, 5=nejhorší):

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
43832,76 %32,76 %  
33530,17 %30,17 %  
23227,59 %27,59 %  
165,17 %5,17 %  
554,31 %4,31 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:3.04
Minimum:1
Maximum:4
Variační rozpětí:3
Rozptyl:0.7
Směrodatná odchylka:0.84
Medián:3
Modus:4

Graf

9. Jak hodnotíte logo společnosti Plasty Frank?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše se mi líbí (ale něco bych na něm pozměnil/a)4841,38 %41,38 %  
spíše se mi nelíbí3530,17 %30,17 %  
líbí se mi (je z něj patrné, čím se společnost zabývá)1916,38 %16,38 %  
nelíbí se mi (doporučil/a bych společnosti celkovou změnu loga)1412,07 %12,07 %  

Graf

10. Jak hodnotíte nabídku produktů společnosti Plasty Frank?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše kladně 8472,41 %72,41 %  
kladně (nabídka je široká)2118,1 %18,1 %  
spíše záporně97,76 %7,76 %  
záporně (nabídka je omezená)21,72 %1,72 %  

Graf

11. Jak hodnotíte webové stránky společnosti Plasty Frank ve srovnání s webovými stránkami konkurence? http://www.bvsnet.cz/ http://www.azrealplast.cz/ http://www.biowa.cz/

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
líbí se mi rovněž webové stránky konkurence4942,24 %42,24 %  
společnost Plasty Frank by webové stránky měla pozměnit po vzoru své konkurence 2723,28 %23,28 %  
webové stránky společnosti Plasty Frank hodnotím velice kladně ve srovnání s konkurencí2622,41 %22,41 %  
webové stránky společnosti Plasty Frank hodnotím velice záporně ve srovnání s konkurencí - mělo by dojít k celkové změně webové prezentace86,9 %6,9 %  
jiné hodnocení65,17 %5,17 %  

Graf

12. Co hodnotíte negativně na webových stránkách společnosti Plasty Frank?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
vše se mi líbí3429,31 %29,31 %  
nemožnost se spojit se společností prostřednictvím sociálních médií (např. Facebook, blog, diskuzní fórum)1815,52 %15,52 %  
nedostatek informací o produktech1412,07 %12,07 %  
nedostatek informací o společnosti1311,21 %11,21 %  
nedostatek informací v kontaktních údajích86,9 %6,9 %  
nic32,59 %2,59 %  
design32,59 %2,59 %  
chybí ceník produktů10,86 %0,86 %  
ceníky10,86 %0,86 %  
zastaralý design10,86 %0,86 %  
nezaujaly mě10,86 %0,86 %  
design stránek, barevnost10,86 %0,86 %  
design, který nezaujme10,86 %0,86 %  
vzhled, logo, upoutání zákazníka, nejen praktičnost..10,86 %0,86 %  
vzhled stránek10,86 %0,86 %  
některé věci až příliš jednoduché, mohly by být propracovanější10,86 %0,86 %  
Poptávka pomocí emailu, uvítal bych spíš formulář přímo na webových stránkách.10,86 %0,86 %  
rychlost a otevírání rolet zakrývá informace10,86 %0,86 %  
nelibi se mi design10,86 %0,86 %  
strohé, nudné10,86 %0,86 %  
barevné provedení vzhledu web.stránek10,86 %0,86 %  
barevnost10,86 %0,86 %  
Tuctovost. Stránky nejsou nijak zvlášt výjimečné.10,86 %0,86 %  
obecne se mi jejich stranky nelibi - jak z hlediska vzhledu, tak nedostatku informaci10,86 %0,86 %  
Na první pohled nezaujmou, působí stroze10,86 %0,86 %  
stránky vůbec nejdou načíst10,86 %0,86 %  
design stránek10,86 %0,86 %  
Nenašla jsem ceníky, chybí kontaktní osoby - jak produkt tak lidé zahaleni v anonymitě? Pravopisné prohřešky mi také vadí.10,86 %0,86 %  
Zastaralý desing, nepřehledné10,86 %0,86 %  
první dojem stránek10,86 %0,86 %  

Graf

13. Jak hodnotíte váš celkový dojem ze společnosti Plasty Frank?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
kladně 4538,79 %38,79 %  
spíše kladně 4437,93 %37,93 %  
spíše záporně2017,24 %17,24 %  
velice kladně65,17 %5,17 %  
velice záporně10,86 %0,86 %  

Graf

14. Ráda bych vás požádala o vlastní komentář, ve kterém můžete vyjádřit vlastní názory na webové stránky společnosti Plasty Frank: co se vám líbí/nelíbí, co byste doporučili změnit/vylepšit/odstranit...

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

moc jednoduché, změnila bych desing,

doporucila bych zmenit design, kladne hodnotim prehlednost

everything is fine, I would not change :-)

Info na stránkách dostatečné jen lehce retro vyzáž stránek

jelikož studuji marketing, tudíž i tvorbu loga, musím říci, že vaše logo je divné i když designově ne tak špatné, jenže moc neupoutá. Máte skvělou kombinaci barev webových stránek.

libi se mi

Líbí se mi rozmístění odkazů na fotogalerii, kontakty a podobně. Nelíbí se mi bílé "prázdno" v pravé části stránek. Stránka tím působí docela "suše".

Logo mi přijde dosti nesrozumitelné. Modrý text pod čarou, začínající slovem Tradiční je nevhodně upraven, špatně se čte.

Mám 22'' monitor,což je dneska standart... Stránky připomínají malý obrázek dokovaný doleva (půlka monitoru je bílá,nevyužitá). Nikde žádné barvy,jen bílá a modrá. Nic víc. Není ani poznat,co je logo...

Myslím, že by nebylo špatné deklarovat misi a vizi společnosti, reference. Produkt se neskládá jen z technických údajů, ale určující je i cena, komunikace se zákazníkem, servis, dodavatelské podmínky... a to jsem nenašla (možná jsem nehledala dost trpělivě, ale o tom to taky je). Logo funkční, ale nudné.

Myslím, že první dojem při otevírání webových stránek různých firem,společností je pro potencionálního zákazníka velice důležitý. Mně osobně vzhled webových stránek výše uvedené společnosti nezaujal. Proto bych navrhla jejich barevné provedení, které zaujme.

ne

Není nic, co bych změnil

Prijdou mi neprofesionální, doporučila bych stránky předělat po vzoru konkurence - Biowa.

Přehledné,poskytují dostatek základních informací. Není nutné,aby byly barevně pestré,ale tyto jsou příliš modré,i když zase jsou dobře zapamatovatelné.

přehlednost údajů

Přidala bych trochu barev - možná působí trochu studeně. Ale přehlednost a strukturace je opravdu moc dobrá.

Stranka se mi jeví dobrá a i visnětlinky zboží je stozumielná.

Stránky jsou jednotvárné, sice přehledné,ale jednoduché. Kdo hledá informace o společnosti a využití jejích služeb, určitě je zde najde. Stránky avšak nepoutají případné nové klienty, nezajímavé logo...

Stránky nejdou vůbec načíst

Trochu bych oživil stránky novými moderními metodami. AJAX, JQUERY a předělal bych kompletně grafický návrh, aby byl takový čistější, jemnější a neměl takové tvrdé přechody mezi barvami. Přidal bych poptávkové formuláře, které by se odesílali na email. Současné řešení, že se člověku otevře outlook je nedostačující. Pochybuji že poptávají zadá všechny potřebné údaje ke kalkulaci.

tyto webové stránky jsou jednostranné a na první dojem působí nudně - nezaujmout. Co se týče přehledu - tak mají

Vzhledem k tomu, že vaši firmu neznám a momentálně nesháním produkty, které frima PlastyFrank nabízí, tak hodnotím webové stránky pouze na základě prvního dojmu (4 minuty). Je možné, že když bych znal podrobněji stránky konkurence a hledal konkrétní produkt, že stránky ocením lépe... Do budoucna bych na stránkách zapracoval co se týče vzhledu jako takového (design) a upravil barevné provedení (kombinace bílé s šedě modrou není ničím výjimečná). Je ale pravdou, že plasty mají často barvu do šeda. Můj osobní názor je ale takový, že procházení stránek by mělo zákazníka "bavit." Nevím, jaké služby mají stránky přesně plnit a jak velké byly vloženy investice do jejich vzniku. Odhaduji, že stránky ale nevytvářel přímo profesionál, ale spíše student.

Webové stránky působí na klienty usedle, prosazovala bych modernizaci vzhledu a přehlenější uspořádání informací v textu - lepší, atriktivnější prezentace

zastaralý design

zastaralý design, vyjížděcí menu

Zlepšila bych celkově design a barevnost stránek.

zlepšit design, změnit bílou barvu, nebo orámovat obrázky na kterých je bílá na okraji (nepúřehledné).

15. Jste:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena8371,55 %71,55 %  
muž3328,45 %28,45 %  

Graf

16. Váš věk:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
16-25 let7362,93 %62,93 %  
26-35 let2925 %25 %  
36-45 let108,62 %8,62 %  
46-55 let32,59 %2,59 %  
nad 56 let10,86 %0,86 %  

Graf

17. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
středoškolské s maturitou6556,03 %56,03 %  
vysokoškolské3227,59 %27,59 %  
základní86,9 %6,9 %  
vyšší odborné76,03 %6,03 %  
vyučen/a43,45 %3,45 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Nebyly nalezeny žádné zajímavé souvislosti mezi odpovědmi.

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Znáte společnost Plasty Frank?

2. Je z těchto webových stránek na první pohled zřejmé, jakou činností se společnost Plasty Frank zabývá?

3. Jak důležité jsou pro vás tyto faktory při hodnocení firemních webových stránek? (známky jako ve škole)

4. Jak hodnotíte vzhled webových stránek společnosti Plasty Frank:

5. Jak hodnotíte barevnost webových stránek společnosti Plasty Frank:

6. Jak hodnotíte přehlednost webových stránek společnosti Plasty Frank:

7. Jak hodnotíte množství informací na webových stránkách společnosti Plasty Frank (1=nejlepší, 5=nejhorší):

8. Jak hodnotíte design webových stránek společnosti Plasty Frank (1=nejlepší, 5=nejhorší):

9. Jak hodnotíte logo společnosti Plasty Frank?

10. Jak hodnotíte nabídku produktů společnosti Plasty Frank?

11. Jak hodnotíte webové stránky společnosti Plasty Frank ve srovnání s webovými stránkami konkurence? http://www.bvsnet.cz/ http://www.azrealplast.cz/ http://www.biowa.cz/

12. Co hodnotíte negativně na webových stránkách společnosti Plasty Frank?

13. Jak hodnotíte váš celkový dojem ze společnosti Plasty Frank?

15. Jste:

16. Váš věk:

17. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání:

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Znáte společnost Plasty Frank?

2. Je z těchto webových stránek na první pohled zřejmé, jakou činností se společnost Plasty Frank zabývá?

3. Jak důležité jsou pro vás tyto faktory při hodnocení firemních webových stránek? (známky jako ve škole)

4. Jak hodnotíte vzhled webových stránek společnosti Plasty Frank:

5. Jak hodnotíte barevnost webových stránek společnosti Plasty Frank:

6. Jak hodnotíte přehlednost webových stránek společnosti Plasty Frank:

7. Jak hodnotíte množství informací na webových stránkách společnosti Plasty Frank (1=nejlepší, 5=nejhorší):

8. Jak hodnotíte design webových stránek společnosti Plasty Frank (1=nejlepší, 5=nejhorší):

9. Jak hodnotíte logo společnosti Plasty Frank?

10. Jak hodnotíte nabídku produktů společnosti Plasty Frank?

11. Jak hodnotíte webové stránky společnosti Plasty Frank ve srovnání s webovými stránkami konkurence? http://www.bvsnet.cz/ http://www.azrealplast.cz/ http://www.biowa.cz/

12. Co hodnotíte negativně na webových stránkách společnosti Plasty Frank?

13. Jak hodnotíte váš celkový dojem ze společnosti Plasty Frank?

15. Jste:

16. Váš věk:

17. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání:

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Trunecký, P.Hodnocení firemních webových stránek (výsledky průzkumu), 2012. Dostupné online na https://hodnoceni-firemnich-webovych.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.