Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Hodnocení internetového obchodu Mall.cz
Hodnocení internetového obchodu Mall.cz
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Klára Šugárková |
|---|---|
| Šetření: | 23. 10. 2014 - 10. 11. 2014 |
| Počet respondentů: | 113 |
| Počet otázek (max/průměr): | 19 / 19 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | po jedné otázce |
| Návratnost dotazníků: | 51,6 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:43 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Hodnocení :
1...... nejhorší
10 .....nejlepší
Odpovědi respondentů
1. Internetový obchod Mall.cz je spolehlivý a důvěryhodný.
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 10 | 22 | 19,47 % | 19,47 % |
| 9 | 20 | 17,7 % | 17,7 % |
| 7 | 17 | 15,04 % | 15,04 % |
| 8 | 17 | 15,04 % | 15,04 % |
| 5 | 11 | 9,73 % | 9,73 % |
| 6 | 8 | 7,08 % | 7,08 % |
| 1 | 6 | 5,31 % | 5,31 % |
| 2 | 4 | 3,54 % | 3,54 % |
| 3 | 4 | 3,54 % | 3,54 % |
| 4 | 4 | 3,54 % | 3,54 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 7.23 |
| Minimum: | 1 |
| Maximum: | 10 |
| Variační rozpětí: | 9 |
| Rozptyl: | 5.22 |
| Směrodatná odchylka: | 2.28 |
| Medián: | 8 |
| Modus: | 10 |
2. Na internetových stránkách se dá snadno orientovat a najít mnou vyhledávané zboží
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 9 | 28 | 24,78 % | 24,78 % |
| 8 | 24 | 21,24 % | 21,24 % |
| 10 | 17 | 15,04 % | 15,04 % |
| 5 | 11 | 9,73 % | 9,73 % |
| 7 | 10 | 8,85 % | 8,85 % |
| 4 | 7 | 6,19 % | 6,19 % |
| 6 | 6 | 5,31 % | 5,31 % |
| 2 | 4 | 3,54 % | 3,54 % |
| 3 | 4 | 3,54 % | 3,54 % |
| 1 | 2 | 1,77 % | 1,77 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 7.45 |
| Minimum: | 2 |
| Maximum: | 10 |
| Variační rozpětí: | 8 |
| Rozptyl: | 4.17 |
| Směrodatná odchylka: | 2.04 |
| Medián: | 8 |
| Modus: | 9 |
3. Internetový obchod se snaží nabízet sortiment odpovídající současným trendům
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 9 | 30 | 26,55 % | 26,55 % |
| 8 | 22 | 19,47 % | 19,47 % |
| 10 | 18 | 15,93 % | 15,93 % |
| 7 | 16 | 14,16 % | 14,16 % |
| 5 | 9 | 7,96 % | 7,96 % |
| 2 | 6 | 5,31 % | 5,31 % |
| 6 | 5 | 4,42 % | 4,42 % |
| 3 | 3 | 2,65 % | 2,65 % |
| 4 | 2 | 1,77 % | 1,77 % |
| 1 | 2 | 1,77 % | 1,77 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 7.63 |
| Minimum: | 2 |
| Maximum: | 10 |
| Variační rozpětí: | 8 |
| Rozptyl: | 3.92 |
| Směrodatná odchylka: | 1.98 |
| Medián: | 8 |
| Modus: | 9 |
4. U internetového obchodu očekávám rychlé dodání zboží a ochotu personálu na infolince
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 10 | 49 | 43,36 % | 43,36 % |
| 9 | 22 | 19,47 % | 19,47 % |
| 8 | 14 | 12,39 % | 12,39 % |
| 1 | 8 | 7,08 % | 7,08 % |
| 5 | 7 | 6,19 % | 6,19 % |
| 7 | 6 | 5,31 % | 5,31 % |
| 6 | 5 | 4,42 % | 4,42 % |
| 2 | 2 | 1,77 % | 1,77 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 8.39 |
| Minimum: | 1 |
| Maximum: | 10 |
| Variační rozpětí: | 9 |
| Rozptyl: | 4.81 |
| Směrodatná odchylka: | 2.19 |
| Medián: | 9 |
| Modus: | 10 |
5. Na internetových stránkách Mall.cz jsou všechny pravdivé informace
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 8 | 28 | 24,78 % | 24,78 % |
| 9 | 20 | 17,7 % | 17,7 % |
| 7 | 16 | 14,16 % | 14,16 % |
| 5 | 15 | 13,27 % | 13,27 % |
| 10 | 12 | 10,62 % | 10,62 % |
| 6 | 7 | 6,19 % | 6,19 % |
| 2 | 5 | 4,42 % | 4,42 % |
| 3 | 4 | 3,54 % | 3,54 % |
| 4 | 3 | 2,65 % | 2,65 % |
| 1 | 3 | 2,65 % | 2,65 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 7.12 |
| Minimum: | 2 |
| Maximum: | 10 |
| Variační rozpětí: | 8 |
| Rozptyl: | 3.95 |
| Směrodatná odchylka: | 1.99 |
| Medián: | 8 |
| Modus: | 8 |
6. Rychlá odpověď při dotazování se na zboží/služby
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 8 | 22 | 19,47 % | 19,47 % |
| 7 | 17 | 15,04 % | 15,04 % |
| 5 | 16 | 14,16 % | 14,16 % |
| 9 | 16 | 14,16 % | 14,16 % |
| 10 | 12 | 10,62 % | 10,62 % |
| 6 | 10 | 8,85 % | 8,85 % |
| 4 | 9 | 7,96 % | 7,96 % |
| 3 | 5 | 4,42 % | 4,42 % |
| 2 | 4 | 3,54 % | 3,54 % |
| 1 | 2 | 1,77 % | 1,77 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 6.82 |
| Minimum: | 2 |
| Maximum: | 10 |
| Variační rozpětí: | 8 |
| Rozptyl: | 3.98 |
| Směrodatná odchylka: | 1.99 |
| Medián: | 7 |
| Modus: | 8 |
7. Zakoupené zboží na Mall.cz jsou ve vysoké kvalitě
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 8 | 22 | 19,47 % | 19,47 % |
| 9 | 20 | 17,7 % | 17,7 % |
| 7 | 19 | 16,81 % | 16,81 % |
| 10 | 18 | 15,93 % | 15,93 % |
| 5 | 12 | 10,62 % | 10,62 % |
| 6 | 10 | 8,85 % | 8,85 % |
| 2 | 5 | 4,42 % | 4,42 % |
| 3 | 4 | 3,54 % | 3,54 % |
| 1 | 3 | 2,65 % | 2,65 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 7.35 |
| Minimum: | 2 |
| Maximum: | 10 |
| Variační rozpětí: | 8 |
| Rozptyl: | 3.96 |
| Směrodatná odchylka: | 1.99 |
| Medián: | 8 |
| Modus: | 8 |
8. Kvalita zboží a služeb odpovídá ceně
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 7 | 24 | 21,24 % | 21,24 % |
| 9 | 19 | 16,81 % | 16,81 % |
| 8 | 17 | 15,04 % | 15,04 % |
| 6 | 15 | 13,27 % | 13,27 % |
| 5 | 10 | 8,85 % | 8,85 % |
| 10 | 10 | 8,85 % | 8,85 % |
| 2 | 7 | 6,19 % | 6,19 % |
| 3 | 5 | 4,42 % | 4,42 % |
| 4 | 3 | 2,65 % | 2,65 % |
| 1 | 3 | 2,65 % | 2,65 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 6.82 |
| Minimum: | 2 |
| Maximum: | 10 |
| Variační rozpětí: | 8 |
| Rozptyl: | 4.13 |
| Směrodatná odchylka: | 2.03 |
| Medián: | 7 |
| Modus: | 7 |
9. Internetový obchod Mall.cz nabízí dostatečné množství slevových akcí.
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 7 | 24 | 21,24 % | 21,24 % |
| 8 | 23 | 20,35 % | 20,35 % |
| 6 | 17 | 15,04 % | 15,04 % |
| 5 | 14 | 12,39 % | 12,39 % |
| 9 | 11 | 9,73 % | 9,73 % |
| 10 | 8 | 7,08 % | 7,08 % |
| 4 | 7 | 6,19 % | 6,19 % |
| 2 | 5 | 4,42 % | 4,42 % |
| 1 | 2 | 1,77 % | 1,77 % |
| 3 | 2 | 1,77 % | 1,77 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 6.71 |
| Minimum: | 2 |
| Maximum: | 10 |
| Variační rozpětí: | 8 |
| Rozptyl: | 2.97 |
| Směrodatná odchylka: | 1.72 |
| Medián: | 7 |
| Modus: | 7 |
10. Internetový obchod Mall.cz zvolil vhodnou formu reklamní kampaně
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 8 | 22 | 19,47 % | 19,47 % |
| 7 | 20 | 17,7 % | 17,7 % |
| 5 | 14 | 12,39 % | 12,39 % |
| 10 | 13 | 11,5 % | 11,5 % |
| 6 | 12 | 10,62 % | 10,62 % |
| 9 | 9 | 7,96 % | 7,96 % |
| 4 | 8 | 7,08 % | 7,08 % |
| 2 | 5 | 4,42 % | 4,42 % |
| 3 | 5 | 4,42 % | 4,42 % |
| 1 | 5 | 4,42 % | 4,42 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 6.56 |
| Minimum: | 2 |
| Maximum: | 10 |
| Variační rozpětí: | 8 |
| Rozptyl: | 4.46 |
| Směrodatná odchylka: | 2.11 |
| Medián: | 7 |
| Modus: | 8 |
11. Vyberte si z následující nabídky ten eshop, u kterého byste preferovali Váš nákup.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Mall.cz | 55 | 48,67 % | 48,67 % |
| Alza.cz | 47 | 41,59 % | 41,59 % |
| Kasa.cz | 8 | 7,08 % | 7,08 % |
| Eproton.cz | 3 | 2,65 % | 2,65 % |
12. Mé stížnosti byly vždy hned obratem vyřízeny
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 5 | 20 | 17,7 % | 17,7 % |
| 7 | 18 | 15,93 % | 15,93 % |
| 9 | 16 | 14,16 % | 14,16 % |
| 10 | 14 | 12,39 % | 12,39 % |
| 8 | 13 | 11,5 % | 11,5 % |
| 6 | 13 | 11,5 % | 11,5 % |
| 2 | 8 | 7,08 % | 7,08 % |
| 3 | 4 | 3,54 % | 3,54 % |
| 1 | 4 | 3,54 % | 3,54 % |
| 4 | 3 | 2,65 % | 2,65 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 6.6 |
| Minimum: | 2 |
| Maximum: | 10 |
| Variační rozpětí: | 8 |
| Rozptyl: | 4.91 |
| Směrodatná odchylka: | 2.22 |
| Medián: | 7 |
| Modus: | 5 |
13. Zboží/služby jsem za poslední 2 roky musel reklamovat
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ani jednou | 73 | 64,6 % | 64,6 % |
| 1-2 krát | 35 | 30,97 % | 30,97 % |
| vícekrát | 4 | 3,54 % | 3,54 % |
| 3-4 krát | 1 | 0,88 % | 0,88 % |
14. S rychlostí a kvalitou vyřízení reklamace jsem byl/a zatím vždy spokojen
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 8 | 18 | 15,93 % | 15,93 % |
| 5 | 18 | 15,93 % | 15,93 % |
| 7 | 17 | 15,04 % | 15,04 % |
| 10 | 17 | 15,04 % | 15,04 % |
| 9 | 11 | 9,73 % | 9,73 % |
| 6 | 11 | 9,73 % | 9,73 % |
| 1 | 7 | 6,19 % | 6,19 % |
| 2 | 6 | 5,31 % | 5,31 % |
| 4 | 5 | 4,42 % | 4,42 % |
| 3 | 3 | 2,65 % | 2,65 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 6.61 |
| Minimum: | 1 |
| Maximum: | 10 |
| Variační rozpětí: | 9 |
| Rozptyl: | 5.42 |
| Směrodatná odchylka: | 2.33 |
| Medián: | 7 |
| Modus: | 8 |
15. Zakoupené zboží/služby vždy splnily mé očekávání a potřeby
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 7 | 23 | 20,35 % | 20,35 % |
| 8 | 22 | 19,47 % | 19,47 % |
| 10 | 20 | 17,7 % | 17,7 % |
| 9 | 17 | 15,04 % | 15,04 % |
| 6 | 8 | 7,08 % | 7,08 % |
| 2 | 6 | 5,31 % | 5,31 % |
| 1 | 5 | 4,42 % | 4,42 % |
| 3 | 5 | 4,42 % | 4,42 % |
| 5 | 4 | 3,54 % | 3,54 % |
| 4 | 3 | 2,65 % | 2,65 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 7.25 |
| Minimum: | 2 |
| Maximum: | 10 |
| Variační rozpětí: | 8 |
| Rozptyl: | 4.9 |
| Směrodatná odchylka: | 2.21 |
| Medián: | 8 |
| Modus: | 7 |
16. Internetový obchod v každém případě doporučím svým přátelům
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 10 | 22 | 19,47 % | 19,47 % |
| 8 | 19 | 16,81 % | 16,81 % |
| 9 | 18 | 15,93 % | 15,93 % |
| 7 | 14 | 12,39 % | 12,39 % |
| 1 | 11 | 9,73 % | 9,73 % |
| 6 | 9 | 7,96 % | 7,96 % |
| 4 | 7 | 6,19 % | 6,19 % |
| 5 | 6 | 5,31 % | 5,31 % |
| 2 | 4 | 3,54 % | 3,54 % |
| 3 | 3 | 2,65 % | 2,65 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 6.96 |
| Minimum: | 1 |
| Maximum: | 10 |
| Variační rozpětí: | 9 |
| Rozptyl: | 6.9 |
| Směrodatná odchylka: | 2.63 |
| Medián: | 8 |
| Modus: | 10 |
17. V internetovém obchodě Mall.cz nakupuju pravidelně
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 6 | 15 | 13,27 % | 13,27 % |
| 7 | 15 | 13,27 % | 13,27 % |
| 8 | 14 | 12,39 % | 12,39 % |
| 1 | 13 | 11,5 % | 11,5 % |
| 5 | 12 | 10,62 % | 10,62 % |
| 4 | 10 | 8,85 % | 8,85 % |
| 3 | 10 | 8,85 % | 8,85 % |
| 2 | 9 | 7,96 % | 7,96 % |
| 10 | 9 | 7,96 % | 7,96 % |
| 9 | 6 | 5,31 % | 5,31 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 5.41 |
| Minimum: | 1 |
| Maximum: | 10 |
| Variační rozpětí: | 9 |
| Rozptyl: | 6.26 |
| Směrodatná odchylka: | 2.5 |
| Medián: | 6 |
| Modus: | 6 |
18. Pokud by zboží/služby nabídl konkurenční obchod za lehce nižší ceny, tak bych stávající obchod neopustil/a
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 5 | 21 | 18,58 % | 18,58 % |
| 7 | 16 | 14,16 % | 14,16 % |
| 1 | 16 | 14,16 % | 14,16 % |
| 4 | 11 | 9,73 % | 9,73 % |
| 8 | 11 | 9,73 % | 9,73 % |
| 10 | 10 | 8,85 % | 8,85 % |
| 3 | 8 | 7,08 % | 7,08 % |
| 2 | 8 | 7,08 % | 7,08 % |
| 6 | 6 | 5,31 % | 5,31 % |
| 9 | 6 | 5,31 % | 5,31 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 5.24 |
| Minimum: | 1 |
| Maximum: | 10 |
| Variační rozpětí: | 9 |
| Rozptyl: | 6.62 |
| Směrodatná odchylka: | 2.57 |
| Medián: | 5 |
| Modus: | 5 |
19. Internetový obchod Mall.cz budu v budoucnu určitě využívat
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 6 | 16 | 14,16 % | 14,16 % |
| 7 | 15 | 13,27 % | 13,27 % |
| 8 | 15 | 13,27 % | 13,27 % |
| 5 | 15 | 13,27 % | 13,27 % |
| 10 | 14 | 12,39 % | 12,39 % |
| 9 | 13 | 11,5 % | 11,5 % |
| 1 | 11 | 9,73 % | 9,73 % |
| 4 | 6 | 5,31 % | 5,31 % |
| 2 | 4 | 3,54 % | 3,54 % |
| 3 | 4 | 3,54 % | 3,54 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 6.34 |
| Minimum: | 1 |
| Maximum: | 10 |
| Variační rozpětí: | 9 |
| Rozptyl: | 6.01 |
| Směrodatná odchylka: | 2.45 |
| Medián: | 7 |
| Modus: | 6 |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.