Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Hodnocení kvality STUDENTSKÝCH ÚČTŮ poskytovaných bankami v ČR
Hodnocení kvality STUDENTSKÝCH ÚČTŮ poskytovaných bankami v ČR
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Martin Musial |
|---|---|
| Šetření: | 05. 11. 2012 - 12. 11. 2012 |
| Počet respondentů: | 162 |
| Počet otázek (max/průměr): | 14 / 12.09 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 80,9 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:12 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Jakou důležitost pro vás mají jednotlivé aspekty STUDENTSKÝCH ÚČTŮ poskytovaných bankovními společnostmi v ČR?
Odpovědi respondentů
1. Jsem klientem bankovní společnosti:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Česká spořitelna → otázka č. 2, Komerční bank → otázka č. 2, Československá obchodní banka (ČSOB) → otázka č. 2, GE Money bank → otázka č. 2, Jiná → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Česká spořitelna | 52 | 32,1 % | 32,1 % |
| Komerční bank | 37 | 22,84 % | 22,84 % |
| Československá obchodní banka (ČSOB) | 33 | 20,37 % | 20,37 % |
| GE Money bank | 26 | 16,05 % | 16,05 % |
| Jiná | 14 | 8,64 % | 8,64 % |
2. Vedení účtu za sníženou sazbu je pro mě:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Hodně důležité | 110 | 74,32 % | 67,9 % |
| Středně důležité | 34 | 22,97 % | 20,99 % |
| Méně důležité | 4 | 2,7 % | 2,47 % |
3. Internetové bankovnictví zdarma je pro mě:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Hodně důležité | 128 | 86,49 % | 79,01 % |
| Středně důležité | 17 | 11,49 % | 10,49 % |
| Méně důležité | 3 | 2,03 % | 1,85 % |
4. Vybírání z bankomatu mé společnosti zdarma je pro mě:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Hodně důležité | 120 | 81,08 % | 74,07 % |
| Středně důležité | 23 | 15,54 % | 14,2 % |
| Méně důležité | 5 | 3,38 % | 3,09 % |
5. Vybírání z bankomatu cizí společnosti za sníženou sazbu/zdarma je pro mě:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Středně důležité | 60 | 40,54 % | 37,04 % |
| Méně důležité | 51 | 34,46 % | 31,48 % |
| Hodně důležité | 37 | 25 % | 22,84 % |
6. Zvýhodněné podmínky u půjček pro studenty jsou pro mě:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Méně důležité | 97 | 65,54 % | 59,88 % |
| Středně důležité | 40 | 27,03 % | 24,69 % |
| Hodně důležité | 11 | 7,43 % | 6,79 % |
7. Možnost výběru do debetu (kontokorent) je pro mě:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Méně důležité | 106 | 71,62 % | 65,43 % |
| Středně důležité | 28 | 18,92 % | 17,28 % |
| Hodně důležité | 14 | 9,46 % | 8,64 % |
8. Poskytnutí více platebních karet s různým účelem (např. zvlášť karta pro placení po internetu) je pro mě:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Méně důležité | 114 | 77,03 % | 70,37 % |
| Středně důležité | 29 | 19,59 % | 17,9 % |
| Hodně důležité | 5 | 3,38 % | 3,09 % |
9. Aplikace pro mobilní telefon jsou pro mě:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Méně důležité | 94 | 63,51 % | 58,02 % |
| Středně důležité | 43 | 29,05 % | 26,54 % |
| Hodně důležité | 11 | 7,43 % | 6,79 % |
10. Příspěvek na studentský průkaz ISIC je pro mě:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Středně důležité | 67 | 45,27 % | 41,36 % |
| Méně důležité | 43 | 29,05 % | 26,54 % |
| Hodně důležité | 38 | 25,68 % | 23,46 % |
11. Rozsáhlost sítě poboček a bankomatů mé společnosti (v městě Ostrava) je pro mě:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Hodně důležité | 70 | 47,3 % | 43,21 % |
| Středně důležité | 51 | 34,46 % | 31,48 % |
| Méně důležité | 27 | 18,24 % | 16,67 % |
12. Výše částek, které lze vybrat z bankomatů je pro mě:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Středně důležité | 73 | 49,32 % | 45,06 % |
| Méně důležité | 38 | 25,68 % | 23,46 % |
| Hodně důležité | 37 | 25 % | 22,84 % |
13. Výše počátečního vkladu při zřizování studentského konta je pro mě:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Méně důležité | 70 | 47,3 % | 43,21 % |
| Středně důležité | 55 | 37,16 % | 33,95 % |
| Hodně důležité | 23 | 15,54 % | 14,2 % |
14. Jiný aspekt, prosím, doplňte:
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 2).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Středně důležité | 12 | 57,14 % | 7,41 % |
| Méně důležité | 10 | 47,62 % | 6,17 % |
| Hodně důležité | 7 | 33,33 % | 4,32 % |
| Poplatky za platby: Hodně důležité | 2 | 9,52 % | 1,23 % |
| Vedení účtu mám zdarma | 1 | 4,76 % | 0,62 % |
| Žádné poplatky | 1 | 4,76 % | 0,62 % |
| WTF? | 1 | 4,76 % | 0,62 % |
| služby poskytované v zahraničí - výběr, pojištění, převody | 1 | 4,76 % | 0,62 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.