Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Hodnocení služby Netflix
Hodnocení služby Netflix
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Magdalena Janebová |
|---|---|
| Šetření: | 12. 11. 2021 - 25. 11. 2021 |
| Počet respondentů: | 107 |
| Počet otázek (max/průměr): | 13 / 13 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 76,1 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.01:32 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dotazník má za cíl zhodnotit spokojenost zákazníků se streamovací službou Netflix.
Odpovědi respondentů
1. Používáte nebo jste v minulosti používali streamovací službu Netflix?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 102 | 95,33 % | 95,33 % |
| ne | 5 | 4,67 % | 4,67 % |
2. Jste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 73 | 68,22 % | 68,22 % |
| Muž | 32 | 29,91 % | 29,91 % |
| Jiné | 2 | 1,87 % | 1,87 % |
3. Kolik je Vám let?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 19 - 29 | 57 | 53,27 % | 53,27 % |
| 30 - 49 | 38 | 35,51 % | 35,51 % |
| 15 - 18 | 7 | 6,54 % | 6,54 % |
| 50 - 64 | 5 | 4,67 % | 4,67 % |
4. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vysokoškolské | 45 | 42,06 % | 42,06 % |
| Středoškolské s maturitou | 44 | 41,12 % | 41,12 % |
| Základní | 8 | 7,48 % | 7,48 % |
| Vyšší odborné (VOŠ) | 5 | 4,67 % | 4,67 % |
| Středoškolské s výučním listem | 4 | 3,74 % | 3,74 % |
| Středoškolské bez maturity | 1 | 0,93 % | 0,93 % |
5. Kterou variantu předplatného používáte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Premium (sledování až na čtyřech různých zařízeních zároveň) | 42 | 39,25 % | 39,25 % |
| Standart (HD rozlišení: 1280x720) | 37 | 34,58 % | 34,58 % |
| Nevím | 21 | 19,63 % | 19,63 % |
| Basic (SD rozlišení: 758x576) | 7 | 6,54 % | 6,54 % |
6. Které žánry na Netflixu nejčastěji sledujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Komedie | 79 | 73,83 % | 73,83 % |
| Drama | 42 | 39,25 % | 39,25 % |
| Romantické | 36 | 33,64 % | 33,64 % |
| Sci-fi | 31 | 28,97 % | 28,97 % |
| Dokumentární | 30 | 28,04 % | 28,04 % |
| Akční | 25 | 23,36 % | 23,36 % |
| Fantasy | 25 | 23,36 % | 23,36 % |
| Thriller | 25 | 23,36 % | 23,36 % |
| Krimi | 24 | 22,43 % | 22,43 % |
| Animované | 21 | 19,63 % | 19,63 % |
| Historické | 21 | 19,63 % | 19,63 % |
| Horor | 19 | 17,76 % | 17,76 % |
| Životopisné | 17 | 15,89 % | 15,89 % |
| Dobrodružné | 16 | 14,95 % | 14,95 % |
| Pohádky | 16 | 14,95 % | 14,95 % |
7. Co sledujete častěji?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Seriály | 62 | 57,94 % | 57,94 % |
| Filmy | 40 | 37,38 % | 37,38 % |
| Nevím | 5 | 4,67 % | 4,67 % |
8. Co preferujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Titulky | 60 | 56,07 % | 56,07 % |
| Dabing | 47 | 43,93 % | 43,93 % |
9. S kým Netflix sledujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Sám/sama | 73 | 68,22 % | 68,22 % |
| S partnerem/partnerkou | 54 | 50,47 % | 50,47 % |
| S rodinou | 31 | 28,97 % | 28,97 % |
| S přáteli | 10 | 9,35 % | 9,35 % |
| Jiné | 1 | 0,93 % | 0,93 % |
10. Jak často Netflix sledujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Několikrát týdně | 49 | 45,79 % | 45,79 % |
| Každý den | 19 | 17,76 % | 17,76 % |
| 1-3x měsíčně | 16 | 14,95 % | 14,95 % |
| Jednou týdně | 16 | 14,95 % | 14,95 % |
| Méně než jednou měsíčně | 7 | 6,54 % | 6,54 % |
11. Za jakým účelem platformu používáte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Pro zábavu | 91 | 85,05 % | 85,05 % |
| Trávení volného času | 74 | 69,16 % | 69,16 % |
| Jazykové znalosti | 22 | 20,56 % | 20,56 % |
| Vzdělávání | 14 | 13,08 % | 13,08 % |
| Abych byl/a v obraze | 4 | 3,74 % | 3,74 % |
| Jiné | 2 | 1,87 % | 1,87 % |
12. Požíváte VPN pro sledování některých pořadů?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 59 | 55,14 % | 55,14 % |
| nevím | 42 | 39,25 % | 39,25 % |
| ano | 6 | 5,61 % | 5,61 % |
13. S čím jste spokojeni?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nabídka pořadů | 60 | 56,07 % | 56,07 % |
| Kvalita Netflix Originals (pořady uváděné pouze na Netflixu) | 53 | 49,53 % | 49,53 % |
| Vzhled a design | 50 | 46,73 % | 46,73 % |
| Uživatelské rozhraní | 42 | 39,25 % | 39,25 % |
| Cena vzhledem ke kvalitě služby | 41 | 38,32 % | 38,32 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.