Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Hodnocení spokojenosti zákazníků Slevomatu

Hodnocení spokojenosti zákazníků Slevomatu

Víte, že... si na Vyplňto.cz můžete zdarma vytvořit vlastní dotazník?

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Kateřina Mašová
Šetření:31. 10. 2012 - 02. 11. 2012
Počet respondentů:103
Počet otázek (max/průměr):21 / 21
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:65,6 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:43
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Vážený respondente,

jsme studentky Vysoké školy báňské a dovolujeme si Vás požádat o vyplnění tohoto dotazníku, který má sloužit ke zjištění spokojenosti zákazníků slevového portálu Slevomat.cz.

Dotazník je určen pouze pro ty, kteří již využili služeb Slevomatu.cz a jsou starší 18 let.

Dotazník je anonymní.

 

  Zvolte prosím míru vašeho souhlasu:

 1- vůbec nesouhlasím, 10 - zcela souhlasím

Odpovědi respondentů

1. Slevomat je internetovým obchodem s dobrou pověstí. (Zvolte prosím míru vašeho souhlasu s následujícími tvrzeními: 1 - vůbec nesouhlasím, 10 - zcela souhlasím)

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
103231,07 %31,07 %  
83130,1 %30,1 %  
91716,5 %16,5 %  
576,8 %6,8 %  
765,83 %5,83 %  
632,91 %2,91 %  
332,91 %2,91 %  
421,94 %1,94 %  
110,97 %0,97 %  
210,97 %0,97 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:8.32
Minimum:4
Maximum:10
Variační rozpětí:6
Rozptyl:2.48
Směrodatná odchylka:1.58
Medián:8
Modus:10

Graf

2. Plně důvěřuji službám poskytovaných Slevomatem.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
102423,3 %23,3 %  
82120,39 %20,39 %  
91514,56 %14,56 %  
61110,68 %10,68 %  
71110,68 %10,68 %  
598,74 %8,74 %  
365,83 %5,83 %  
465,83 %5,83 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:7.61
Minimum:3
Maximum:10
Variační rozpětí:7
Rozptyl:3.63
Směrodatná odchylka:1.91
Medián:8
Modus:10

Graf

3. Slevomat je flexibilní v nabídce poskytovaných služeb.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
102524,27 %24,27 %  
82221,36 %21,36 %  
71716,5 %16,5 %  
91514,56 %14,56 %  
576,8 %6,8 %  
665,83 %5,83 %  
243,88 %3,88 %  
443,88 %3,88 %  
332,91 %2,91 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:7.77
Minimum:3
Maximum:10
Variační rozpětí:7
Rozptyl:3.35
Směrodatná odchylka:1.83
Medián:8
Modus:10

Graf

4. Služby Slevomatu jsou snadno dostupné všem uživatelům.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
104644,66 %44,66 %  
81918,45 %18,45 %  
91615,53 %15,53 %  
776,8 %6,8 %  
654,85 %4,85 %  
543,88 %3,88 %  
321,94 %1,94 %  
221,94 %1,94 %  
421,94 %1,94 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:8.7
Minimum:4
Maximum:10
Variační rozpětí:6
Rozptyl:2.32
Směrodatná odchylka:1.52
Medián:9
Modus:10

Graf

5. Setkávám se s výpadky webových stránek Slevomatu.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
15856,31 %56,31 %  
21413,59 %13,59 %  
3109,71 %9,71 %  
554,85 %4,85 %  
643,88 %3,88 %  
843,88 %3,88 %  
721,94 %1,94 %  
1021,94 %1,94 %  
421,94 %1,94 %  
921,94 %1,94 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:2.22
Minimum:1
Maximum:8
Variační rozpětí:7
Rozptyl:3.63
Směrodatná odchylka:1.9
Medián:1
Modus:1

Graf

6. Zakoupené výrobky nebo služby jsou poskytovány v požadované kvalitě.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
82524,27 %24,27 %  
92120,39 %20,39 %  
101514,56 %14,56 %  
71413,59 %13,59 %  
51110,68 %10,68 %  
687,77 %7,77 %  
443,88 %3,88 %  
332,91 %2,91 %  
221,94 %1,94 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:7.59
Minimum:4
Maximum:10
Variační rozpětí:6
Rozptyl:2.77
Směrodatná odchylka:1.66
Medián:8
Modus:8

Graf

7. Slevomat nabízí široký sortiment výrobků a služeb.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
103937,86 %37,86 %  
81918,45 %18,45 %  
91817,48 %17,48 %  
71211,65 %11,65 %  
654,85 %4,85 %  
443,88 %3,88 %  
321,94 %1,94 %  
221,94 %1,94 %  
110,97 %0,97 %  
510,97 %0,97 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:8.48
Minimum:4
Maximum:10
Variační rozpětí:6
Rozptyl:2.58
Směrodatná odchylka:1.61
Medián:9
Modus:10

Graf

8. Objednávky jsou vždy spolehlivě vyřízeny.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
102827,18 %27,18 %  
82120,39 %20,39 %  
92019,42 %19,42 %  
71716,5 %16,5 %  
676,8 %6,8 %  
576,8 %6,8 %  
221,94 %1,94 %  
310,97 %0,97 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:8.22
Minimum:5
Maximum:10
Variační rozpětí:5
Rozptyl:2.15
Směrodatná odchylka:1.47
Medián:8
Modus:10

Graf

9. Kvalita zakoupeného zboží a služeb odpovída jeho ceně.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
82524,27 %24,27 %  
102120,39 %20,39 %  
61514,56 %14,56 %  
71413,59 %13,59 %  
91211,65 %11,65 %  
587,77 %7,77 %  
332,91 %2,91 %  
432,91 %2,91 %  
110,97 %0,97 %  
210,97 %0,97 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:7.61
Minimum:4
Maximum:10
Variační rozpětí:6
Rozptyl:2.78
Směrodatná odchylka:1.67
Medián:8
Modus:8

Graf

10. Slevomat má dostatek reklamních poutačů.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
103433,01 %33,01 %  
81918,45 %18,45 %  
91211,65 %11,65 %  
71110,68 %10,68 %  
51110,68 %10,68 %  
676,8 %6,8 %  
332,91 %2,91 %  
432,91 %2,91 %  
232,91 %2,91 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:7.95
Minimum:3
Maximum:10
Variační rozpětí:7
Rozptyl:3.68
Směrodatná odchylka:1.92
Medián:8
Modus:10

Graf

11. Slevomat má pouze dobré reference.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
72322,33 %22,33 %  
51716,5 %16,5 %  
81413,59 %13,59 %  
698,74 %8,74 %  
998,74 %8,74 %  
1087,77 %7,77 %  
387,77 %7,77 %  
476,8 %6,8 %  
254,85 %4,85 %  
132,91 %2,91 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:6.25
Minimum:2
Maximum:10
Variační rozpětí:8
Rozptyl:3.99
Směrodatná odchylka:2
Medián:7
Modus:7

Graf

12. S poskytovanými službami Slevomatu jsem celkově spokojen/a.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
82524,27 %24,27 %  
92423,3 %23,3 %  
102322,33 %22,33 %  
71615,53 %15,53 %  
554,85 %4,85 %  
643,88 %3,88 %  
432,91 %2,91 %  
221,94 %1,94 %  
310,97 %0,97 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:8.18
Minimum:4
Maximum:10
Variační rozpětí:6
Rozptyl:2.02
Směrodatná odchylka:1.42
Medián:8
Modus:8

Graf

13. Kreditový systém a věrnostní programy Slevomatu hodnotím kladně.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
102221,36 %21,36 %  
51918,45 %18,45 %  
91514,56 %14,56 %  
81413,59 %13,59 %  
6109,71 %9,71 %  
765,83 %5,83 %  
465,83 %5,83 %  
254,85 %4,85 %  
332,91 %2,91 %  
132,91 %2,91 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:7.02
Minimum:2
Maximum:10
Variační rozpětí:8
Rozptyl:5.33
Směrodatná odchylka:2.31
Medián:7
Modus:10

Graf

14. Na zakoupené služby jsem si ještě nemusel/a stěžovat.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
105452,43 %52,43 %  
81413,59 %13,59 %  
91110,68 %10,68 %  
598,74 %8,74 %  
443,88 %3,88 %  
732,91 %2,91 %  
332,91 %2,91 %  
132,91 %2,91 %  
621,94 %1,94 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:8.58
Minimum:3
Maximum:10
Variační rozpětí:7
Rozptyl:3.88
Směrodatná odchylka:1.97
Medián:10
Modus:10

Graf

15. Při vyřizování stížnosti jsem se ještě nesetkal/a se vstřícným přístupem.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
14442,72 %42,72 %  
52221,36 %21,36 %  
31110,68 %10,68 %  
2109,71 %9,71 %  
1065,83 %5,83 %  
632,91 %2,91 %  
432,91 %2,91 %  
821,94 %1,94 %  
921,94 %1,94 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:2.97
Minimum:1
Maximum:10
Variační rozpětí:9
Rozptyl:4.94
Směrodatná odchylka:2.22
Medián:2
Modus:1

Graf

16. Na Slevomatu nakupuji pravidelně.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
52524,27 %24,27 %  
11514,56 %14,56 %  
31413,59 %13,59 %  
101110,68 %10,68 %  
298,74 %8,74 %  
687,77 %7,77 %  
776,8 %6,8 %  
476,8 %6,8 %  
865,83 %5,83 %  
910,97 %0,97 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:4.7
Minimum:1
Maximum:10
Variační rozpětí:9
Rozptyl:6
Směrodatná odchylka:2.45
Medián:5
Modus:5

Graf

17. Pokud by byla možnost zakoupit obdobné zboží či službu u konkurence za nižší cenu, tak tuto možnost využiji.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
105654,37 %54,37 %  
91514,56 %14,56 %  
598,74 %8,74 %  
898,74 %8,74 %  
776,8 %6,8 %  
632,91 %2,91 %  
132,91 %2,91 %  
210,97 %0,97 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:8.86
Minimum:5
Maximum:10
Variační rozpětí:5
Rozptyl:2.62
Směrodatná odchylka:1.62
Medián:10
Modus:10

Graf

18. Služby poskytované Slevomatem hodlám využívat i v budoucnu.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
103533,98 %33,98 %  
92120,39 %20,39 %  
81413,59 %13,59 %  
6109,71 %9,71 %  
798,74 %8,74 %  
587,77 %7,77 %  
121,94 %1,94 %  
221,94 %1,94 %  
310,97 %0,97 %  
410,97 %0,97 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:8.26
Minimum:4
Maximum:10
Variační rozpětí:6
Rozptyl:2.95
Směrodatná odchylka:1.72
Medián:9
Modus:10

Graf

19. Jste: (zvolte jednu možnost)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena7471,84 %71,84 %  
Muž2928,16 %28,16 %  

Graf

20. Váš věk je v rozmezí: (zvolte jednu možnost)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
18-25 let8784,47 %84,47 %  
26-45 let1211,65 %11,65 %  
46-65 let43,88 %3,88 %  

Graf

21. Vaše doposud dosažené vzdělání je: (zvolte jednu možnost)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
středoškolské7774,76 %74,76 %  
vysokoškolské2625,24 %25,24 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 2 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

5. Setkávám se s výpadky webových stránek Slevomatu.

  • odpověď 1:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi 7 na otázku 2. Plně důvěřuji službám poskytovaných Slevomatem.

14. Na zakoupené služby jsem si ještě nemusel/a stěžovat.

  • odpověď 10:
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi 10 na otázku 16. Na Slevomatu nakupuji pravidelně.

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Slevomat je internetovým obchodem s dobrou pověstí. (Zvolte prosím míru vašeho souhlasu s následujícími tvrzeními: 1 - vůbec nesouhlasím, 10 - zcela souhlasím)

2. Plně důvěřuji službám poskytovaných Slevomatem.

3. Slevomat je flexibilní v nabídce poskytovaných služeb.

4. Služby Slevomatu jsou snadno dostupné všem uživatelům.

5. Setkávám se s výpadky webových stránek Slevomatu.

6. Zakoupené výrobky nebo služby jsou poskytovány v požadované kvalitě.

7. Slevomat nabízí široký sortiment výrobků a služeb.

8. Objednávky jsou vždy spolehlivě vyřízeny.

9. Kvalita zakoupeného zboží a služeb odpovída jeho ceně.

10. Slevomat má dostatek reklamních poutačů.

11. Slevomat má pouze dobré reference.

12. S poskytovanými službami Slevomatu jsem celkově spokojen/a.

13. Kreditový systém a věrnostní programy Slevomatu hodnotím kladně.

14. Na zakoupené služby jsem si ještě nemusel/a stěžovat.

15. Při vyřizování stížnosti jsem se ještě nesetkal/a se vstřícným přístupem.

16. Na Slevomatu nakupuji pravidelně.

17. Pokud by byla možnost zakoupit obdobné zboží či službu u konkurence za nižší cenu, tak tuto možnost využiji.

18. Služby poskytované Slevomatem hodlám využívat i v budoucnu.

19. Jste: (zvolte jednu možnost)

20. Váš věk je v rozmezí: (zvolte jednu možnost)

21. Vaše doposud dosažené vzdělání je: (zvolte jednu možnost)

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Slevomat je internetovým obchodem s dobrou pověstí. (Zvolte prosím míru vašeho souhlasu s následujícími tvrzeními: 1 - vůbec nesouhlasím, 10 - zcela souhlasím)

2. Plně důvěřuji službám poskytovaných Slevomatem.

3. Slevomat je flexibilní v nabídce poskytovaných služeb.

4. Služby Slevomatu jsou snadno dostupné všem uživatelům.

5. Setkávám se s výpadky webových stránek Slevomatu.

6. Zakoupené výrobky nebo služby jsou poskytovány v požadované kvalitě.

7. Slevomat nabízí široký sortiment výrobků a služeb.

8. Objednávky jsou vždy spolehlivě vyřízeny.

9. Kvalita zakoupeného zboží a služeb odpovída jeho ceně.

10. Slevomat má dostatek reklamních poutačů.

11. Slevomat má pouze dobré reference.

12. S poskytovanými službami Slevomatu jsem celkově spokojen/a.

13. Kreditový systém a věrnostní programy Slevomatu hodnotím kladně.

14. Na zakoupené služby jsem si ještě nemusel/a stěžovat.

15. Při vyřizování stížnosti jsem se ještě nesetkal/a se vstřícným přístupem.

16. Na Slevomatu nakupuji pravidelně.

17. Pokud by byla možnost zakoupit obdobné zboží či službu u konkurence za nižší cenu, tak tuto možnost využiji.

18. Služby poskytované Slevomatem hodlám využívat i v budoucnu.

19. Jste: (zvolte jednu možnost)

20. Váš věk je v rozmezí: (zvolte jednu možnost)

21. Vaše doposud dosažené vzdělání je: (zvolte jednu možnost)

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Mašová, K.Hodnocení spokojenosti zákazníků Slevomatu (výsledky průzkumu), 2012. Dostupné online na https://hodnoceni-spokojenosti-zakaz.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.