Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > hotovostní a bezhotovostní platby

hotovostní a bezhotovostní platby

Víte, že... si na Vyplňto.cz můžete zdarma vytvořit vlastní dotazník?

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Lucie Kopecká
Šetření:08. 02. 2014 - 28. 02. 2014
Počet respondentů:220
Počet otázek (max/průměr):16 / 15.99
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:90,4 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:39
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-3 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Tento dotazník se týká preferencí hotovostních a bezhotovostních plateb. Je určen široké veřejnosti.

Odpovědi respondentů

1. Pohlaví:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena15470 %70 %  
muž6630 %30 %  

Graf

2. Věk:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
18 - 3016173,18 %73,18 %  
31 - 453315 %15 %  
46 - 60198,64 %8,64 %  
60 a více73,18 %3,18 %  

Graf

3. Ekonomická činnost:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
student9844,55 %44,55 %  
zaměstnaný(á)8438,18 %38,18 %  
OSVČ125,45 %5,45 %  
nezaměstnaný(á)104,55 %4,55 %  
důchodce83,64 %3,64 %  
mateřská dovolená20,91 %0,91 %  
mateřská10,45 %0,45 %  
Zaměstnaný student ;)10,45 %0,45 %  
student plus brigáda10,45 %0,45 %  
pracující student10,45 %0,45 %  
Zaměstnaný student10,45 %0,45 %  
zaměstnaný důchodce a OSVČ10,45 %0,45 %  

Graf

4. Dáváte přednost hotovostnímu nebo bezhotovostnímu platebnímu styku?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
bezhotovostní platební styk14264,55 %64,55 %  
hotovostní platební styk7835,45 %35,45 %  

Graf

5. Jak často používáte hotovostní platební styk?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
pravidelně12657,27 %57,27 %  
občas7232,73 %32,73 %  
zřídka kdy219,55 %9,55 %  
občas10,45 %0,45 %  

Graf

6. Jak často používáte bezhotovostní platební styk?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
pravidelně13460,91 %60,91 %  
občas5826,36 %26,36 %  
zřídka kdy188,18 %8,18 %  
nikdy104,55 %4,55 %  

Graf

7. Rozhodujete se jestli platit za nákup hotově nebo kartou?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano11753,18 %53,18 %  
ne10346,82 %46,82 %  

Graf

8. Pokud ano, na základě čeho se o platbě v hotovosti nebo kartou rozhodujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
z důvodu výše částky11753,42 %53,18 %  
nerozhoduji se jak platit7936,07 %35,91 %  
z důvodu bezpečnosti209,13 %9,09 %  
z důvodu cesty do zahraničí135,94 %5,91 %  
dostupnost placeni kartou10,46 %0,45 %  
Podle toho, kde mám více peněz10,46 %0,45 %  
z důvodu zaokrouhlování při platbě v hotovosti10,46 %0,45 %  
vzdy platim bezhotovostne10,46 %0,45 %  
zásadně hotově, vážím si svého soukromí10,46 %0,45 %  
zda mám momentálně více peněz v hotovosti či na účtu10,46 %0,45 %  
podle hotovosti, kterou mám u sebe10,46 %0,45 %  
ne10,46 %0,45 %  
z důvodu hotovosti a jejího případného pozdějšího využití (v místě kde kartou platit nejde)10,46 %0,45 %  
pohodlí10,46 %0,45 %  
Je to pohodlnější než hotovost10,46 %0,45 %  
obvykle mam so sebou len velmi malo hotovosti10,46 %0,45 %  
dle stavu hotovosti u sebe10,46 %0,45 %  
malé obchody nechtějí platbu kartou10,46 %0,45 %  
podle aktuální hotovosti a nutnosti cesty k bankomatu10,46 %0,45 %  
na mnohých místech neakceptují platbu kartou10,46 %0,45 %  
nemám dostatečnou hotovost u sebe10,46 %0,45 %  
kartou platím raději, nerada často vybírám hotovost (kartou platím částky od 200 Kč výše)10,46 %0,45 %  
platím kartou, abych nemusela pořád chodit do bankomatu, který mám poměrně dost daleko10,46 %0,45 %  
Platím kartou pokud to obchod umožňuje.10,46 %0,45 %  
Nemám účet v bance ani debetní či kreditní kartu. Takže platím pouze hotově10,46 %0,45 %  
fungování terminálu10,46 %0,45 %  
nenosím u sebe peníze, protože nemám peněženku10,46 %0,45 %  

Graf

9. Využíváte nástrojů bezhotovostního platebního styku (příkaz k úhradě, příkaz k inkasu, platební karty, šeky, směnky)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano19287,27 %87,27 %  
ne2812,73 %12,73 %  

Graf

10. Pokud ano, které z níže uvedených nástrojů bezhotovostního platebního styku používáte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
příkaz k úhradě17378,64 %78,64 %  
platební karty14666,36 %66,36 %  
příkaz k inkasu6630 %30 %  
nevyužívám žádné2611,82 %11,82 %  
směnky31,36 %1,36 %  
šeky31,36 %1,36 %  

Graf

11. Používáte prostředky vzdáleného přístupu při kontaktu s bankou (platební karty, telefonické bankovnictví, internetové bankovnictví, smarthphone banking atd.)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano20392,27 %92,27 %  
ne177,73 %7,73 %  

Graf

12. Pokud ano, které z níže uvedených prostředků vzdáleného přístupu používáte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
internetové bankovnictví19588,64 %88,64 %  
platební karty14465,45 %65,45 %  
smarthphone banking3013,64 %13,64 %  
nepoužívám žádné177,73 %7,73 %  
telefonické bankovnictví73,18 %3,18 %  

Graf

13. Využíváte bankomaty i k jiným účelům než je výběr hotovosti (ukládání hotovosti, výpis z účtu, dobíjení kreditu na mobil, změna PIN na kartě, podání příkazu k úhradě atd.)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne (pouze k výběru hotovosti)14164,09 %64,09 %  
ano6127,73 %27,73 %  
nevyužívám služeb bankomatů188,18 %8,18 %  

Graf

14. Pokud ano, za jakým z níže uvedených účelů bankomaty používáte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
pouze k výběru hotovosti14064,22 %63,64 %  
ukládání hotovosti3516,06 %15,91 %  
dobíjení kreditu na mobil2411,01 %10,91 %  
nevyužívám služeb bankomatů209,17 %9,09 %  
výpis z účtu188,26 %8,18 %  
změna PIN na kartě156,88 %6,82 %  
podání příkazu k úhradě135,96 %5,91 %  
Dobíjení karty na MHD10,46 %0,45 %  
Nabíjení Plzeňské karty10,46 %0,45 %  
nic10,46 %0,45 %  

Graf

15. Používáte bezkontaktní karty?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano11853,64 %53,64 %  
ne10246,36 %46,36 %  

Graf

16. Používáte paypal?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne15068,18 %68,18 %  
ano7031,82 %31,82 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 9 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

4. Dáváte přednost hotovostnímu nebo bezhotovostnímu platebnímu styku?

  • odpověď bezhotovostní platební styk:
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi zřídka kdy na otázku 5. Jak často používáte hotovostní platební styk?
  • odpověď hotovostní platební styk:
    • 2.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi nikdy na otázku 6. Jak často používáte bezhotovostní platební styk?
    • 2.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi nepoužívám žádné na otázku 12. Pokud ano, které z níže uvedených prostředků vzdáleného přístupu používáte?

5. Jak často používáte hotovostní platební styk?

  • odpověď pravidelně:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi zřídka kdy na otázku 6. Jak často používáte bezhotovostní platební styk?
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi hotovostní platební styk na otázku 4. Dáváte přednost hotovostnímu nebo bezhotovostnímu platebnímu styku?

6. Jak často používáte bezhotovostní platební styk?

  • odpověď pravidelně:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi zřídka kdy na otázku 5. Jak často používáte hotovostní platební styk?
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi změna PIN na kartě na otázku 14. Pokud ano, za jakým z níže uvedených účelů bankomaty používáte?

7. Rozhodujete se jestli platit za nákup hotově nebo kartou?

  • odpověď ne:
    • 2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi nerozhoduji se jak platit na otázku 8. Pokud ano, na základě čeho se o platbě v hotovosti nebo kartou rozhodujete?
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 11. Používáte prostředky vzdáleného přístupu při kontaktu s bankou (platební karty, telefonické bankovnictví, internetové bankovnictví, smarthphone banking atd.)?
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi nepoužívám žádné na otázku 12. Pokud ano, které z níže uvedených prostředků vzdáleného přístupu používáte?

9. Využíváte nástrojů bezhotovostního platebního styku (příkaz k úhradě, příkaz k inkasu, platební karty, šeky, směnky)?

  • odpověď ne:
    • 7.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi nevyužívám žádné na otázku 10. Pokud ano, které z níže uvedených nástrojů bezhotovostního platebního styku používáte?

11. Používáte prostředky vzdáleného přístupu při kontaktu s bankou (platební karty, telefonické bankovnictví, internetové bankovnictví, smarthphone banking atd.)?

  • odpověď ne:
    • 12.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi nepoužívám žádné na otázku 12. Pokud ano, které z níže uvedených prostředků vzdáleného přístupu používáte?

12. Pokud ano, které z níže uvedených prostředků vzdáleného přístupu používáte?

  • odpověď nepoužívám žádné:
    • 12.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 11. Používáte prostředky vzdáleného přístupu při kontaktu s bankou (platební karty, telefonické bankovnictví, internetové bankovnictví, smarthphone banking atd.)?

13. Využíváte bankomaty i k jiným účelům než je výběr hotovosti (ukládání hotovosti, výpis z účtu, dobíjení kreditu na mobil, změna PIN na kartě, podání příkazu k úhradě atd.)?

  • odpověď ano:
    • 3.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi dobíjení kreditu na mobil na otázku 14. Pokud ano, za jakým z níže uvedených účelů bankomaty používáte?
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi ukládání hotovosti na otázku 14. Pokud ano, za jakým z níže uvedených účelů bankomaty používáte?
  • odpověď nevyužívám služeb bankomatů:
    • 11x vetší pravděpodobnost při odpovědi nevyužívám služeb bankomatů na otázku 14. Pokud ano, za jakým z níže uvedených účelů bankomaty používáte?

14. Pokud ano, za jakým z níže uvedených účelů bankomaty používáte?

  • odpověď nevyužívám služeb bankomatů:
    • 11x vetší pravděpodobnost při odpovědi nevyužívám služeb bankomatů na otázku 13. Využíváte bankomaty i k jiným účelům než je výběr hotovosti (ukládání hotovosti, výpis z účtu, dobíjení kreditu na mobil, změna PIN na kartě, podání příkazu k úhradě atd.)?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Pohlaví:

2. Věk:

3. Ekonomická činnost:

4. Dáváte přednost hotovostnímu nebo bezhotovostnímu platebnímu styku?

5. Jak často používáte hotovostní platební styk?

6. Jak často používáte bezhotovostní platební styk?

7. Rozhodujete se jestli platit za nákup hotově nebo kartou?

8. Pokud ano, na základě čeho se o platbě v hotovosti nebo kartou rozhodujete?

9. Využíváte nástrojů bezhotovostního platebního styku (příkaz k úhradě, příkaz k inkasu, platební karty, šeky, směnky)?

10. Pokud ano, které z níže uvedených nástrojů bezhotovostního platebního styku používáte?

11. Používáte prostředky vzdáleného přístupu při kontaktu s bankou (platební karty, telefonické bankovnictví, internetové bankovnictví, smarthphone banking atd.)?

12. Pokud ano, které z níže uvedených prostředků vzdáleného přístupu používáte?

13. Využíváte bankomaty i k jiným účelům než je výběr hotovosti (ukládání hotovosti, výpis z účtu, dobíjení kreditu na mobil, změna PIN na kartě, podání příkazu k úhradě atd.)?

14. Pokud ano, za jakým z níže uvedených účelů bankomaty používáte?

15. Používáte bezkontaktní karty?

16. Používáte paypal?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Pohlaví:

2. Věk:

3. Ekonomická činnost:

4. Dáváte přednost hotovostnímu nebo bezhotovostnímu platebnímu styku?

5. Jak často používáte hotovostní platební styk?

6. Jak často používáte bezhotovostní platební styk?

7. Rozhodujete se jestli platit za nákup hotově nebo kartou?

8. Pokud ano, na základě čeho se o platbě v hotovosti nebo kartou rozhodujete?

9. Využíváte nástrojů bezhotovostního platebního styku (příkaz k úhradě, příkaz k inkasu, platební karty, šeky, směnky)?

10. Pokud ano, které z níže uvedených nástrojů bezhotovostního platebního styku používáte?

11. Používáte prostředky vzdáleného přístupu při kontaktu s bankou (platební karty, telefonické bankovnictví, internetové bankovnictví, smarthphone banking atd.)?

12. Pokud ano, které z níže uvedených prostředků vzdáleného přístupu používáte?

13. Využíváte bankomaty i k jiným účelům než je výběr hotovosti (ukládání hotovosti, výpis z účtu, dobíjení kreditu na mobil, změna PIN na kartě, podání příkazu k úhradě atd.)?

14. Pokud ano, za jakým z níže uvedených účelů bankomaty používáte?

15. Používáte bezkontaktní karty?

16. Používáte paypal?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Kopecká, L.hotovostní a bezhotovostní platby (výsledky průzkumu), 2014. Dostupné online na https://hotovostni-a-bezhotovostni-p.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.