Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > hotovostní a bezhotovostní platby

hotovostní a bezhotovostní platby

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Lucie Kopecká
Šetření:08. 02. 2014 - 28. 02. 2014
Počet respondentů:220
Počet otázek (max/průměr):16 / 15.99
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:88,2 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:39
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-3 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace     zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Tento dotazník se týká preferencí hotovostních a bezhotovostních plateb. Je určen široké veřejnosti.

Odpovědi respondentů

1. Pohlaví:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena15470 %70 %  
muž6630 %30 %  

Graf

2. Věk:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
18 - 3016173,18 %73,18 %  
31 - 453315 %15 %  
46 - 60198,64 %8,64 %  
60 a více73,18 %3,18 %  

Graf

3. Ekonomická činnost:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
student9844,55 %44,55 %  
zaměstnaný(á)8438,18 %38,18 %  
OSVČ125,45 %5,45 %  
nezaměstnaný(á)104,55 %4,55 %  
důchodce83,64 %3,64 %  
mateřská dovolená20,91 %0,91 %  
mateřská10,45 %0,45 %  
Zaměstnaný student ;)10,45 %0,45 %  
student plus brigáda10,45 %0,45 %  
pracující student10,45 %0,45 %  
Zaměstnaný student10,45 %0,45 %  
zaměstnaný důchodce a OSVČ10,45 %0,45 %  

Graf

4. Dáváte přednost hotovostnímu nebo bezhotovostnímu platebnímu styku?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
bezhotovostní platební styk14264,55 %64,55 %  
hotovostní platební styk7835,45 %35,45 %  

Graf

5. Jak často používáte hotovostní platební styk?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
pravidelně12657,27 %57,27 %  
občas7232,73 %32,73 %  
zřídka kdy219,55 %9,55 %  
občas10,45 %0,45 %  

Graf

6. Jak často používáte bezhotovostní platební styk?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
pravidelně13460,91 %60,91 %  
občas5826,36 %26,36 %  
zřídka kdy188,18 %8,18 %  
nikdy104,55 %4,55 %  

Graf

7. Rozhodujete se jestli platit za nákup hotově nebo kartou?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano11753,18 %53,18 %  
ne10346,82 %46,82 %  

Graf

8. Pokud ano, na základě čeho se o platbě v hotovosti nebo kartou rozhodujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
z důvodu výše částky11753,42 %53,18 %  
nerozhoduji se jak platit7936,07 %35,91 %  
z důvodu bezpečnosti209,13 %9,09 %  
z důvodu cesty do zahraničí135,94 %5,91 %  
dostupnost placeni kartou10,46 %0,45 %  
Podle toho, kde mám více peněz10,46 %0,45 %  
z důvodu zaokrouhlování při platbě v hotovosti10,46 %0,45 %  
vzdy platim bezhotovostne10,46 %0,45 %  
zásadně hotově, vážím si svého soukromí10,46 %0,45 %  
zda mám momentálně více peněz v hotovosti či na účtu10,46 %0,45 %  
podle hotovosti, kterou mám u sebe10,46 %0,45 %  
ne10,46 %0,45 %  
z důvodu hotovosti a jejího případného pozdějšího využití (v místě kde kartou platit nejde)10,46 %0,45 %  
pohodlí10,46 %0,45 %  
Je to pohodlnější než hotovost10,46 %0,45 %  
obvykle mam so sebou len velmi malo hotovosti10,46 %0,45 %  
dle stavu hotovosti u sebe10,46 %0,45 %  
malé obchody nechtějí platbu kartou10,46 %0,45 %  
podle aktuální hotovosti a nutnosti cesty k bankomatu10,46 %0,45 %  
na mnohých místech neakceptují platbu kartou10,46 %0,45 %  
nemám dostatečnou hotovost u sebe10,46 %0,45 %  
kartou platím raději, nerada často vybírám hotovost (kartou platím částky od 200 Kč výše)10,46 %0,45 %  
platím kartou, abych nemusela pořád chodit do bankomatu, který mám poměrně dost daleko10,46 %0,45 %  
Platím kartou pokud to obchod umožňuje.10,46 %0,45 %  
Nemám účet v bance ani debetní či kreditní kartu. Takže platím pouze hotově10,46 %0,45 %  
fungování terminálu10,46 %0,45 %  
nenosím u sebe peníze, protože nemám peněženku10,46 %0,45 %  

Graf

9. Využíváte nástrojů bezhotovostního platebního styku (příkaz k úhradě, příkaz k inkasu, platební karty, šeky, směnky)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano19287,27 %87,27 %  
ne2812,73 %12,73 %  

Graf

10. Pokud ano, které z níže uvedených nástrojů bezhotovostního platebního styku používáte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
příkaz k úhradě17378,64 %78,64 %  
platební karty14666,36 %66,36 %  
příkaz k inkasu6630 %30 %  
nevyužívám žádné2611,82 %11,82 %  
směnky31,36 %1,36 %  
šeky31,36 %1,36 %  

Graf

11. Používáte prostředky vzdáleného přístupu při kontaktu s bankou (platební karty, telefonické bankovnictví, internetové bankovnictví, smarthphone banking atd.)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano20392,27 %92,27 %  
ne177,73 %7,73 %  

Graf

12. Pokud ano, které z níže uvedených prostředků vzdáleného přístupu používáte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
internetové bankovnictví19588,64 %88,64 %  
platební karty14465,45 %65,45 %  
smarthphone banking3013,64 %13,64 %  
nepoužívám žádné177,73 %7,73 %  
telefonické bankovnictví73,18 %3,18 %  

Graf

13. Využíváte bankomaty i k jiným účelům než je výběr hotovosti (ukládání hotovosti, výpis z účtu, dobíjení kreditu na mobil, změna PIN na kartě, podání příkazu k úhradě atd.)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne (pouze k výběru hotovosti)14164,09 %64,09 %  
ano6127,73 %27,73 %  
nevyužívám služeb bankomatů188,18 %8,18 %  

Graf

14. Pokud ano, za jakým z níže uvedených účelů bankomaty používáte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
pouze k výběru hotovosti14064,22 %63,64 %  
ukládání hotovosti3516,06 %15,91 %  
dobíjení kreditu na mobil2411,01 %10,91 %  
nevyužívám služeb bankomatů209,17 %9,09 %  
výpis z účtu188,26 %8,18 %  
změna PIN na kartě156,88 %6,82 %  
podání příkazu k úhradě135,96 %5,91 %  
Dobíjení karty na MHD10,46 %0,45 %  
Nabíjení Plzeňské karty10,46 %0,45 %  
nic10,46 %0,45 %  

Graf

15. Používáte bezkontaktní karty?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano11853,64 %53,64 %  
ne10246,36 %46,36 %  

Graf

16. Používáte paypal?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne15068,18 %68,18 %  
ano7031,82 %31,82 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Citace

Kopecká, L.hotovostní a bezhotovostní platby (výsledky průzkumu), 2014. Dostupné online na https://hotovostni-a-bezhotovostni-p.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.