Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Humanic
Humanic
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Kristina Lančová |
|---|---|
| Šetření: | 17. 03. 2015 - 23. 03. 2015 |
| Počet respondentů: | 100 |
| Počet otázek (max/průměr): | 10 / 5.62 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 68,8 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.00:32 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
chtěla bych Vás poprosit o vyplnění krátkého dotazníku, který bude sloužit jako podklad k Bakalářské práci. Dotazník je určen všem, kteří někdy zakoupili obuv u společnosti Humanic.
Děkuji Kristina Lančová
Odpovědi respondentů
1. Reklamoval/a jste zde zakoupenou obuv?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 2, Ne → otázka č. 8].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 68 | 68 % | 68 % |
| Ano | 32 | 32 % | 32 % |
2. Byla reklamace přijata?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano, byla přijata k projednání → otázka č. 3, Ne, byla ihned zamítnuta → otázka č. 4].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, byla přijata k projednání | 29 | 82,86 % | 29 % |
| Ne, byla ihned zamítnuta | 6 | 17,14 % | 6 % |
3. Byla reklamace uznána?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 5, Ne → otázka č. 4].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 24 | 85,71 % | 24 % |
| Ne | 4 | 14,29 % | 4 % |
4. Z jakého důvodu byla reklamace zamítnuta?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nešetrné zacházení | 3 | 33,33 % | 3 % |
| Opotřebení běžným užíváním | 3 | 33,33 % | 3 % |
| Jiný důvod | 2 | 22,22 % | 2 % |
| Nedostatečná údržba | 1 | 11,11 % | 1 % |
5. Jak byla reklamace vyřízena?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vrácení peněz | 13 | 54,17 % | 13 % |
| Oprava | 8 | 33,33 % | 8 % |
| Výměna zboží za nové | 3 | 12,5 % | 3 % |
6. Musel/a jste danou obuv po nějakém čase reklamovat znovu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 26 | 78,79 % | 26 % |
| Ano | 7 | 21,21 % | 7 % |
7. Zakoupil/a byste další obuv u této společnosti i po zkušenosti s reklamací?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 24 | 72,73 % | 24 % |
| Ne | 9 | 27,27 % | 9 % |
8. Jste?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 80 | 80 % | 80 % |
| Muž | 20 | 20 % | 20 % |
9. Věk?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 18 - 29 | 82 | 82 % | 82 % |
| 30 - 39 | 9 | 9 % | 9 % |
| 40 - 49 | 8 | 8 % | 8 % |
| více než 60 | 1 | 1 % | 1 % |
10. Z jakého kraje pocházíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Moravskoslezský | 55 | 55 % | 55 % |
| Zlínský | 8 | 8 % | 8 % |
| Olomoucký | 8 | 8 % | 8 % |
| Jihomoravský | 7 | 7 % | 7 % |
| Hlavní město Praha | 6 | 6 % | 6 % |
| Středočeský | 5 | 5 % | 5 % |
| Královéhradecký | 4 | 4 % | 4 % |
| Ústecký | 4 | 4 % | 4 % |
| Jihočeský | 2 | 2 % | 2 % |
| Pardubický | 1 | 1 % | 1 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.