Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Ikea - typický zákazník

Ikea - typický zákazník

Moje AI, nebo vaše? Nebo… žádná?
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:	Kristýna Černá
Šetření:	05. 11. 2011 - 15. 11. 2011
Počet respondentů:	152
Počet otázek (max/průměr):	23 / 21.38
Použité ochrany:	unikátní IP
Zobrazení otázek:	celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:	73,9 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:	00.02:35
Stáhnout surová data:	XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:
odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den všem,

jsme studentky VŠE a pro splnění předmětu s marketingovým zaměřením máme za úkol získat představu o typickém zákazníkovi prodejen Ikea.

Proto bychom Vás chtěly požádat o vyplnění našeho dotazníku.

Děkujeme za Váš čas a přejeme příjemný den.

Nela, Kristýna, Míša a Betty

Odpovědi respondentů

1. Pracujete Vy, nebo někdo z Vašeho blízkého okolí v Ikea?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
ne	146	96,05 %	96,05 %
ano	6	3,95 %	3,95 %

Graf

2. Jak často navštěvujete prodejnu Ikea?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %
více než 1x za rok, ale méně než 1x měsíčně	81	53,29 %	53,29 %
1x měsíčně	31	20,39 %	20,39 %
1x za rok	19	12,5 %	12,5 %
Méně než 1x za rok	18	11,84 %	11,84 %
1x týdně	2	1,32 %	1,32 %
1x za 14 dní	1	0,66 %	0,66 %

Graf

3. Využíváte internetové stránky Ikea?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
ano	101	66,45 %	66,45 %
ne	51	33,55 %	33,55 %

Graf

4. Máte aktuální katalog Ikea?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
ano	88	57,89 %	57,89 %
ne	64	42,11 %	42,11 %

Graf

5. Znáte klub Ikea Family?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 6, Ne → otázka č. 10].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Ano	125	82,24 %	82,24 %
Ne	27	17,76 %	17,76 %

Graf

6. Jste jeho členem?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
ano	68	54,4 %	44,74 %
ne	57	45,6 %	37,5 %

Graf

7. Využíváte jeho výhod?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %
ano	67	53,6 %	44,08 %
ne	51	40,8 %	33,55 %
nevím	7	5,6 %	4,61 %

Graf

8. Přál/a byste si rozšíření jeho výhod?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 9, Spíše ano → otázka č. 9, Nevím → otázka č. 10, Spíše ne → otázka č. 10, Ne → otázka č. 10].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %
Nevím	60	48 %	39,47 %
Ano	36	28,8 %	23,68 %
Spíše ano	15	12 %	9,87 %
Ne	9	7,2 %	5,92 %
Spíše ne	5	4 %	3,29 %

Graf

9. Jaké rozšíření by Vás potěšilo?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %
více slev	5	20,83 %	3,29 %
výhodnější akce	1	4,17 %	0,66 %
napříkald načítání bodů za nákupy a za ně slevy	1	4,17 %	0,66 %
více slev na výrobky a více služeb zdarma (jako pi	1	4,17 %	0,66 %
Rozesílání tiskovin na adresy členů klubu	1	4,17 %	0,66 %
nevím	1	4,17 %	0,66 %
Více slev na zajímavé zboží	1	4,17 %	0,66 %
Bonusy a slevy	1	4,17 %	0,66 %
jídlo gratis	1	4,17 %	0,66 %
slevy na zboží	1	4,17 %	0,66 %
ostatní odpovědi	10	41,67 %	6,58 %

Graf

10. Navštívil/a jste někdy restauraci Ikea?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
ano	122	80,26 %	80,26 %
ne	30	19,74 %	19,74 %

Graf

11. Nakupujete potraviny Ikea?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
ne	82	53,95 %	53,95 %
ano	70	46,05 %	46,05 %

Graf

12. Pokud máte děti využil/a jste služeb dětského koutku Ikea?

Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
ne	95	77,87 %	62,5 %
ano	27	22,13 %	17,76 %

Graf

13. Myslíte si, že cena výrobků IKEA odpovídá kvalitě?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %
spíše ano	97	63,82 %	63,82 %
ano	40	26,32 %	26,32 %
nevím	10	6,58 %	6,58 %
spíše ne	3	1,97 %	1,97 %
ne	2	1,32 %	1,32 %

Graf

14. Jak hodnotíte přehlednost v prodejně Ikea na stupnici 1-5 (1=vynikající, 5=nepřehledný)?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %
2	72	47,37 %	47,37 %
1	39	25,66 %	25,66 %
3	28	18,42 %	18,42 %
4	12	7,89 %	7,89 %
5	1	0,66 %	0,66 %

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická poloha	Hodnota
Průměr:	2.06
Minimum:	1
Maximum:	4
Variační rozpětí:	3
Rozptyl:	0.61
Směrodatná odchylka:	0.78
Medián:	2
Modus:	2

Graf

15. Jak hodnotíte ochotu personálu na stupnici 1-5 (1= vstřícný, 5= neochotný?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %
2	57	37,5 %	37,5 %
3	49	32,24 %	32,24 %
1	35	23,03 %	23,03 %
4	11	7,24 %	7,24 %

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická poloha	Hodnota
Průměr:	2.21
Minimum:	1
Maximum:	4
Variační rozpětí:	3
Rozptyl:	0.63
Směrodatná odchylka:	0.8
Medián:	2
Modus:	2

Graf

16. Jak vnímáte cenovou úroveň zboží na stupnici 1-5 (1=levný, 5=velmi drahý)?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %
2	70	46,05 %	46,05 %
3	52	34,21 %	34,21 %
1	21	13,82 %	13,82 %
4	8	5,26 %	5,26 %
5	1	0,66 %	0,66 %

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická poloha	Hodnota
Průměr:	2.3
Minimum:	1
Maximum:	4
Variační rozpětí:	3
Rozptyl:	0.45
Směrodatná odchylka:	0.67
Medián:	2
Modus:	2

Graf

17. Oceňujete snahu Ikea být šetrnější k životnímu prostředí?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %
ano	87	57,24 %	57,24 %
spíše ano	43	28,29 %	28,29 %
nevím o této snaze	20	13,16 %	13,16 %
ne	1	0,66 %	0,66 %
spíše ne	1	0,66 %	0,66 %

Graf

18. Jste:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Žena	133	87,5 %	87,5 %
Muž	19	12,5 %	12,5 %

Graf

19. Váš věk je v rozmezí

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %
19 - 29 let	127	83,55 %	83,55 %
30 - 50 let	14	9,21 %	9,21 %
10 - 18 let	11	7,24 %	7,24 %

Graf

20. Jste z Prahy?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
ne	102	67,11 %	67,11 %
ano	50	32,89 %	32,89 %

Graf

21. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání je:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %
Střední škola s maturitou	79	51,97 %	51,97 %
Vysokoškolské	53	34,87 %	34,87 %
Základní	11	7,24 %	7,24 %
Vyšší odborné	7	4,61 %	4,61 %
Střední škola bez maturity	2	1,32 %	1,32 %

Graf

22. Počet členů Vaší domácnosti je:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %
tří - čtyřčlenná domácnost	82	53,95 %	53,95 %
dvoučlenná domácnost	48	31,58 %	31,58 %
pěti - šestičlenná domácnost	11	7,24 %	7,24 %
jednočlenná domácnost	9	5,92 %	5,92 %
vícečlenná domácnost (více než 6 osob)	2	1,32 %	1,32 %

Graf

23. Měsíční příjem Vaší domácnosti je:

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %
15.001 - 30.000 Kč	54	37,24 %	35,53 %
30.001 - 50.000 Kč	49	33,79 %	32,24 %
50.001 Kč a více	22	15,17 %	14,47 %
0 - 15.000 Kč	20	13,79 %	13,16 %

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Citace

Černá, K. – Ikea - typický zákazník (výsledky průzkumu), 2011. Dostupné online na https://ikea-typicky-zakaznik.vyplnto.cz.

Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.

Zadavatelka průzkumu

Kristýna Černá

Diskuse k tématu

nechci reagovat na tuto zprávu

Jméno:

Zpráva:
Přispívání do diskuse je z Vaší IP adresy povoleno pouze po přihlášení.

Diskuse k tématu Ikea - typický zákazník zatím neobsahuje žádné příspěvky.