Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Dobrý den, Chtěla bych Vás požádat o vyplnění tohoto dotazníku, který je zaměřen na jednotlivé formy psychologické pomoci. Dotazník je určen jak pro osoby, kteří mají zkušenost s psychologickou pomocí, tak ale také pro ty, kteří se s ní vůbec nesetkali.
Psychologickou pomoc lze klientům poskytovat osobně (osobním setkáváním klienta s psychologem), telefonicky (např. zavoláním na Linku důvěry) či přes internet (využitím chatu, emailu, Skypu, videokonference apod.). Tento dotazník mapuje zájem populace o jednotlivé formy psychologických služeb. Označte, prosím, možnost, která nejvíce vystihuje Vaše pocity – v dotazníku neexistují správné ani špatné odpovědi. Dotazník by neměl zabrat víc než deset minut.
Děkuji Vám za ochotu a spolupráci!
Mgr. Petra Helebrantová
Odpovědi respondentů
1. Jste muž nebo žena?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
žena
32
72,73 %
72,73 %
muž
12
27,27 %
27,27 %
2. Jaký je Váš věk?
Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď (pouze kladná čísla).
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha
Hodnota
Průměr:
26.23
Minimum:
18
Maximum:
42
Variační rozpětí:
24
Rozptyl:
41.56
Směrodatná odchylka:
6.45
Medián:
25
Modus:
26
3. Využil/a jste již někdy psychologické poradenství/terapii?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
nikdy
27
61,36 %
61,36 %
několikrát jsem ho již využil/a
16
36,36 %
36,36 %
využívám ho pravidelně
1
2,27 %
2,27 %
4. Pakliže jste psychologické poradenství/terapii využil/a, jednalo se o:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
psychologické poradenství/terapii jsem nikdy nevyužil/a
25
56,82 %
56,82 %
osobní návštěvu/y u psychologa
16
36,36 %
36,36 %
internetovou psychologickou pomoc
5
11,36 %
11,36 %
telefonickou psychologickou pomoc
1
2,27 %
2,27 %
5. V případě potřeby bych pravděpodobně využil/a psychologickou pomoc:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
osobním docházením za psychologem
29
65,91 %
65,91 %
záleželo by na konkrétní situaci
20
45,45 %
45,45 %
využil/a bych internetovou pomoc (email, chat, Skype apod.) s psychologem
12
27,27 %
27,27 %
raději psychiatra než psychologa
1
2,27 %
2,27 %
telefonickým hovorem s psychologem
1
2,27 %
2,27 %
6. V případě internetového psychologického poradenství by mi nejvíce vyhovovala komunikace s psychologem prostřednictvím:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
emailu
18
40,91 %
40,91 %
textového chatu
16
36,36 %
36,36 %
zadání otázky přímo na web pomáhající organizace
13
29,55 %
29,55 %
nikdy bych internetovou pomoc nevyužil/a
8
18,18 %
18,18 %
videokonference – komunikace s odborníkem za pomoci obrazu i zvuku přes internet
4
9,09 %
9,09 %
internetového telefonování - Skype
4
9,09 %
9,09 %
nejspíš žádná, je to neosobní
1
2,27 %
2,27 %
je mi to jedno
1
2,27 %
2,27 %
7. Internetové poradenství bych volil/a z tohoto/těchto důvodů:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
preferuji internetové poradenství z osobních důvodů (jsem plachý, introvertní, mám osobní zábrany ze setkání s psychologem apod.)
19
43,18 %
43,18 %
důležitá je pro mě potřeba anonymity
13
29,55 %
29,55 %
jsem časově či pracovně velmi vytížen/a
12
27,27 %
27,27 %
nikdy bych internetové poradenství nevolil/a
9
20,45 %
20,45 %
v blízkosti mého bydliště není žádný psycholog nebo jich je zde velmi málo
8
18,18 %
18,18 %
můj problém si nežádá vyloženě pomoc psychologa, cítím pouze momentální potřebu ho někam napsat a dostat jakoukoliv odpověď
1
2,27 %
2,27 %
jsem těžce zdravotně postižený/á (TP, ZTP, ZTP/P či invalidita 1., 2, či 3. stupně)
1
2,27 %
2,27 %
pečuji o postiženého, starého člověka či o malé dítě
1
2,27 %
2,27 %
často cestuji
1
2,27 %
2,27 %
8. Myslíte si, že internetové psychologické poradenství může plně nahradit tradiční osobní poradenství s psychologem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
spíše ne
22
50 %
50 %
určitě ne
13
29,55 %
29,55 %
spíše ano
9
20,45 %
20,45 %
9. V prostředí internetu by se mi lépe hovořilo o citlivých tématech, o svých emocích, obavách, přáních, než při osobním setkání.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
spíše ano
20
45,45 %
45,45 %
spíše ne
9
20,45 %
20,45 %
určitě ano
9
20,45 %
20,45 %
určitě ne
6
13,64 %
13,64 %
10. Radši bych hovořil/a o svých problémech ze svého pohodlného a známého prostředí domova.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
spíše ano
25
56,82 %
56,82 %
spíše ne
14
31,82 %
31,82 %
určitě ano
3
6,82 %
6,82 %
určitě ne
2
4,55 %
4,55 %
11. Internetové poradenství by pro mě mohlo být prvním místem, kde bych se poradil/a o svém problému a podle reakce poradce bych pak vyhledal/a či nevyhledal/a osobní setkání s psychologem.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
spíše ano
25
56,82 %
56,82 %
spíše ne
9
20,45 %
20,45 %
určitě ano
8
18,18 %
18,18 %
určitě ne
2
4,55 %
4,55 %
12. Při textové komunikaci (email, chat) by mi vadilo, že nemůžu vnímat hlas poradce.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
určitě ano
15
34,09 %
34,09 %
spíše ne
15
34,09 %
34,09 %
spíše ano
8
18,18 %
18,18 %
určitě ne
6
13,64 %
13,64 %
13. Domnívám se, že zachování důvěrnosti poskytnutých informací je v internetovém poradenství oproti osobním návštěvám psychologa:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
stejné
21
47,73 %
47,73 %
nižší
18
40,91 %
40,91 %
vyšší
4
9,09 %
9,09 %
kdyby ty informace chtěl někdo zneužít, myslím, že pro něj bude snazší "nabourat se" do počítače než se vloupat v ordinaci do kartotéky
1
2,27 %
2,27 %
14. Bylo by mi nepříjemné sdělovat svůj problém a informace neznámému psychologovi a to hlavně při našem prvním osobním setkání.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
spíše ano
20
45,45 %
45,45 %
spíše ne
15
34,09 %
34,09 %
určitě ano
8
18,18 %
18,18 %
určitě ne
1
2,27 %
2,27 %
15. Bylo by mi nepříjemné, že mě někdo známý může vidět v okolí pracovny psychologa.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
určitě ne
15
34,09 %
34,09 %
spíše ne
12
27,27 %
27,27 %
spíše ano
11
25 %
25 %
určitě ano
6
13,64 %
13,64 %
16. Myslím si, že internetové poradenství je vhodné jako doplněk k tradičnímu osobnímu poradenství s psychologem (např. prostřednictvím emailu).
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
spíše ano
24
54,55 %
54,55 %
určitě ano
14
31,82 %
31,82 %
spíše ne
5
11,36 %
11,36 %
určitě ne
1
2,27 %
2,27 %
17. Výhodou internetového poradenství je, že člověk nemusí sdělovat své osobní informace, dokonce může měnit svoji identitu např. tím, že změní svůj věk, pohlaví apod.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
spíše ne
14
31,82 %
31,82 %
určitě ne
13
29,55 %
29,55 %
spíše ano
10
22,73 %
22,73 %
určitě ano
7
15,91 %
15,91 %
18. Bylo by mi nepříjemné, že v internetovém poradenství většinou nemůžu vidět obličej poradce, jeho gesta a emoce, nemůžu s ním navazovat oční kontakt apod.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
určitě ano
16
36,36 %
36,36 %
spíše ano
14
31,82 %
31,82 %
spíše ne
8
18,18 %
18,18 %
určitě ne
6
13,64 %
13,64 %
19. Je pro mě jednodušší svůj problém popsat písemně, než o něm verbálně hovořit.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
spíše ne
20
45,45 %
45,45 %
spíše ano
13
29,55 %
29,55 %
určitě ne
6
13,64 %
13,64 %
určitě ano
5
11,36 %
11,36 %
20. Při vycestování do zahraničí/dlouhodobé nemoci je dobré být nadále v kontaktu se svým osobním psychologem, avšak pomocí internetu.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
spíše ano
31
70,45 %
70,45 %
určitě ano
6
13,64 %
13,64 %
spíše ne
5
11,36 %
11,36 %
určitě ne
2
4,55 %
4,55 %
21. Myslím si, že v krizových situacích je nejvhodnější kontaktovat psychologa:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
osobně
31
70,45 %
70,45 %
telefonicky
17
38,64 %
38,64 %
po internetu
8
18,18 %
18,18 %
v krizové situaci až tak nezáleží na formě prvního kontaktu, podstatné je, že ke kontaktu došlo
1
2,27 %
2,27 %
22. Zde můžete napsat jakékoli připomínky k dotazníku a jeho jednotlivým položkám či své zkušenosti s psychologickým poradenstvím.
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
děkuji
Je nutné vyplnit otázku č.4 i v případě, že jsem tuto možnost nevyužila. Bylo by dobré připojit možnost "jiné" nebo "nevyužil/a jsem".
Otázky 17 mi nepřipadá v případě internetového poradenství na místě - když bych chtěla poradit, měla bych popsat přece svou oosobu co nejpřesněji, kdybych si změnila pohlaví, věk, počet dětí, rodinný stav - co by mi pak mohl psycholog radit... Změna identity mi připadá v tomto případě směšná. Kdo chce opravdu poradit, odhalí o sobě všechny informace.
Pěkný večer, shodou okolností jsem spolumajitelem softwarové společnosti, která podobně rozsáhlé portály realizuje. Pokud budete mít v budoucnu zájem o realizaci internetové psychologické poradny, rád Vám s tím pomohu. Můžete mne kontaktovat na emailu michal.slama@implayo.cz, nebo na telefonu 774-656-178.
S přáním pěkného víkendu a mnoha úspěchů ve Vaší práci,
Michal Sláma
Vždy by měl člověk spíše volit psychiatra než psychologa.
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 4 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
3. Využil/a jste již někdy psychologické poradenství/terapii?
odpověď několikrát jsem ho již využil/a:
2.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi osobní návštěvu/y u psychologa na otázku 4. Pakliže jste psychologické poradenství/terapii využil/a, jednalo se o:
odpověď nikdy:
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi psychologické poradenství/terapii jsem nikdy nevyužil/a na otázku 4. Pakliže jste psychologické poradenství/terapii využil/a, jednalo se o:
4. Pakliže jste psychologické poradenství/terapii využil/a, jednalo se o:
odpověď osobní návštěvu/y u psychologa:
2.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi několikrát jsem ho již využil/a na otázku 3. Využil/a jste již někdy psychologické poradenství/terapii?
odpověď psychologické poradenství/terapii jsem nikdy nevyužil/a:
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi nikdy na otázku 3. Využil/a jste již někdy psychologické poradenství/terapii?
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi muž na otázku 1. Jste muž nebo žena?
5. V případě potřeby bych pravděpodobně využil/a psychologickou pomoc:
odpověď osobním docházením za psychologem:
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi určitě ne na otázku 15. Bylo by mi nepříjemné, že mě někdo známý může vidět v okolí pracovny psychologa.
11. Internetové poradenství by pro mě mohlo být prvním místem, kde bych se poradil/a o svém problému a podle reakce poradce bych pak vyhledal/a či nevyhledal/a osobní setkání s psychologem.
odpověď spíše ano:
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi jsem časově či pracovně velmi vytížen/a na otázku 7. Internetové poradenství bych volil/a z tohoto/těchto důvodů:
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Jste muž nebo žena?
2. Jaký je Váš věk?
3. Využil/a jste již někdy psychologické poradenství/terapii?
4. Pakliže jste psychologické poradenství/terapii využil/a, jednalo se o:
5. V případě potřeby bych pravděpodobně využil/a psychologickou pomoc:
6. V případě internetového psychologického poradenství by mi nejvíce vyhovovala komunikace s psychologem prostřednictvím:
7. Internetové poradenství bych volil/a z tohoto/těchto důvodů:
8. Myslíte si, že internetové psychologické poradenství může plně nahradit tradiční osobní poradenství s psychologem?
9. V prostředí internetu by se mi lépe hovořilo o citlivých tématech, o svých emocích, obavách, přáních, než při osobním setkání.
10. Radši bych hovořil/a o svých problémech ze svého pohodlného a známého prostředí domova.
11. Internetové poradenství by pro mě mohlo být prvním místem, kde bych se poradil/a o svém problému a podle reakce poradce bych pak vyhledal/a či nevyhledal/a osobní setkání s psychologem.
12. Při textové komunikaci (email, chat) by mi vadilo, že nemůžu vnímat hlas poradce.
13. Domnívám se, že zachování důvěrnosti poskytnutých informací je v internetovém poradenství oproti osobním návštěvám psychologa:
14. Bylo by mi nepříjemné sdělovat svůj problém a informace neznámému psychologovi a to hlavně při našem prvním osobním setkání.
15. Bylo by mi nepříjemné, že mě někdo známý může vidět v okolí pracovny psychologa.
16. Myslím si, že internetové poradenství je vhodné jako doplněk k tradičnímu osobnímu poradenství s psychologem (např. prostřednictvím emailu).
17. Výhodou internetového poradenství je, že člověk nemusí sdělovat své osobní informace, dokonce může měnit svoji identitu např. tím, že změní svůj věk, pohlaví apod.
18. Bylo by mi nepříjemné, že v internetovém poradenství většinou nemůžu vidět obličej poradce, jeho gesta a emoce, nemůžu s ním navazovat oční kontakt apod.
19. Je pro mě jednodušší svůj problém popsat písemně, než o něm verbálně hovořit.
20. Při vycestování do zahraničí/dlouhodobé nemoci je dobré být nadále v kontaktu se svým osobním psychologem, avšak pomocí internetu.
21. Myslím si, že v krizových situacích je nejvhodnější kontaktovat psychologa:
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Jste muž nebo žena?
2. Jaký je Váš věk?
3. Využil/a jste již někdy psychologické poradenství/terapii?
4. Pakliže jste psychologické poradenství/terapii využil/a, jednalo se o:
5. V případě potřeby bych pravděpodobně využil/a psychologickou pomoc:
6. V případě internetového psychologického poradenství by mi nejvíce vyhovovala komunikace s psychologem prostřednictvím:
7. Internetové poradenství bych volil/a z tohoto/těchto důvodů:
8. Myslíte si, že internetové psychologické poradenství může plně nahradit tradiční osobní poradenství s psychologem?
9. V prostředí internetu by se mi lépe hovořilo o citlivých tématech, o svých emocích, obavách, přáních, než při osobním setkání.
10. Radši bych hovořil/a o svých problémech ze svého pohodlného a známého prostředí domova.
11. Internetové poradenství by pro mě mohlo být prvním místem, kde bych se poradil/a o svém problému a podle reakce poradce bych pak vyhledal/a či nevyhledal/a osobní setkání s psychologem.
12. Při textové komunikaci (email, chat) by mi vadilo, že nemůžu vnímat hlas poradce.
13. Domnívám se, že zachování důvěrnosti poskytnutých informací je v internetovém poradenství oproti osobním návštěvám psychologa:
14. Bylo by mi nepříjemné sdělovat svůj problém a informace neznámému psychologovi a to hlavně při našem prvním osobním setkání.
15. Bylo by mi nepříjemné, že mě někdo známý může vidět v okolí pracovny psychologa.
16. Myslím si, že internetové poradenství je vhodné jako doplněk k tradičnímu osobnímu poradenství s psychologem (např. prostřednictvím emailu).
17. Výhodou internetového poradenství je, že člověk nemusí sdělovat své osobní informace, dokonce může měnit svoji identitu např. tím, že změní svůj věk, pohlaví apod.
18. Bylo by mi nepříjemné, že v internetovém poradenství většinou nemůžu vidět obličej poradce, jeho gesta a emoce, nemůžu s ním navazovat oční kontakt apod.
19. Je pro mě jednodušší svůj problém popsat písemně, než o něm verbálně hovořit.
20. Při vycestování do zahraničí/dlouhodobé nemoci je dobré být nadále v kontaktu se svým osobním psychologem, avšak pomocí internetu.
21. Myslím si, že v krizových situacích je nejvhodnější kontaktovat psychologa:
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.