Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Internetové psychologické poradenství
Internetové psychologické poradenství
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Petra Helebrantová |
|---|---|
| Šetření: | 12. 07. 2012 - 18. 07. 2012 |
| Počet respondentů: | 44 |
| Počet otázek (max/průměr): | 22 / 21.11 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 67,2 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.04:59 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den, Chtěla bych Vás požádat o vyplnění tohoto dotazníku, který je zaměřen na jednotlivé formy psychologické pomoci. Dotazník je určen jak pro osoby, kteří mají zkušenost s psychologickou pomocí, tak ale také pro ty, kteří se s ní vůbec nesetkali.Psychologickou pomoc lze klientům poskytovat osobně (osobním setkáváním klienta s psychologem), telefonicky (např. zavoláním na Linku důvěry) či přes internet (využitím chatu, emailu, Skypu, videokonference apod.). Tento dotazník mapuje zájem populace o jednotlivé formy psychologických služeb. Označte, prosím, možnost, která nejvíce vystihuje Vaše pocity – v dotazníku neexistují správné ani špatné odpovědi. Dotazník by neměl zabrat víc než deset minut.
Děkuji Vám za ochotu a spolupráci!
Mgr. Petra Helebrantová
Odpovědi respondentů
1. Jste muž nebo žena?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 32 | 72,73 % | 72,73 % |
| muž | 12 | 27,27 % | 27,27 % |
2. Jaký je Váš věk?
Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď (pouze kladná čísla).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 26 | 5 | 11,36 % | 11,36 % |
| 20 | 4 | 9,09 % | 9,09 % |
| 22 | 4 | 9,09 % | 9,09 % |
| 25 | 4 | 9,09 % | 9,09 % |
| 40 | 3 | 6,82 % | 6,82 % |
| 18 | 3 | 6,82 % | 6,82 % |
| 23 | 3 | 6,82 % | 6,82 % |
| 24 | 2 | 4,55 % | 4,55 % |
| 28 | 2 | 4,55 % | 4,55 % |
| 21 | 2 | 4,55 % | 4,55 % |
| ostatní odpovědi | 12 | 27,27 % | 27,27 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 26.23 |
| Minimum: | 18 |
| Maximum: | 42 |
| Variační rozpětí: | 24 |
| Rozptyl: | 41.56 |
| Směrodatná odchylka: | 6.45 |
| Medián: | 25 |
| Modus: | 26 |
3. Využil/a jste již někdy psychologické poradenství/terapii?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nikdy | 27 | 61,36 % | 61,36 % |
| několikrát jsem ho již využil/a | 16 | 36,36 % | 36,36 % |
| využívám ho pravidelně | 1 | 2,27 % | 2,27 % |
4. Pakliže jste psychologické poradenství/terapii využil/a, jednalo se o:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| psychologické poradenství/terapii jsem nikdy nevyužil/a | 25 | 56,82 % | 56,82 % |
| osobní návštěvu/y u psychologa | 16 | 36,36 % | 36,36 % |
| internetovou psychologickou pomoc | 5 | 11,36 % | 11,36 % |
| telefonickou psychologickou pomoc | 1 | 2,27 % | 2,27 % |
5. V případě potřeby bych pravděpodobně využil/a psychologickou pomoc:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| osobním docházením za psychologem | 29 | 65,91 % | 65,91 % |
| záleželo by na konkrétní situaci | 20 | 45,45 % | 45,45 % |
| využil/a bych internetovou pomoc (email, chat, Skype apod.) s psychologem | 12 | 27,27 % | 27,27 % |
| raději psychiatra než psychologa | 1 | 2,27 % | 2,27 % |
| telefonickým hovorem s psychologem | 1 | 2,27 % | 2,27 % |
6. V případě internetového psychologického poradenství by mi nejvíce vyhovovala komunikace s psychologem prostřednictvím:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| emailu | 18 | 40,91 % | 40,91 % |
| textového chatu | 16 | 36,36 % | 36,36 % |
| zadání otázky přímo na web pomáhající organizace | 13 | 29,55 % | 29,55 % |
| nikdy bych internetovou pomoc nevyužil/a | 8 | 18,18 % | 18,18 % |
| videokonference – komunikace s odborníkem za pomoci obrazu i zvuku přes internet | 4 | 9,09 % | 9,09 % |
| internetového telefonování - Skype | 4 | 9,09 % | 9,09 % |
| nejspíš žádná, je to neosobní | 1 | 2,27 % | 2,27 % |
| je mi to jedno | 1 | 2,27 % | 2,27 % |
7. Internetové poradenství bych volil/a z tohoto/těchto důvodů:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| preferuji internetové poradenství z osobních důvodů (jsem plachý, introvertní, mám osobní zábrany ze setkání s psychologem apod.) | 19 | 43,18 % | 43,18 % |
| důležitá je pro mě potřeba anonymity | 13 | 29,55 % | 29,55 % |
| jsem časově či pracovně velmi vytížen/a | 12 | 27,27 % | 27,27 % |
| nikdy bych internetové poradenství nevolil/a | 9 | 20,45 % | 20,45 % |
| v blízkosti mého bydliště není žádný psycholog nebo jich je zde velmi málo | 8 | 18,18 % | 18,18 % |
| můj problém si nežádá vyloženě pomoc psychologa, cítím pouze momentální potřebu ho někam napsat a dostat jakoukoliv odpověď | 1 | 2,27 % | 2,27 % |
| jsem těžce zdravotně postižený/á (TP, ZTP, ZTP/P či invalidita 1., 2, či 3. stupně) | 1 | 2,27 % | 2,27 % |
| pečuji o postiženého, starého člověka či o malé dítě | 1 | 2,27 % | 2,27 % |
| často cestuji | 1 | 2,27 % | 2,27 % |
8. Myslíte si, že internetové psychologické poradenství může plně nahradit tradiční osobní poradenství s psychologem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ne | 22 | 50 % | 50 % |
| určitě ne | 13 | 29,55 % | 29,55 % |
| spíše ano | 9 | 20,45 % | 20,45 % |
9. V prostředí internetu by se mi lépe hovořilo o citlivých tématech, o svých emocích, obavách, přáních, než při osobním setkání.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ano | 20 | 45,45 % | 45,45 % |
| spíše ne | 9 | 20,45 % | 20,45 % |
| určitě ano | 9 | 20,45 % | 20,45 % |
| určitě ne | 6 | 13,64 % | 13,64 % |
10. Radši bych hovořil/a o svých problémech ze svého pohodlného a známého prostředí domova.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ano | 25 | 56,82 % | 56,82 % |
| spíše ne | 14 | 31,82 % | 31,82 % |
| určitě ano | 3 | 6,82 % | 6,82 % |
| určitě ne | 2 | 4,55 % | 4,55 % |
11. Internetové poradenství by pro mě mohlo být prvním místem, kde bych se poradil/a o svém problému a podle reakce poradce bych pak vyhledal/a či nevyhledal/a osobní setkání s psychologem.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ano | 25 | 56,82 % | 56,82 % |
| spíše ne | 9 | 20,45 % | 20,45 % |
| určitě ano | 8 | 18,18 % | 18,18 % |
| určitě ne | 2 | 4,55 % | 4,55 % |
12. Při textové komunikaci (email, chat) by mi vadilo, že nemůžu vnímat hlas poradce.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| určitě ano | 15 | 34,09 % | 34,09 % |
| spíše ne | 15 | 34,09 % | 34,09 % |
| spíše ano | 8 | 18,18 % | 18,18 % |
| určitě ne | 6 | 13,64 % | 13,64 % |
13. Domnívám se, že zachování důvěrnosti poskytnutých informací je v internetovém poradenství oproti osobním návštěvám psychologa:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| stejné | 21 | 47,73 % | 47,73 % |
| nižší | 18 | 40,91 % | 40,91 % |
| vyšší | 4 | 9,09 % | 9,09 % |
| kdyby ty informace chtěl někdo zneužít, myslím, že pro něj bude snazší "nabourat se" do počítače než se vloupat v ordinaci do kartotéky | 1 | 2,27 % | 2,27 % |
14. Bylo by mi nepříjemné sdělovat svůj problém a informace neznámému psychologovi a to hlavně při našem prvním osobním setkání.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ano | 20 | 45,45 % | 45,45 % |
| spíše ne | 15 | 34,09 % | 34,09 % |
| určitě ano | 8 | 18,18 % | 18,18 % |
| určitě ne | 1 | 2,27 % | 2,27 % |
15. Bylo by mi nepříjemné, že mě někdo známý může vidět v okolí pracovny psychologa.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| určitě ne | 15 | 34,09 % | 34,09 % |
| spíše ne | 12 | 27,27 % | 27,27 % |
| spíše ano | 11 | 25 % | 25 % |
| určitě ano | 6 | 13,64 % | 13,64 % |
16. Myslím si, že internetové poradenství je vhodné jako doplněk k tradičnímu osobnímu poradenství s psychologem (např. prostřednictvím emailu).
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ano | 24 | 54,55 % | 54,55 % |
| určitě ano | 14 | 31,82 % | 31,82 % |
| spíše ne | 5 | 11,36 % | 11,36 % |
| určitě ne | 1 | 2,27 % | 2,27 % |
17. Výhodou internetového poradenství je, že člověk nemusí sdělovat své osobní informace, dokonce může měnit svoji identitu např. tím, že změní svůj věk, pohlaví apod.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ne | 14 | 31,82 % | 31,82 % |
| určitě ne | 13 | 29,55 % | 29,55 % |
| spíše ano | 10 | 22,73 % | 22,73 % |
| určitě ano | 7 | 15,91 % | 15,91 % |
18. Bylo by mi nepříjemné, že v internetovém poradenství většinou nemůžu vidět obličej poradce, jeho gesta a emoce, nemůžu s ním navazovat oční kontakt apod.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| určitě ano | 16 | 36,36 % | 36,36 % |
| spíše ano | 14 | 31,82 % | 31,82 % |
| spíše ne | 8 | 18,18 % | 18,18 % |
| určitě ne | 6 | 13,64 % | 13,64 % |
19. Je pro mě jednodušší svůj problém popsat písemně, než o něm verbálně hovořit.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ne | 20 | 45,45 % | 45,45 % |
| spíše ano | 13 | 29,55 % | 29,55 % |
| určitě ne | 6 | 13,64 % | 13,64 % |
| určitě ano | 5 | 11,36 % | 11,36 % |
20. Při vycestování do zahraničí/dlouhodobé nemoci je dobré být nadále v kontaktu se svým osobním psychologem, avšak pomocí internetu.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ano | 31 | 70,45 % | 70,45 % |
| určitě ano | 6 | 13,64 % | 13,64 % |
| spíše ne | 5 | 11,36 % | 11,36 % |
| určitě ne | 2 | 4,55 % | 4,55 % |
21. Myslím si, že v krizových situacích je nejvhodnější kontaktovat psychologa:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| osobně | 31 | 70,45 % | 70,45 % |
| telefonicky | 17 | 38,64 % | 38,64 % |
| po internetu | 8 | 18,18 % | 18,18 % |
| v krizové situaci až tak nezáleží na formě prvního kontaktu, podstatné je, že ke kontaktu došlo | 1 | 2,27 % | 2,27 % |
22. Zde můžete napsat jakékoli připomínky k dotazníku a jeho jednotlivým položkám či své zkušenosti s psychologickým poradenstvím.
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
děkuji
Je nutné vyplnit otázku č.4 i v případě, že jsem tuto možnost nevyužila. Bylo by dobré připojit možnost "jiné" nebo "nevyužil/a jsem".
Otázky 17 mi nepřipadá v případě internetového poradenství na místě - když bych chtěla poradit, měla bych popsat přece svou oosobu co nejpřesněji, kdybych si změnila pohlaví, věk, počet dětí, rodinný stav - co by mi pak mohl psycholog radit... Změna identity mi připadá v tomto případě směšná. Kdo chce opravdu poradit, odhalí o sobě všechny informace.
Pěkný večer, shodou okolností jsem spolumajitelem softwarové společnosti, která podobně rozsáhlé portály realizuje. Pokud budete mít v budoucnu zájem o realizaci internetové psychologické poradny, rád Vám s tím pomohu. Můžete mne kontaktovat na emailu michal.slama@implayo.cz, nebo na telefonu 774-656-178. S přáním pěkného víkendu a mnoha úspěchů ve Vaší práci, Michal Sláma
Vždy by měl člověk spíše volit psychiatra než psychologa.
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.