Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Internetový obchod v ČR
Internetový obchod v ČR
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Ondřej Bárta |
|---|---|
| Šetření: | 17. 08. 2014 - 15. 03. 2015 |
| Počet respondentů: | 605 |
| Počet otázek (max/průměr): | 35 / 25.61 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 75,5 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.06:59 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Tento dotazník je zcela anonymní a sesbíraná data budou sloužit jako podklad pro moji diplomovou práci, jejíž téma je: " Internetový obchod v ČR".
Cílem tohoto dotazníkového šetření je zjistit Vaše postoje k nakupování online a Váš názor na nejnovější trendy v tomto oboru.
Vyplnění dotazníku Vám zabere přibližně 5 minut.
Předem Vám děkuji za Váš čas a ochotu.
Odpovědi respondentů
1. Zakoupil(a) jste již v minulosti nějaký produkt online?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 2, Ne → otázka č. 27].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 590 | 97,52 % | 97,52 % |
| Ne | 15 | 2,48 % | 2,48 % |
2. Kolik hodin denně strávíte na internetu?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 3 | 76 | 12,88 % | 12,56 % |
| 5 | 72 | 12,2 % | 11,9 % |
| 2 | 61 | 10,34 % | 10,08 % |
| 4 | 53 | 8,98 % | 8,76 % |
| 6 | 39 | 6,61 % | 6,45 % |
| 8 | 38 | 6,44 % | 6,28 % |
| 10 | 27 | 4,58 % | 4,46 % |
| 1 | 20 | 3,39 % | 3,31 % |
| 12 | 8 | 1,36 % | 1,32 % |
| 7 | 8 | 1,36 % | 1,32 % |
| ostatní odpovědi | 188 | 31,86 % | 31,07 % |
3. Jak často využíváte tato zařízení pro nakupování online?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
4. Jak často nakupujete online?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Minimálně jednou za měsíc | 218 | 36,95 % | 36,03 % |
| Minimálně jednou za čtvrtletí | 198 | 33,56 % | 32,73 % |
| Minimálně jednou za pololetí | 65 | 11,02 % | 10,74 % |
| Minimálně jednou za rok | 55 | 9,32 % | 9,09 % |
| Minimálně jednou za týden | 52 | 8,81 % | 8,6 % |
| Nenakupuji online | 2 | 0,34 % | 0,33 % |
5. Co nejčastěji nakupujete online?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vstupenky a lístky (např. do kina, divadla, na koncerty) | 317 | 53,73 % | 52,4 % |
| Textil, obuv a módní doplňky | 316 | 53,56 % | 52,23 % |
| Knihy | 268 | 45,42 % | 44,3 % |
| Jízdenky a letenky | 242 | 41,02 % | 40 % |
| Ostatní elektroniku (např. telefony, tablety, fotoaparáty) | 229 | 38,81 % | 37,85 % |
| Počítače a příslušenství (např. stolní počítače, notebooky, veškerý hardware a software) | 220 | 37,29 % | 36,36 % |
| Drogerii, kosmetiku a parfémy | 195 | 33,05 % | 32,23 % |
| Domácí elektroniku (např. tv, radio, DVD přehrávače) | 146 | 24,75 % | 24,13 % |
| Léky, vitamíny a doplňky stravy | 133 | 22,54 % | 21,98 % |
| Bílé elektrospotřebiče (např. pračky, myčky, lednice) | 109 | 18,47 % | 18,02 % |
| Nábytek a doplňky pro domácnosti (např. jídelní stoly, židle, gauče, vázy, sochy, koberce) | 77 | 13,05 % | 12,73 % |
| Filmy a muziku (např. na CD, DVD, Blue-ray) | 75 | 12,71 % | 12,4 % |
| Potraviny | 55 | 9,32 % | 9,09 % |
| Zahradní vybavení a nářadí (např. zahradní nábytek, sekačky, kladiva, pily) | 53 | 8,98 % | 8,76 % |
| Hračky | 3 | 0,51 % | 0,5 % |
| Pobyty | 2 | 0,34 % | 0,33 % |
| Potřeby pro zvířata | 2 | 0,34 % | 0,33 % |
| zájezdy | 2 | 0,34 % | 0,33 % |
| Víno | 2 | 0,34 % | 0,33 % |
| chovatelské potřeby | 2 | 0,34 % | 0,33 % |
| sportovní potřeby | 2 | 0,34 % | 0,33 % |
| chvatelské pomůcky a krmivo | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| autosedačky, vybavení pro dítě, dovolené apod. | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| Drahé kovy | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| stavebniny | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| akcie | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| materiál a pomůcky pro své podníkání - bižuterní komponenty, obalové materiály | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| cyklodoplňky všeho druhu | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| hobby věci - vlny,příze,barvy,látky,potřeby k cukrařině | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| slevy na cestování,zážitky... | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| pro psa, na zuby | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| PC hry | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| Sportovní zařízení, vybavení, oblečení | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| Autorské výrobky | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| sběratelské předměty :) | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| Deskové hry | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| dětskou výživu | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| drobné pojištění (cestovní) | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| Kigurumi, manga | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| to co zrovna potřebuji | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| Kontaktni cocky, krmivo pro psa | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| Kontaktní čočky | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| PC/konzolové hry | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| sluzby, bizuteriu | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| vše možné, naposledy držák SPZ na auto | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| dovolená | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| doplňky do domácnosti a další vychytávky | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| jídlo pro kočku | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| Vybavení domácnosti (nádobí,...) | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| Aplikace | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| sport | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| věci pro mimčo | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| potřeby pro sport (jezdecké vybavení) | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| zážitkové poukazy, zimní vybavení, sportovní vybavení | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| Vybavení dílny | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| stavební materiál, nářadí do dílny, hračky | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| krmiva, pamlsky, stelivo atd. | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| granule pro psa | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| veskere detske zbozi | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| dekorace, svíčky | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| hračky a hry pro děti | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| dovolenou , slevomaty | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| různě | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| btc | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| Zlato, stříbro | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| jízdenky | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| Sportovní nářadí | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| ATRAKCE | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| speciální pomůcky na pečení | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| květiny | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| autodoplňky, autodíly | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| krmivo pro psy - granule i maso | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| semena exotických rostlin | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| Krmivo a potřeby pro zvířata | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| erotické pomůcky | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| elektronické součástky DIY | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| kuchyňské potřeby | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| dekorace | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| Prislusenstvi | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| krmivo pro morče | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| metráž, galanterii | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| doplňky k hudebním nástrojům | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| hračky, zahradní rostliny | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| pro psa (krmivo, obojky, vodítka, oblečky,...) | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| to co potřebuji | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| Anime věci(figurky,cosplay) | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| Krmení pro psy (granule i mražené maso), doplňky stravy, vitamíny a veterinární přípravky, také další potřeby pro psy, ale jen u solidních prověřených prodejců, se kterými mám dobrou zkušenost | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| krmivo pro psa | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| Sběratelské předměty | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
6. Jak důležité jsou pro Vás následující faktory při nákupu online?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
7. Setkal(a) jste se již s některými z uvedených záležitostí při nákupu v určitém eshopu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Špatná komunikace s eshopem | 234 | 39,66 % | 38,68 % |
| Nesetkal(a) jsem se z žádným z uvedených problémů | 195 | 33,05 % | 32,23 % |
| Kvalita doručeného zboží | 162 | 27,46 % | 26,78 % |
| Produkt nebyl dodán | 142 | 24,07 % | 23,47 % |
| Doručení jiného než objednaného zboží | 116 | 19,66 % | 19,17 % |
| Falešné / klamavé informace o produktu | 89 | 15,08 % | 14,71 % |
| Problémy s reklamací (např. nerespektování záruční lhůty nebo nevrácení peněz za zboží) | 70 | 11,86 % | 11,57 % |
| Neočekávaná výdaje (např. skryté poplatky, změny ceny) | 37 | 6,27 % | 6,12 % |
| Neoprávněné užití Vašich osobních údajů | 35 | 5,93 % | 5,79 % |
| Nedodržení doby dodání | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| jiný produkt dodán | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| dodání pozdější než bylo deklarováno | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| storno objednávky ze strany obchodu z důvodu nedostupnosti zboží | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| "strata" doporucenej zasielky na poste - nemoznost vymoct si od posty tovar ani peniaze | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| Objednala jsem si zboží, které nebylo na skladě | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| Doručení neúplného zboží | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| delší dodací lhůta | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| Dnes se mi snažili předat nižší řadu výrobku, přestože na základě jejich mylné informace, že mají požadovaný výrobek na skladě, nabídli za stejnou cenu výrobek vyšší řady. | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| Protichůdné dodací lhůty mezi slevovým portálem a e-shopem | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| Produkt nebyl na skladě | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| Nevyřízení objednávky (platba neproběhla, měla být až při dodání zboží, takže nulová škoda, pouze neseriozní jednání a nulová komunikace. Stalo se to ale jen jednou a už to je dávno) | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| nakupuji jen v osvědčených eschopech. | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| problémy s doručovací službou | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| neúplné informace o produktu (ne klamavé) | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| předem zaplacené zboží přivezli na dobírku, odmítla jsem převzetí, po komunikaci s eshopem vše napravili | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| Dostupnost zboží jiná než inzerovaná | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
8. Jak obvykle postupujete v případě nákupů online?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Využívám internetových vyhledávačů (Google, Seznam) nebo srovnávačů cen (Heureka, Zbozi) a poté porovnávám jednotlivé nabídky jednotlivých eshopů | 288 | 48,81 % | 47,6 % |
| Mám několik svých oblíbených eshopů, se kterými mám dobré zkušenosti a ve kterých výhradně nakupuji | 224 | 37,97 % | 37,02 % |
| Nakupuji v eschopech, které mají dobré reference na internetu od ostatních zákazníků | 33 | 5,59 % | 5,45 % |
| Nakupuji v eshopech, které mi doporučí moji známí | 12 | 2,03 % | 1,98 % |
| Nakupuji v eshopech, jejichž reklama mě zaujme / přesvědčí | 10 | 1,69 % | 1,65 % |
| jde-li 2 & 4; u jízdenek/ vstupenek není na výběr | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| jako první navštívím své oblíbené e-shopy, pokud hledané zboží žádný z nich nemá, obrátím se na vyhledávače | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| Chodí mě nabídky a podle nich nakupuji hodně ve slevách | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| hledam levny eshop s osobnim vyzvednutim zdarma v praze | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| mají to, co potřebuju | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| První 4 uvedené možnosti, podle toho co nakupuji. | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| Mám oblíbené eshopy, pokud potřebuji něco ze sortimentu, který standardně nenakupuji, používám google nebo heureku | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| nakupuji ve svých oblíbených eshopech a občas nakoupím i jinde (pokud je nabídka výhodná nebo zboží jinde nemají) | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| Nakupuji u firem, kde jsem již někdy nakoupil ve fyzicky existující provozovně (popř. někdo z mého okolí) | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| kombinace odpovědi 1 a 2 (oblíbené obchody a Google 50:50) | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| Nakupuji jak ve svých oblíbených tak v těch, které mají dobré reference | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| kombinace možností A a B | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| kombinace všeho | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| nejdříve srovnávače cen a poom podle referencí obchodu | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| prověřím si možné dosstupné informace | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| ach, naucte se umožnit mi vice odpovědi OMG. 1 a 2 . . . | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| Jak kdy. Mám své oblíbené, ale nebráním se ani nákupu jinde. Rozhoduje hlavně cena, sortiment, cena dopravy, možnosti platby atd. | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| Používám srovnávače, kde si najdu rezence a výrobek si vyberu. Pak mám ale okruh svých oblíbených obchodů, zboží pak zakoupím, kde ho mají nejlevnější. | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| kombinace vyhledávání a ověřených obchodů | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| Heureka a reference | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| Mám své favority, ale nakoupím i jinde. Vyhledávače samozřejmě používám, ale ne ty co hledají ve "sponzorovaných" nabídkách (Zboží.cz, Google nákupy atd). Hledám tam sice také, ale zdaleka ne jen tam, protože obsahují jen zaplacenou reklamu :) | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| záleží na objednávce - někdy v oblíbených eshopech, někdy vyhledávání, někdy podle doporučení známých | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
| nakupuji tam kde to potřebuji | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
9. Jak často využíváte následující možnosti doručení zboží?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
10. Jak často využíváte následující možnosti plateb za zboží?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
11. Kolik peněz ročně jste přibližně utratil(a) za nákupy online?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Od 1 000 Kč do 10 000 Kč | 319 | 54,07 % | 52,73 % |
| Od 10 000 Kč do 20 000 Kč | 124 | 21,02 % | 20,5 % |
| Od 20 000 Kč do 50 000 Kč | 83 | 14,07 % | 13,72 % |
| Do 1 000 Kč | 32 | 5,42 % | 5,29 % |
| Více než 50 000 Kč | 28 | 4,75 % | 4,63 % |
| Nic | 4 | 0,68 % | 0,66 % |
12. Jaký způsob přihlášení preferujete, když nakupujete online?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Bez registrace (jednorázový nákup) | 357 | 60,51 % | 59,01 % |
| Registraci | 209 | 35,42 % | 34,55 % |
| Přihlášení pomocí sociálních sítí (např. Facebook, Google) | 24 | 4,07 % | 3,97 % |
13. Sledujete nejnovější trendy v nakupování online?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 462 | 78,31 % | 76,36 % |
| ano | 128 | 21,69 % | 21,16 % |
14. Vítáte rozšiřování aktivit maloobchodních řetězců o prodej na internetu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 359 | 60,85 % | 59,34 % |
| Je mi to jedno | 207 | 35,08 % | 34,21 % |
| Ne | 24 | 4,07 % | 3,97 % |
15. Využíváte mobilní aplikace a čtečky?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
16. Jaký je Váš postoj k serverům zabývající se sdílením produktů (např. automobilů, oblečení nebo třeba chatek a letních sídel)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nevyužívám je a ani v budoucnosti nebudu | 304 | 51,53 % | 50,25 % |
| Zatím je nevyužívám, ale v budoucnosti o tom budu uvažovat | 221 | 37,46 % | 36,53 % |
| Již využívám řadu těchto serverů | 65 | 11,02 % | 10,74 % |
17. Oslovují Vás cílené nabídky (nabídky šité na míru), které dostáváte od eshopů?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 451 | 76,44 % | 74,55 % |
| ano | 139 | 23,56 % | 22,98 % |
18. Ocenil(a) byste, kdyby eshopy více nabízely možnost 3D náhledů / 3D prohlídek produktů?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 319 | 54,07 % | 52,73 % |
| Je mi to jedno | 158 | 26,78 % | 26,12 % |
| Produkt si raději prohlédnu a "ošahám" v kamenném obchodě | 113 | 19,15 % | 18,68 % |
19. Využíval(a) byste možnosti doručení produktu v den objednání (či dokonce v tu samou hodinu, co byl produkt objednán) např. pomocí létajících dronů?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano - ale jen výjmečně | 265 | 44,92 % | 43,8 % |
| Ne | 183 | 31,02 % | 30,25 % |
| Ano - velice často | 142 | 24,07 % | 23,47 % |
20. Kolik času denně strávíte na sociálních sítích?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 2 | 67 | 11,38 % | 11,07 % |
| 0 | 46 | 7,81 % | 7,6 % |
| 1 | 43 | 7,3 % | 7,11 % |
| 3 | 26 | 4,41 % | 4,3 % |
| 2 hodiny | 25 | 4,24 % | 4,13 % |
| 4 | 18 | 3,06 % | 2,98 % |
| 1 hodinu | 16 | 2,72 % | 2,64 % |
| hodinu | 12 | 2,04 % | 1,98 % |
| 5 | 11 | 1,87 % | 1,82 % |
| 1h | 8 | 1,36 % | 1,32 % |
| ostatní odpovědi | 317 | 53,82 % | 52,4 % |
21. Jaký je Váš názor na to, že sociální sítě (např. Facebook a Twitter) plánují prodej přímo na svých sítích?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Není to dobrý nápad - už teď mě na sociálních sítích obtěžuje velké množství reklamních sdělení | 292 | 49,49 % | 48,26 % |
| Je mi to jedno | 189 | 32,03 % | 31,24 % |
| Asi to vyzkouším | 93 | 15,76 % | 15,37 % |
| Je to výborný nápad - už se nemohu dočkat | 16 | 2,71 % | 2,64 % |
22. Slyšel(a) jste někdy výraz "Gamification" tzn. podpora prodeje pomocí her a soutěžení?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 490 | 83,05 % | 80,99 % |
| ano | 100 | 16,95 % | 16,53 % |
23. Věk:
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 24 | 46 | 7,8 % | 7,6 % |
| 22 | 45 | 7,63 % | 7,44 % |
| 23 | 45 | 7,63 % | 7,44 % |
| 25 | 41 | 6,95 % | 6,78 % |
| 21 | 36 | 6,1 % | 5,95 % |
| 26 | 26 | 4,41 % | 4,3 % |
| 20 | 23 | 3,9 % | 3,8 % |
| 27 | 17 | 2,88 % | 2,81 % |
| 19 | 17 | 2,88 % | 2,81 % |
| 32 | 17 | 2,88 % | 2,81 % |
| ostatní odpovědi | 277 | 46,95 % | 45,79 % |
24. Pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 400 | 67,8 % | 66,12 % |
| Muž | 190 | 32,2 % | 31,4 % |
25. Nejvyšší dosažené vzdělání:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Středoškolské - s maturitou (včetně vyššího odborného) | 265 | 44,92 % | 43,8 % |
| Vysokoškolské - bakalařské | 131 | 22,2 % | 21,65 % |
| Vysokoškolské - inženýrské a Magisterské | 109 | 18,47 % | 18,02 % |
| Základní | 45 | 7,63 % | 7,44 % |
| Středoškolské - bez maturity | 27 | 4,58 % | 4,46 % |
| Vysokoškolské - doktorské | 13 | 2,2 % | 2,15 % |
26. Velikost obce, kde žijete:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1 000 000 a více | 145 | 24,58 % | 23,97 % |
| od 10 000 do 100 000 | 141 | 23,9 % | 23,31 % |
| od 1 000 do 10 000 | 123 | 20,85 % | 20,33 % |
| od 100 000 do 1 000 000 | 95 | 16,1 % | 15,7 % |
| od 250 do 1 000 | 59 | 10 % | 9,75 % |
| méně než 250 | 27 | 4,58 % | 4,46 % |
27. Jak často využíváte internet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Každý den | 11 | 68,75 % | 1,82 % |
| Několikrát týdně | 4 | 25 % | 0,66 % |
| Několikrát měsíčně | 1 | 6,25 % | 0,17 % |
28. K připojení na internet využívám:
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
29. Jakým činnostem se nejčastěji věnujete na internetu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Emailová komunikace | 11 | 68,75 % | 1,82 % |
| K připojení k sociálním sítím (např. Facebook, Twitter) | 7 | 43,75 % | 1,16 % |
| K poslechu radia / písniček a sledování filmů | 7 | 43,75 % | 1,16 % |
| Zjišťování aktuálního dění na zpravodajských portálech | 6 | 37,5 % | 0,99 % |
| Hraní her | 5 | 31,25 % | 0,83 % |
| Zjišťování informací o produktech | 4 | 25 % | 0,66 % |
| hledání odborbých informací - ekonomika, bydlení, cestování | 1 | 6,25 % | 0,17 % |
30. Proč nenakupujete po internetu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Obavy z neseriozního jednání obchodníků | 7 | 46,67 % | 1,16 % |
| Složitější reklamační řízení | 7 | 46,67 % | 1,16 % |
| Absence kontaktu se zbožím a prodejcem | 6 | 40 % | 0,99 % |
| Nakupování přes internet je komplikované | 5 | 33,33 % | 0,83 % |
| Placení dopravy | 5 | 33,33 % | 0,83 % |
| Obavy z posílání osobních údajů přes internet | 4 | 26,67 % | 0,66 % |
| Nerad(a) čekám na dodání zboží | 2 | 13,33 % | 0,33 % |
| zatím ještě nebyl důvod | 1 | 6,67 % | 0,17 % |
31. Uvažujete v budoucnosti o nákupu zboží přes internet?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 8 | 53,33 % | 1,32 % |
| ne | 7 | 46,67 % | 1,16 % |
32. Věk:
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 29 | 2 | 13,33 % | 0,33 % |
| 24 | 2 | 13,33 % | 0,33 % |
| 30 | 1 | 6,67 % | 0,17 % |
| 36 | 1 | 6,67 % | 0,17 % |
| 42 | 1 | 6,67 % | 0,17 % |
| 43 | 1 | 6,67 % | 0,17 % |
| 25 | 1 | 6,67 % | 0,17 % |
| 17 | 1 | 6,67 % | 0,17 % |
| 54 | 1 | 6,67 % | 0,17 % |
| 33 | 1 | 6,67 % | 0,17 % |
| ostatní odpovědi | 3 | 20 % | 0,5 % |
33. Pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Muž | 9 | 60 % | 1,49 % |
| Žena | 6 | 40 % | 0,99 % |
34. Nejvyšší dosažené vzdělání:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Středoškolské - s maturitou (včetně vyššího odborného) | 7 | 46,67 % | 1,16 % |
| Vysokoškolské - bakalařské | 3 | 20 % | 0,5 % |
| Středoškolské - bez maturity | 2 | 13,33 % | 0,33 % |
| Vysokoškolské - inženýrské a magisterské | 1 | 6,67 % | 0,17 % |
| Základní | 1 | 6,67 % | 0,17 % |
| Vysokoškolské - doktorské | 1 | 6,67 % | 0,17 % |
35. Velikost obce, kde žijete:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| od 10 000 do 100 000 | 6 | 40 % | 0,99 % |
| od 250 do 1 000 | 3 | 20 % | 0,5 % |
| 1 000 000 a více | 2 | 13,33 % | 0,33 % |
| méně než 250 | 2 | 13,33 % | 0,33 % |
| od 1 000 do 10 000 | 1 | 6,67 % | 0,17 % |
| od 100 000 do 1 000 000 | 1 | 6,67 % | 0,17 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.