Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Internetový vs kamenný obchod
Internetový vs kamenný obchod
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Tomáš Kunc |
|---|---|
| Šetření: | 28. 02. 2017 - 03. 03. 2017 |
| Počet respondentů: | 105 |
| Počet otázek (max/průměr): | 21 / 20.96 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 70,3 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.03:58 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den
Chci vás požádat o vyplnění tohoto dotazníku k mé bakalářské práci na téma: postavení internetových a kamenných obchodů v nákupním rozhodování spotřebitelů v České Republice.
Předem vám děkuji. Moc mi to pomůže
Odpovědi respondentů
1. Jaké je vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 84 | 80 % | 80 % |
| Muž | 21 | 20 % | 20 % |
2. Jaký je váš věk?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 18-25 | 58 | 55,24 % | 55,24 % |
| 41-64 | 23 | 21,9 % | 21,9 % |
| 26-40 | 20 | 19,05 % | 19,05 % |
| 0-17 | 2 | 1,9 % | 1,9 % |
| 65-150 | 2 | 1,9 % | 1,9 % |
3. Jaké je vaše dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Střední s maturitou | 64 | 60,95 % | 60,95 % |
| Vysoké | 39 | 37,14 % | 37,14 % |
| Základní | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
| Střední | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
4. Váš sociální status?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Student | 57 | 54,29 % | 54,29 % |
| Zaměstnanec | 40 | 38,1 % | 38,1 % |
| OSVČ | 3 | 2,86 % | 2,86 % |
| Senior | 3 | 2,86 % | 2,86 % |
| Nezaměstnaný | 2 | 1,9 % | 1,9 % |
5. Jaký je váš měsíční příjem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| do 11000 | 54 | 51,43 % | 51,43 % |
| 11000-25000 | 28 | 26,67 % | 26,67 % |
| 25000-40000 | 20 | 19,05 % | 19,05 % |
| nad 70000 | 2 | 1,9 % | 1,9 % |
| 40000-70000 | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
6. Počet obyvatel vašeho bydliště
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nad 1000000 | 49 | 46,67 % | 46,67 % |
| 10000-100000 | 19 | 18,1 % | 18,1 % |
| 1000-10000 | 19 | 18,1 % | 18,1 % |
| do 1000 | 10 | 9,52 % | 9,52 % |
| 100000-1000000 | 8 | 7,62 % | 7,62 % |
7. Spotřební elektroniku nakupujete raději:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| V kamenném obchodě | 53 | 50,48 % | 50,48 % |
| V internetovém obchodě | 52 | 49,52 % | 49,52 % |
8. Potraviny nakupujete raději:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| V kamenném obchodě | 100 | 95,24 % | 95,24 % |
| V internetovém obchodě | 5 | 4,76 % | 4,76 % |
9. Dárky nakupujete raději:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| V kamenném obchodě | 55 | 52,38 % | 52,38 % |
| V internetovém obchodě | 50 | 47,62 % | 47,62 % |
10. Kosmetické výrobky nakupujete raději:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| V kamenném obchodě | 91 | 86,67 % | 86,67 % |
| V internetovém obchodě | 14 | 13,33 % | 13,33 % |
11. Oblečení a obuv nakupujete raději:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| V kamenném obchodě | 96 | 91,43 % | 91,43 % |
| V internetovém obchodě | 9 | 8,57 % | 8,57 % |
12. Jak často nakupujete v kamenném obchodě
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Několikrát do týdne | 65 | 61,9 % | 61,9 % |
| Jednou týdně | 26 | 24,76 % | 24,76 % |
| Denně | 12 | 11,43 % | 11,43 % |
| Zřídka | 2 | 1,9 % | 1,9 % |
13. Jak často nakupujete v internetovém obchodě
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Zřídka | 83 | 79,05 % | 79,05 % |
| Jednou týdně | 16 | 15,24 % | 15,24 % |
| Nikdy | 5 | 4,76 % | 4,76 % |
| Denně | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
14. Který faktor má největší vliv na vaše rozhodování při nákupu v kamenném obchodě?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Možnost osobní prohlídky | 57 | 54,29 % | 54,29 % |
| Cena | 22 | 20,95 % | 20,95 % |
| Kvalita | 13 | 12,38 % | 12,38 % |
| Dostupnost | 11 | 10,48 % | 10,48 % |
| Recenze jiných zákazníků | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
| Jiné | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
15. Který faktor má největší vliv na vaše rozhodování při nákupu v internetovém obchodě?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Cena | 43 | 40,95 % | 40,95 % |
| Recenze jiných zákazníků | 26 | 24,76 % | 24,76 % |
| Dostupnost | 13 | 12,38 % | 12,38 % |
| Kvalita | 10 | 9,52 % | 9,52 % |
| Jiné | 9 | 8,57 % | 8,57 % |
| Fotografie výrobku | 3 | 2,86 % | 2,86 % |
| Reklama | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
16. Co je podle vás hlavní výhoda při nákupu v kamenném obchodě?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Možnost osobní prohlídky | 91 | 86,67 % | 86,67 % |
| Okamžité převzetí zboží | 13 | 12,38 % | 12,38 % |
| Osobní přístup k zákazníkovi | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
17. Co je podle vás hlavní nevýhoda při nákupu v kamenném obchodě?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vyšší časová náročnost | 43 | 40,95 % | 40,95 % |
| Dostupnost obchodu | 32 | 30,48 % | 30,48 % |
| Omezená otevírací doba | 20 | 19,05 % | 19,05 % |
| jiné | 10 | 9,52 % | 9,52 % |
18. Co je podle vás hlavní výhoda při nákupu v internetovém obchodě?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nákup z pohodlí vašeho domova | 45 | 42,86 % | 42,86 % |
| Úspora času | 44 | 41,9 % | 41,9 % |
| Recenze jiných zákazníků | 9 | 8,57 % | 8,57 % |
| jiné | 5 | 4,76 % | 4,76 % |
| Žádná otevírací doba | 2 | 1,9 % | 1,9 % |
19. Co je podle vás hlavní nevýhoda při nákupu v internetovém obchodě?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Zboží si nelze osobně prohlédnout a vyzkoušet | 89 | 84,76 % | 84,76 % |
| Dlouhá dodací doba | 10 | 9,52 % | 9,52 % |
| jiné | 5 | 4,76 % | 4,76 % |
| Neosobní kontakt s prodejcem | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
20. Co byste zlepšili na kamenném obchodě? (napište prosím jednu věc)
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nic | 9 | 8,74 % | 8,57 % |
| oteviraci doba | 5 | 4,85 % | 4,76 % |
| přístup prodavačů | 5 | 4,85 % | 4,76 % |
| nevim | 5 | 4,85 % | 4,76 % |
| ceny | 3 | 2,91 % | 2,86 % |
| výběr | 2 | 1,94 % | 1,9 % |
| Větší sortiment | 2 | 1,94 % | 1,9 % |
| Přístup personálu | 2 | 1,94 % | 1,9 % |
| delší otvírací doba | 2 | 1,94 % | 1,9 % |
| rozložení zboží | 1 | 0,97 % | 0,95 % |
| ostatní odpovědi | 67 | 65,05 % | 63,81 % |
21. Co byste zlepšili na internetovém obchodě? (napište prosím jednu věc)
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nic | 10 | 9,71 % | 9,52 % |
| nevim | 7 | 6,8 % | 6,67 % |
| osobní odběr | 2 | 1,94 % | 1,9 % |
| Nic me nenapada | 2 | 1,94 % | 1,9 % |
| levnější poštovné | 2 | 1,94 % | 1,9 % |
| ceny dopravy | 1 | 0,97 % | 0,95 % |
| Více info o produktu | 1 | 0,97 % | 0,95 % |
| více informací (fotek, videí) o produktech | 1 | 0,97 % | 0,95 % |
| Lepsi podminky vraceni | 1 | 0,97 % | 0,95 % |
| vice fotografii produktu | 1 | 0,97 % | 0,95 % |
| ostatní odpovědi | 75 | 72,82 % | 71,43 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.