Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > iPhone jako zdroj konkurenční výhody
iPhone jako zdroj konkurenční výhody
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Lukáš Hlaváček |
|---|---|
| Šetření: | 19. 03. 2017 - 26. 03. 2017 |
| Počet respondentů: | 196 |
| Počet otázek (max/průměr): | 20 / 13.52 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | po jedné otázce |
| Návratnost dotazníků: | 84,9 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:14 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vážení respondenti, prosím, buďte tak laskaví a vyplňte tento krátký dotazník k mé bakalářské práci. Jedná se o pár otázek a jeho vypracování Vám nezabere více jak několik minut. Budu Vám velmi vděčný, děkuji!
Odpovědi respondentů
1. Nejznámějším produktem značky Apple je podle Vás?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| iPhone | 167 | 85,2 % | 85,2 % |
| iPod | 17 | 8,67 % | 8,67 % |
| Macbook | 9 | 4,59 % | 4,59 % |
| iPad | 3 | 1,53 % | 1,53 % |
2. Vlastníte mobilní telefon?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 3, Ne → otázka č. 17].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 187 | 95,41 % | 95,41 % |
| Ne | 9 | 4,59 % | 4,59 % |
3. Vlastníte mobilní telefon iPhone?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 5, Ne → otázka č. 4].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 100 | 53,48 % | 51,02 % |
| Ne | 87 | 46,52 % | 44,39 % |
4. Za jakých okolností byste si iPhone koupili?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nižší cena. | 48 | 55,17 % | 24,49 % |
| iPhone bych si nekoupil/a za žádných okolností. | 24 | 27,59 % | 12,24 % |
| Lepší techické parametry. | 14 | 16,09 % | 7,14 % |
| Jiný design. | 1 | 1,15 % | 0,51 % |
5. Vyberte 1 až 3 důvody, které byly rozhodující pro koupi iPhonu.
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Na základě jeho funkcí a designu. | 73 | 73 % | 37,24 % |
| Na základě jeho vlastností. | 70 | 70 % | 35,71 % |
| Kvůli značce Apple | 33 | 33 % | 16,84 % |
| Na základě doporučení známého. | 30 | 30 % | 15,31 % |
| Je to součást mé image. | 14 | 14 % | 7,14 % |
| Získal jsem jako dárek. | 9 | 9 % | 4,59 % |
| Na základě reklamy. | 1 | 1 % | 0,51 % |
6. Každý rok vychází nová řada iPhonu, jakým způsobem na ni reagujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Neuvažuji o koupi nového produktu, jsem spokojený se stávajícím iPhonem. | 52 | 52 % | 26,53 % |
| Zvažuji koupi této nové řady. | 39 | 39 % | 19,9 % |
| Nijak mě to neovlivňuje, neregistruji to. | 9 | 9 % | 4,59 % |
7. Na základě zkušeností s mobilním telefonem iPhone, pořídili byste si další produkt značky Apple?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, již jsem si další produkt pořídil. | 51 | 51 % | 26,02 % |
| Ano, zvažuji koupi dalšího produktu. | 33 | 33 % | 16,84 % |
| Ne, z finančních důvodů. | 8 | 8 % | 4,08 % |
| Ne, neplánuji to. | 8 | 8 % | 4,08 % |
8. Jak byste ohodnotili kvalitu značky Apple na základě Vašich zkušeností?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vysoká, není nic kvalitnějšího. | 77 | 77 % | 39,29 % |
| Průměrná, dostačující. | 23 | 23 % | 11,73 % |
9. Je podle Vás vlastnictví Apple produktu spojeno s životní úrovní majitele?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano. | 57 | 57 % | 29,08 % |
| Ne. | 43 | 43 % | 21,94 % |
10. V jakých parametrech je podle Vás iPhone lepší než konkurenční mobilní telefony? (Vyberte nejvýše tři)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Design. | 61 | 61 % | 31,12 % |
| Operační systém. | 59 | 59 % | 30,1 % |
| Výkon . | 50 | 50 % | 25,51 % |
| Zabezpečení. | 37 | 37 % | 18,88 % |
| Rozlišení displeje. | 19 | 19 % | 9,69 % |
| Zákaznický servis. | 11 | 11 % | 5,61 % |
| Rozměry zařízení. | 10 | 10 % | 5,1 % |
| Příslušenství, která jsou součástí balení. | 6 | 6 % | 3,06 % |
| Není lepší než konkurenční mobilní telefony. | 4 | 4 % | 2,04 % |
| Výdrž baterie. | 2 | 2 % | 1,02 % |
11. Jaké jsou podle Vás nedostatky iPhonu? (vyberte nejvýše tři)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Cena | 72 | 72 % | 36,73 % |
| Výdrž baterie | 53 | 53 % | 27,04 % |
| Nemá žádné nedostatky, je ideální | 18 | 18 % | 9,18 % |
| Rozměry zařízení | 4 | 4 % | 2,04 % |
| Zákaznický servis | 3 | 3 % | 1,53 % |
| Operační systém | 1 | 1 % | 0,51 % |
| Hardwarové provedení | 1 | 1 % | 0,51 % |
12. Co by podle Vás mohlo přispět k dalšímu rozvoji značky Apple:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Snížení stávajících cen. | 30 | 30 % | 15,31 % |
| Vývoj nových produktů např. televizorů, zabezpečení domácností. | 23 | 23 % | 11,73 % |
| Nové produkty přizpůsobené na zdravý životní styl. | 15 | 15 % | 7,65 % |
| Vývoj doplňkových produktů k iPhonu jako jsou chytré brýle, sluchátka. | 13 | 13 % | 6,63 % |
| Nabídka levných chytrých telefonů. | 10 | 10 % | 5,1 % |
| Zainteresování společnosti Apple ve vývoji automobilů. | 9 | 9 % | 4,59 % |
13. Doporučili byste iPhone svým známým?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 98 | 98 % | 50 % |
| Ne | 2 | 2 % | 1,02 % |
14. Jak se Vám líbí marketing/reklama společnosti Apple?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Je inovativní. | 50 | 50 % | 25,51 % |
| Je velmi důvěryhodná. | 27 | 27 % | 13,78 % |
| Je obyčejná jako každá druhá. | 13 | 13 % | 6,63 % |
| Je jedna z nejlepších. | 9 | 9 % | 4,59 % |
| Je nudná a nelíbí se mi. | 1 | 1 % | 0,51 % |
15. Ovlivňuje Vás reklama společnosti Apple při rozhodování o koupi produktů?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne, rozhoduji se sám. | 65 | 65 % | 33,16 % |
| Nevšímám si jí, nevím. | 19 | 19 % | 9,69 % |
| Ano, upevňuje moje rozhodnutí ke koupi jejich produktů. | 16 | 16 % | 8,16 % |
16. Jak jste spokojeni se servisem po samotné koupi (support, reklamace, výměna, doplňkové služby atd.)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Velmi spokojen, Apple si váží svých zákazníků. | 64 | 64 % | 32,65 % |
| Jsou průměrné, ani nenadchnou, ale ani nenaštvou. | 35 | 35 % | 17,86 % |
| Jsou velmi slabé. | 1 | 1 % | 0,51 % |
17. Vaše dosažené vzdělání je?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| VŠ | 97 | 49,49 % | 49,49 % |
| SŠ | 78 | 39,8 % | 39,8 % |
| ZŠ | 9 | 4,59 % | 4,59 % |
| VOŠ | 8 | 4,08 % | 4,08 % |
| SOU | 4 | 2,04 % | 2,04 % |
18. Jaké je Vaše pracovní zařazení?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| student/ka | 73 | 37,24 % | 37,24 % |
| řadový zaměstnanec soukromý sektor | 47 | 23,98 % | 23,98 % |
| pracovním ve středním managementu | 32 | 16,33 % | 16,33 % |
| podnikatel | 22 | 11,22 % | 11,22 % |
| řadový zaměstnanec veřejný sektor | 14 | 7,14 % | 7,14 % |
| pracovník ve vrcholovém managementu | 6 | 3,06 % | 3,06 % |
| rodič na mateřské dovolené | 2 | 1,02 % | 1,02 % |
19. Vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Muž | 99 | 50,51 % | 50,51 % |
| Žena | 97 | 49,49 % | 49,49 % |
20. Jaký je Váš věk?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 18 – 24 let | 79 | 40,31 % | 40,31 % |
| 25 – 34 let | 60 | 30,61 % | 30,61 % |
| 35 – 44 let | 34 | 17,35 % | 17,35 % |
| Méně než 18 let | 12 | 6,12 % | 6,12 % |
| 45 – 64 let | 10 | 5,1 % | 5,1 % |
| 65 let a více | 1 | 0,51 % | 0,51 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.