Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Organizovanou → otázka č. 2, Neorganizovanou → otázka č. 7].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Neorganizovanou
81
54 %
54 %
Organizovanou
69
46 %
46 %
2. Proč preferujete organizovanou formu cestování?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Je to pohodlnější - nemusím plánování dovolené věnovat tolik času
38
54,29 %
25,33 %
Netroufám si dovolenou plánovat sám/sama
30
42,86 %
20 %
Nemám zkušenosti s cestováním
25
35,71 %
16,67 %
Neumím dostatečně cizí jazyk abych se domluvil/a v destinaci
19
27,14 %
12,67 %
neorientuji se v rezervačních portálech a neumím si koupit letenky
1
1,43 %
0,67 %
jsem konzervativní, jezdíme na stejné místo
1
1,43 %
0,67 %
3. Zkusili byste cestovat bez cestovní kanceláře, pokud by vám agentura předem sestavila itinerář cesty na míru, včetně doplňkových služeb jako rezervace letenek, ubytování a dalších?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 4, ne → otázka č. 13, nevím - záleží na typu dovolené a ceně služby → otázka č. 4].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
38
54,29 %
25,33 %
nevím - záleží na typu dovolené a ceně služby
24
34,29 %
16 %
ne
8
11,43 %
5,33 %
4. Co je pro Vás při plánování nejobtížnější - s čím byste potřebovali pomoci?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Víza a jiné cestovní dokumenty
48
77,42 %
32 %
Itinerář cesty - místa jež chci navštívit
40
64,52 %
26,67 %
Letenky
38
61,29 %
25,33 %
Ubytování
38
61,29 %
25,33 %
Stravování
5
8,06 %
3,33 %
5. Pro jaký typ dovolené byste služby agentury využili?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Poznávací
50
80,65 %
33,33 %
Exotická dovolená
33
53,23 %
22 %
Návštěva více destinací najednou
25
40,32 %
16,67 %
Cesta kolem světa
17
27,42 %
11,33 %
6. Agentura si po vytvoření itineráře účtuje jako provizi 15 % z jeho hodnoty. Byla by výše provize pro Vás překážkou při využití služeb agentury?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne
53
85,48 %
35,33 %
ano
9
14,52 %
6 %
7. Proč preferujete neorganizovanou formu cestování?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Mám rád/a volnost
46
56,1 %
30,67 %
Je to větší dobrodružství
36
43,9 %
24 %
Nepotřebuji cestovat s cestovní kanceláří - zvládnu si dovolenou naplánovat sám/a
35
42,68 %
23,33 %
Kam vítr, tam plášť
1
1,22 %
0,67 %
cestovní kanceláře nenabízí to, co hledám
1
1,22 %
0,67 %
Cena - je to levnější
1
1,22 %
0,67 %
Baví mě plánování cest
1
1,22 %
0,67 %
nelíbí se mi nabídky cestovních kanceláří - buď jsou zájezdy nepřiměřeně drahé, nebo mi nevyhovují termíny atd...
1
1,22 %
0,67 %
nemám ráda cestování s cestovní kanceláří
1
1,22 %
0,67 %
8. Troufáte si na veškerou organizaci dovolené sami?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 9, ne → otázka č. 9, záleží na typu dovolené → otázka č. 9].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
38
45,78 %
25,33 %
záleží na typu dovolené
38
45,78 %
25,33 %
ne
7
8,43 %
4,67 %
9. Využili byste při plánování dovolené zprostředkovatelskou službu (agenturu), jež by dle vašich preferencí sestavila itinerář cesty na míru?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 10, ne → otázka č. 13, nevím - záleželo by na typu dovolené a ceně služby → otázka č. 10].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
nevím - záleželo by na typu dovolené a ceně služby
39
46,99 %
26 %
ano
30
36,14 %
20 %
ne
14
16,87 %
9,33 %
10. Co je pro Vás při plánování nejobtížnější - s čím byste potřebovali pomoci?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Víza a jiné cestovní dokumenty
41
59,42 %
27,33 %
Itinerář cesty - místa, která chci vidět
35
50,72 %
23,33 %
Letenky
31
44,93 %
20,67 %
Ubytování
15
21,74 %
10 %
Stravování
3
4,35 %
2 %
plánování časového harmonogramu při návštěvě více míst
1
1,45 %
0,67 %
průvodcovské služby
1
1,45 %
0,67 %
11. Pro jaký typ dovolené byste služby agentury využili?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Cesta kolem světa
40
57,97 %
26,67 %
Poznávací dovolená
36
52,17 %
24 %
Exotická dovolená
28
40,58 %
18,67 %
Eurovíkend
4
5,8 %
2,67 %
hodně vzdálené destinace, kde není až tak ideální plánování (např. jiné písmo, ubytko není na netu...) - např. Uzbekistán, Vietnam, Chile
1
1,45 %
0,67 %
12. Agentura si po vytvoření itineráře účtuje jako provizi 15 % z jeho hodnoty. Byla by výše provize pro Vás překážkou při využití služeb agentury?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne
57
82,61 %
38 %
ano
12
17,39 %
8 %
13. Proč byste služby agentury nevyužil/a? Stručně uveďte důvody.
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Nepotřebuji to
2
10 %
1,33 %
vyhovuje mi cestování s ck
2
10 %
1,33 %
Vyhovuje mi jet s CK - mám se na koho obrátit v případě nouze
1
5 %
0,67 %
Nikdy jsem při plánování dovolené nepotřeboval pomoct
1
5 %
0,67 %
Zvládám si dovolenou naplánovat sama
1
5 %
0,67 %
nepotřebuji pomoc ostatních, rád si vše zařídím sám
1
5 %
0,67 %
Nedomluvím se
1
5 %
0,67 %
itinerář zvládnu sama
1
5 %
0,67 %
Nerada spoléhám na cizí lidi.
1
5 %
0,67 %
Nechci cestovat na vlastní pěst
1
5 %
0,67 %
ostatní odpovědi
Raději bych byl pod dohledem někoho kdo by mě organizoval a staral se o můj pohyb atd. Vše si umím zařídit sám zvládám cestovat sám Nechci nikomu sdělovat své plány. Preferuji služby delegáta a odpovědnost cestovní kanceláře za zájezd provize agentůře, pevně dané termíny letů, pevně dané ubytování Není to pro mě potřebné Mám strach, že se nedomluvím
8
40 %
5,33 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 4 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Cesta kolem světa na otázku 11. Pro jaký typ dovolené byste služby agentury využili?
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Exotická dovolená na otázku 11. Pro jaký typ dovolené byste služby agentury využili?
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Poznávací dovolená na otázku 11. Pro jaký typ dovolené byste služby agentury využili?
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 12. Agentura si po vytvoření itineráře účtuje jako provizi 15 % z jeho hodnoty. Byla by výše provize pro Vás překážkou při využití služeb agentury?
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 12. Agentura si po vytvoření itineráře účtuje jako provizi 15 % z jeho hodnoty. Byla by výše provize pro Vás překážkou při využití služeb agentury?
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 9. Využili byste při plánování dovolené zprostředkovatelskou službu (agenturu), jež by dle vašich preferencí sestavila itinerář cesty na míru?
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi nevím - záleželo by na typu dovolené a ceně služby na otázku 9. Využili byste při plánování dovolené zprostředkovatelskou službu (agenturu), jež by dle vašich preferencí sestavila itinerář cesty na míru?
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Itinerář cesty - místa, která chci vidět na otázku 10. Co je pro Vás při plánování nejobtížnější - s čím byste potřebovali pomoci?
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Letenky na otázku 10. Co je pro Vás při plánování nejobtížnější - s čím byste potřebovali pomoci?
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ubytování na otázku 10. Co je pro Vás při plánování nejobtížnější - s čím byste potřebovali pomoci?
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Víza a jiné cestovní dokumenty na otázku 10. Co je pro Vás při plánování nejobtížnější - s čím byste potřebovali pomoci?
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 8. Troufáte si na veškerou organizaci dovolené sami?
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nepotřebuji cestovat s cestovní kanceláří - zvládnu si dovolenou naplánovat sám/a na otázku 7. Proč preferujete neorganizovanou formu cestování?
odpověď Organizovanou:
2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Je to pohodlnější - nemusím plánování dovolené věnovat tolik času na otázku 2. Proč preferujete organizovanou formu cestování?
2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Netroufám si dovolenou plánovat sám/sama na otázku 2. Proč preferujete organizovanou formu cestování?
2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 3. Zkusili byste cestovat bez cestovní kanceláře, pokud by vám agentura předem sestavila itinerář cesty na míru, včetně doplňkových služeb jako rezervace letenek, ubytování a dalších?
2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Cesta kolem světa na otázku 5. Pro jaký typ dovolené byste služby agentury využili?
2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Návštěva více destinací najednou na otázku 5. Pro jaký typ dovolené byste služby agentury využili?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 6. Agentura si po vytvoření itineráře účtuje jako provizi 15 % z jeho hodnoty. Byla by výše provize pro Vás překážkou při využití služeb agentury?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Poznávací na otázku 5. Pro jaký typ dovolené byste služby agentury využili?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Letenky na otázku 4. Co je pro Vás při plánování nejobtížnější - s čím byste potřebovali pomoci?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ubytování na otázku 4. Co je pro Vás při plánování nejobtížnější - s čím byste potřebovali pomoci?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Víza a jiné cestovní dokumenty na otázku 4. Co je pro Vás při plánování nejobtížnější - s čím byste potřebovali pomoci?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Itinerář cesty - místa jež chci navštívit na otázku 4. Co je pro Vás při plánování nejobtížnější - s čím byste potřebovali pomoci?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Exotická dovolená na otázku 5. Pro jaký typ dovolené byste služby agentury využili?
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nemám zkušenosti s cestováním na otázku 2. Proč preferujete organizovanou formu cestování?
5. Pro jaký typ dovolené byste služby agentury využili?
odpověď Poznávací:
3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Itinerář cesty - místa jež chci navštívit na otázku 4. Co je pro Vás při plánování nejobtížnější - s čím byste potřebovali pomoci?
3.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Cesta kolem světa na otázku 5. Pro jaký typ dovolené byste služby agentury využili?
3.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Víza a jiné cestovní dokumenty na otázku 4. Co je pro Vás při plánování nejobtížnější - s čím byste potřebovali pomoci?
6. Agentura si po vytvoření itineráře účtuje jako provizi 15 % z jeho hodnoty. Byla by výše provize pro Vás překážkou při využití služeb agentury?
odpověď ne:
3.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Itinerář cesty - místa jež chci navštívit na otázku 4. Co je pro Vás při plánování nejobtížnější - s čím byste potřebovali pomoci?
12. Agentura si po vytvoření itineráře účtuje jako provizi 15 % z jeho hodnoty. Byla by výše provize pro Vás překážkou při využití služeb agentury?
odpověď ne:
2.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Letenky na otázku 10. Co je pro Vás při plánování nejobtížnější - s čím byste potřebovali pomoci?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ubytování na otázku 10. Co je pro Vás při plánování nejobtížnější - s čím byste potřebovali pomoci?
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Jakou formu cestování preferujete?
2. Proč preferujete organizovanou formu cestování?
3. Zkusili byste cestovat bez cestovní kanceláře, pokud by vám agentura předem sestavila itinerář cesty na míru, včetně doplňkových služeb jako rezervace letenek, ubytování a dalších?
4. Co je pro Vás při plánování nejobtížnější - s čím byste potřebovali pomoci?
5. Pro jaký typ dovolené byste služby agentury využili?
6. Agentura si po vytvoření itineráře účtuje jako provizi 15 % z jeho hodnoty. Byla by výše provize pro Vás překážkou při využití služeb agentury?
7. Proč preferujete neorganizovanou formu cestování?
8. Troufáte si na veškerou organizaci dovolené sami?
9. Využili byste při plánování dovolené zprostředkovatelskou službu (agenturu), jež by dle vašich preferencí sestavila itinerář cesty na míru?
10. Co je pro Vás při plánování nejobtížnější - s čím byste potřebovali pomoci?
11. Pro jaký typ dovolené byste služby agentury využili?
12. Agentura si po vytvoření itineráře účtuje jako provizi 15 % z jeho hodnoty. Byla by výše provize pro Vás překážkou při využití služeb agentury?
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Jakou formu cestování preferujete?
2. Proč preferujete organizovanou formu cestování?
3. Zkusili byste cestovat bez cestovní kanceláře, pokud by vám agentura předem sestavila itinerář cesty na míru, včetně doplňkových služeb jako rezervace letenek, ubytování a dalších?
4. Co je pro Vás při plánování nejobtížnější - s čím byste potřebovali pomoci?
5. Pro jaký typ dovolené byste služby agentury využili?
6. Agentura si po vytvoření itineráře účtuje jako provizi 15 % z jeho hodnoty. Byla by výše provize pro Vás překážkou při využití služeb agentury?
7. Proč preferujete neorganizovanou formu cestování?
8. Troufáte si na veškerou organizaci dovolené sami?
9. Využili byste při plánování dovolené zprostředkovatelskou službu (agenturu), jež by dle vašich preferencí sestavila itinerář cesty na míru?
10. Co je pro Vás při plánování nejobtížnější - s čím byste potřebovali pomoci?
11. Pro jaký typ dovolené byste služby agentury využili?
12. Agentura si po vytvoření itineráře účtuje jako provizi 15 % z jeho hodnoty. Byla by výše provize pro Vás překážkou při využití služeb agentury?
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko