Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Jak reklamy ovlivňují zákazníky

Jak reklamy ovlivňují zákazníky

Všímáte si společenské odpovědnosti supermarketů?
Nakupujete v společensky odpovědných obchodech radši? Zúčastněte se průzkumu Lucie Krátké.

(5 min)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Radka Beranová
Šetření:25. 10. 2021 - 14. 11. 2021
Počet respondentů:244
Počet otázek (max/průměr):8 / 8
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:84,1 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.00:59
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-3 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

rády bychom Vás poprosily o vyplnění tohoto dotazníku na téma „Jak reklamy ovlivňují zákazníky“. Odpovědi v dotazníku jsou zcela anonymní a budou zpracovány jako podklad k naší seminární práci v předmětu Marketingový výzkum. Vyplnění dotazníku Vám zabere maximálně 5 minut.

Předem moc děkujeme za Váš čas.

Tereza Suchá a Radka Beranová

Odpovědi respondentů

1. Už jste se někdy nechal/a ovlivnit reklamou k uskutečnění nákupu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano19780,74 %80,74 %  
Ne4719,26 %19,26 %  

Graf

2. Kde se nejčastěji setkáváte s reklamou?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Sociální sítě (Instagram, Facebook, YouTube, Spotify,...)14860,66 %60,66 %  
Televize6526,64 %26,64 %  
Bannery na webových stránkách176,97 %6,97 %  
Noviny, časopisy a letáky41,64 %1,64 %  
Rádio31,23 %1,23 %  
všude31,23 %1,23 %  
Nikde, používám adblock :)10,41 %0,41 %  
nevim, nesleduji10,41 %0,41 %  
Na ulici 10,41 %0,41 %  
venku10,41 %0,41 %  

Graf

3. Jakou formu reklamy preferujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žádnou11948,77 %48,77 %  
Na sociálních sítích9338,11 %38,11 %  
V televizi208,2 %8,2 %  
Noviny, časopisy a letáky72,87 %2,87 %  
Přes email31,23 %1,23 %  
venkovní10,41 %0,41 %  
referenční marketing10,41 %0,41 %  

Graf

4. Přepínáte reklamy v televizi?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Občas (někdy ano, někdy ne)16065,57 %65,57 %  
Vždy7329,92 %29,92 %  
Nikdy114,51 %4,51 %  

Graf

5. Kdo nebo co Vás nejvíce ovlivní k nákupu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Kamarádi5422,13 %22,13 %  
Rodina5221,31 %21,31 %  
Nikdo a nic4719,26 %19,26 %  
Internet (webové stránky, sociální sítě)4518,44 %18,44 %  
Oblíbení influenceři166,56 %6,56 %  
Známé osobnosti62,46 %2,46 %  
Média (televize, rádio, noviny a časopisy)52,05 %2,05 %  
Recenze 20,82 %0,82 %  
Recenze přímo pod produktem od reálných kupujících 10,41 %0,41 %  
R10,41 %0,41 %  
Odborník v daném oboru10,41 %0,41 %  
Slevy 10,41 %0,41 %  
recenze...10,41 %0,41 %  
recenze a osobní zkušenost10,41 %0,41 %  
Já sám, v menší míře mě ovlivní slevy10,41 %0,41 %  
Já sám10,41 %0,41 %  
potřeba - nutnost nákupu10,41 %0,41 %  
Hodnocení výrobku od zákazníků (internet)10,41 %0,41 %  
Důvěryhodné recenze 10,41 %0,41 %  
internet - recenze10,41 %0,41 %  
Věcné informace10,41 %0,41 %  
odborník, vědecká studie10,41 %0,41 %  
Vlastní názor 10,41 %0,41 %  
potřebnost10,41 %0,41 %  
osobní doporučení10,41 %0,41 %  

Graf

6. Jste:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena16065,57 %65,57 %  
Muž8434,43 %34,43 %  

Graf

7. Je Vám:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
16-2514860,66 %60,66 %  
26-354418,03 %18,03 %  
36-452510,25 %10,25 %  
46-55114,51 %4,51 %  
66 a více let72,87 %2,87 %  
56-6552,05 %2,05 %  
Méně než 16 let41,64 %1,64 %  

Graf

8. Jaké máte nejvyšší dosažené vzdělání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Střední s maturitou14358,61 %58,61 %  
Vysokoškolské6225,41 %25,41 %  
Základní208,2 %8,2 %  
Střední s výučním listem114,51 %4,51 %  
Vyšší odborné83,28 %3,28 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 2 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

2. Kde se nejčastěji setkáváte s reklamou?

  • odpověď Sociální sítě (Instagram, Facebook, YouTube, Spotify,...):
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Oblíbení influenceři na otázku 5. Kdo nebo co Vás nejvíce ovlivní k nákupu?

3. Jakou formu reklamy preferujete?

  • odpověď Žádnou:
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Bannery na webových stránkách na otázku 2. Kde se nejčastěji setkáváte s reklamou?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Už jste se někdy nechal/a ovlivnit reklamou k uskutečnění nákupu?

2. Kde se nejčastěji setkáváte s reklamou?

3. Jakou formu reklamy preferujete?

4. Přepínáte reklamy v televizi?

5. Kdo nebo co Vás nejvíce ovlivní k nákupu?

6. Jste:

7. Je Vám:

8. Jaké máte nejvyšší dosažené vzdělání?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Už jste se někdy nechal/a ovlivnit reklamou k uskutečnění nákupu?

2. Kde se nejčastěji setkáváte s reklamou?

3. Jakou formu reklamy preferujete?

4. Přepínáte reklamy v televizi?

5. Kdo nebo co Vás nejvíce ovlivní k nákupu?

6. Jste:

7. Je Vám:

8. Jaké máte nejvyšší dosažené vzdělání?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Beranová, R.Jak reklamy ovlivňují zákazníky (výsledky průzkumu), 2021. Dostupné online na https://jak-reklamy-ovlivnuji.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.