Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Jak vybíráte hotel?

Jak vybíráte hotel?

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Anastasiya Borodavka
Šetření:23. 03. 2014 - 30. 03. 2014
Počet respondentů:101
Počet otázek (max/průměr):11 / 10.86
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:po jedné otázce
Návratnost dotazníků:84,7 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:26
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace     zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Pokud máte chvilku času, tak Vás poprosím o vyplnění dotazníku. Zabere asi 2 minuty.

Odpovědi respondentů

1. Jak vybíráte hotel?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Podle ceny8382,18 %82,18 %  
Podle polohy7170,3 %70,3 %  
Podle služeb4645,54 %45,54 %  
Podle vybavení pokojů/hotelů3534,65 %34,65 %  
Podle hvězd3332,67 %32,67 %  
podle recenzí32,97 %2,97 %  
podle hodnocení hostů10,99 %0,99 %  
podle doporučení od přátel10,99 %0,99 %  
podle hodnocení na booking.com10,99 %0,99 %  
podle vzhledu10,99 %0,99 %  
recenze10,99 %0,99 %  
podle destinace10,99 %0,99 %  

Graf

2. Co Vás ovlivní při výběru hotelu více?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ceny8281,19 %81,19 %  
Poloha6463,37 %63,37 %  
Vybavení hotelu/pokojů3534,65 %34,65 %  
Služby3231,68 %31,68 %  
Hvězdy1312,87 %12,87 %  
recenze43,96 %3,96 %  

Graf

3. Jak vybíráte hotel?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Rezervačí systémy6059,41 %59,41 %  
Samostatně5352,48 %52,48 %  
Cestovní kancelář1918,81 %18,81 %  

Graf

4. Před zvolením hotelu, navštívíte webové stránky hotelu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano8382,18 %82,18 %  
Občas1514,85 %14,85 %  
Ne32,97 %2,97 %  

Graf

5. Pokud navštívíte webové stránky hotelu před návštěvou, mohou vás ovlivnit vzhledem?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano8685,15 %85,15 %  
Ne1413,86 %13,86 %  
Nenavštívím webové stránky10,99 %0,99 %  

Graf

6. Jste většinou s výběrem hotelu spokojeni?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano7675,25 %75,25 %  
Částečně2423,76 %23,76 %  
Ne10,99 %0,99 %  

Graf

7. Napíšete po návštěvě hotelu většinou recenzi?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne6564,36 %64,36 %  
ano3635,64 %35,64 %  

Graf

8. Kam byste psali recenzi?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Booking6867,33 %67,33 %  
Tripadvisor3130,69 %30,69 %  
Expedia43,96 %3,96 %  
Invia21,98 %1,98 %  
nikam21,98 %1,98 %  
nevím21,98 %1,98 %  
nepsala10,99 %0,99 %  
internetové stránky hotelu10,99 %0,99 %  
stránky hotelu10,99 %0,99 %  
nepíšu, kurňa už10,99 %0,99 %  
např. facebook10,99 %0,99 %  
nepíšu recenze, nevím10,99 %0,99 %  
jinam10,99 %0,99 %  
Internetové stránky hotelu, CK.10,99 %0,99 %  
na hotely nepíši recenze10,99 %0,99 %  
na webové stránky navštíveného hotelu10,99 %0,99 %  
těžko říct, asi do osobní zkušenosti s danným hotelem, mkde už psali jiní uživatelé10,99 %0,99 %  
orbion10,99 %0,99 %  
na papír10,99 %0,99 %  
kamkoli10,99 %0,99 %  

Graf

9. Znáte tyto nebo jste slyšeli o těchto hotelech v Praze? Pokud ano, označte které.

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Hilton9594,06 %94,06 %  
Marriott6867,33 %67,33 %  
Kempinski4241,58 %41,58 %  
Buddha3231,68 %31,68 %  
Art Deco Imperial2625,74 %25,74 %  
Paris2221,78 %21,78 %  
Kings Court1817,82 %17,82 %  
neznám ani jeden43,96 %3,96 %  
Ventana21,98 %1,98 %  

Graf

10. Který hotel byste doporučity s této nabídky?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žádný3837,62 %37,62 %  
Hilton3231,68 %31,68 %  
Marriott2726,73 %26,73 %  
Kempinski2120,79 %20,79 %  
Buddha1312,87 %12,87 %  
Kings Court98,91 %8,91 %  
Paris98,91 %8,91 %  
Art Deco Imperial98,91 %8,91 %  
Ventana10,99 %0,99 %  

Graf

11. Proč byste doporučili předešlý hotel? Odpověď krátká

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nebyl zvolen žádný3641,38 %35,64 %  
líbí se mi22,3 %1,98 %  
luxus22,3 %1,98 %  
Líbí, doporučovali i známí11,15 %0,99 %  
nabídka odpovídá nabízeným službám11,15 %0,99 %  
vybrané hotely neznám z vlastní zkušenosti, ale jejich značka je známá a tak pravděpodobně bude zárukou kvality11,15 %0,99 %  
Kvalitní hotely, cena odpovídá kvalitě11,15 %0,99 %  
protože jiný neznám11,15 %0,99 %  
kvalita11,15 %0,99 %  
kvalitní služby, dobrá úroveň11,15 %0,99 %  
Jsou velmi kvalitní11,15 %0,99 %  
Kvalitní ubytování a služby11,15 %0,99 %  
kvůli dobrým recenzím a luxusu11,15 %0,99 %  
Mám ho ráda, dobré jídlo, prostředí11,15 %0,99 %  
zajímavý styl, dobrá poloha, ale jako mínus vysoké ceny11,15 %0,99 %  
zkušenost11,15 %0,99 %  
jsou jediné, o kterých mám více informací (poloha, služby)11,15 %0,99 %  
protože11,15 %0,99 %  
Nedoporučila bych žádný, nemám s žádným vlastní zkušenosti.11,15 %0,99 %  
díky návštěvě hotelu 11,15 %0,99 %  
super hotel11,15 %0,99 %  
kvalitní, vysoká úroveň11,15 %0,99 %  
Je známý.11,15 %0,99 %  
Známost11,15 %0,99 %  
dobré zkušenosti s tímto řetězcem11,15 %0,99 %  
atmosféra11,15 %0,99 %  
v jiném jsem nebyla11,15 %0,99 %  
byla jsem tam v jeho restauraci a vypadal skvěle11,15 %0,99 %  
byla jsem s nim spokojena11,15 %0,99 %  
Služby a kvalita11,15 %0,99 %  
historie, služby a vybavení11,15 %0,99 %  
zaručená kvalita, dobré služby11,15 %0,99 %  
je jediny, ktery z predeslych hotelu znam11,15 %0,99 %  
super, spokojenost11,15 %0,99 %  
patří k nejlepším hotelům v České republice11,15 %0,99 %  
prestiž11,15 %0,99 %  
proč se ptáte na české hotely Čechů? To nemá logiku.11,15 %0,99 %  
luxusní11,15 %0,99 %  
kvůli pověsti11,15 %0,99 %  
je suiper11,15 %0,99 %  
značka11,15 %0,99 %  
v těchto hotelech jsem byla spokojena11,15 %0,99 %  
známá firma11,15 %0,99 %  
pěkný11,15 %0,99 %  
Reference známých, kteří zde byli ubytovaní.11,15 %0,99 %  
dobré renomé, dobrá poloha11,15 %0,99 %  
Vlastní zkusenost11,15 %0,99 %  
tyto jsou pro mne drahé11,15 %0,99 %  
Kvalitou služeb11,15 %0,99 %  
pohodlí, vstřícnost11,15 %0,99 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Citace

Borodavka, A.Jak vybíráte hotel? (výsledky průzkumu), 2014. Dostupné online na https://jak-vybirate-hotel.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.