Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Jak zákazníci vnímají hostesky

Jak zákazníci vnímají hostesky

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Kateřina Malířová
Šetření:24. 11. 2020 - 01. 12. 2020
Počet respondentů:78
Počet otázek (max/průměr):10 / 8.26
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:75 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.01:09
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace     zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den, ráda bych Vás požádala o vyplnění krátkého dotazníku do mé seminární práce.

Děkuji.

Odpovědi respondentů

1. Uveďte pohlaví:

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena4254,55 %53,85 %  
muž3545,45 %44,87 %  

Graf

2. Uveďte Vaši věkovou skupinu:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [do 18 letotázka č. 3, 19-20 letotázka č. 3, 21-30 letotázka č. 3, 31-40 letotázka č. 3, 41-50 letotázka č. 3, 50+ letotázka č. 3].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
21-30 let3544,87 %44,87 %  
31-40 let1519,23 %19,23 %  
41-50 let1519,23 %19,23 %  
50+ let56,41 %6,41 %  
19-20 let45,13 %5,13 %  
do 18 let45,13 %5,13 %  

Graf

3. Motivuje Vás hosteska ke koupi produktu?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne5165,38 %65,38 %  
Záleží na produktu2329,49 %29,49 %  
Ano45,13 %5,13 %  

Graf

4. Jak dlouhou dobu by Vám hosteska měla předávat informace o produktu?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
méně než půl minuty3144,29 %39,74 %  
půl minuty až minutu3144,29 %39,74 %  
více než minutu811,43 %10,26 %  

Graf

5. Odradila Vás hosteska někdy od koupi produktu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 6, Neotázka č. 6].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne4051,28 %51,28 %  
Ano3848,72 %48,72 %  

Graf

6. Pokud ano, čím Vás odradila?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nepříjemné vystupování a neiformovanost 12,94 %1,28 %  
nepříjemným vnucováním produktu12,94 %1,28 %  
Připomínala mi ministryni Maláčovou....12,94 %1,28 %  
Nechci s nikým mluvit, takové otravování a nusení letáků nesnáším.12,94 %1,28 %  
Vlezlost vehementnost jak u tzv. šmejdů nebo tak něco 12,94 %1,28 %  
hloupé informace12,94 %1,28 %  
otravností a vnucováním něčeho, o co jsem zájem nejevila12,94 %1,28 %  
Byla moc otravná.12,94 %1,28 %  
Vlezlostí, nucením produktu12,94 %1,28 %  
Moc se podbízela, byla nesympatická12,94 %1,28 %  
ostatní odpovědi Moc horliva a vlezla
Vlezlost
to, co říkala, bylo šablonovitě naučené, nepřirozené - a hloupé
svým přístupem k prezentaci
nezajímalo mě co o produktu říká, obtěžovalo mě to
Když něco chci, koupím si to. Nepotřebuji k tomu překážející a otravnou osobu.
Přílišná horlivost, vlezlost
přístupem
Byla moc vlezla
dotěrnost
Upovídaností, nevěcnou či mylnou řečí o vlastnostech produktu.
Nemám ráda, když mi kdokoliv něco vnucuje!
byla úplně blbá
zdržovala mě
Ošklivá jako STB Babiš a nácek Novotný v jednom + byla vlezlá a otravovala.
Svou přítomností. Samotnou přítomnost hostesky vnímám velmi negativně a značce se pak vyhýbám. Oslovování lidí v obchodních centrech nebo v supermarketech mi přijde jako zoufalost. Obzvláště pokud má hosteska oblečený nějaký šílený kostým, jako to mívají např. hostesky pracující pro Milku
Vnucováním
Familiérnost
horlivé oslovení, můj nezájem o ochutnávku či koupi a její vytrvalé snažení
Prehnanou dychtivosti
jsem introvert
vnucováním produktu
naučené řeči, vnucuje se
Vzhledem, vlezlostí
2470,59 %30,77 % 

Graf

7. Jak často si kupujete produkty promované hosteskami?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Výjimečně3954,17 %50 %  
Nikdy3345,83 %42,31 %  

Graf

8. Ohodnoťte jak moc je pro Vás zásadní vzhled kostýmu hostesky a promo stánku? (5 - nejvíce důležité)

Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
32433,8 %30,77 %  
41825,35 %23,08 %  
51419,72 %17,95 %  
11216,9 %15,38 %  
234,23 %3,85 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:3.29
Minimum:1
Maximum:5
Variační rozpětí:4
Rozptyl:1.49
Směrodatná odchylka:1.22
Medián:3
Modus:3

Graf

9. Odrazuje Vás Covid-19 od ochutnávání od hostesek?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Spíše mě odrazuje2230,56 %28,21 %  
Spíše mě neodrazuje1926,39 %24,36 %  
Vůbec mě neodrazuje1622,22 %20,51 %  
Velmi mě odrazuje1520,83 %19,23 %  

Graf

10. Je něco co byste zlepšil(a) při těchto promoakcích? Pokud ano, co?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
větší informovanost hostesek o produktech a službách, které nabízí17,14 %1,28 %  
Většina hostesek, co jsem měl možnost vidět, v místě prodeje pouze existuje. Těch opravdu aktivních je velice málo....17,14 %1,28 %  
Vykašlala bych se na stánky a hostesky a dávala celý produkt zdarma.17,14 %1,28 %  
Nemám je rád. Připomíná mi to šmejdy. Dobré zboží se prodává samo 17,14 %1,28 %  
zrušil bych je17,14 %1,28 %  
Mohli by to dělat i muži, jakožto žena bych se spíš koukala na muže než na (kolikrát) polonahé hostesky...17,14 %1,28 %  
Nemám promoakce ráda, nestojím o to, aby mi hosteska "skákala" do cesty a něco vnucovala, polévala mě laciným parfémem a podobně. Když si něco chci koupit, udělám to sama a nepotřebuju, aby mi to někdo cpal.17,14 %1,28 %  
Nepořádat je.17,14 %1,28 %  
nevím17,14 %1,28 %  
vystupování a znalost nabízených věcí --> pokud to know how hosteska má, tak je to radost17,14 %1,28 %  
ostatní odpovědi Nedělat je :)
více než kecy a pěkné tvářičky to chce kompletní informace o produktu - a netlačit na pilu
nepořádat je
Buď pěkné odhalené baby a nebo je zrušit. Promoakce stojí za "nic", tak alespoň aby měl člověk na co kouknout.
428,57 %5,13 % 

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Citace

Malířová, K.Jak zákazníci vnímají hostesky (výsledky průzkumu), 2020. Dostupné online na https://jak-zakaznici-vnimaji-hostes.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.