Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Jaká je motivace zákazníka k nákupu designového produktu?
Jaká je motivace zákazníka k nákupu designového produktu?
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Tereza Lišková |
|---|---|
| Šetření: | 10. 04. 2015 - 22. 04. 2015 |
| Počet respondentů: | 179 |
| Počet otázek (max/průměr): | 22 / 17.74 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 68,2 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.08:51 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
před Vámi je dotazník zkoumající motivaci zákazníků ke koupi designového produktu do domácnosti. Jedná se o výzkum v oblasti marketingu a je určen pro respondenty starší 18 let. Výsledky budou zpracovány v bakalářské práci "Vliv designu produktů na volbu spotřebitele", proto Vás prosím o pečlivé vyplnění dotazníku, který je anonymní a zabere Vám pouhých pár minut.
Děkuji za Váš čas a prosím o sdělení veškerých připomínek, tak aby byl výzkum co nejrelevantnější.
Tereza Lišková
Odpovědi respondentů
1. Co pro vás znamená móda, trendy a design?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vkus | 100 | 55,87 % | 55,87 % |
| Sebevyjádření | 94 | 52,51 % | 52,51 % |
| Životní styl | 80 | 44,69 % | 44,69 % |
| Touha vlastnit hezké věci | 50 | 27,93 % | 27,93 % |
| Odlišení se, vyčnívání z davu | 47 | 26,26 % | 26,26 % |
| Nic, tyto věci neřeším | 19 | 10,61 % | 10,61 % |
| paradoxní de-individualizace | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| je mi to uplne jedno | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
2. Jaká jsou podle vás klíčová slova pojící se s designem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Přitažlivý vzhled výrobků | 110 | 61,45 % | 61,45 % |
| Umělecká hodnota, estetika | 105 | 58,66 % | 58,66 % |
| Kvalita | 56 | 31,28 % | 31,28 % |
| Funkčnost výrobků | 53 | 29,61 % | 29,61 % |
| Značka | 53 | 29,61 % | 29,61 % |
| Nadsazená cena | 45 | 25,14 % | 25,14 % |
| Luxus | 34 | 18,99 % | 18,99 % |
| Funkčnost podřízená vzhledu | 24 | 13,41 % | 13,41 % |
| Zbytečnost | 12 | 6,7 % | 6,7 % |
| Sterilní vzhled výrobků | 10 | 5,59 % | 5,59 % |
| Ergonomie, důmyslné zpracování | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| originalita | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| styl a nadčasovost | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| jak kdy | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
3. Pokud si pořídíte některý z těchto produktů do domácnosti, vyjádřete na škále od 1 do 5, jak je pro Vás důležitý a jak si ho ceníte. (1 nejnižší, 5 nejvyšší)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Televize | 2.821 | 1.767 |
| Reprosoustava | 3.078 | 1.759 |
| Sedací souprava | 3.81 | 1.193 |
| Židle, křeslo | 3.659 | 1.253 |
| Obraz, plakát, dekorace | 3.341 | 1.599 |
| Lampa, lustr | 3.151 | 1.614 |
| Kuchyňský robot, vybavení do kuchyně | 2.832 | 1.38 |
| Váza, pokojové květiny | 2.771 | 1.752 |
4. Kde nejčastěji hledáte informace o produktech, které si chcete pořídit do domácnosti?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Bytové, odborné či módní internetové stránky | 113 | 63,13 % | 63,13 % |
| Rodina, přátele a známí | 77 | 43,02 % | 43,02 % |
| Sociální sítě | 55 | 30,73 % | 30,73 % |
| Blogy | 47 | 26,26 % | 26,26 % |
| Bytové, odborné či módní časopisy | 40 | 22,35 % | 22,35 % |
| Diskuzní fóra | 35 | 19,55 % | 19,55 % |
| Reklama | 21 | 11,73 % | 11,73 % |
| O takové informace se nezajímám | 14 | 7,82 % | 7,82 % |
| internet | 3 | 1,68 % | 1,68 % |
| 2 | 1,12 % | 1,12 % | |
| přímo v obchodech | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| weby, kde se to dá koupit? | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| na internetu | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| ikea | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| V obchodech, i internetových | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| heureka | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| online | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
5. Kdo nebo co vás nejvíce ovlivňuje při výběru vybavení domácnosti?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Řídím se pouze vlastním vkusem | 93 | 51,96 % | 51,96 % |
| Rodina, přátele | 85 | 47,49 % | 47,49 % |
| Okolí, sociální skupina | 54 | 30,17 % | 30,17 % |
| Virtuální komunita (blogy, diskuze, sociální sítě) | 43 | 24,02 % | 24,02 % |
| Personál prodejny | 21 | 11,73 % | 11,73 % |
| Reklama | 14 | 7,82 % | 7,82 % |
| Televizní pořady | 13 | 7,26 % | 7,26 % |
| Okolí, sociální skupina, názorový vůdce | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| finance | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| Rodina do té míry aby se cítili dobře. Mé věci pak podle vlastních potřeb. | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| Názory odborníků v odborných časopisech a publikacích | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| recenze na webu nemusí být na blogu, diskuzích nebo sociálních sítích (just sayin..) | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| ikea | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| Řídím se pouze vlastním vkusem, který je možné, že ovlivnila reklama / marketing :) | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| Vkus | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| Odborné časopisy, DTest | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| poměr cena/kvalita | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| Partner | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
6. Tato práce se věnuje produktovému designu. Čistě hypoteticky, uvažovali byste někdy o nákupu značkového designového výrobku do domácnosti (osvětlení, židle, křeslo, pomůcky do kuchyně, hodiny apod.)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 7, Ne → otázka č. 16].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 138 | 77,09 % | 77,09 % |
| Ne | 41 | 22,91 % | 22,91 % |
7. Pokud byste zařizoval/a domácnost, ovlivňovala by Vás spíše aktuální móda, nebo nadčasovost vybavení?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nadčasovost | 91 | 65,94 % | 50,84 % |
| Ani jedno | 26 | 18,84 % | 14,53 % |
| Aktuální móda | 21 | 15,22 % | 11,73 % |
8. Jaké jsou pro Vás rozhodující faktory při nákupu jakéhokoliv vybavení do domácnosti?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „++”, „+”, „0”, „-” a „--”.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Cena | 1.072 | 0.705 |
| Sleva | 0.645 | 1.229 |
| Dostupnost prodejny | 0.29 | 1.293 |
| Vzhled, estetika | 1.775 | 0.363 |
| Značka | 0.261 | 1.439 |
| Kvalita | 1.645 | 0.432 |
| Praktičnost | 1.42 | 0.765 |
| Módní vlna | -0.203 | 1.51 |
| Design | 1.29 | 0.713 |
9. Které 3 vlastnosti produktů do domácnosti jsou pro Vás úplně nejdůležitější?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 3).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Funkčnost | 103 | 74,64 % | 57,54 % |
| Vzhled | 87 | 63,04 % | 48,6 % |
| Kvalita materiálu | 73 | 52,9 % | 40,78 % |
| Kvalita řemeslného zpracování | 53 | 38,41 % | 29,61 % |
| Trvanlivost | 46 | 33,33 % | 25,7 % |
| Snadná údržba | 41 | 29,71 % | 22,91 % |
| Praktičnost skladování | 9 | 6,52 % | 5,03 % |
| záleží, o jakém produktu je řeč...něco jiného je koupě vázy a něco jiného je koupě elektroniky | 1 | 0,72 % | 0,56 % |
| značka | 1 | 0,72 % | 0,56 % |
10. Na jakých místech podobné výrobky nejčastěji nakupujete? (0 nikdy, 5 často)
Nepovinná otázka, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „0”, „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Na e-shopech | 2.659 | 2.471 |
| Ve specializovaných prodejnách | 3.268 | 1.501 |
| V supermarketech | 1.37 | 1.61 |
| IKEA, Jysk, Kika atd. | 3.275 | 1.939 |
| Bazar | 1.116 | 2.001 |
| Starožitnictví | 0.862 | 1.655 |
| Internetový bazar, aukční server | 1.283 | 2.188 |
| Slevový portál | 0.855 | 1.414 |
| Jinde | 0.884 | 1.929 |
11. Má na Vás vliv vzhled interiéru a kvalifikovaný personál v prodejnách nábytku, elektroniky a bytových doplňků?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 111 | 80,43 % | 62,01 % |
| ne | 14 | 10,14 % | 7,82 % |
| nevím | 12 | 8,7 % | 6,7 % |
| nev | 1 | 0,72 % | 0,56 % |
12. Platí o vás, že:
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
13. Co pro vás znamená cenově přijatelný design?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Multimediální soubory v této otázce:
Židle Ton č. 14 za 2 000 Kč
Židle Ton Merano za 5 000 Kč
Židle Vitra DSW za 10 000 Kč
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Židle Ton Merano za 5 000 Kč | 59 | 42,75 % | 32,96 % |
| Židle Ton č. 14 za 2 000 Kč | 34 | 24,64 % | 18,99 % |
| O koupi podobného výrobku bych nikdy neuvažoval/a. | 18 | 13,04 % | 10,06 % |
| Všechny tyto výrobky jsou nad mé finanční možnosti. | 15 | 10,87 % | 8,38 % |
| Židle Vitra DSW za 10 000 Kč | 12 | 8,7 % | 6,7 % |
14. Co pro vás znamená cenově přijatelný design?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Multimediální soubory v této otázce:
Asus ZenPhone 5 za 5 000 Kč
Huawei P7 za 8 000 Kč
iPhone 6 za 20 000 Kč
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Huawei P7 za 8 000 Kč | 62 | 44,93 % | 34,64 % |
| iPhone 6 za 20 000 Kč | 30 | 21,74 % | 16,76 % |
| Asus ZenPhone 5 za 5 000 Kč | 26 | 18,84 % | 14,53 % |
| O koupi podobného výrobku bych nikdy neuvažoval/a. | 13 | 9,42 % | 7,26 % |
| Všechny tyto výrobky jsou nad mé finanční možnosti. | 7 | 5,07 % | 3,91 % |
15. Co pro vás znamená cenově přijatelný design?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Multimediální soubory v této otázce:
ETA Gratussino za 6 000 Kč
Electrolux EKM 4000 za 10 000 Kč
KitchenAid za 14 000 Kč
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Electrolux EKM 4000 za 10 000 Kč | 47 | 34,06 % | 26,26 % |
| ETA Gratussino za 6 000 Kč | 34 | 24,64 % | 18,99 % |
| O koupi podobného výrobku bych nikdy neuvažoval/a. | 26 | 18,84 % | 14,53 % |
| KitchenAid za 14 000 Kč | 23 | 16,67 % | 12,85 % |
| Všechny tyto výrobky jsou nad mé finanční možnosti. | 7 | 5,07 % | 3,91 % |
| KitchenAid za 17 000 Kč | 1 | 0,72 % | 0,56 % |
Víte, že design neznamená nutně drahý výrobek? Jedná se často o věci běžné spotřeby, které byly vytvořeny s cílem ulehčit práci s nimi. Prohlédněte si, prosím, obrázky níže a označte ty, které znáte nebo jste je někdy měli doma.
Židle Thonet
Domácí telefon Tesla
Skořepinové židle
Hodinky Swatch
Švýcarský nůž
Sklenice IKEA Pokal
Židle ve stylu Brusel
Mocca konvička
Lampa Anglepoise
Konvice Tescoma TEO
Nábytek od Jindřicha Halabaly
Hračky Fatra
Vysavač ETA
16. Prosím, označte ty výrobky, které od vidění znáte, popřípadě jste je měli někdy doma:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Švýcarský nůž | 34 | 82,93 % | 18,99 % |
| Sklenice IKEA Pokal | 33 | 80,49 % | 18,44 % |
| Domácí telefon Tesla | 28 | 68,29 % | 15,64 % |
| Vysavač Eta | 24 | 58,54 % | 13,41 % |
| Židle Thonet | 18 | 43,9 % | 10,06 % |
| Skořepinové židle | 14 | 34,15 % | 7,82 % |
| Hračky Fatra | 13 | 31,71 % | 7,26 % |
| Nábytek od Jindřicha Halabaly | 12 | 29,27 % | 6,7 % |
| Mocca konvička | 12 | 29,27 % | 6,7 % |
| Židle ve stylu Brusel | 12 | 29,27 % | 6,7 % |
| Konvice Tescoma Teo | 9 | 21,95 % | 5,03 % |
| Lampa Anglepoise | 6 | 14,63 % | 3,35 % |
| Hodinky Swatch | 6 | 14,63 % | 3,35 % |
| Židle Ton č. 14 | 1 | 2,44 % | 0,56 % |
| Ani s jedním z těchto produktů jsem se nikdy nesetkal | 1 | 2,44 % | 0,56 % |
17. Váš věk:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 21-30 | 120 | 75 % | 67,04 % |
| 31-40 | 19 | 11,88 % | 10,61 % |
| 41-50 | 14 | 8,75 % | 7,82 % |
| Méně jak 20 | 3 | 1,88 % | 1,68 % |
| 51 a více | 3 | 1,88 % | 1,68 % |
| 51-50 | 1 | 0,63 % | 0,56 % |
18. Vaše pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 95 | 59,38 % | 53,07 % |
| Muž | 65 | 40,63 % | 36,31 % |
19. Velikost Vašeho bydliště:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 5 000 - 30 000 obyvatel | 51 | 31,88 % | 28,49 % |
| Více jak 100 000 obyvatel | 48 | 30 % | 26,82 % |
| 30 000 – 100 000 obyvatel | 34 | 21,25 % | 18,99 % |
| Méně jak 5 000 obyvatel | 27 | 16,88 % | 15,08 % |
20. Vaše zaměstnání:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Student | 54 | 33,75 % | 30,17 % |
| Zaměstnaný | 43 | 26,88 % | 24,02 % |
| Pracující student | 42 | 26,25 % | 23,46 % |
| OSVČ | 28 | 17,5 % | 15,64 % |
| Nezaměstnaný | 6 | 3,75 % | 3,35 % |
| Zamestnany OSVC stale student :D | 1 | 0,63 % | 0,56 % |
| Důchodce | 1 | 0,63 % | 0,56 % |
| invalidní důchodce | 1 | 0,63 % | 0,56 % |
| Mateřská dovolená | 1 | 0,63 % | 0,56 % |
| na rodičovské dovolené | 1 | 0,63 % | 0,56 % |
21. Máte trvalý příjem? Pokud ano, jaká je výše Vašeho čistého příjmu? (informace pouze pro interní účely výzkumu)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Méně jak 20 000 Kč | 68 | 42,5 % | 37,99 % |
| 20 000 - 40 000 Kč | 48 | 30 % | 26,82 % |
| Nemám trvalý příjem | 36 | 22,5 % | 20,11 % |
| 40 000 - 60 000 Kč | 6 | 3,75 % | 3,35 % |
| 60 000 - 100 000 Kč | 1 | 0,63 % | 0,56 % |
| Více jak 100 000 Kč | 1 | 0,63 % | 0,56 % |
22. Máte nějaké připomínky k dotazníku? Bylo Vám vše jasné?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
++ + 0 - -- matoucí
ano
Až budu pracovat na plný úvazek, nebude mi líto peníze utratit například za kvalitní designový nábytek. Není ale pro mě rozhodující, jestli mám hezkou a kvalitní židli od designéra, nebo najdenou na půdě.
až na otázky ++ 0 --, kterou jsem nepochopila, byl fakt dobře zpracovaný. palec :)
bylo mi vše jasné
cajk
Desing se dá chápat různě, někdy je to kombinace vzhled-funkce, někdy se s tím rozumí předražené "luxusní" produkty
eňo ňuno
Myslím, že by sis měla dotazník lépe promyslet a udělat ho pořádně, často mi chyběly možnosti a občas jsem si nebyla jistá zadáním - jak to myslíš nejvyšší/nejnižší důležitost? Z jakého pohledu má pro mě být ne/důležitá televize? A produkty jako mobily a mixéry neporovnávám z pohledu designu ale funkčnosti...U otázky 9 zase tohle: Zvolte alespoň 3 možnosti, maximálně 3 možnosti....Hodně štěstí anyway
Ne
Otázka u které je ++ a -- není jednoznačně položena, resp. není vysvětleno jak hodnotit.
Při označení cenově přijatelného designu jsem uvažovala hypotetickou situaci, že mám dostatečné finanční prostředky k zařízení vlastního bytu, tedy např. možnost, že je pro mě přijatelné kuchyňské vybavení za 10 000,- se vztahuje k této situaci, ne k mému současnému platu. Také rozpětí méně než 20 000,- je poměrně široké, při platu 19000,- má člověk zcela jiné možnosti než při 9000,-.
snad jen, že 20letí nemají kolonku a označuji bydliště jako místo, kde převážně přebývám, ačkoli trvalé bydliště mám jinde, abych dodržela terminologii :)
Terka Je nejlepší
U výrobků jako jsou mobilní telefony, či kuchyňské roboty bych se v prvé řadě zabývala při výběru jinými parametry než designem.
už jsem uvedl výše, že recenze na webu nemusí být na diskusních fórech, na sociálních sítí nebo na blogu.. nejvíce čerpám ze zkušeností na webech, kde se výrobek přímo prodává, případně na něčem jako heureka (podle mě tato možnost chybí v dotazníku, protože to používá spousta lidí a není jim pak jasné, co mají označit..)
vše naprosno, zřetelně, absolutně, nejvíce, moooc dobře jasné...
vše ok
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.