Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Nakupujete online i vy?

Nakupujete online i vy?

Víte, že... můžete dotazníky vyplňovat i pomocí mobilních aplikací?
K dispozici jsou aplikace pro iPhone, iPad a Android.

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Veronika Dohnálková
Šetření:29. 03. 2016 - 13. 04. 2016
Počet respondentů:275
Počet otázek (max/průměr):12 / 12
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:82,3 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:35
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-3 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Vážený respondente,

obracím se na Vás s žádostí o vyplnění dotazníku na téma online nakupování. Dotazník je určen pro respondenty starší 15 let, kteří už alespoň jednou nakupovali „online“.

Cílem průzkumu je zjistit, na základě čeho se lidé nejčastěji rozhodují pro nákup přes internet, a také, o jaké zboží mají největší zájem. Výsledky průzkumu poslouží jako podklad pro semestrální práci v předmětu Statistické metody v marketingu.

Dotazník je zcela anonymní a jeho vyplnění je dobrovolné, přičemž všechny otázky jsou povinné. Velice si vážím Vašeho času, který strávíte vyplněním.

         Veronika Dohnálková, studentka VŠB-TUO

Odpovědi respondentů

1. Jaké máte zkušenosti s nákupem online?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
dobré12746,18 %46,18 %  
spíše velmi dobré12244,36 %44,36 %  
s připomínkami248,73 %8,73 %  
převážně špatné31,09 %1,09 %  

Graf

2. Jak často nakupujete na internetu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
1x měsíčně7627,64 %27,64 %  
méně než 1x měsíčně7326,55 %26,55 %  
2-4 měsíčně6222,55 %22,55 %  
1-2x ročně4917,82 %17,82 %  
méně než 1x ročně93,27 %3,27 %  
častěji než 1x týdně62,18 %2,18 %  

Graf

3. Na základě jakých doporučení obvykle vybíráte e-shop?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
recenze a internetové diskuze daného e-shopu10538,18 %38,18 %  
vlastní zkušenost9735,27 %35,27 %  
náhodně3813,82 %13,82 %  
doporučení známých269,45 %9,45 %  
vliv reklamy93,27 %3,27 %  

Graf

4. Které e-shopy upřednostňujete při svém nákupu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
tuzemské18065,45 %65,45 %  
nedělám rozdíly8029,09 %29,09 %  
zahraniční155,45 %5,45 %  

Graf

5. Vyberte pro Vás největší výhodu nákupu přes internet?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
pohodlí domova6021,82 %21,82 %  
snadné porovnání cen mezi e-shopy5821,09 %21,09 %  
větší výběr zboží5620,36 %20,36 %  
nižší cena5319,27 %19,27 %  
úspora času4416 %16 %  
jiné31,09 %1,09 %  
lepší kvalita zboží10,36 %0,36 %  

Graf

6. Co Vás nejvíce odrazuje na nakupování přes internet?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nemožnost vyzkoušení zboží („osahat“)10538,18 %38,18 %  
poštovné7326,55 %26,55 %  
složitost reklamce3211,64 %11,64 %  
důvěryhodnost dodavatele2810,18 %10,18 %  
dodací lhůta155,45 %5,45 %  
kvalita zboží82,91 %2,91 %  
absence osobní komunikace62,18 %2,18 %  
jiné51,82 %1,82 %  
cena31,09 %1,09 %  

Graf

7. Jaký způsob platby preferujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
platba kartou11040 %40 %  
dobírka9434,18 %34,18 %  
bankovní převod6222,55 %22,55 %  
jiné93,27 %3,27 %  

Graf

8. Myslíte si, že e-shopy časem nahradí kamenné prodejny?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne22280,73 %80,73 %  
ano5319,27 %19,27 %  

Graf

9. Ohodnoťte jednotlivé položky podle četnosti nákupu na stupnici 1-5, jako ve škole: (1 – nejčastěji; 2 – poměrně často; 3 – středně často; 4 – výjimečně; 5 – vůbec)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

PodotázkaPrůměrRozptyl
elektronika a příslušenství2.7271.733
oblečení, obuv a doplňky2.9091.988
drogistické zboží3.81.629
brýle a kontaktní čočky4.2511.744
chovatelské potřeby3.9712.094
knihy a hračky3.2621.83
léky a doplňky stravy3.9241.671
sportovní vybavení3.6361.468
potraviny4.3961.221
letenky a jízdenky2.8872.1
auto-moto doplňky4.2361.439
ubytování a zájezdy2.9931.978
vstupenky na kulturní a sportovní akce2.7821.741

Graf

10. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
střední s maturitou13749,82 %49,82 %  
vysoká škola9534,55 %34,55 %  
střední bez maturity (vyučen/a)155,45 %5,45 %  
základní145,09 %5,09 %  
vyšší odborná škola145,09 %5,09 %  

Graf

11. Kolik je Vám let?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
21-30 let13448,73 %48,73 %  
31-40 let4516,36 %16,36 %  
15-20 let3713,45 %13,45 %  
41-50 let3211,64 %11,64 %  
51 let a více279,82 %9,82 %  

Graf

12. Vaše pohlaví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena17664 %64 %  
muž9936 %36 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u jedné otázky.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

12. Vaše pohlaví?

  • odpověď žena:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi potraviny=1 na otázku 9. Ohodnoťte jednotlivé položky podle četnosti nákupu na stupnici 1-5, jako ve škole: (1 – nejčastěji; 2 – poměrně často; 3 – středně často; 4 – výjimečně; 5 – vůbec)

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Jaké máte zkušenosti s nákupem online?

2. Jak často nakupujete na internetu?

3. Na základě jakých doporučení obvykle vybíráte e-shop?

4. Které e-shopy upřednostňujete při svém nákupu?

5. Vyberte pro Vás největší výhodu nákupu přes internet?

6. Co Vás nejvíce odrazuje na nakupování přes internet?

7. Jaký způsob platby preferujete?

8. Myslíte si, že e-shopy časem nahradí kamenné prodejny?

9. Ohodnoťte jednotlivé položky podle četnosti nákupu na stupnici 1-5, jako ve škole: (1 – nejčastěji; 2 – poměrně často; 3 – středně často; 4 – výjimečně; 5 – vůbec)

10. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

11. Kolik je Vám let?

12. Vaše pohlaví?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Jaké máte zkušenosti s nákupem online?

2. Jak často nakupujete na internetu?

3. Na základě jakých doporučení obvykle vybíráte e-shop?

4. Které e-shopy upřednostňujete při svém nákupu?

5. Vyberte pro Vás největší výhodu nákupu přes internet?

6. Co Vás nejvíce odrazuje na nakupování přes internet?

7. Jaký způsob platby preferujete?

8. Myslíte si, že e-shopy časem nahradí kamenné prodejny?

9. Ohodnoťte jednotlivé položky podle četnosti nákupu na stupnici 1-5, jako ve škole: (1 – nejčastěji; 2 – poměrně často; 3 – středně často; 4 – výjimečně; 5 – vůbec)

10. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

11. Kolik je Vám let?

12. Vaše pohlaví?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Dohnálková, V.Nakupujete online i vy? (výsledky průzkumu), 2016. Dostupné online na https://jste-i-vy-obeti-online-nakup.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.