Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Kavárenský řetězec Costa Coffee

Kavárenský řetězec Costa Coffee

Kdo by měl být příštím prezidentem ČR (v roce 2018)?
Zúčastněte se krátkého dotazníku a oznámkujte Havla, Klause a Zemana.

(veřejné výsledky 15. prosince ve 12h)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Veronika Zedková
Šetření:25. 02. 2015 - 04. 03. 2015
Počet respondentů:138
Počet otázek (max/průměr):24 / 18.75
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:68,9 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.04:01
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

ráda bych Vás požádala o vyplnění dotazníku, který se týká chování zákazníků v rámci kavárenského řetezce Costa Coffee. Výsledky dotazníku budou využity ke zpracování bakalářské práce.

Děkuji za Váš čas a přeji příjemné vyplňování.

Odpovědi respondentů

1. Jak často navštěvujete kavárny?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [4-7x týdněotázka č. 2, 1-3x týdněotázka č. 2, 2x za měsícotázka č. 2, Méněotázka č. 2, Vůbec nenavštěvujiotázka č. 21].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
1-3x týdně4532,61 %32,61 %  
2x za měsíc4431,88 %31,88 %  
Méně2820,29 %20,29 %  
Vůbec nenavštěvuji1611,59 %11,59 %  
4-7x týdně53,62 %3,62 %  

Graf

2. V jakou denní dobu nejčastěji navštěvujete kavárny?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
odpoledne5242,28 %37,68 %  
dopoledne64,88 %4,35 %  
v odpoledních hodinách43,25 %2,9 %  
ráno 43,25 %2,9 %  
Večer32,44 %2,17 %  
odpoledne, navečer32,44 %2,17 %  
po obědě21,63 %1,45 %  
Odpoledne, večer21,63 %1,45 %  
po práci21,63 %1,45 %  
svačina10,81 %0,72 %  
ostatní odpovědi přes den
když je nálada
RÁNO A VEČER
11 dopo
ráno/odpoledne
15.00- 20.00
dopoledne, odpoleden
Odpolední hodiny
Pozdní odpoledne
odpoledne/na večer
Odpoledne nebo večer
Přes den.
9-17
9:00
odpoledne/vecer
12-17 hod.
vecer
14
večerní
V poledne
6-7hodina odpoledne
Večer.
Odpoledne, podvečer
Ráno.
poledne
po 17:00 hod
Odpoledne, mezi 14:00-16:00
17.00
cca kolem 16 hodiny
Odpoledna
ráno a odpoledn
odpoledne a večer
Oběd a odpoledne
Navečer
Odpoledne-večer
kolem 17 hodiny
po 17 hod.
10
2-5 odpoledne
opoleddne
Odpoledne po skole
13:00
15-18
ODPOLENE
4435,77 %31,88 % 

Graf

3. Kdo nebo co Vás nejvíce ovlivní při výběru kavárny?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
prostředí75,74 %5,07 %  
KVALITA KÁVY75,74 %5,07 %  
cena 54,1 %3,62 %  
přátelé43,28 %2,9 %  
chuť kávy32,46 %2,17 %  
Obsluha32,46 %2,17 %  
Prostředí kavárny21,64 %1,45 %  
nabídka21,64 %1,45 %  
nálada21,64 %1,45 %  
dostupnost na výletě10,82 %0,72 %  
ostatní odpovědi kvalita kavy a ostatniho sortimentu, prostredi, dostupnost
pěkné prostředí
přítel
nálada/doporučení baristy
Interier, druh a kvalita kavy
blízkost bydliště
kamarádka
kvalita kávy,prostředí kavárny
Prostředí, společnost
cena/specialni nabidka
dostupnost, kamarád/ka
Doporučení, vlastní zkušenost
předchozí zkušenost
prostředí a ceny
mám již dlouho svůj oblíbený šálek kávy, který si dopřávám
Umístění, přátelé
partnerka
její kvalita a cena
Chuť na kafe. Vzhled. Výběr kafe.
přátelé; čas (chci-li kávu s sebou); vzdálenost od místa, kde se nacházím
cena a kvalita kávy
nabídka sortimentu
vybavení kavárny, personál
cena a chuť
prostředí,nabídka kávy
místní nabídka, ochota personálu, cena
kvalita a chuť kávy
cena, kvalita
káva a její kvalita
kvalita kávy, atmosféra kavárny
popis chuti napoje
Mám ráda své oblíbené řetězce či podniky, málokdy chodím nekam jinam, pouze kdyz si to přeje například můj doprovod
dostupnost, zaměstnanci, cena
společník
doporučení, cena, zrovna jsem poblíž
Nikdo
ja
Poměr kvality a ceny kávy, prostředí, dostupnost kavárny.
místo, dostupnost
lokace kavárny, prostředí
vlastni zkusenost
Recenze, zkušenosti od známých a kamarádu, přijemny interiér, milá obsluha
člověk, s kterým se chystám kavárnu navštívit, ceny, interiér, nabídka
Prostredi
kamarádi, prostředí
já sama
Dostupnost
umístění kavárny, zda je blízko práci/škole..
Vybírám si stale stejnou kavu
Prostředí, kvalita, obsluha.
nic
Země původu zrn kávy
prostredi, interiér
nabídka sojového mléka bez příplatku a útulné prostředí
co je nejblíže
chuť a obliba capucina
obsluha - doporučení
nabídka nápojů
Název
kvalita kávy a vyber dezertu
doporučení známých, zajímavá nabídka, cena
Kde se zrovna nacházím.
sortiment, cena
Cena za kávu a prostředí
Kamarádky,nálada
kamarádi, počasí
poměr cena/kvalita
interiér, kvalita obsluha
denní doba
přátelé a kvalita kávy
Kvalitní káva, servis, přátelské prostředí, lokalita, připojení k internetu
misto
reklama, popularita, moje zkušenosti a zkušenosti mých známých
kolegové z práce,známí
Interiér kavárny, poměr cena-kvalita kávy, sezoní nabídka (příchutě kávy a zákusků)
Kvalita produktů
dobrá pověst kavárny
káva
pověst, sortiment
hezké prostředí a dobrá káva
cen
prostředí, nabízený sortiment - ať už kávy, tak např. dezertů, příprava kávy
Spoluzaci
podle toho, kde jsem
zima venku
MOMENTÁLNÍ NÁLADA A SAMOZŘEJMĚ CENA
8670,49 %62,32 % 

Graf

4. Jaké znáte kavárenské řetězce?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
costa coffee, starbucks54,07 %3,62 %  
neznám32,44 %2,17 %  
costa, starbucks32,44 %2,17 %  
Starbucks, McCafé32,44 %2,17 %  
costa coffee, starbucks, mcCafé32,44 %2,17 %  
starbucks, costa21,63 %1,45 %  
Starbucks, Costa Coffee, McCafé21,63 %1,45 %  
costa, starbucks, tchibo, mccafé21,63 %1,45 %  
starbucks, costa coffe, Tchibo21,63 %1,45 %  
zběžně10,81 %0,72 %  
ostatní odpovědi starbucks
COSTA, STARBUKS, GLORIA JEANS
Costa Coffee, Mamacoffee, Starbucks, Crosscafe, McCafé
costa coffee, starbucks, gloria jeans coffee
Costa, Starbucks, Crosscafe
žádné
starbucks, mamma cofee
starbucks,Costa Coffee,Mc cafe,cross cafe
Costa Coffee, McCafé, Starbucks, Crosscafe
Costa Coffe, Starbucks, Cross Caffe
costa coffee, starbucks, Mark and Spencer, Coffee and CO, CrossCafe, McCafe
Starbucks, Costa Cofee, RockStar Cofee
Costa Coffee, Mammacoffee, Starbucks
Costa, Starbucks, McCafé
Mama cofee, CrossCafe, Costa Coffee
Starbucks, Costa, Crosscafe, Tchibo, McCafe
costa, crosscafe, starbucks
Costa Coffe, Starbucks, Mc Café, Mc Donald, Tchibo, Illy
Starbucks, místní kavárny
Costa Coffee, Cross Café, Starbucks, Mc Café
costa coffee, starbucks, cross cafe, mccafe
Starbucks, Costa Coffee, Mama coffee, Cross café, McCafé
meinl
Costa Coffee, Starbucks, tchibo, McCafé
Starbucks, Costa.
Starbucks, Costa coffee, McCafé,
Costa Coffee, Sarbucks
Mc Cafe,
Starbuks,Coffe Heaven,Coffe Costa
Costa Coffe, Starbucks
Costa coffee, starbucs, mamacoffee
Starbugs
Costa Coffe, Starbucks, Mc Café
Costa, Starbucks,McCafé a jinam nechodím :-)
starbucks, costa coffee, cross cafe, mccafé
Starbucks, MC cafe, costa coffee
Starbucksu coffee, costa coffee, cafe level
Costa Coffee, Starbucks, Cross Cafe, Mama Coffee, McCafé
Starbucks, čistá coffee
Costa, Coffee heaven, Starbucks, MCcafe...
starbucks, costa, crosscafe, paneria
Costa coffee, starbucks, Crosscafé, Craperie, McCafé
ty co, jsou v další otázce, jiné moc neznám
řetězce nevyhledávám
starbucks, cross cafe, costa coffee, mcCafe
starbucks,mc cafe
costa coffee, starbucks, cross cafe, mc café, mamma coffee a malé kavárny
Cross Cafe, Starbucks, Costa coffee
starbucks, costa, cross cafe, mamma coffe
Costa, Starbucks, coffee co, McCafé
Costa Coffee, Starbucks,
Costa Coffee, Starbucks, McCafé, CrossCafé
Starbucks Coffee, CrossCafe, Costa Coffee, CoffeeShop Company
Costa cofee, Starbucks, McCafe, crosscafe, PAUL
Costa Coffee (kdysi Coffee heaven), Starbucks, Emporio Cafe, Cafe & Co.
Costa coffee, starbucks, cross cafe
starbucks,costa,cross,mc cafe,
Costa coffe, crossu caffe, starbucks
costa, crosscaffe, starbucks...
Starbucks, Costa Coffee, McCafé, Paul
costa, starbucks, nero
Znám všechny ty proflakle(SB, costa, cross...)ale mám raději malinke: cafe calma, kabinet..
cross café, tchibo, costa coffee, nescafe
Cross Cafe, Costa Coffee, Starbucks, McCafe
Costa Coffee, Starbucks, Coffee Heaven,
Starbucks, Costa Coffee
Crosscafe, starbucks, costa caffe
Starbucks, Costa coffee, Lagarto,...
Cross café
Cross café, Mc Café (v rámci Mc Donaldu), Costa Coffee, Starbucks, Coffee Heaven, Coffeeshop company, Daily Coffee
starbucks , costa coffe
kofi kofi, starbucks, mc café
Costa Coffe, Starbucks, Tchibo
Cross café, Costa, McCafé, Starbucks, mamacoffe, Coffee&Co
costa
hodně
McCafé, Costa Coffee, Starbuck
starbucks, costa, tchibo, mccafe
Costa Coffee, Mc. Café, Starbucks
starbucks, costa coffee, mc cafe
Starbucks, Costa Coffee, Mama Coffee, Tchibo
Lagarto, Costa, Starbucks, bubble coffee, MC coffee
costa café, McCafé, Meinl, Starbucks
Starbucks, Cross, Mama coffee, Thibo...
mc café
Starbuck,Mc Café
Costa Coffee, Starbucks, Cross caffe, Mc Café
McCaffe, Starbucks, Costa Coffe
costa coffee, mc café, starbucks
srat buck
costa coffee, mama coffee, starbucks, mc café
McCafé
starbucks, costa coffee, cross cafe
Mama Coffe,Costa,Starbucks
Starbucks, Costa, McCafé, Cross café, Tchibo, Mamacoffee, Café Coffee Day, Coffee&Co, Gloria Jean´s Coffees
star, costa
COSTA COFFE, COFFE HEAVEN, STARBUCKS, MC CAFE
9778,86 %70,29 % 

Graf

5. Nejčastěji z uvedených kaváren chodím do:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Costa Coffee4536,89 %32,61 %  
Ani jedné3629,51 %26,09 %  
McCafé2318,85 %16,67 %  
Starbucks1814,75 %13,04 %  

Graf

6. Znáte Costa Coffee?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 7, Neotázka č. 21].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano11190,24 %80,43 %  
Ne129,76 %8,7 %  

Graf

7. Kde jste se dozvěděli o Costa Coffee?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
na ulici98,18 %6,52 %  
Od kamarádky87,27 %5,8 %  
Od přátel43,64 %2,9 %  
Od znamych32,73 %2,17 %  
v obchodním centru32,73 %2,17 %  
internet21,82 %1,45 %  
Přes kamarády21,82 %1,45 %  
přátelé21,82 %1,45 %  
v práci21,82 %1,45 %  
Kamarádi21,82 %1,45 %  
ostatní odpovědi v nákupním centru
nevim
Chodím okolo
kamaradka
od známé
cestou
sla sem kolem jedny pobocky nekde na letisti myslim
tady
V BLÍZKOSTI SVÉHO PRACOVIŠTĚ
pracovala jsem tam
z ulice
Když jsme byli s přítelem v nákupním centru, tak jsme procházeli kolem kavárny a rozhodli jsme se,že jí zkusíme.
Osobní návštěva v zahraničí
Z reklamy
Díky slevovému kuponu
od dcery + kolem jedné kavárny Costa Coffe denně procházím
Šla jsem okolo
v nákupním domě
viděla jsem prodejnu
Na internetu
Od synovce.
přes bratra
od kolegů
kamarád
Narazila jsem na ni náhodou
jednou jsem tam byl se známým a od té doby raději zvolím Costu
kavarnay v obchodnich centrech
Na facebooku
z plakátů, letáčků, novin
viděl jsem kavárnu ve městě
Na trajektu
vzniklo to po coffee heaven kam jsem driv chodila
viděla jsem provozovnu
Od kamarádů
V obchodnim dome
viděla jsem ve městě
V Obchodním Centru Chodov
Znám od vidění..
Asi jsem ji nekde videl
Od známých.
V Britanii je všude
Kdyz jsem šla okolo
vlastní iniciativa
z obchodních center
v obchodních centrech
z internetu
Viděl jsem ho v obchodním centru.
Nikde, viděla jsem přímo kavarnu
když nahradili coffee heaven, které jsem navštěvovala
od sestřenice
V Palladiu.
Přes přátelé
Z letáku
nahodou jsem ji zkusila pri nakupovacim odpoledne
z letáčku
v centru
Poté co odkoupila Coffe Heaven
Objevil jsem Costa Coffee náhodou, když jsem se přestěhoval do České republiky
videla jsem ji
příbuzní
Londýn
Uviděla jsem ho
Zastavila jsem se tam na kávu při nákupu
Záložka v knize Neoluxor s kuponem 1+1 Zdarma
vlastní zkušenost
Spoluzak
od lidí co řikaj že kafe je tam drahý :D
V PRODEJNĚ NA ULICI
7366,36 %52,9 % 

Graf

8. Jak často chodíte do Costa Coffee?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [4-7x týdněotázka č. 9, 1-3x týdněotázka č. 9, 2x za měsícotázka č. 9, Méněotázka č. 9, Nikdy jsem tam nebyl/aotázka č. 21].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Méně5852,25 %42,03 %  
2x za měsíc2623,42 %18,84 %  
Nikdy jsem tam nebyl/a1513,51 %10,87 %  
1-3x týdně119,91 %7,97 %  
4-7x týdně10,9 %0,72 %  

Graf

9. Při jakých příležitostech navštěvujete Costa Coffee?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
S přáteli/kolegy7272,73 %52,17 %  
S rodinou/přítelem/přítelkyní3232,32 %23,19 %  
Sám/a3232,32 %23,19 %  
Pracovní schůzka66,06 %4,35 %  

Graf

10. Jaký nápoj si dáváte v Costa Coffee?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Latte88,42 %5,8 %  
Espresso66,32 %4,35 %  
Cafe Latte55,26 %3,62 %  
Kávu44,21 %2,9 %  
CAPPUCCINO33,16 %2,17 %  
capucino33,16 %2,17 %  
Caffe latte33,16 %2,17 %  
capuccino33,16 %2,17 %  
turtle latté22,11 %1,45 %  
americano22,11 %1,45 %  
ostatní odpovědi Horká čokoláda
Cappucino
Čaj
rozhodně ne kávu
kakao
Flat white
Caramala, Cafe Latte
cafe latte s příchutí
Ledový čaj, flat white, mocha, caffe latte
čaj s mlékem
lungo bez mléka
cappuccino se soja mlékem
cafe late
nejradši kávu s příchutí
kávu s příchutí
Karamelové Latte, sezónní kávy
Střední Mocca
flat white, corto, cafe latte
americano, flat white
Vanilkové latté
Laté, capucino
decaf soy capuccino
Cappuccino, horká čokoláda, čaj
latte, horkou čokoládu
cafe latte, capucino
čaj, zákusek
laté
icedcofee
Horkou čokoládu.
chai latte
velký preso s mlékem
capucino, late
čaj, latte
caj, ice coolers, latte
Flat White/Cafe Latte
čaj, čokoláda
káva se sojovým mlékem
latte, capucino a flat white
pernkové laté,
Latté Machiato
Většinou orientální kávy jako Turtle nebo Tiger, jinak Latte
Espresso, Café Latte, pomerančový džus
zázvorové pivo (limonádu), horkou čokoládu
Caffe Latte se sojóvým mlékem
Caffe latté, čaj
Ledovou kávu s příchutí
kafe latte
velké capučíno
capuccino nebo esprreso s mlékem
espresso, flat white
Vanilla latte
caffe latte, horká čokoláda, corto classic
byl sem tam jednou ^^
5658,95 %40,58 % 

Graf

11. Jakou velikost nápoje si objednáváte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Střední (0,4l)5254,74 %37,68 %  
Malou (0,3l)2728,42 %19,57 %  
Velkou (0,5l)1717,89 %12,32 %  
Espresso solo55,26 %3,62 %  
Espresso dopio33,16 %2,17 %  

Graf

12. Dáváte si k nápoji sendvič, panini, sladké pečivo či zákusek?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 13, Spíše anootázka č. 13, Spíše neotázka č. 14, Neotázka č. 14].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne3839,58 %27,54 %  
Spíše ne3435,42 %24,64 %  
Spíše ano1717,71 %12,32 %  
Ano55,21 %3,62 %  
tiffin11,04 %0,72 %  
Jahodovy cheesecake11,04 %0,72 %  

Graf

13. jaký sendvič, panini, sladké pečivo či zákusek si dáváte?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Cheesecake 323,08 %2,17 %  
Muffin17,69 %0,72 %  
zákusky17,69 %0,72 %  
sladké pečivo17,69 %0,72 %  
Cookies.17,69 %0,72 %  
cheesecake s jahodami17,69 %0,72 %  
Sýrový sendvič, šunka a sýr panini, rozinkový šnek, hruškový koláč, borůvkový muffin17,69 %0,72 %  
koláč 17,69 %0,72 %  
muffin, cheesecake, ovocné dorty17,69 %0,72 %  
panini, zákusek17,69 %0,72 %  
ostatní odpovědi panini, čokoládový dort nebo cheeseecake 17,69 %0,72 % 

Graf

14. Jaký způsob konzumace kávy preferujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Na místě6467,37 %46,38 %  
S sebou3132,63 %22,46 %  

Graf

15. Kolik Kč v průměru utratíte za nákup v Costa Coffee?

Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
1002829,47 %20,29 %  
2001515,79 %10,87 %  
8099,47 %6,52 %  
12088,42 %5,8 %  
7066,32 %4,35 %  
5066,32 %4,35 %  
9055,26 %3,62 %  
15055,26 %3,62 %  
6044,21 %2,9 %  
022,11 %1,45 %  
ostatní odpovědi 85
250
95
450
300
77,37 %5,07 %

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:112.7
Minimum:120
Maximum:200
Variační rozpětí:80
Rozptyl:2070.24
Směrodatná odchylka:45.5
Medián:100
Modus:100

Graf

16. Jak vnímáte poměr kvalita- cena?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Kvalita je úměrná ceně6467,37 %46,38 %  
Nízká kvalita – vysoká cena3031,58 %21,74 %  
Vysoká kvalita – nízká cena11,05 %0,72 %  

Graf

17. Zkoušíte novinky v sortimentu? (nový nápoj, příchuť, zákusek apod.)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Spíše ne4042,11 %28,99 %  
Spíše ano2324,21 %16,67 %  
Ne1818,95 %13,04 %  
Ano1414,74 %10,14 %  

Graf

18. Využíváte věrnostní kartu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne6265,26 %44,93 %  
Ano3334,74 %23,91 %  

Graf

19. Jaké využíváte slevy při koupi v Costa Coffee?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žádné5861,05 %42,03 %  
1+1 káva zdarma2627,37 %18,84 %  
Jiné1313,68 %9,42 %  
T-mobile pondělky55,26 %3,62 %  

Graf

20. Doporučili byste Costa Coffee svým známým?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano7983,16 %57,25 %  
Ne1616,84 %11,59 %  

Graf

21. V jakém kraji máte trvalé bydliště?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Hlavní město Praha7352,9 %52,9 %  
Středočeský2618,84 %18,84 %  
Moravskoslezský64,35 %4,35 %  
Jihomoravský53,62 %3,62 %  
Ústecký53,62 %3,62 %  
Pardubický53,62 %3,62 %  
Královehradecký53,62 %3,62 %  
Olomoucký32,17 %2,17 %  
Karlovarský32,17 %2,17 %  
Liberecký32,17 %2,17 %  
Jihočeský21,45 %1,45 %  
Plzeňský10,72 %0,72 %  
Mimo ČR10,72 %0,72 %  

Graf

22. Jaký je Váš zaměstnanecký status?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Student8763,04 %63,04 %  
Zaměstnaný3827,54 %27,54 %  
Podnikatel64,35 %4,35 %  
Nezaměstnaný53,62 %3,62 %  
Rodičovská dovolená10,72 %0,72 %  
Důchodce10,72 %0,72 %  

Graf

23. Váš věk:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
21-309568,84 %68,84 %  
Do 201913,77 %13,77 %  
41-50117,97 %7,97 %  
31-40107,25 %7,25 %  
51-6021,45 %1,45 %  
61 a více10,72 %0,72 %  

Graf

24. Pohlaví:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena10173,19 %73,19 %  
Muž3726,81 %26,81 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 8 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

1. Jak často navštěvujete kavárny?

  • odpověď 1-3x týdně:
    • 2.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi 1-3x týdně na otázku 8. Jak často chodíte do Costa Coffee?

5. Nejčastěji z uvedených kaváren chodím do:

  • odpověď Costa Coffee:
    • 3.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi 1-3x týdně na otázku 8. Jak často chodíte do Costa Coffee?

8. Jak často chodíte do Costa Coffee?

  • odpověď Méně:
    • 2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 20. Doporučili byste Costa Coffee svým známým?

14. Jaký způsob konzumace kávy preferujete?

  • odpověď Na místě:
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Spíše ano na otázku 12. Dáváte si k nápoji sendvič, panini, sladké pečivo či zákusek?

15. Kolik Kč v průměru utratíte za nákup v Costa Coffee?

  • odpověď < - 0 >:
    • 3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Vůbec nenavštěvuji na otázku 1. Jak často navštěvujete kavárny?
    • 3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nikdy jsem tam nebyl/a na otázku 8. Jak často chodíte do Costa Coffee?
    • 2.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 6. Znáte Costa Coffee?

16. Jak vnímáte poměr kvalita- cena?

  • odpověď Kvalita je úměrná ceně:
    • 2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 17. Zkoušíte novinky v sortimentu? (nový nápoj, příchuť, zákusek apod.)
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi 1-3x týdně na otázku 8. Jak často chodíte do Costa Coffee?

20. Doporučili byste Costa Coffee svým známým?

  • odpověď Ano:
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi 1-3x týdně na otázku 8. Jak často chodíte do Costa Coffee?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 17. Zkoušíte novinky v sortimentu? (nový nápoj, příchuť, zákusek apod.)
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Kvalita je úměrná ceně na otázku 16. Jak vnímáte poměr kvalita- cena?
    • zobrazit další souvislosti
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi ( 100 - 200 > na otázku 15. Kolik Kč v průměru utratíte za nákup v Costa Coffee?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi 2x za měsíc na otázku 8. Jak často chodíte do Costa Coffee?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Costa Coffee na otázku 5. Nejčastěji z uvedených kaváren chodím do:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi 1+1 káva zdarma na otázku 19. Jaké využíváte slevy při koupi v Costa Coffee?
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Jiné na otázku 19. Jaké využíváte slevy při koupi v Costa Coffee?
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Spíše ano na otázku 17. Zkoušíte novinky v sortimentu? (nový nápoj, příchuť, zákusek apod.)
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Spíše ne na otázku 12. Dáváte si k nápoji sendvič, panini, sladké pečivo či zákusek?
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 18. Využíváte věrnostní kartu?
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi S rodinou/přítelem/přítelkyní na otázku 9. Při jakých příležitostech navštěvujete Costa Coffee?
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Spíše ne na otázku 17. Zkoušíte novinky v sortimentu? (nový nápoj, příchuť, zákusek apod.)

22. Jaký je Váš zaměstnanecký status?

  • odpověď Student:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Do 20 na otázku 23. Váš věk:

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Jak často navštěvujete kavárny?

2. V jakou denní dobu nejčastěji navštěvujete kavárny?

5. Nejčastěji z uvedených kaváren chodím do:

6. Znáte Costa Coffee?

8. Jak často chodíte do Costa Coffee?

9. Při jakých příležitostech navštěvujete Costa Coffee?

11. Jakou velikost nápoje si objednáváte?

12. Dáváte si k nápoji sendvič, panini, sladké pečivo či zákusek?

14. Jaký způsob konzumace kávy preferujete?

15. Kolik Kč v průměru utratíte za nákup v Costa Coffee?

16. Jak vnímáte poměr kvalita- cena?

17. Zkoušíte novinky v sortimentu? (nový nápoj, příchuť, zákusek apod.)

18. Využíváte věrnostní kartu?

19. Jaké využíváte slevy při koupi v Costa Coffee?

20. Doporučili byste Costa Coffee svým známým?

21. V jakém kraji máte trvalé bydliště?

22. Jaký je Váš zaměstnanecký status?

23. Váš věk:

24. Pohlaví:

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Jak často navštěvujete kavárny?

2. V jakou denní dobu nejčastěji navštěvujete kavárny?

5. Nejčastěji z uvedených kaváren chodím do:

6. Znáte Costa Coffee?

8. Jak často chodíte do Costa Coffee?

9. Při jakých příležitostech navštěvujete Costa Coffee?

11. Jakou velikost nápoje si objednáváte?

12. Dáváte si k nápoji sendvič, panini, sladké pečivo či zákusek?

14. Jaký způsob konzumace kávy preferujete?

15. Kolik Kč v průměru utratíte za nákup v Costa Coffee?

16. Jak vnímáte poměr kvalita- cena?

17. Zkoušíte novinky v sortimentu? (nový nápoj, příchuť, zákusek apod.)

18. Využíváte věrnostní kartu?

19. Jaké využíváte slevy při koupi v Costa Coffee?

20. Doporučili byste Costa Coffee svým známým?

21. V jakém kraji máte trvalé bydliště?

22. Jaký je Váš zaměstnanecký status?

23. Váš věk:

24. Pohlaví:

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Zedková, V.Kavárenský řetězec Costa Coffee (výsledky průzkumu), 2015. Dostupné online na https://kavarensky-retezec-costa-cof.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.