Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Kdo je lepší? McDonald´s vs. KFC?
Kdo je lepší? McDonald´s vs. KFC?
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Michal Císař |
|---|---|
| Šetření: | 11. 11. 2010 - 19. 11. 2010 |
| Počet respondentů: | 317 |
| Počet otázek (max/průměr): | 9 / 7.69 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 74,8 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.01:57 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
jsme studenti 5. ročníku Provozně ekonomické fakulty ČZU a rádi bychom Vás požádali o vyplnění tohoto dotazníku. Jeho cílem je zjistit, jak hodnotíte úroveň služeb u vybraných fast foodových restaurací. Výsledky výzkumu budou použity pro semestrální práci z předmětu Marketingové řízení. Dotazník obsahuje 9 otázek. Jejich vyplnění Vám zabere max. 3 min.
Děkujeme za Váš čas při vyplňování tohoto dotazníku.
Instrukce pro vyplnění dotazníku (nápověda)
Dotazník je anonymní a nejsou v něm vyžadovány citlivé osobní informace.
Odpovědi respondentů
1. Využíváte služeb restaurací rychlého občerstvení?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 2, ne → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 287 | 90,54 % | 90,54 % |
| ne | 30 | 9,46 % | 9,46 % |
2. Jakou z těchto restaurací rychlého občerstvení preferujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [McDonald´s → otázka č. 3, KFC → otázka č. 3, jinou → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| McDonald´s | 162 | 56,45 % | 51,1 % |
| KFC | 100 | 34,84 % | 31,55 % |
| jinou | 25 | 8,71 % | 7,89 % |
3. Proč navštěvujete právě tuto restauraci? (Zvolte max. 3 odpovědi)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| rozsah a pestrost nabídky produktů | 129 | 49,24 % | 40,69 % |
| jiné důvody | 99 | 37,79 % | 31,23 % |
| nachází se blízko mého pracoviště, domu, školy atd. | 79 | 30,15 % | 24,92 % |
| rychlá obsluha | 67 | 25,57 % | 21,14 % |
| možnost vzít si jídlo s sebou | 58 | 22,14 % | 18,3 % |
| nízké ceny | 43 | 16,41 % | 13,56 % |
| značka a image společnosti | 29 | 11,07 % | 9,15 % |
| lepší otevírací doba | 22 | 8,4 % | 6,94 % |
4. Jak často navštěvujete fast food?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1 – 2 x za měsíc | 124 | 47,33 % | 39,12 % |
| méně než 1 – 2 x za měsíc | 66 | 25,19 % | 20,82 % |
| 1 x za týden | 61 | 23,28 % | 19,24 % |
| 2 - 5 x týdně | 9 | 3,44 % | 2,84 % |
| každý den | 2 | 0,76 % | 0,63 % |
5. Jak hodnotíte níže uvedené ukazatele? (1 – nejlepší, 5 – nejhorší)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Rozsah nabídky produktů | 2.29 | 0.786 |
| Velikost porcí | 2.607 | 1.048 |
| Ceny produktů | 3.229 | 0.978 |
| Dostupnost restaurace | 1.901 | 0.876 |
| Podpora prodeje (slevové kupóny, 1 + 1 zdarma, bezedné nápoje atd.) | 2.389 | 0.986 |
| Doprovodné služby (dětský koutek, wi-fi, venkovní posezení, parkoviště atd.) | 2.385 | 0.993 |
| Rychlost obsluhy | 1.908 | 0.64 |
| Vstřícnost personálu | 2.034 | 0.751 |
| Rychlosti vyhotovení objednávky | 1.912 | 0.607 |
| Prostředí restaurace | 2.5 | 1.036 |
6. Z jakých zdrojů se dovídáte o nových produktech a akčních nabídkách Vámi preferovaného fast foodu? (Zvolte max. 3 odpovědi)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| TV spoty | 134 | 51,15 % | 42,27 % |
| reklama na internetu (bannery) | 107 | 40,84 % | 33,75 % |
| brožury a letáky | 93 | 35,5 % | 29,34 % |
| billboardy | 92 | 35,11 % | 29,02 % |
| denní tisk a jiná tištěná periodika | 32 | 12,21 % | 10,09 % |
| rozhlasové vysílání | 3 | 1,15 % | 0,95 % |
7. Jak hodnotíte celkovou spokojenost s Vámi preferovaným fast foodem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spokojen/a | 200 | 76,34 % | 63,09 % |
| nevím | 31 | 11,83 % | 9,78 % |
| velmi spokojen/a | 23 | 8,78 % | 7,26 % |
| nespokojen/a | 8 | 3,05 % | 2,52 % |
8. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 185 | 70,61 % | 58,36 % |
| muž | 77 | 29,39 % | 24,29 % |
9. Věk
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 20 – 26 let | 190 | 72,52 % | 59,94 % |
| 27 – 35 let | 31 | 11,83 % | 9,78 % |
| 16 – 19 let | 28 | 10,69 % | 8,83 % |
| 36 – 59 let | 12 | 4,58 % | 3,79 % |
| 7 – 15 let | 1 | 0,38 % | 0,32 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.