Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > KFC

KFC

Atraktivita turistických oblastí Jeseníky a Střední Morava
Znáte Střední Moravu nebo Jeseníky? Co považujete za největší lákadla regionu?

(veřejné výsledky 12. 12.)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Jan Suchánek
Šetření:14. 04. 2011 - 17. 04. 2011
Počet respondentů:153
Počet otázek (max/průměr):25 / 24.98
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:68,1 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.04:34
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

Jsme studenti VŠPJ a provádíme marketingový výzkum do předmětu Marketing cestovního ruchu na téma KFC.
Pokud služeb tohoto stravovacího zařízení také využíváte, budeme rádi, najdete-li si chviličku na zodpovězení několika následujících otázek.

Předem děkujeme za spolupráci.
 

Odpovědi respondentů

1. Využíváte služeb KFC?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano13286,27 %86,27 %  
ne2113,73 %13,73 %  

Graf

2. Jak často KFC navštěvujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
příležitostně (1x za rok)9260,13 %60,13 %  
3x do měsíce4328,1 %28,1 %  
vůbec106,54 %6,54 %  
1x týdně74,58 %4,58 %  
Téměř každodenně10,65 %0,65 %  

Graf

3. Jaký je hlavní důvod Vašeho využívaní služeb KFC? (můžete vybrat i více možností)

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
rychlost občerstvení8756,86 %56,86 %  
snadná dostupnost7549,02 %49,02 %  
nabídka pokrmů (její škála)3824,84 %24,84 %  
kvalita pokrmů2818,3 %18,3 %  
cena138,5 %8,5 %  

Graf

4. Vyberte prosím celkové hodnocení KFC: (na stupnici 1-5 je 1 nejlepší a 5 nejhorší ohodnocení)

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
27045,75 %45,75 %  
34932,03 %32,03 %  
41610,46 %10,46 %  
1127,84 %7,84 %  
563,92 %3,92 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:2.53
Minimum:1
Maximum:4
Variační rozpětí:3
Rozptyl:0.54
Směrodatná odchylka:0.74
Medián:2
Modus:2

Graf

5. Co považujete za nejsilnější stránku KFC?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
rychlost občerstvení6743,79 %43,79 %  
snadná dostupnost5032,68 %32,68 %  
nabídka pokrmů (její šíře)4227,45 %27,45 %  
kvalita pokrmů3220,92 %20,92 %  
cena63,92 %3,92 %  

Graf

6. Co považujete za naopak stránku nejslabší?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
cena10367,32 %67,32 %  
kvalita pokrmů3522,88 %22,88 %  
nabídka pokrmů2415,69 %15,69 %  
snadná dostupnost63,92 %3,92 %  
rychlost občerstvení42,61 %2,61 %  

Graf

7. Působí na Vás reklama při výběru pokrmů v KFC?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
někdy8354,25 %54,25 %  
ne, reklamu nevnímám6240,52 %40,52 %  
ano, velmi85,23 %5,23 %  

Graf

8. Při návštěvě KFC se obsluhující personál choval:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
standardně9159,48 %59,48 %  
mile, příjemně6240,52 %40,52 %  

Graf

9. Vybeter prosím celkové hodnocení poskytované stravy : (na stupnici 1-5, 1 je nejlepší a 5 nejhorší ohodnocení)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

PodotázkaPrůměrRozptyl
chutnost pokrmů1.9410.787
velikost porcí2.8431.152
úprava pokrmů2.4640.85
čerstvost použitých surovin2.4051.065
cena3.3731.188

Graf

10. Na nabízeném jídle oceňujete především (prosím, určete pořadí)

Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.

OdpověďPrůměrné pořadíRozptyl
chutnost pokrmů1.6730.704
velikost porcí2.8690.65
cenu3.0651.028
rychlost občersvení2.3921.467

Graf

11. Uvítal/a byste rozšíření nabídky jídel?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
souhlasím5535,95 %35,95 %  
spíše souhlasím5133,33 %33,33 %  
nevím3321,57 %21,57 %  
spíše nesouhlasím106,54 %6,54 %  
nesouhlasím42,61 %2,61 %  

Graf

12. Nabídka nápojů v KFC je pro Vás…

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
dostatečná8454,9 %54,9 %  
průměrná5535,95 %35,95 %  
malá85,23 %5,23 %  
nedostatečná63,92 %3,92 %  

Graf

13. Využíváte nabídky teplých nápojů v KFC (jako například káva, čas, čokoláda…)

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne11071,9 %71,9 %  
ano4328,1 %28,1 %  

Graf

14. 1) Hraje pro Vás prostředí KFC při stravování vůbec nějakou roli?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano9864,05 %64,05 %  
ne3623,53 %23,53 %  
nevím1912,42 %12,42 %  

Graf

15. Jak byste ohodnotili prostředí v restauracích KFC?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
26542,48 %42,48 %  
35535,95 %35,95 %  
41711,11 %11,11 %  
1138,5 %8,5 %  
531,96 %1,96 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:2.54
Minimum:1
Maximum:4
Variační rozpětí:3
Rozptyl:0.53
Směrodatná odchylka:0.72
Medián:2
Modus:2

Graf

16. Využíváte služeb bezplatného WIFI připojení v restauracích KFC?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne10367,32 %67,32 %  
ano5032,68 %32,68 %  

Graf

17. Celkové prostory restaurací KFC se Vám zdají...

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
vyhovující11877,12 %77,12 %  
čisté2818,3 %18,3 %  
neudržované74,58 %4,58 %  

Graf

18. Cena produktů KFC je pro Vás:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
poměrně vysoká8253,59 %53,59 %  
průměrná5233,99 %33,99 %  
poměrně nízká106,54 %6,54 %  
velice vysoká85,23 %5,23 %  
výborná, velice nízká10,65 %0,65 %  

Graf

19. Zdá se Vám cenové ohodnocení pokrmů v KFC nižší než v jiných podobných zařízeních rychlého občerstvení?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne11675,82 %75,82 %  
nevím3120,26 %20,26 %  
ano63,92 %3,92 %  

Graf

20. Byl/a byste ochoten/ochotna si za pokrmy připlatit, kdyby pro přípravu jídel byly použity kvalitnější suroviny? (např. Bio potraviny)

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „nevím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nesouhlasím7951,63 %51,63 %  
nevím4529,41 %29,41 %  
souhlasím2918,95 %18,95 %  

Graf

21. Byl/a byste ochoten/ochotna zaplatit vyšší cenu za rozšíření nabídky nápojů?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše nesouhlasím6240,52 %40,52 %  
nesouhlasím6039,22 %39,22 %  
nevím1711,11 %11,11 %  
spíše souhlasím127,84 %7,84 %  
souhlasím21,31 %1,31 %  

Graf

22. Velikosti porcí a jejich cena:

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše neodpovídá, je vyšší8253,59 %53,59 %  
odpovídá3623,53 %23,53 %  
určitě neodpovídá, je vysoká2113,73 %13,73 %  
spíše neodpovídá, je nižšší127,84 %7,84 %  
určitě neodpovídá, je nízká53,27 %3,27 %  

Graf

23. Pohlaví:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena10971,24 %71,24 %  
muž4428,76 %28,76 %  

Graf

24. Věk:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
21-3010669,28 %69,28 %  
15-203522,88 %22,88 %  
31-4053,27 %3,27 %  
0-1442,61 %2,61 %  
41 a více31,96 %1,96 %  

Graf

25. Jaké je Vaše povolání?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
student12482,67 %81,05 %  
zaměstnaný/á2315,33 %15,03 %  
nezaměstnaný/á32 %1,96 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u jedné otázky.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

1. Využíváte služeb KFC?

  • odpověď ne:
    • 7.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi vůbec na otázku 2. Jak často KFC navštěvujete?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Využíváte služeb KFC?

2. Jak často KFC navštěvujete?

3. Jaký je hlavní důvod Vašeho využívaní služeb KFC? (můžete vybrat i více možností)

4. Vyberte prosím celkové hodnocení KFC: (na stupnici 1-5 je 1 nejlepší a 5 nejhorší ohodnocení)

5. Co považujete za nejsilnější stránku KFC?

6. Co považujete za naopak stránku nejslabší?

7. Působí na Vás reklama při výběru pokrmů v KFC?

8. Při návštěvě KFC se obsluhující personál choval:

9. Vybeter prosím celkové hodnocení poskytované stravy : (na stupnici 1-5, 1 je nejlepší a 5 nejhorší ohodnocení)

10. Na nabízeném jídle oceňujete především (prosím, určete pořadí)

11. Uvítal/a byste rozšíření nabídky jídel?

12. Nabídka nápojů v KFC je pro Vás…

13. Využíváte nabídky teplých nápojů v KFC (jako například káva, čas, čokoláda…)

14. 1) Hraje pro Vás prostředí KFC při stravování vůbec nějakou roli?

15. Jak byste ohodnotili prostředí v restauracích KFC?

16. Využíváte služeb bezplatného WIFI připojení v restauracích KFC?

17. Celkové prostory restaurací KFC se Vám zdají...

18. Cena produktů KFC je pro Vás:

19. Zdá se Vám cenové ohodnocení pokrmů v KFC nižší než v jiných podobných zařízeních rychlého občerstvení?

20. Byl/a byste ochoten/ochotna si za pokrmy připlatit, kdyby pro přípravu jídel byly použity kvalitnější suroviny? (např. Bio potraviny)

21. Byl/a byste ochoten/ochotna zaplatit vyšší cenu za rozšíření nabídky nápojů?

22. Velikosti porcí a jejich cena:

23. Pohlaví:

24. Věk:

25. Jaké je Vaše povolání?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Využíváte služeb KFC?

2. Jak často KFC navštěvujete?

3. Jaký je hlavní důvod Vašeho využívaní služeb KFC? (můžete vybrat i více možností)

4. Vyberte prosím celkové hodnocení KFC: (na stupnici 1-5 je 1 nejlepší a 5 nejhorší ohodnocení)

5. Co považujete za nejsilnější stránku KFC?

6. Co považujete za naopak stránku nejslabší?

7. Působí na Vás reklama při výběru pokrmů v KFC?

8. Při návštěvě KFC se obsluhující personál choval:

9. Vybeter prosím celkové hodnocení poskytované stravy : (na stupnici 1-5, 1 je nejlepší a 5 nejhorší ohodnocení)

10. Na nabízeném jídle oceňujete především (prosím, určete pořadí)

11. Uvítal/a byste rozšíření nabídky jídel?

12. Nabídka nápojů v KFC je pro Vás…

13. Využíváte nabídky teplých nápojů v KFC (jako například káva, čas, čokoláda…)

14. 1) Hraje pro Vás prostředí KFC při stravování vůbec nějakou roli?

15. Jak byste ohodnotili prostředí v restauracích KFC?

16. Využíváte služeb bezplatného WIFI připojení v restauracích KFC?

17. Celkové prostory restaurací KFC se Vám zdají...

18. Cena produktů KFC je pro Vás:

19. Zdá se Vám cenové ohodnocení pokrmů v KFC nižší než v jiných podobných zařízeních rychlého občerstvení?

20. Byl/a byste ochoten/ochotna si za pokrmy připlatit, kdyby pro přípravu jídel byly použity kvalitnější suroviny? (např. Bio potraviny)

21. Byl/a byste ochoten/ochotna zaplatit vyšší cenu za rozšíření nabídky nápojů?

22. Velikosti porcí a jejich cena:

23. Pohlaví:

24. Věk:

25. Jaké je Vaše povolání?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Suchánek, J.KFC (výsledky průzkumu), 2011. Dostupné online na https://kfc.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.