Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Kompenzace sluchu
Kompenzace sluchu
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Jarka Tobolová |
|---|---|
| Šetření: | 08. 02. 2014 - 07. 03. 2014 |
| Počet respondentů: | 46 |
| Počet otázek (max/průměr): | 20 / 20 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 59,5 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:46 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
vážení respondenti tento dotazník je určen nejen pro ty, kteří trpí nedoslýchavostí, ale i pro širší skupinu, která s nedoslýchavými žije, přátelí se a chtěla by jim pomoci. Dotazník je anonymní a výsledky budou sloužit především k mé diplomové práci v oboru management ve zdravotnictví k řešení projektu klientského centra.
Děkuji všem za spolupráci.
Jarka Tobolová
Odpovědi respondentů
1. Trápí Vás nebo někoho z Vašich blízkých nedoslýchavost?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 27 | 58,7 % | 58,7 % |
| ne | 19 | 41,3 % | 41,3 % |
2. Jste Vy nebo někdo z Vašich blízkých nositel sluchadla?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 30 | 65,22 % | 65,22 % |
| ano | 16 | 34,78 % | 34,78 % |
3. Setkal/a jste se již někdy se sluchadly značky Widex?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 37 | 80,43 % | 80,43 % |
| ano | 9 | 19,57 % | 19,57 % |
4. Kde jste se s touto značkou setkal/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Značku neznám | 20 | 43,48 % | 43,48 % |
| nesetkala | 4 | 8,7 % | 8,7 % |
| Reklama v časopise, novinách | 3 | 6,52 % | 6,52 % |
| ne | 3 | 6,52 % | 6,52 % |
| Internet, webové stránky firmy | 3 | 6,52 % | 6,52 % |
| Z doslechu, referencí | 2 | 4,35 % | 4,35 % |
| nikde | 2 | 4,35 % | 4,35 % |
| Informoval mne lékař/ka | 2 | 4,35 % | 4,35 % |
| neznám | 2 | 4,35 % | 4,35 % |
| nesetkal | 1 | 2,17 % | 2,17 % |
| neznám ji | 1 | 2,17 % | 2,17 % |
| nesetkal a neznam to | 1 | 2,17 % | 2,17 % |
| Značku neznám. | 1 | 2,17 % | 2,17 % |
| nesetkala - v předchozí odpovědi jsem zaškrtla NE | 1 | 2,17 % | 2,17 % |
| Jsem nebo někdo z blízkých nositel tohoto sluchadla | 1 | 2,17 % | 2,17 % |
5. Víte, že existuje široká škála kompenzačních pomůcek, které pomáhají při nedoslýchavosti? (např. telefon, sluchátka k televizi, domovní zvonek)
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 35 | 76,09 % | 76,09 % |
| ne | 11 | 23,91 % | 23,91 % |
6. Využil byste sociálních výhod při koupi těchto kompenzačních pomůcek?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 32 | 69,57 % | 69,57 % |
| nevím | 11 | 23,91 % | 23,91 % |
| ne | 3 | 6,52 % | 6,52 % |
7. Využil/a byste možnosti odborného otestování sluchu za poplatek?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 23 | 50 % | 50 % |
| nevím | 12 | 26,09 % | 26,09 % |
| ne | 11 | 23,91 % | 23,91 % |
8. Využil/a byste před pořízením sluchadla u lékaře poradenství v klientském sluchadlovém centru?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 30 | 65,22 % | 65,22 % |
| nevím | 11 | 23,91 % | 23,91 % |
| ne | 5 | 10,87 % | 10,87 % |
9. Jaké služby byste případně využili v klientském centru?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Poradenství o sluchadlech, pomůckách | 33 | 71,74 % | 71,74 % |
| Seřízení sluchadla | 28 | 60,87 % | 60,87 % |
| Koupě sluchadla | 24 | 52,17 % | 52,17 % |
| Servisní služby | 21 | 45,65 % | 45,65 % |
| Edukace o obsluze, čištění sluchadla a pomůcek | 21 | 45,65 % | 45,65 % |
| Koupě příslušenství (např. baterie) | 15 | 32,61 % | 32,61 % |
| Koupě kompenzačních pomůcek | 9 | 19,57 % | 19,57 % |
| nevyužil | 1 | 2,17 % | 2,17 % |
| ne | 1 | 2,17 % | 2,17 % |
10. Při částce 250,-- Kč je pro Vás prioritní:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| peníze (raději si počkáte dle objednání u lékaře na bezplatnou službu) | 25 | 54,35 % | 54,35 % |
| čas (raději zaplatíte za okamžitě poskytnutou službu) | 21 | 45,65 % | 45,65 % |
11. Využil/a byste v případě servisních služeb příplatekve výši 200,-- Kč za expresní opravu?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 27 | 58,7 % | 58,7 % |
| ne | 19 | 41,3 % | 41,3 % |
12. Jakou komunikaci s klientským centrem byste preferoval/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Osobní návštěva | 31 | 67,39 % | 67,39 % |
| Elektronická pošta (e-mail) | 19 | 41,3 % | 41,3 % |
| Telefon | 11 | 23,91 % | 23,91 % |
| Skype | 4 | 8,7 % | 8,7 % |
| 3 | 6,52 % | 6,52 % |
13. Návštěvu klientského centra byste uskutečnili spíše v:
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| odpoledních hodinách | 17 | 36,96 % | 36,96 % |
| dopoledních hodinách | 17 | 36,96 % | 36,96 % |
| ranních hodinách | 12 | 26,09 % | 26,09 % |
14. Preferujete při své návštěvě raději:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| objednání na přesně stanovený čas | 33 | 71,74 % | 71,74 % |
| příchod kdykoliv bez předchozího objednání | 13 | 28,26 % | 28,26 % |
15. V poskytování služeb klientského centra je pro váš prioritní:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ochota personálu | 41 | 89,13 % | 89,13 % |
| dostupnost (MHD, parkování) | 22 | 47,83 % | 47,83 % |
| čas (rychlost obsluhy) | 18 | 39,13 % | 39,13 % |
| peníze | 14 | 30,43 % | 30,43 % |
| prostředí | 11 | 23,91 % | 23,91 % |
| bezbariérový přístup | 7 | 15,22 % | 15,22 % |
16. Jste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 40 | 86,96 % | 86,96 % |
| muž | 6 | 13,04 % | 13,04 % |
17. Váš věk:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 21-40 let | 13 | 28,26 % | 28,26 % |
| do 20 let | 7 | 15,22 % | 15,22 % |
| 41-50 let | 3 | 6,52 % | 6,52 % |
| 44 | 2 | 4,35 % | 4,35 % |
| 34 | 2 | 4,35 % | 4,35 % |
| 50 | 2 | 4,35 % | 4,35 % |
| 17 | 2 | 4,35 % | 4,35 % |
| 25 | 2 | 4,35 % | 4,35 % |
| 38 | 1 | 2,17 % | 2,17 % |
| 45 | 1 | 2,17 % | 2,17 % |
| 48 | 1 | 2,17 % | 2,17 % |
| 24 | 1 | 2,17 % | 2,17 % |
| 36 | 1 | 2,17 % | 2,17 % |
| 21 | 1 | 2,17 % | 2,17 % |
| 55 | 1 | 2,17 % | 2,17 % |
| 46 | 1 | 2,17 % | 2,17 % |
| 31 | 1 | 2,17 % | 2,17 % |
| 40 | 1 | 2,17 % | 2,17 % |
| 20 | 1 | 2,17 % | 2,17 % |
| 61-70 let | 1 | 2,17 % | 2,17 % |
| 51-60 let | 1 | 2,17 % | 2,17 % |
18. Vzdělání:
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| středoškolské | 15 | 32,61 % | 32,61 % |
| vysokoškolské | 10 | 21,74 % | 21,74 % |
| odborné s maturitou | 8 | 17,39 % | 17,39 % |
| základní | 7 | 15,22 % | 15,22 % |
| odborné bez maturity | 6 | 13,04 % | 13,04 % |
19. Žijete nebo pracujete v:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Moravskoslezský kraj | 36 | 78,26 % | 78,26 % |
| Jiný kraj | 9 | 19,57 % | 19,57 % |
| Olomoucký kraj | 1 | 2,17 % | 2,17 % |
20. V případě Moravskoslezského kraje zadejte prosím okres:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Karviná | 31 | 67,39 % | 67,39 % |
| Ostrava | 8 | 17,39 % | 17,39 % |
| Frýdek - Místek | 3 | 6,52 % | 6,52 % |
| Bruntál | 2 | 4,35 % | 4,35 % |
| Nový Jičín | 1 | 2,17 % | 2,17 % |
| Opava | 1 | 2,17 % | 2,17 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.