Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Kompenzace sluchu

Kompenzace sluchu

Atraktivita turistických oblastí Jeseníky a Střední Morava
Znáte Střední Moravu nebo Jeseníky? Co považujete za největší lákadla regionu?

(veřejné výsledky 12. 12.)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Jarka Tobolová
Šetření:08. 02. 2014 - 07. 03. 2014
Počet respondentů:46
Počet otázek (max/průměr):20 / 20
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:59,5 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:46
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

vážení respondenti tento dotazník je určen nejen pro ty, kteří trpí nedoslýchavostí, ale i pro širší skupinu, která s nedoslýchavými žije, přátelí se a chtěla by jim pomoci. Dotazník je anonymní a výsledky budou sloužit především k mé diplomové práci v oboru management ve zdravotnictví k řešení projektu klientského centra. 

Děkuji všem za spolupráci.

Jarka Tobolová

Odpovědi respondentů

1. Trápí Vás nebo někoho z Vašich blízkých nedoslýchavost?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano2758,7 %58,7 %  
ne1941,3 %41,3 %  

Graf

2. Jste Vy nebo někdo z Vašich blízkých nositel sluchadla?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne3065,22 %65,22 %  
ano1634,78 %34,78 %  

Graf

3. Setkal/a jste se již někdy se sluchadly značky Widex?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne3780,43 %80,43 %  
ano919,57 %19,57 %  

Graf

4. Kde jste se s touto značkou setkal/a?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Značku neznám2043,48 %43,48 %  
nesetkala48,7 %8,7 %  
Reklama v časopise, novinách36,52 %6,52 %  
ne36,52 %6,52 %  
Internet, webové stránky firmy36,52 %6,52 %  
Z doslechu, referencí24,35 %4,35 %  
nikde24,35 %4,35 %  
Informoval mne lékař/ka24,35 %4,35 %  
neznám24,35 %4,35 %  
nesetkal12,17 %2,17 %  
neznám ji12,17 %2,17 %  
nesetkal a neznam to12,17 %2,17 %  
Značku neznám.12,17 %2,17 %  
nesetkala - v předchozí odpovědi jsem zaškrtla NE12,17 %2,17 %  
Jsem nebo někdo z blízkých nositel tohoto sluchadla12,17 %2,17 %  

Graf

5. Víte, že existuje široká škála kompenzačních pomůcek, které pomáhají při nedoslýchavosti? (např. telefon, sluchátka k televizi, domovní zvonek)

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano3576,09 %76,09 %  
ne1123,91 %23,91 %  

Graf

6. Využil byste sociálních výhod při koupi těchto kompenzačních pomůcek?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano3269,57 %69,57 %  
nevím1123,91 %23,91 %  
ne36,52 %6,52 %  

Graf

7. Využil/a byste možnosti odborného otestování sluchu za poplatek?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano2350 %50 %  
nevím1226,09 %26,09 %  
ne1123,91 %23,91 %  

Graf

8. Využil/a byste před pořízením sluchadla u lékaře poradenství v klientském sluchadlovém centru?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano3065,22 %65,22 %  
nevím1123,91 %23,91 %  
ne510,87 %10,87 %  

Graf

9. Jaké služby byste případně využili v klientském centru?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Poradenství o sluchadlech, pomůckách3371,74 %71,74 %  
Seřízení sluchadla2860,87 %60,87 %  
Koupě sluchadla2452,17 %52,17 %  
Servisní služby2145,65 %45,65 %  
Edukace o obsluze, čištění sluchadla a pomůcek2145,65 %45,65 %  
Koupě příslušenství (např. baterie)1532,61 %32,61 %  
Koupě kompenzačních pomůcek919,57 %19,57 %  
nevyužil12,17 %2,17 %  
ne12,17 %2,17 %  

Graf

10. Při částce 250,-- Kč je pro Vás prioritní:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
peníze (raději si počkáte dle objednání u lékaře na bezplatnou službu)2554,35 %54,35 %  
čas (raději zaplatíte za okamžitě poskytnutou službu)2145,65 %45,65 %  

Graf

11. Využil/a byste v případě servisních služeb příplatekve výši 200,-- Kč za expresní opravu?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano2758,7 %58,7 %  
ne1941,3 %41,3 %  

Graf

12. Jakou komunikaci s klientským centrem byste preferoval/a?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Osobní návštěva3167,39 %67,39 %  
Elektronická pošta (e-mail)1941,3 %41,3 %  
Telefon1123,91 %23,91 %  
Skype48,7 %8,7 %  
Facebook36,52 %6,52 %  

Graf

13. Návštěvu klientského centra byste uskutečnili spíše v:

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
odpoledních hodinách1736,96 %36,96 %  
dopoledních hodinách1736,96 %36,96 %  
ranních hodinách1226,09 %26,09 %  

Graf

14. Preferujete při své návštěvě raději:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
objednání na přesně stanovený čas3371,74 %71,74 %  
příchod kdykoliv bez předchozího objednání1328,26 %28,26 %  

Graf

15. V poskytování služeb klientského centra je pro váš prioritní:

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ochota personálu4189,13 %89,13 %  
dostupnost (MHD, parkování)2247,83 %47,83 %  
čas (rychlost obsluhy)1839,13 %39,13 %  
peníze1430,43 %30,43 %  
prostředí1123,91 %23,91 %  
bezbariérový přístup715,22 %15,22 %  

Graf

16. Jste:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena4086,96 %86,96 %  
muž613,04 %13,04 %  

Graf

17. Váš věk:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
21-40 let1328,26 %28,26 %  
do 20 let715,22 %15,22 %  
41-50 let36,52 %6,52 %  
4424,35 %4,35 %  
3424,35 %4,35 %  
5024,35 %4,35 %  
1724,35 %4,35 %  
2524,35 %4,35 %  
3812,17 %2,17 %  
4512,17 %2,17 %  
4812,17 %2,17 %  
2412,17 %2,17 %  
3612,17 %2,17 %  
2112,17 %2,17 %  
5512,17 %2,17 %  
4612,17 %2,17 %  
3112,17 %2,17 %  
4012,17 %2,17 %  
2012,17 %2,17 %  
61-70 let12,17 %2,17 %  
51-60 let12,17 %2,17 %  

Graf

18. Vzdělání:

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
středoškolské1532,61 %32,61 %  
vysokoškolské1021,74 %21,74 %  
odborné s maturitou817,39 %17,39 %  
základní715,22 %15,22 %  
odborné bez maturity613,04 %13,04 %  

Graf

19. Žijete nebo pracujete v:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Moravskoslezský kraj3678,26 %78,26 %  
Jiný kraj919,57 %19,57 %  
Olomoucký kraj12,17 %2,17 %  

Graf

20. V případě Moravskoslezského kraje zadejte prosím okres:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Karviná3167,39 %67,39 %  
Ostrava817,39 %17,39 %  
Frýdek - Místek36,52 %6,52 %  
Bruntál24,35 %4,35 %  
Nový Jičín12,17 %2,17 %  
Opava12,17 %2,17 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 2 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

1. Trápí Vás nebo někoho z Vašich blízkých nedoslýchavost?

  • odpověď ano:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 2. Jste Vy nebo někdo z Vašich blízkých nositel sluchadla?

9. Jaké služby byste případně využili v klientském centru?

  • odpověď Seřízení sluchadla:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Edukace o obsluze, čištění sluchadla a pomůcek na otázku 9. Jaké služby byste případně využili v klientském centru?
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Koupě příslušenství (např. baterie) na otázku 9. Jaké služby byste případně využili v klientském centru?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Trápí Vás nebo někoho z Vašich blízkých nedoslýchavost?

2. Jste Vy nebo někdo z Vašich blízkých nositel sluchadla?

3. Setkal/a jste se již někdy se sluchadly značky Widex?

4. Kde jste se s touto značkou setkal/a?

5. Víte, že existuje široká škála kompenzačních pomůcek, které pomáhají při nedoslýchavosti? (např. telefon, sluchátka k televizi, domovní zvonek)

6. Využil byste sociálních výhod při koupi těchto kompenzačních pomůcek?

7. Využil/a byste možnosti odborného otestování sluchu za poplatek?

8. Využil/a byste před pořízením sluchadla u lékaře poradenství v klientském sluchadlovém centru?

9. Jaké služby byste případně využili v klientském centru?

10. Při částce 250,-- Kč je pro Vás prioritní:

11. Využil/a byste v případě servisních služeb příplatekve výši 200,-- Kč za expresní opravu?

12. Jakou komunikaci s klientským centrem byste preferoval/a?

13. Návštěvu klientského centra byste uskutečnili spíše v:

14. Preferujete při své návštěvě raději:

15. V poskytování služeb klientského centra je pro váš prioritní:

16. Jste:

17. Váš věk:

18. Vzdělání:

19. Žijete nebo pracujete v:

20. V případě Moravskoslezského kraje zadejte prosím okres:

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Trápí Vás nebo někoho z Vašich blízkých nedoslýchavost?

2. Jste Vy nebo někdo z Vašich blízkých nositel sluchadla?

3. Setkal/a jste se již někdy se sluchadly značky Widex?

4. Kde jste se s touto značkou setkal/a?

5. Víte, že existuje široká škála kompenzačních pomůcek, které pomáhají při nedoslýchavosti? (např. telefon, sluchátka k televizi, domovní zvonek)

6. Využil byste sociálních výhod při koupi těchto kompenzačních pomůcek?

7. Využil/a byste možnosti odborného otestování sluchu za poplatek?

8. Využil/a byste před pořízením sluchadla u lékaře poradenství v klientském sluchadlovém centru?

9. Jaké služby byste případně využili v klientském centru?

10. Při částce 250,-- Kč je pro Vás prioritní:

11. Využil/a byste v případě servisních služeb příplatekve výši 200,-- Kč za expresní opravu?

12. Jakou komunikaci s klientským centrem byste preferoval/a?

13. Návštěvu klientského centra byste uskutečnili spíše v:

14. Preferujete při své návštěvě raději:

15. V poskytování služeb klientského centra je pro váš prioritní:

16. Jste:

17. Váš věk:

18. Vzdělání:

19. Žijete nebo pracujete v:

20. V případě Moravskoslezského kraje zadejte prosím okres:

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Tobolová, J.Kompenzace sluchu (výsledky průzkumu), 2014. Dostupné online na https://kompenzace-sluchu.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.