Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Kompenzační pomůcky online
Kompenzační pomůcky online
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Jan Žatka |
|---|---|
| Šetření: | 13. 02. 2023 - 22. 02. 2023 |
| Počet respondentů: | 94 |
| Počet otázek (max/průměr): | 16 / 12.32 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 63,3 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.01:38 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
jsem studentem Vysoké školy Báňské v Ostravě a pro svou diplomovou práci dělám výzkum, jehož cílem je zjistit, jaký typ zákazníků nakupuje kompenzační pomůcky online a podle čeho si vybírají koncový e-shop. Dotazník se skládá z 15 otázek a celková náročnost je přibližně 3 minuty. Přeji klidné vyplňování.
Pozn.: Kompenzačními pomůckami se rozumí chodítka, vozíky, držáky do vany, toalety, berle, a podobné pomůcky.
Jan Žatka.
Odpovědi respondentů
1. Nakupujete kompenzační pomůcky? (chodítka, berle, vozíky, do vany, na toaletu...)
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 68 | 78,16 % | 72,34 % |
| ne | 19 | 21,84 % | 20,21 % |

2. Používáte k nákupu zdravotnických kompenzačních pomůcek internetové obchody?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 3, Ne → otázka č. 14].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 63 | 67,02 % | 67,02 % |
| Ne | 31 | 32,98 % | 32,98 % |

3. Jaký je Váš zdravotní stav?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Jsem zcela zdravý/á | 38 | 59,38 % | 40,43 % |
| Mám invaliditu 1. stupně | 15 | 23,44 % | 15,96 % |
| Mám invaliditu 2. stupně | 6 | 9,38 % | 6,38 % |
| Mám invaliditu 3. stupně | 5 | 7,81 % | 5,32 % |

4. Jak nejčastěji nakupujete kompenzační pomůcky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vyberu a nakoupím na e-shopu | 49 | 76,56 % | 52,13 % |
| Vyberu na e-shopu a nakoupím v kamenném obchodě | 8 | 12,5 % | 8,51 % |
| Vyberu v kamenném obchodě a nakoupím na e-shopu | 7 | 10,94 % | 7,45 % |

5. K online nákupu/výběru kompenzační pomůcky používám:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Chytrý telefon | 31 | 49,21 % | 32,98 % |
| Počítač (stolní nebo notebook) | 26 | 41,27 % | 27,66 % |
| Tablet | 6 | 9,52 % | 6,38 % |

6. Pro koho nakupujete kompenzační pomůcky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Pro sebe | 36 | 57,14 % | 38,3 % |
| Pro rodiče | 33 | 52,38 % | 35,11 % |
| Pro partnera/partnerku | 9 | 14,29 % | 9,57 % |
| Jiné | 2 | 3,17 % | 2,13 % |

7. Jaké kompenzační pomůcky nakupujete a jak často?
Nepovinná otázka, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6” a „7”.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Mechanické invalidní vozíky | 5.814 | 1.965 |
| Elektrické invalidní vozíky | 5.941 | 3.82 |
| Chodítka | 4.282 | 2.408 |
| Nástavce na WC, toaletní křesla, sedátka do vany a sprchy, madla | 3.526 | 1.197 |
| Francouzské vole, berle | 3.8 | 2.516 |

8. Kdy nejčastěji nakupujete kompenzační pomůcky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Večer (17.00-21.59) | 36 | 57,14 % | 38,3 % |
| Dopoledne (9.00-12.29) | 13 | 20,63 % | 13,83 % |
| Odpoledne (12.30-16.59) | 12 | 19,05 % | 12,77 % |
| V noci (22.00-4.59) | 2 | 3,17 % | 2,13 % |

9. Jaký způsob platby při nákupu pomůcek online nejčastěji používáte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Předem platební kartou | 27 | 42,86 % | 28,72 % |
| Předem platba převodem na účet | 14 | 22,22 % | 14,89 % |
| Faktura se splatností po obdržení zboží | 14 | 22,22 % | 14,89 % |
| Dobírka | 7 | 11,11 % | 7,45 % |
| Jiné | 1 | 1,59 % | 1,06 % |

10. Jaký druh dopravy obvykle preferujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| PPL | 32 | 50,79 % | 34,04 % |
| DPD | 13 | 20,63 % | 13,83 % |
| Českou poštu | 12 | 19,05 % | 12,77 % |
| Osobní převzetí na prodejně | 3 | 4,76 % | 3,19 % |
| Zásilkovnu | 2 | 3,17 % | 2,13 % |
| Jiné | 1 | 1,59 % | 1,06 % |

11. Jaký je Váš obvyklý postup při nakupování kompenzačních pomůcek na e-shopu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vyhledávám zdravotnické e-shopy či konkrétní produkt na internetu a poté je porovnávám | 29 | 46,03 % | 30,85 % |
| Navštívím e-shop, který již znám (z reklam, z minulých nákupů) a nakoupím | 14 | 22,22 % | 14,89 % |
| Nemám obvyklý postup, někdy mě zaujme reklama, někdy slevy, doprava zdarma apod. | 11 | 17,46 % | 11,7 % |
| Dám na doporučení od mých známých (rodina, přátelé) a nakoupím tam, kde on | 9 | 14,29 % | 9,57 % |

12. Vyjádřete svůj souhlas/nesouhlas s uvedenými výroky, které se týkají výběru e-shopu a nákupu na e-shopu se zdravotnickými pomůckami. (1 – zcela souhlasím; 5 – zcela nesouhlasím)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Při výběru e-shopu hodnotím jeho komunikaci na sociálních sítích | 2.571 | 1.451 |
| Při výběru e-shopu je pro mě důležitá cena produktů | 2.667 | 1.365 |
| Při výběru e-shopu dbám na jeho odbornost (články, rady, tipy) | 1.794 | 0.672 |
| Při výběru e-shopu zohledňuji jeho recenze (Heureka, Google) | 1.698 | 0.655 |
| Při výběru e-shopu je pro mě důležitý jeho vzhled a rozložení (barvy, loga, obrázky, kategorie…) | 2.635 | 1.248 |
| Při výběru e-shopu na mě má vliv, zda má i kamennou prodejnu (působí důvěryhodněji) | 2.683 | 1.55 |
| Při výběru e-shopu zohledňuji jeho věrnostní program (slevy pro stálé zákazníky, e-maily o novinkách apod.) | 3.048 | 1.696 |
| Při výběru e-shopu hodnotím dopravu a dodací a platební podmínky | 2.667 | 0.857 |
| Při výběru e-shopu jsou pro mě důležité instruktážní videa a reálné fotky produktů pro lepší představu o vzhledu | 1.762 | 0.753 |
| Od online nákupu mě odrazuje nemožnost si zboží vyzkoušet | 2.19 | 0.948 |
| Při nákupu online mám obavy z reklamace | 2.984 | 0.968 |
| Od online nákupu mě odrazuje nemožnost konzultace s prodavačem | 2.794 | 1.116 |

13. Je pro Vás při výběru kompenzační pomůcky důležitější:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Spíše značka obchodu než značka produktu | 43 | 68,25 % | 45,74 % |
| Oba parametry jsou pro mě stejně důležité | 10 | 15,87 % | 10,64 % |
| Spíše značka produktu než značka obchodu | 10 | 15,87 % | 10,64 % |

14. Jaké je Vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 54 | 57,45 % | 57,45 % |
| Muž | 40 | 42,55 % | 42,55 % |

15. Kolik je Vám let?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 30-34 let | 16 | 17,02 % | 17,02 % |
| 35-39 let | 15 | 15,96 % | 15,96 % |
| 40-44 let | 13 | 13,83 % | 13,83 % |
| 25-29 let | 11 | 11,7 % | 11,7 % |
| 50-54 let | 9 | 9,57 % | 9,57 % |
| 45-49 let | 7 | 7,45 % | 7,45 % |
| 55-59 let | 7 | 7,45 % | 7,45 % |
| 60-64 let | 6 | 6,38 % | 6,38 % |
| 65-69 let | 4 | 4,26 % | 4,26 % |
| 0-19 let | 4 | 4,26 % | 4,26 % |
| 20-24 let | 2 | 2,13 % | 2,13 % |

16. Jaký je Váš čistý měsíční příjem
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 20 001-30 000 Kč | 39 | 41,49 % | 41,49 % |
| 30 001-50 000 Kč | 29 | 30,85 % | 30,85 % |
| Do 10 000 Kč | 13 | 13,83 % | 13,83 % |
| 51 000-70 000 Kč | 6 | 6,38 % | 6,38 % |
| 10 001-20 000 Kč | 6 | 6,38 % | 6,38 % |
| Více než 70 000 Kč | 1 | 1,06 % | 1,06 % |

Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.


