Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Kompetence lídrů v hotelnictví

Kompetence lídrů v hotelnictví

Kdo by měl být příštím prezidentem ČR (v roce 2018)?
Zúčastněte se krátkého dotazníku a oznámkujte Havla, Klause a Zemana.

(veřejné výsledky 15. prosince ve 12h)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Martin Šafr
Šetření:02. 06. 2010 - 18. 06. 2010
Počet respondentů:9
Počet otázek (max/průměr):102 / 101.56
Použité ochrany:unikátní IP
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:31,4 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.11:27
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

 

rád bych Vás tímto požádal o vyplnění následujícího dotazníku, jehož účelem je ohodnotit důležitost jednotlivých kompetencí vedoucích pracovníků v oblasti hotelnictví (ředitelů hotelů, vedoucích pracovníků jednotlivých oddělení). Na základě předchozích výzkumů bylo vybráno celkem 100 kompetencí, jejichž ohodnocení podle důležitosti bude využito pro vytvoření kompetenčního modelu pro oblast hotelového průmyslu.

Na škále od 1 do 5, prosím, ohodnoťte, jak důležité Vám připadají jednotlivé kompetence pro práci vedoucích pracovníků v hotelnictví.

1 - naprosto nedůležité

2 - spíše nedůležité

3 - důležité

4 - velmi důležité

5 - naprosto nezbytné

 

Odpovědi respondentů

1. Předvídá překážky a připravuje alternativní plány

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
5555,56 %55,56 %  
4333,33 %33,33 %  
2111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:4.33
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:1
Směrodatná odchylka:1
Medián:5
Modus:5

Graf

2. Přizpůsobuje se měnícím se okolnostem

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
5555,56 %55,56 %  
4333,33 %33,33 %  
1111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:4.22
Minimum:1
Maximum:5
Variační rozpětí:4
Rozptyl:1.69
Směrodatná odchylka:1.3
Medián:5
Modus:5

Graf

3. Provádí time management s cílem zajistit produktivitu

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4555,56 %55,56 %  
5222,22 %22,22 %  
2111,11 %11,11 %  
3111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.89
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:0.86
Směrodatná odchylka:0.93
Medián:4
Modus:4

Graf

4. Monitoruje pokroky ostatních a v případě potřeby usměrňuje jejich úsilí

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
3555,56 %55,56 %  
5333,33 %33,33 %  
1111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.44
Minimum:1
Maximum:5
Variační rozpětí:4
Rozptyl:1.78
Směrodatná odchylka:1.33
Medián:3
Modus:3

Graf

5. Pracuje efektivně v nejednoznačných situacích

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
5333,33 %33,33 %  
3333,33 %33,33 %  
4222,22 %22,22 %  
1111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.67
Minimum:1
Maximum:5
Variační rozpětí:4
Rozptyl:1.75
Směrodatná odchylka:1.32
Medián:4
Modus:5

Graf

6. Připravuje lidi k přijetí a pochopení změn

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4666,67 %66,67 %  
3222,22 %22,22 %  
5111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.89
Minimum:3
Maximum:5
Variační rozpětí:2
Rozptyl:0.36
Směrodatná odchylka:0.6
Medián:4
Modus:4

Graf

7. Vyhledává zpětnou vazbu od ostatních

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
3444,44 %44,44 %  
4333,33 %33,33 %  
2111,11 %11,11 %  
5111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.44
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:0.78
Směrodatná odchylka:0.88
Medián:3
Modus:3

Graf

8. Snaží se o řešení typu win-win (kompromis, všichni něco získávají), kdykoli je to možné

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
3555,56 %55,56 %  
2222,22 %22,22 %  
4111,11 %11,11 %  
5111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.11
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:0.86
Směrodatná odchylka:0.93
Medián:3
Modus:3

Graf

9. Pomáhá soustředit vzniklé konflikty na řešení problémů, nikoli na osoby

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
3555,56 %55,56 %  
4333,33 %33,33 %  
5111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.56
Minimum:3
Maximum:5
Variační rozpětí:2
Rozptyl:0.53
Směrodatná odchylka:0.73
Medián:3
Modus:3

Graf

10. Poskytuje pracovníkům přístup k informacím

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4666,67 %66,67 %  
3222,22 %22,22 %  
2111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.56
Minimum:2
Maximum:4
Variační rozpětí:2
Rozptyl:0.53
Směrodatná odchylka:0.73
Medián:4
Modus:4

Graf

11. Zaujímá stanovisko při řešení důležitých otázek

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4666,67 %66,67 %  
5222,22 %22,22 %  
1111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.89
Minimum:1
Maximum:5
Variační rozpětí:4
Rozptyl:1.36
Směrodatná odchylka:1.17
Medián:4
Modus:4

Graf

12. Plánuje s ohledem na všechny pracovní skupiny či funkční celky

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4333,33 %33,33 %  
3333,33 %33,33 %  
5222,22 %22,22 %  
2111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.67
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:1
Směrodatná odchylka:1
Medián:4
Modus:4

Graf

13. Vykazuje soulad mezi slovy a činy

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4444,44 %44,44 %  
5333,33 %33,33 %  
1111,11 %11,11 %  
3111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.89
Minimum:1
Maximum:5
Variační rozpětí:4
Rozptyl:1.61
Směrodatná odchylka:1.27
Medián:4
Modus:4

Graf

14. Identifikuje měřitelné akční kroky, které podporují strategii hotelu a jeho misi

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
5444,44 %44,44 %  
4222,22 %22,22 %  
3222,22 %22,22 %  
2111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:4
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:1.25
Směrodatná odchylka:1.12
Medián:4
Modus:5

Graf

15. Pracuje konstruktivně pod stresem a tlakem

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4444,44 %44,44 %  
5333,33 %33,33 %  
1111,11 %11,11 %  
3111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.89
Minimum:1
Maximum:5
Variační rozpětí:4
Rozptyl:1.61
Směrodatná odchylka:1.27
Medián:4
Modus:4

Graf

16. Jedná eticky

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
5333,33 %33,33 %  
4222,22 %22,22 %  
2222,22 %22,22 %  
3222,22 %22,22 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.67
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:1.5
Směrodatná odchylka:1.22
Medián:4
Modus:5

Graf

17. Prezentuje nápady přesvědčivě

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4666,67 %66,67 %  
3222,22 %22,22 %  
5111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.89
Minimum:3
Maximum:5
Variační rozpětí:2
Rozptyl:0.36
Směrodatná odchylka:0.6
Medián:4
Modus:4

Graf

18. Vyjadřuje nesouhlas taktně a citlivě

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4555,56 %55,56 %  
3222,22 %22,22 %  
2222,22 %22,22 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.33
Minimum:2
Maximum:4
Variační rozpětí:2
Rozptyl:0.75
Směrodatná odchylka:0.87
Medián:4
Modus:4

Graf

19. Jedná s lidmi s respektem

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
5444,44 %44,44 %  
4333,33 %33,33 %  
1111,11 %11,11 %  
3111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:4
Minimum:1
Maximum:5
Variační rozpětí:4
Rozptyl:1.75
Směrodatná odchylka:1.32
Medián:4
Modus:5

Graf

20. Při řešení problémů a rozhodování bere v úvahu širokou škálu faktorů (vnitřní, vnější, trendy)

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
5444,44 %44,44 %  
3222,22 %22,22 %  
4222,22 %22,22 %  
2111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:4
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:1.25
Směrodatná odchylka:1.12
Medián:4
Modus:5

Graf

21. Převádí obchodní strategie do jasných cílů a taktiky

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
5444,44 %44,44 %  
4222,22 %22,22 %  
3222,22 %22,22 %  
1111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.89
Minimum:1
Maximum:5
Variační rozpětí:4
Rozptyl:1.86
Směrodatná odchylka:1.36
Medián:4
Modus:5

Graf

22. Uvádí v soulad různé pohledy a přístupy a kombinuje je kreativním způsobem

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
3444,44 %44,44 %  
4333,33 %33,33 %  
5111,11 %11,11 %  
2111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.44
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:0.78
Směrodatná odchylka:0.88
Medián:3
Modus:3

Graf

23. Shrnuje a objasňuje, co lidé říkají, aby tím zajistil porozumění

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
3444,44 %44,44 %  
2222,22 %22,22 %  
4222,22 %22,22 %  
5111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.22
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:0.94
Směrodatná odchylka:0.97
Medián:3
Modus:3

Graf

24. Koučuje ostatní při rozvoji dovedností

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
3555,56 %55,56 %  
2222,22 %22,22 %  
1111,11 %11,11 %  
4111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:2.67
Minimum:1
Maximum:4
Variační rozpětí:3
Rozptyl:0.75
Směrodatná odchylka:0.87
Medián:3
Modus:3

Graf

25. Povzbuzuje ostatní k náročným volbám a rozhodnutím

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4444,44 %44,44 %  
3333,33 %33,33 %  
2222,22 %22,22 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.22
Minimum:2
Maximum:4
Variační rozpětí:2
Rozptyl:0.69
Směrodatná odchylka:0.83
Medián:3
Modus:4

Graf

26. Snaží se pochopit, proč se ostatní brání změně, místo toho, aby je nutil k přijetí změn

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4555,56 %55,56 %  
5222,22 %22,22 %  
3111,11 %11,11 %  
2111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.89
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:0.86
Směrodatná odchylka:0.93
Medián:4
Modus:4

Graf

27. Identifikuje přesně silné a slabé stránky ostatních

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4666,67 %66,67 %  
3222,22 %22,22 %  
2111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.56
Minimum:2
Maximum:4
Variační rozpětí:2
Rozptyl:0.53
Směrodatná odchylka:0.73
Medián:4
Modus:4

Graf

28. Je stále dobře informován o odborných postupech a vývoji v oboru

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
5444,44 %44,44 %  
4222,22 %22,22 %  
3222,22 %22,22 %  
1111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.89
Minimum:1
Maximum:5
Variační rozpětí:4
Rozptyl:1.86
Směrodatná odchylka:1.36
Medián:4
Modus:5

Graf

29. Zkoumá a sleduje trendy v oblasti hotelnictví

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4444,44 %44,44 %  
5333,33 %33,33 %  
1111,11 %11,11 %  
3111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.89
Minimum:1
Maximum:5
Variační rozpětí:4
Rozptyl:1.61
Směrodatná odchylka:1.27
Medián:4
Modus:4

Graf

30. Chápe problémy a pohled majitelů, zaměstnanců, manažerů a jiných stran

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
3444,44 %44,44 %  
4333,33 %33,33 %  
5111,11 %11,11 %  
2111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.44
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:0.78
Směrodatná odchylka:0.88
Medián:3
Modus:3

Graf

31. Vyjasňuje očekávání zaměstnanců ohledně úkolů, rolí a odpovědností

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
3777,78 %77,78 %  
5111,11 %11,11 %  
4111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.33
Minimum:3
Maximum:5
Variační rozpětí:2
Rozptyl:0.5
Směrodatná odchylka:0.71
Medián:3
Modus:3

Graf

32. Volí styl vedení nejvhodnější pro danou situaci

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
3444,44 %44,44 %  
5444,44 %44,44 %  
2111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.78
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:1.44
Směrodatná odchylka:1.2
Medián:3
Modus:3

Graf

33. Zadává náročné úkoly s cílem podpořit rozvoj

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4555,56 %55,56 %  
3222,22 %22,22 %  
5111,11 %11,11 %  
2111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.67
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:0.75
Směrodatná odchylka:0.87
Medián:4
Modus:4

Graf

34. Využívá mezioborových znalostí k pochopení a řešení problémů

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4333,33 %33,33 %  
5222,22 %22,22 %  
3222,22 %22,22 %  
2222,22 %22,22 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.56
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:1.28
Směrodatná odchylka:1.13
Medián:4
Modus:4

Graf

35. Vyjadřuje důvěru ve schopnosti lidí vykonávat svoji práci

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
5444,44 %44,44 %  
3222,22 %22,22 %  
4222,22 %22,22 %  
2111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:4
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:1.25
Směrodatná odchylka:1.12
Medián:4
Modus:5

Graf

36. Identifikuje a řeší konflikty

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4666,67 %66,67 %  
3222,22 %22,22 %  
2111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.56
Minimum:2
Maximum:4
Variační rozpětí:2
Rozptyl:0.53
Směrodatná odchylka:0.73
Medián:4
Modus:4

Graf

37. Komunikuje s lidmi přímo a otevřeně

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4444,44 %44,44 %  
5444,44 %44,44 %  
3111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:4.33
Minimum:3
Maximum:5
Variační rozpětí:2
Rozptyl:0.5
Směrodatná odchylka:0.71
Medián:4
Modus:4

Graf

38. Vidí problémy jako příležitosti a chyby jako pokrok

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4555,56 %55,56 %  
5222,22 %22,22 %  
2111,11 %11,11 %  
3111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.89
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:0.86
Směrodatná odchylka:0.93
Medián:4
Modus:4

Graf

39. Snaží se o vybudování pevných vztahů s vlastníky

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4333,33 %33,33 %  
2333,33 %33,33 %  
3222,22 %22,22 %  
5111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.22
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:1.19
Směrodatná odchylka:1.09
Medián:3
Modus:4

Graf

40. Chápe a využívá individuální rozdíly jako konkurenční výhodu

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4555,56 %55,56 %  
3222,22 %22,22 %  
5222,22 %22,22 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:4
Minimum:3
Maximum:5
Variační rozpětí:2
Rozptyl:0.5
Směrodatná odchylka:0.71
Medián:4
Modus:4

Graf

41. Vytváří akční plány ke splnění potřeb zákazníků

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4555,56 %55,56 %  
3222,22 %22,22 %  
2111,11 %11,11 %  
5111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.67
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:0.75
Směrodatná odchylka:0.87
Medián:4
Modus:4

Graf

42. Redukuje nadbytečnosti v procesech a postupech

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
3444,44 %44,44 %  
5222,22 %22,22 %  
4222,22 %22,22 %  
2111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.56
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:1.03
Směrodatná odchylka:1.01
Medián:3
Modus:3

Graf

43. Poskytuje konkrétní, včasnou a konstruktivní zpětnou vazbu

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
5444,44 %44,44 %  
4222,22 %22,22 %  
2222,22 %22,22 %  
3111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.89
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:1.61
Směrodatná odchylka:1.27
Medián:4
Modus:5

Graf

44. Mění své chování v reakci na zpětnou vazbu a zkušenosti

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4333,33 %33,33 %  
3333,33 %33,33 %  
2222,22 %22,22 %  
5111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.33
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:1
Směrodatná odchylka:1
Medián:3
Modus:4

Graf

45. Jde příkladem ve změnách, které očekává od ostatních

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
5333,33 %33,33 %  
4333,33 %33,33 %  
3222,22 %22,22 %  
1111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.78
Minimum:1
Maximum:5
Variační rozpětí:4
Rozptyl:1.69
Směrodatná odchylka:1.3
Medián:4
Modus:5

Graf

46. Zváží alternativy před rozhodnutím

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4333,33 %33,33 %  
5333,33 %33,33 %  
1111,11 %11,11 %  
2111,11 %11,11 %  
3111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.67
Minimum:1
Maximum:5
Variační rozpětí:4
Rozptyl:2
Směrodatná odchylka:1.41
Medián:4
Modus:4

Graf

47. Naslouchá lidem bez přerušování

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
3333,33 %33,33 %  
4333,33 %33,33 %  
2222,22 %22,22 %  
5111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.33
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:1
Směrodatná odchylka:1
Medián:3
Modus:3

Graf

48. Chrání důvěrné informace

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
5555,56 %55,56 %  
3222,22 %22,22 %  
1111,11 %11,11 %  
4111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:4
Minimum:1
Maximum:5
Variační rozpětí:4
Rozptyl:2
Směrodatná odchylka:1.41
Medián:5
Modus:5

Graf

49. Povzbuzuje zaměstnance, aby byli iniciativní při nápravě problémů, jakmile se objeví

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
3444,44 %44,44 %  
4333,33 %33,33 %  
2111,11 %11,11 %  
5111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.44
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:0.78
Směrodatná odchylka:0.88
Medián:3
Modus:3

Graf

50. Přistupuje v případě potřeby na uvážené riziko

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4666,67 %66,67 %  
3222,22 %22,22 %  
2111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.56
Minimum:2
Maximum:4
Variační rozpětí:2
Rozptyl:0.53
Směrodatná odchylka:0.73
Medián:4
Modus:4

Graf

51. Navazuje kontakty s lidmi uvnitř i mimo hotel

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4555,56 %55,56 %  
3222,22 %22,22 %  
2111,11 %11,11 %  
5111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.67
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:0.75
Směrodatná odchylka:0.87
Medián:4
Modus:4

Graf

52. Věnuje čas nejdůležitějším problémům, nikoli pouze těm nejnaléhavějším

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4666,67 %66,67 %  
5222,22 %22,22 %  
1111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.89
Minimum:1
Maximum:5
Variační rozpětí:4
Rozptyl:1.36
Směrodatná odchylka:1.17
Medián:4
Modus:4

Graf

53. Věnuje organizační zdroje na prospěšné veřejné akce

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
2333,33 %33,33 %  
3333,33 %33,33 %  
4222,22 %22,22 %  
1111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:2.67
Minimum:1
Maximum:4
Variační rozpětí:3
Rozptyl:1
Směrodatná odchylka:1
Medián:3
Modus:2

Graf

54. Zvažuje klady a zápory navrhovaných řešení problémů

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
3444,44 %44,44 %  
4333,33 %33,33 %  
2111,11 %11,11 %  
5111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.44
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:0.78
Směrodatná odchylka:0.88
Medián:3
Modus:3

Graf

55. Vyvíjí nové systémy nebo postupy pro zvýšení účinnosti

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4444,44 %44,44 %  
2222,22 %22,22 %  
5222,22 %22,22 %  
3111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.67
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:1.25
Směrodatná odchylka:1.12
Medián:4
Modus:4

Graf

56. Povzbuzuje ostatní, avy vyjadřovali své názory, a to i ty opačné

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
5333,33 %33,33 %  
3222,22 %22,22 %  
2222,22 %22,22 %  
4222,22 %22,22 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.67
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:1.5
Směrodatná odchylka:1.22
Medián:4
Modus:5

Graf

57. Naslouchá pečlivě ostatním a jejich obavám

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4333,33 %33,33 %  
3222,22 %22,22 %  
2222,22 %22,22 %  
5222,22 %22,22 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.56
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:1.28
Směrodatná odchylka:1.13
Medián:4
Modus:4

Graf

58. Vypořádává se konstruktivně s vlastními chybami a omyly

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4555,56 %55,56 %  
3222,22 %22,22 %  
1111,11 %11,11 %  
2111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.22
Minimum:1
Maximum:4
Variační rozpětí:3
Rozptyl:1.19
Směrodatná odchylka:1.09
Medián:4
Modus:4

Graf

59. Poradí si s více požadavky a vzájemně si konkurujícími prioritami

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4555,56 %55,56 %  
3222,22 %22,22 %  
2111,11 %11,11 %  
5111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.67
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:0.75
Směrodatná odchylka:0.87
Medián:4
Modus:4

Graf

60. Zná silné a slabé stránky konkurence

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
5666,67 %66,67 %  
2111,11 %11,11 %  
3111,11 %11,11 %  
4111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:4.33
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:1.25
Směrodatná odchylka:1.12
Medián:5
Modus:5

Graf

61. Definuje a nastavuje standardy kvality pro zaměstnance

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
5333,33 %33,33 %  
3333,33 %33,33 %  
4222,22 %22,22 %  
2111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.78
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:1.19
Směrodatná odchylka:1.09
Medián:4
Modus:5

Graf

62. Poskytuje ostatním pravomoci potřebné k dosažení jejich cílů

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4555,56 %55,56 %  
3222,22 %22,22 %  
5222,22 %22,22 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:4
Minimum:3
Maximum:5
Variační rozpětí:2
Rozptyl:0.5
Směrodatná odchylka:0.71
Medián:4
Modus:4

Graf

63. Přizpůsobuje svůj styl vedení tak, aby mohl spolupracovat s ostatními

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
3444,44 %44,44 %  
2333,33 %33,33 %  
4111,11 %11,11 %  
5111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:1
Směrodatná odchylka:1
Medián:3
Modus:3

Graf

64. Angažuje ostatní do zásadních rozhodnutí, které se jich dotýkají

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
3555,56 %55,56 %  
4222,22 %22,22 %  
2111,11 %11,11 %  
5111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.33
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:0.75
Směrodatná odchylka:0.87
Medián:3
Modus:3

Graf

65. Chápe složité pojmy a vztahy

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
3555,56 %55,56 %  
5222,22 %22,22 %  
2111,11 %11,11 %  
4111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.44
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:1.03
Směrodatná odchylka:1.01
Medián:3
Modus:3

Graf

66. Deleguje dostatek vlastní práce na ostaní

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
5444,44 %44,44 %  
3333,33 %33,33 %  
2111,11 %11,11 %  
4111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.89
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:1.36
Směrodatná odchylka:1.17
Medián:4
Modus:5

Graf

67. Identifikuje a definuje problémy

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4444,44 %44,44 %  
3333,33 %33,33 %  
2111,11 %11,11 %  
5111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.56
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:0.78
Směrodatná odchylka:0.88
Medián:4
Modus:4

Graf

68. Určuje, který z mnoha problémů se může vyvinout v krizi

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
3333,33 %33,33 %  
5333,33 %33,33 %  
4222,22 %22,22 %  
2111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.78
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:1.19
Směrodatná odchylka:1.09
Medián:4
Modus:3

Graf

69. Definuje priority pro zaměstnance

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
3333,33 %33,33 %  
4333,33 %33,33 %  
2222,22 %22,22 %  
5111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.33
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:1
Směrodatná odchylka:1
Medián:3
Modus:3

Graf

70. Řeší problémy dřív, než se stanou neudržitelnými

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4777,78 %77,78 %  
3111,11 %11,11 %  
1111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.56
Minimum:1
Maximum:4
Variační rozpětí:3
Rozptyl:1.03
Směrodatná odchylka:1.01
Medián:4
Modus:4

Graf

71. Pracuje jako člen týmu

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4333,33 %33,33 %  
3222,22 %22,22 %  
5222,22 %22,22 %  
2111,11 %11,11 %  
1111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.44
Minimum:1
Maximum:5
Variační rozpětí:4
Rozptyl:1.78
Směrodatná odchylka:1.33
Medián:4
Modus:4

Graf

72. Bere v úvahu etické důsledky před přijetím opatření

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
3555,56 %55,56 %  
4222,22 %22,22 %  
2111,11 %11,11 %  
5111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.33
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:0.75
Směrodatná odchylka:0.87
Medián:3
Modus:3

Graf

73. Angažuje ostatní do procesu změny

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4333,33 %33,33 %  
5222,22 %22,22 %  
3222,22 %22,22 %  
2222,22 %22,22 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.56
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:1.28
Směrodatná odchylka:1.13
Medián:4
Modus:4

Graf

74. Vytváří potřebné systémy a postupy na podporu změn

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
3444,44 %44,44 %  
5222,22 %22,22 %  
2222,22 %22,22 %  
4111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.33
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:1.25
Směrodatná odchylka:1.12
Medián:3
Modus:3

Graf

75. Poskytuje ostatním pravidelně aktualizované informace

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
3444,44 %44,44 %  
2222,22 %22,22 %  
5222,22 %22,22 %  
4111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.33
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:1.25
Směrodatná odchylka:1.12
Medián:3
Modus:3

Graf

76. Bere v úvahu potřeby zákazníků při rozhodování

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4555,56 %55,56 %  
3222,22 %22,22 %  
5111,11 %11,11 %  
2111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.67
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:0.75
Směrodatná odchylka:0.87
Medián:4
Modus:4

Graf

77. Bere v úvahu důsledky svých rozhodnutí na veřejný život

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
3444,44 %44,44 %  
2222,22 %22,22 %  
1111,11 %11,11 %  
4111,11 %11,11 %  
5111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:2.89
Minimum:1
Maximum:5
Variační rozpětí:4
Rozptyl:1.36
Směrodatná odchylka:1.17
Medián:3
Modus:3

Graf

78. Vyzdvihuje nové nápady a podněty

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
3444,44 %44,44 %  
4333,33 %33,33 %  
2111,11 %11,11 %  
5111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.44
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:0.78
Směrodatná odchylka:0.88
Medián:3
Modus:3

Graf

79. Zaměřuje se na důležité informace, aniž by se nechal rušit zbytečnými detaily

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4444,44 %44,44 %  
3333,33 %33,33 %  
2111,11 %11,11 %  
5111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.56
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:0.78
Směrodatná odchylka:0.88
Medián:4
Modus:4

Graf

80. Využívá týmového přístupu k řešení problémů v případě potřeby

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4333,33 %33,33 %  
2333,33 %33,33 %  
3333,33 %33,33 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3
Minimum:2
Maximum:4
Variační rozpětí:2
Rozptyl:0.75
Směrodatná odchylka:0.87
Medián:3
Modus:4

Graf

81. Chápe hodnoty vlastníků a interesentů (zainteresovaných stran) a jak to vnímají oni

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
3444,44 %44,44 %  
4333,33 %33,33 %  
2222,22 %22,22 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.11
Minimum:2
Maximum:4
Variační rozpětí:2
Rozptyl:0.61
Směrodatná odchylka:0.78
Medián:3
Modus:3

Graf

82. Ovlivňuje a formuje rozhodování vlastníků a interesentů (zainteresovaných stran)

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4555,56 %55,56 %  
2222,22 %22,22 %  
5111,11 %11,11 %  
3111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.56
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:1.03
Směrodatná odchylka:1.01
Medián:4
Modus:4

Graf

83. Rozpoznává a využívá strategických příležitostí

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4555,56 %55,56 %  
5222,22 %22,22 %  
2111,11 %11,11 %  
3111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.89
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:0.86
Směrodatná odchylka:0.93
Medián:4
Modus:4

Graf

84. Prosazuje respekt k rozmanitosti a individuálním rozdílům

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
3555,56 %55,56 %  
4333,33 %33,33 %  
5111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.56
Minimum:3
Maximum:5
Variační rozpětí:2
Rozptyl:0.53
Směrodatná odchylka:0.73
Medián:3
Modus:3

Graf

85. Chová se k lidem spravedlivě

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
5333,33 %33,33 %  
4333,33 %33,33 %  
3222,22 %22,22 %  
1111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.78
Minimum:1
Maximum:5
Variační rozpětí:4
Rozptyl:1.69
Směrodatná odchylka:1.3
Medián:4
Modus:5

Graf

86. Umožňuje ostatním převzít vedení za určitých okolností

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
3555,56 %55,56 %  
4222,22 %22,22 %  
2111,11 %11,11 %  
5111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.33
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:0.75
Směrodatná odchylka:0.87
Medián:3
Modus:3

Graf

87. Neustále se vzdělává a rozvíjí

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
3444,44 %44,44 %  
5222,22 %22,22 %  
4222,22 %22,22 %  
1111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.44
Minimum:1
Maximum:5
Variační rozpětí:4
Rozptyl:1.53
Směrodatná odchylka:1.24
Medián:3
Modus:3

Graf

88. Podporuje iniciativy k rozvoji kvality

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4444,44 %44,44 %  
3333,33 %33,33 %  
2111,11 %11,11 %  
5111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.56
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:0.78
Směrodatná odchylka:0.88
Medián:4
Modus:4

Graf

89. Záměrně umožňuje přímým podřízeným, aby využívali vlastních metod k dokončení úkolů

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
3333,33 %33,33 %  
4333,33 %33,33 %  
2222,22 %22,22 %  
5111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.33
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:1
Směrodatná odchylka:1
Medián:3
Modus:3

Graf

90. Ukazuje, že si je vědom vlastních silných a slabých stránek

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4555,56 %55,56 %  
3222,22 %22,22 %  
2222,22 %22,22 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.33
Minimum:2
Maximum:4
Variační rozpětí:2
Rozptyl:0.75
Směrodatná odchylka:0.87
Medián:4
Modus:4

Graf

91. Je si vědom silných a slabých stránek organizace

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
5444,44 %44,44 %  
4333,33 %33,33 %  
2111,11 %11,11 %  
3111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:4.11
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:1.11
Směrodatná odchylka:1.05
Medián:4
Modus:5

Graf

92. Píše efektivním způsobem

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
3444,44 %44,44 %  
2444,44 %44,44 %  
4111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:2.67
Minimum:2
Maximum:4
Variační rozpětí:2
Rozptyl:0.5
Směrodatná odchylka:0.71
Medián:3
Modus:3

Graf

93. Naslouchá aktivně a často přímo zákazníkům

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4444,44 %44,44 %  
3333,33 %33,33 %  
2111,11 %11,11 %  
5111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.56
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:0.78
Směrodatná odchylka:0.88
Medián:4
Modus:4

Graf

94. Vidí, jak věci zapadjí do celkové perspektivy

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
5444,44 %44,44 %  
4222,22 %22,22 %  
3222,22 %22,22 %  
2111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:4
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:1.25
Směrodatná odchylka:1.12
Medián:4
Modus:5

Graf

95. Podporuje týmovou spolupráci mezi skupinami; odrazuje od myšlení "my versus oni"

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
5333,33 %33,33 %  
3333,33 %33,33 %  
4222,22 %22,22 %  
2111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.78
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:1.19
Směrodatná odchylka:1.09
Medián:4
Modus:5

Graf

96. Inspiruje a motivuje ostatní

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
5444,44 %44,44 %  
4222,22 %22,22 %  
3222,22 %22,22 %  
1111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.89
Minimum:1
Maximum:5
Variační rozpětí:4
Rozptyl:1.86
Směrodatná odchylka:1.36
Medián:4
Modus:5

Graf

97. Dělá racionální rozhodnutí pod časovým tlakem a s omezenými zdroji

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4555,56 %55,56 %  
2222,22 %22,22 %  
5111,11 %11,11 %  
3111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.56
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:1.03
Směrodatná odchylka:1.01
Medián:4
Modus:4

Graf

98. Mluví jasně a srozumitelně v různých situacích

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4666,67 %66,67 %  
5222,22 %22,22 %  
1111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.89
Minimum:1
Maximum:5
Variační rozpětí:4
Rozptyl:1.36
Směrodatná odchylka:1.17
Medián:4
Modus:4

Graf

99. Buduje partnerství a spojenectví s veřejně prospěšnými organizacemi

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
2333,33 %33,33 %  
3222,22 %22,22 %  
4222,22 %22,22 %  
1111,11 %11,11 %  
5111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:2.89
Minimum:1
Maximum:5
Variační rozpětí:4
Rozptyl:1.61
Směrodatná odchylka:1.27
Medián:3
Modus:2

Graf

100. Je obeznámen se zákony a nařízeními, které se vztahují k poskytování služeb v oblasti hotelnictví.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
5444,44 %44,44 %  
3333,33 %33,33 %  
1111,11 %11,11 %  
4111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.78
Minimum:1
Maximum:5
Variační rozpětí:4
Rozptyl:1.94
Směrodatná odchylka:1.39
Medián:4
Modus:5

Graf

101. Pracujete v hotelnictví

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano555,56 %55,56 %  
ne444,44 %44,44 %  

Graf

102. Pokud ano, v jaké pozici?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Director of Marketing and Sales120 %11,11 %  
Marketing Manager120 %11,11 %  
e-marketing manager120 %11,11 %  
Director of Sales 120 %11,11 %  
studuji hotelnictví120 %11,11 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Tento dotazník byl vyhodnocen jako nevhodný pro úlohu DZD (s největší pravdědpodobností jej zodpovědělo příliš málo respondentů).

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

  • nezjištěno (92,2 %)

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Šafr, M.Kompetence lídrů v hotelnictví (výsledky průzkumu), 2010. Dostupné online na https://kompetence-lidru-v-hotelnictvi.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.