Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Komunikace bezpečnosti ŠKODA AUTO

Komunikace bezpečnosti ŠKODA AUTO

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Tereza Mulačová
Šetření:22. 11. 2013 - 29. 11. 2013
Počet respondentů:135
Počet otázek (max/průměr):18 / 14.54
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:81,7 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.01:42
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den, jsem studentkou posledního semestru Vysoké školy ŠKODA AUTO o.p.s. Součástí mé bakalářské práce na téma Bezpečnostní strategie ŠKODA AUTO a.s. je dotazník se zákazníky značky ŠKODA, na téma efektivita způsobů komunikace bezpečnostní prevence. Ráda bych Vás požádala o zodpovězení 14 otázek k tomuto tématu.

Odpovědi respondentů

1. Vlastníte vůz značky ŠKODA?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANOotázka č. 2, NE → konec dotazníku].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ANO11786,67 %86,67 %  
NE1813,33 %13,33 %  

Graf

2. Zajímáte se při koupi vozu o jeho bezpečnost?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ANO9076,92 %66,67 %  
NE2723,08 %20 %  

Graf

3. Z jakých zdrojů získáváte informace o bezpečnosti vozu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Tisk6454,7 %47,41 %  
Televize5950,43 %43,7 %  
Internetové stránky5849,57 %42,96 %  
Akce pro veřejnost1815,38 %13,33 %  
Sociální sítě86,84 %5,93 %  
nepovažuji to při současné nabídce za to nejdůležitější10,85 %0,74 %  
crash testy10,85 %0,74 %  
zkušenosti přátel10,85 %0,74 %  
konzultace s kolegy a známými10,85 %0,74 %  
zjištěním informací z více zdrojů a nejlépe ze zkušeností lidí10,85 %0,74 %  
Zejména stránky EuroNCAP10,85 %0,74 %  
odborné materiály výrobce10,85 %0,74 %  
produktová školení a vlastní rešerše10,85 %0,74 %  
zkušenosti jiných vlastníků10,85 %0,74 %  
výrobce10,85 %0,74 %  
lidé z továrny10,85 %0,74 %  
tatínek známé10,85 %0,74 %  
nikde10,85 %0,74 %  
zkušenosti !!!!!! 10,85 %0,74 %  

Graf

4. Z jakých zdrojů byste rádi získávali více informací o bezpečnosti?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Sociální sítě5849,57 %42,96 %  
Akce pro veřejnost3731,62 %27,41 %  
Internetové stránky3025,64 %22,22 %  
Televize1916,24 %14,07 %  
Tisk1613,68 %11,85 %  
kdybych měl zájem a zeptal se (v prodejně)10,85 %0,74 %  
Stávající informace jsou dostačující10,85 %0,74 %  
prodejce10,85 %0,74 %  
Prodejce vozu10,85 %0,74 %  
dostupnější materiály výrobců10,85 %0,74 %  
info je dostačující10,85 %0,74 %  
známá - pracuje na crashtestech10,85 %0,74 %  
výrobce10,85 %0,74 %  

Graf

5. Máte ponětí o existenci týmu Výzkum dopravní bezpečnosti ve ŠKODA AUTO?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANOotázka č. 6, NEotázka č. 7].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
NE6051,28 %44,44 %  
ANO5748,72 %42,22 %  

Graf

6. Z jakých zdrojů tuto informaci máte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Akce pro veřejnost1933,33 %14,07 %  
Internetové stránky1119,3 %8,15 %  
Tisk1119,3 %8,15 %  
Televize1017,54 %7,41 %  
Sociální sítě610,53 %4,44 %  

Graf

7. Může podle Vás při nárazu nepřipoutaného člověka zranit airbag?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANOotázka č. 8, NEotázka č. 9].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ANO9984,62 %73,33 %  
NE1815,38 %13,33 %  

Graf

8. Z jakých zdrojů tuto informaci máte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Televize3737,37 %27,41 %  
Tisk2020,2 %14,81 %  
Internetové stránky1919,19 %14,07 %  
Akce pro veřejnost1919,19 %14,07 %  
Sociální sítě44,04 %2,96 %  

Graf

9. Znáte hlavní přínos systému ABS (Anti-lock Brake System)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANOotázka č. 10, NEotázka č. 11].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ANO9379,49 %68,89 %  
NE2420,51 %17,78 %  

Graf

10. Z jakých zdrojů tuto informaci máte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Tisk2627,96 %19,26 %  
Internetové stránky2526,88 %18,52 %  
Televize2223,66 %16,3 %  
Akce pro veřejnost1920,43 %14,07 %  
Sociální sítě11,08 %0,74 %  

Graf

11. Máte ve voze správně seřízený volant se sedačkou?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANOotázka č. 12, NEotázka č. 13].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ANO8370,94 %61,48 %  
NE3429,06 %25,19 %  

Graf

12. Z jakých zdrojů informaci o správném nastavení máte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Akce pro veřejnost2934,94 %21,48 %  
Tisk2125,3 %15,56 %  
Internetové stránky1922,89 %14,07 %  
Televize1416,87 %10,37 %  

Graf

13. Víte, že nepřipoutaný cestující na zadních sedadlech může při nárazu zranit osobu sedící ve voze před ním?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANOotázka č. 14, NEotázka č. 15].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ANO9177,78 %67,41 %  
NE2622,22 %19,26 %  

Graf

14. Z jakých zdrojů tuto informaci máte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Televize3133,7 %22,96 %  
Akce pro veřejnost2325 %17,04 %  
Tisk1920,65 %14,07 %  
Internetové stránky1718,48 %12,59 %  
Sociální sítě22,17 %1,48 %  

Graf

15. Jakého jste pohlaví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Muž7059,83 %51,85 %  
Žena4740,17 %34,81 %  

Graf

16. Vaše Věková kategorie?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
25-303429,06 %25,19 %  
18-252218,8 %16,3 %  
30-351613,68 %11,85 %  
45 a více1512,82 %11,11 %  
40-451512,82 %11,11 %  
35-401512,82 %11,11 %  

Graf

17. Nejvyšší dosažené ukončené vzdělání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Vysoká škola4336,75 %31,85 %  
Střední škola s maturitou4135,04 %30,37 %  
Střední odborné učiliště1916,24 %14,07 %  
Základní škola1411,97 %10,37 %  

Graf

18. Kraj, ve kterém žijete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Středočeský kraj3429,06 %25,19 %  
Hlavní město Praha1613,68 %11,85 %  
Zlínský kraj86,84 %5,93 %  
Královéhradecký kraj86,84 %5,93 %  
Ústecký kraj65,13 %4,44 %  
Olomoucký kraj65,13 %4,44 %  
Kraj Vysočina65,13 %4,44 %  
Jihomoravský kraj65,13 %4,44 %  
Pardubický kraj65,13 %4,44 %  
Moravskoslezský kraj54,27 %3,7 %  
Plzeňský kraj54,27 %3,7 %  
Jihočeský kraj43,42 %2,96 %  
Liberecký kraj43,42 %2,96 %  
Karlovarský kraj32,56 %2,22 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 6 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

2. Zajímáte se při koupi vozu o jeho bezpečnost?

  • odpověď ANO:
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Internetové stránky na otázku 6. Z jakých zdrojů tuto informaci máte?

3. Z jakých zdrojů získáváte informace o bezpečnosti vozu?

  • odpověď Internetové stránky:
    • 2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Internetové stránky na otázku 6. Z jakých zdrojů tuto informaci máte?
    • 2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Internetové stránky na otázku 8. Z jakých zdrojů tuto informaci máte?
    • 2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Středočeský kraj na otázku 18. Kraj, ve kterém žijete?

4. Z jakých zdrojů byste rádi získávali více informací o bezpečnosti?

  • odpověď Sociální sítě:
    • 2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Základní škola na otázku 17. Nejvyšší dosažené ukončené vzdělání?

5. Máte ponětí o existenci týmu Výzkum dopravní bezpečnosti ve ŠKODA AUTO?

  • odpověď ANO:
    • 2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Akce pro veřejnost na otázku 6. Z jakých zdrojů tuto informaci máte?
    • 2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Internetové stránky na otázku 6. Z jakých zdrojů tuto informaci máte?
    • 2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Televize na otázku 6. Z jakých zdrojů tuto informaci máte?
    • zobrazit další souvislosti
    • 2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Tisk na otázku 6. Z jakých zdrojů tuto informaci máte?

11. Máte ve voze správně seřízený volant se sedačkou?

  • odpověď ANO:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Akce pro veřejnost na otázku 8. Z jakých zdrojů tuto informaci máte?
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Akce pro veřejnost na otázku 10. Z jakých zdrojů tuto informaci máte?
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Akce pro veřejnost na otázku 12. Z jakých zdrojů informaci o správném nastavení máte?
    • zobrazit další souvislosti
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Internetové stránky na otázku 12. Z jakých zdrojů informaci o správném nastavení máte?
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Televize na otázku 12. Z jakých zdrojů informaci o správném nastavení máte?
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Tisk na otázku 12. Z jakých zdrojů informaci o správném nastavení máte?
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Akce pro veřejnost na otázku 14. Z jakých zdrojů tuto informaci máte?
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Tisk na otázku 14. Z jakých zdrojů tuto informaci máte?
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Tisk na otázku 8. Z jakých zdrojů tuto informaci máte?
  • odpověď NE:
    • 3.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi NE na otázku 7. Může podle Vás při nárazu nepřipoutaného člověka zranit airbag?

12. Z jakých zdrojů informaci o správném nastavení máte?

  • odpověď Akce pro veřejnost:
    • 4.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Akce pro veřejnost na otázku 14. Z jakých zdrojů tuto informaci máte?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Vlastníte vůz značky ŠKODA?

2. Zajímáte se při koupi vozu o jeho bezpečnost?

3. Z jakých zdrojů získáváte informace o bezpečnosti vozu?

4. Z jakých zdrojů byste rádi získávali více informací o bezpečnosti?

5. Máte ponětí o existenci týmu Výzkum dopravní bezpečnosti ve ŠKODA AUTO?

6. Z jakých zdrojů tuto informaci máte?

7. Může podle Vás při nárazu nepřipoutaného člověka zranit airbag?

8. Z jakých zdrojů tuto informaci máte?

9. Znáte hlavní přínos systému ABS (Anti-lock Brake System)?

10. Z jakých zdrojů tuto informaci máte?

11. Máte ve voze správně seřízený volant se sedačkou?

12. Z jakých zdrojů informaci o správném nastavení máte?

13. Víte, že nepřipoutaný cestující na zadních sedadlech může při nárazu zranit osobu sedící ve voze před ním?

14. Z jakých zdrojů tuto informaci máte?

15. Jakého jste pohlaví?

16. Vaše Věková kategorie?

17. Nejvyšší dosažené ukončené vzdělání?

18. Kraj, ve kterém žijete?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Vlastníte vůz značky ŠKODA?

2. Zajímáte se při koupi vozu o jeho bezpečnost?

3. Z jakých zdrojů získáváte informace o bezpečnosti vozu?

4. Z jakých zdrojů byste rádi získávali více informací o bezpečnosti?

5. Máte ponětí o existenci týmu Výzkum dopravní bezpečnosti ve ŠKODA AUTO?

6. Z jakých zdrojů tuto informaci máte?

7. Může podle Vás při nárazu nepřipoutaného člověka zranit airbag?

8. Z jakých zdrojů tuto informaci máte?

9. Znáte hlavní přínos systému ABS (Anti-lock Brake System)?

10. Z jakých zdrojů tuto informaci máte?

11. Máte ve voze správně seřízený volant se sedačkou?

12. Z jakých zdrojů informaci o správném nastavení máte?

13. Víte, že nepřipoutaný cestující na zadních sedadlech může při nárazu zranit osobu sedící ve voze před ním?

14. Z jakých zdrojů tuto informaci máte?

15. Jakého jste pohlaví?

16. Vaše Věková kategorie?

17. Nejvyšší dosažené ukončené vzdělání?

18. Kraj, ve kterém žijete?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Mulačová, T.Komunikace bezpečnosti ŠKODA AUTO (výsledky průzkumu), 2013. Dostupné online na https://komunikace-bezpecnosti-skoda.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.