Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Komunikace, komunikační dovednosti a komunikační chyby
Komunikace, komunikační dovednosti a komunikační chyby
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Petra Janoušková |
|---|---|
| Šetření: | 08. 04. 2015 - 12. 04. 2015 |
| Počet respondentů: | 38 |
| Počet otázek (max/průměr): | 10 / 10 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 61,9 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.08:24 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den. Následující dotazník se týká komunikace. Údaje získané z tohoto šetření poslouží ke zpracování seminární práce pro předmět Duševní Hygiena na ČZU Praha.
Odpovědi respondentů
1. Jste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 28 | 73,68 % | 73,68 % |
| muž | 10 | 26,32 % | 26,32 % |
2. Kolik Vám je let?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 20 – 25 let | 13 | 34,21 % | 34,21 % |
| více než 46 let | 10 | 26,32 % | 26,32 % |
| 36 – 46 let | 6 | 15,79 % | 15,79 % |
| 26 – 35 let | 5 | 13,16 % | 13,16 % |
| pod 20 let | 4 | 10,53 % | 10,53 % |
3. Nejvyšší dosažené vzdělání
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Střední škola s maturitou | 19 | 50 % | 50 % |
| Vysoká škola – magisterský stupeň | 10 | 26,32 % | 26,32 % |
| Základní škola | 3 | 7,89 % | 7,89 % |
| Střední škola bez maturity | 2 | 5,26 % | 5,26 % |
| Vyučen(a) | 2 | 5,26 % | 5,26 % |
| Vysoká škola – bakalářský stupeň | 1 | 2,63 % | 2,63 % |
| Vyšší odborná škola | 1 | 2,63 % | 2,63 % |
4. Jaké je Vaše současné zaměstnání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| student | 16 | 42,11 % | 42,11 % |
| zaměstnanec | 16 | 42,11 % | 42,11 % |
| brigáda | 5 | 13,16 % | 13,16 % |
| osoba samostatně výdělečně činná | 4 | 10,53 % | 10,53 % |
| nezaměstnaný | 2 | 5,26 % | 5,26 % |
| na mateřské dovolené | 1 | 2,63 % | 2,63 % |
| důchodce | 1 | 2,63 % | 2,63 % |
5. Co je komunikace? (Jak byste tento pojem definovali/co si pod ním přestavujete?):
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
a) silnice b) veškeré formy dorozumívání
dorozumívání
dorozumívání mezi jedinci
Dorozumívání mezi lidmi
Dorozumívání se mezi lidmi.
dorozumívání se mezi sebou, sociální dovednost
Dorozumívání, výměna informací mezi lidmi
dorozumívání,má mnoho forem
Interakce mezi dvěma a více lidmi
komunikace je projev kterým živočichové mezi sebou dorozumívají. jak zvukem tak i tělem.
Komunikace je způsob dorozumívání se mezi jedinci.
Komunikace je způsob sdělování myšlenek, názorů, informací. Pomocí "řeči" se člověk může rozumět s okolním světem.
Komunikace, je schopnost se vyjádřit, pochopitelně předat a pochopit informaci
mluveni,psani
odovzdávanie a prijímanie informácií, pocitov, atď, základ medziľudkých vzťahov
předávání informací jednoho subjektu druhému nebo mase
předávání myšlenek různými způsoby mezi dvěma nebo více jedinci
přenos informací
Sdělování informací pomocí jazyka.
sdělování něčeho druhému člověku
sdílení/výměna informací
schopnost dorozumět se s ostatními lidmi
Verbální i neverbální vyjadřování svých pocitů, myšlenek atd. jiné osobě. (i neúmyslné)
Vyjadreni nazoru, myslenek, pocitu, zazitku atd. slovy, pismem, gestikulaci ci mimikou
vykecávání nezy lydma člověk se nepotřebuje dorozumnět a ale laicky řečeno člověk se potřebuje vykecat
Výměna informací
výměna informací
Výměna informací mezi dvěma subjekty
výměna informací s ostatními
vzájemné dorozumívání tvorů
Vzájemné předávání informací.
Vzájemný kontakt s výměnou dat.
způsob domlouvání se
způsob domlouvání se mezi sebou
způsob dorozumění se se svým okolím
způsob dorozumívání mezi jedinci
Způsob vyměňování informací.
způsob, jak se s ostatními domluvit
6. Komunikace se dělí na verbální a neverbální. Přiřaďte následující charakteristiky:
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
7. Dále se komunikace dělí podle charakteristiky. Spojte následující údaje:
Intrapersonální komunikace (1)
Interpersonální komunikace (2)
Skupinová komunikace (3)
Masová komunikace (4)
Informační technologie (5)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| telekomunikace | 4.237 | 1.549 |
| vnitřní komunikace jednoho člověka v myšlenkách | 1.289 | 0.416 |
| jednosměrná komunikace k většímu počtu osob (např. televize, rozhlas či tisk) | 4.053 | 0.313 |
| komunikace mezi dvěma a více lidmi | 2.474 | 0.565 |
| komunikace v sociální skupině | 3.184 | 0.94 |
8. Co by Vás vedlo ke zlepšení komunikačních dovedností?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| rozvoj osobnosti | 22 | 57,89 % | 57,89 % |
| posílení sebedůvěry/sebejistoty/sebeúcty | 18 | 47,37 % | 47,37 % |
| zlepšení mezilidských vztahů | 16 | 42,11 % | 42,11 % |
| snížení stresu | 12 | 31,58 % | 31,58 % |
| efektivní řešení sporů a problémů | 11 | 28,95 % | 28,95 % |
| zlepšení schopnosti pracovat v týmu | 9 | 23,68 % | 23,68 % |
9. Které komunikační dovednosti zvládáte v komunikaci? (nedělají Vám problém):
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| správná hlasitost projevu | 18 | 47,37 % | 47,37 % |
| barva hlasu, intonace | 18 | 47,37 % | 47,37 % |
| kvalita a objem řeči | 18 | 47,37 % | 47,37 % |
| vhodná rychlost řeči | 17 | 44,74 % | 44,74 % |
| vhodná výška hlasu | 15 | 39,47 % | 39,47 % |
| plynulost projevu | 14 | 36,84 % | 36,84 % |
| pomlky | 12 | 31,58 % | 31,58 % |
| správné frázování | 12 | 31,58 % | 31,58 % |
10. Kterých komunikačních chyb se nejčastěji dopouštíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| skákání do řeči | 23 | 60,53 % | 60,53 % |
| časté využívání slova „vlastně“ (či podobného slova) | 15 | 39,47 % | 39,47 % |
| zadrhávání se (hmmmm) | 11 | 28,95 % | 28,95 % |
| výraz ve tváři | 10 | 26,32 % | 26,32 % |
| příliš tichý nebo nepřiměřeně hlasitý projev | 9 | 23,68 % | 23,68 % |
| dlouhý monolog | 6 | 15,79 % | 15,79 % |
| Já, já, já! | 4 | 10,53 % | 10,53 % |
| monotónnost | 4 | 10,53 % | 10,53 % |
| zaseknutá gramofonová deska (neustále opakování) | 3 | 7,89 % | 7,89 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.