Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Komunikace manažera - pro manažery
Komunikace manažera - pro manažery
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Dana Šafránková |
|---|---|
| Šetření: | 21. 03. 2019 - 02. 04. 2019 |
| Počet respondentů: | 5 |
| Počet otázek (max/průměr): | 30 / 26.6 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | nelze zjistit |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.10:22 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
žádám Vás touto cestou o vyplnění dotazníku zaměřeného komunikaci v manažerské roli.
Získaná data budou využita pro účely diplomové práce zaměřené na komunikaci manažerů ve veřejné a soukromé sféře. Vaše anonymita bude zajištěna.
Způsob vyplňování dotazníků: není-li uvedeno jinak, prosím zvolte vždy jen jednu odpověď, v případě žádosti o její doplnění, vysvětlení uveďte prosím, co Vás k tématu napadá.
Velmi děkuji za Váš čas a ochotu pomoci mi tímto způsobem.
Odpovědi respondentů
1. Jaký styl vedení a řízení pracovníků preferujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| demokratický (manažer a podřízený jsou z velké části v rovnocenné pozici, mají důvěru manažera, mohou se podílet na rozhodování apod.) | 4 | 80 % | 80 % |
| autoritářský (rozhoduje hlavně manažer, řízení a vedení lidí je direktivní) | 1 | 20 % | 20 % |
2. Popište prosím, proč je vhodné volit tento styl řízení v soukromém sektoru:
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
.
Dobré pracovní vztahy jsou vždy to nejdůležitější na pracovišti.
I VEŘEJNÝ SEKTOR - lepší atmosféra, větší důvěra, pocit "podílení se" na výsledku...a také větší odpovědnost za něj
Mým cílem je, aby zaměstnanci vnímali firmu také jako "svou" a byli loajální. Proto musí mít možnost spolurozhodovat, mít podíl na zisku, ale také nést odpovědnost - nekompromisně.
Vzájemný vztah je otevřenější. Podřízení nemají potřebu před manažerem skrývat příp. problémy, závady a pod.
3. Sdělujete podřízeným maximum možných informací týkajících se chodu organizace, jejích cílů, strategií, které lze sdělit, i když není nutné je sdělovat (dlouhodobé strategie organizace, plány do budoucna, chystané změny ve smyslu např. vzdělávání, které bude zapotřebí získat apod.)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ne | 2 | 40 % | 40 % |
| určitě ano | 2 | 40 % | 40 % |
| spíše ano | 1 | 20 % | 20 % |
4. Zde prosím vysvětlete, co Vás k Vašemu jednání (sdělovat/nesdělovat) vede:
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
.
Dobré pracovní vztahy jsou vždy to nejdůležitější na pracovišti.
Každý podřízený má takové pemzum informací, teré potřebuje k výkonu své práce. Objem informací se zvyšuje s postavením.
Podřízení jsou "vtaženi do hry", natrpí pocity, že se rozhoduje o nich bez nich.
Širší kontext je, dle mého názoru, vždy pro dobro věci a lépe se pak podřízení orientují při plnění dílčích cílů/úkolů
5. Užíváte při vedení/řízení podřízených koučování?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 3 | 60 % | 60 % |
| ne | 2 | 40 % | 40 % |
6. Zde můžete uvést, v jakých případech koučování užíváte, případně proč nikoliv:
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Jsem koučem
7. Má na Vaše manažerské působení vliv vnější prostředí, konkrétně legislativa?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano, ale mám i určitou volnost (např. jaké metody vedení a řízení lidí zvolit apod.) | 3 | 60 % | 60 % |
| ne | 2 | 40 % | 40 % |
8. Má na Vaše manažerské působení vliv vnější prostředí, konkrétně zákazníci?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano, je to zcela zásadní, musím se řídit zájmem zákazníka | 2 | 40 % | 40 % |
| ano, ale není to zásadní, stejnou měrou se musím zaměřovat i na podřízené | 2 | 40 % | 40 % |
| ano, ale není to zásadní, primárně je moje práce spojena s řízením a vedením podřízených, to zohledňuji především | 1 | 20 % | 20 % |
9. Delegujete úkoly na své podřízené?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ne | 3 | 60 % | 60 % |
| spíše ano | 1 | 20 % | 20 % |
| určitě ano | 1 | 20 % | 20 % |
10. Zde můžete svoji odpověď doplnit, vysvětlit:
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
"své" úkoly deleguji minimálně, a když už, tak jen v případě, že se jich v jeden čas nahrne moc a všechny mají tzv. prioritu č. 1. Důležitá je pak volba "na koho a co". Ne všichni podřízení by je byli schopni splnit v požadované kvalitě a čase (většinou s ohledem na jejich náplň práce).
Jen tak se podřízený nůže zapojit do smysluplné práce s potřebnou odpovědností a výsledkem práce managera není rozhodovat o každém toaletním papíru
11. Pokud řešíte konflikt mezi podřízenými, do jaké role nejčastěji vstupujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| jsem za manažera, rozhoduji o řešení, jsem spíše direktivní | 2 | 40 % | 40 % |
| jak kdy | 2 | 40 % | 40 % |
| jsem za mediátora, hledám možnost kompromisu obou stran | 1 | 20 % | 20 % |
12. Jak často oceňujete, chválíte podřízené?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| často | 3 | 60 % | 60 % |
| při každé možné příležitosti | 2 | 40 % | 40 % |
13. Jaký je nejčastější způsob Vaší komunikace s podřízenými?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ústní forma | 3 | 60 % | 60 % |
| Přes telefon. | 1 | 20 % | 20 % |
| je to tak napůl | 1 | 20 % | 20 % |
14. Jaká forma komunikace ve Vašem jednání s podřízenými převládá?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| neformální | 3 | 60 % | 60 % |
| formální | 1 | 20 % | 20 % |
| záleží na postavení podřizeného | 1 | 20 % | 20 % |
15. Máte v organizaci, v níž působíte, dostatečné možnosti, jak motivovat své podřízené?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ano | 2 | 40 % | 40 % |
| spíše ne | 2 | 40 % | 40 % |
| určitě ano | 1 | 20 % | 20 % |
16. Zde můžete svoji odpověď doplnit, vysvětlit (proč ano/ne, co byste uvítal/a apod.):
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Rozhoduji o odměnách, volnu, platu - to vše mi umožňuje dostatečně motivovat
Sešněrovaná pravidla "veřejné správy"
17. Jakou motivaci pracovníků nejčastěji volíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| pochvalu, ocenění | 3 | 60 % | 60 % |
| finanční (plat, mzda) | 1 | 20 % | 20 % |
| kombinace všech a nejde říct, které dominuje, neboť záleží, zda jde o opakovanou odměnu, nebo poprvé | 1 | 20 % | 20 % |
18. Jaká je Vaše role při projednávání vzdělávání pracovníků?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nemám na starosti vzdělávání podřízených | 2 | 40 % | 40 % |
| probírám to s nimi, volba konkrétního vzdělávání je záležitostí konsensu | 2 | 40 % | 40 % |
| mají možnost přicházet s vlastními nápady, musím se však řídit hlavně tím, jaké mám možnosti (nabídka, finanční rozpočet apod.) | 1 | 20 % | 20 % |
19. Zjišťujete při motivování podřízených jejich potřeby, zájmy, přání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ano | 3 | 60 % | 60 % |
| spíše ne | 1 | 20 % | 20 % |
| určitě ano | 1 | 20 % | 20 % |
20. Jaká je Vaše komunikace s novým pracovníkem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| velmi častá a intenzivní | 2 | 40 % | 40 % |
| málo častá, spíše když on sám potřebuje, vše důležité sdělím na začátku vstupu pracovníka do organizace či v prvních dnech jeho působení v organizaci | 1 | 20 % | 20 % |
| Záleží na jeho postavení. Za komunikaci s podřízenými odpovídají hlavně mí podřízení manažeři a znají zaměstnance v celé struktuře svého sektoru | 1 | 20 % | 20 % |
| projednám s ním vše potřebné, má možnost se průběžně ptát apod., na konci adaptačního období spolu prodiskutujeme průběh adaptace, jeho připravenost na výkon práce apod. | 1 | 20 % | 20 % |
21. Jste spojen/a s tím, jak je ustavena komunikace manažera v organizaci, v níž působíte (tj. její ovlivnění pravidly v organizaci, atmosférou v organizaci apod.)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| určitě ano | 2 | 40 % | 40 % |
| spíše ano | 2 | 40 % | 40 % |
| spíše ne | 1 | 20 % | 20 % |
22. Zde můžete svoji odpověď doplnit, vysvětlit (co by mohlo být jinak, co je dobře apod.)
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Je problém najít motivovaného člověka, který by neměl dnes nereálné představy. Nejde o možnosti firmy, ale pochopení, že prací si zasluhujeme své sociální a pracovní postavení.
Uvítala bych širší "pravomoci" v motivování a odměňování podřízených
23. Vaše pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| muž | 4 | 80 % | 80 % |
| žena | 1 | 20 % | 20 % |
24. Váš věk:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 40-49 let | 3 | 60 % | 60 % |
| 20-29 let | 1 | 20 % | 20 % |
| 30-39 let | 1 | 20 % | 20 % |
25. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vysokoškolské | 4 | 80 % | 80 % |
| střední s maturitou | 1 | 20 % | 20 % |
26. Kolik máte podřízených?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 11-15 osob | 2 | 40 % | 40 % |
| méně než 5 | 1 | 20 % | 20 % |
| 5-10 osob | 1 | 20 % | 20 % |
| více než 50 osob | 1 | 20 % | 20 % |
27. Získal/a jste vzdělávání v oblasti komunikace na pozici manažera?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 4 | 80 % | 80 % |
| ano | 1 | 20 % | 20 % |
28. Pokud jste uvedl/a ano, prosím napište, o jaké kurzy, semináře apod. se jednalo:
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
MBA a následně DBA na Economy School of London
29. V jakém odvětví podniká firma, v níž působíte?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
bankovnictvi
Doprava a spedice.
kovovýroba
Psychosociální mapování a predikce, koučing a psychologický servis (nesouhlasím s tím, že kouč nemá mít psychologické vzdělání!)
státní správa a samospráva
30. O jaký stupeň managementu v organizaci se v případě Vaší pracovní pozice jedná?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| manažer první linie | 5 | 100 % | 100 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.