Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Komunikace města Zlína s turisty

Komunikace města Zlína s turisty

Kolektivní hry
Hrajete nebo byste rádi hráli nějakou kolektivní hru?

(veřejné výsledky, cca 1 minuta)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Kateřina Růžičková
Šetření:30. 03. 2018 - 13. 04. 2018
Počet respondentů:227
Počet otázek (max/průměr):11 / 9.07
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:po jedné otázce
Návratnost dotazníků:85 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:24
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-3 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Vážení respondenti,

jsem studentkou Vysoké školy hotelové a píši diplomovou práci na téma Marketingová komunikace statutárního města Zlína. Dovolte mi, abych Vás poprosila o vyplnění krátkého dotazníku, vztahujícího se ke komunikaci města s turisty a jednodenními návštěvníky. Dotazník je určen občanům České republiky a mohou jej vyplnit i ti, kteří Zlín nikdy nenavštívili, je anonymní a nezabere Vám ani pět minut.

Vaše odpovědi jsou pro mě velmi důležité a zasadím se o to, aby se výsledky průzkumu dostaly k odpovědným pracovníkům Magistrátu města Zlína.

Děkuji Vám za pomoc a za čas, strávený vyplněním dotazníku. 

Odpovědi respondentů

1. Žijete v České republice?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 2, Ne → konec dotazníku].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano21998,21 %96,48 %  
Ne41,79 %1,76 %  

Graf

2. Žijete, pracujete nebo studujete ve Zlíně?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → konec dotazníku, Neotázka č. 3].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne19287,67 %84,58 %  
Ano2712,33 %11,89 %  

Graf

3. Co si jako první vybavíte, když se řekne Zlín?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Baťa13367,86 %58,59 %  
ZOO Zlín2814,29 %12,33 %  
Typická architektura (domky z červených cihel, zlínský mrakodrap atp.)2311,73 %10,13 %  
Gottwaldov10,51 %0,44 %  
Filmový festival 10,51 %0,44 %  
Barum Rally10,51 %0,44 %  
Nic10,51 %0,44 %  
vše výše uvedené+utb10,51 %0,44 %  
univerzita tomase bati10,51 %0,44 %  
Meruňky10,51 %0,44 %  
Najupy10,51 %0,44 %  
Všechny 3 možnosti.10,51 %0,44 %  
vše uvedené + moje "rodné" město10,51 %0,44 %  
bydliště mé vnučky10,51 %0,44 %  
Berani Hokej 10,51 %0,44 %  

Graf

4. Které z níže uvedených informačních zdrojů, určených návštěvníkům Zlína, znáte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žádný10654,08 %46,7 %  
Oficiální stránky města Zlína www.zlin.eu5528,06 %24,23 %  
Městské informační a turistické středisko Zlí3718,88 %16,3 %  
Turistický infomační portál www.ic-zlin.cz199,69 %8,37 %  
Profil města na Facebooku157,65 %6,61 %  
Profil města na Instagramu42,04 %1,76 %  
Mobilní aplikace DarumaGo10,51 %0,44 %  

Graf

5. Uvítal/a byste možnost dostávat e-mailem informace o turistických novinkách ve Zlíně?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne16483,67 %72,25 %  
ano3216,33 %14,1 %  

Graf

6. Navštívil/a jste někdy Zlín v rámci výletu či dovolené?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 7, Neotázka č. 9].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano12362,76 %54,19 %  
Ne7337,24 %32,16 %  

Graf

7. Proč jste si jako cíl svého výletu či dovolené vybral/a právě Zlín? (Můžete zaškrtnout více možností)

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ZOO Zlín7863,41 %34,36 %  
Typická funkcionalistická architektura (baťovské domky, zlínský mrakodrap atp.)4435,77 %19,38 %  
Návštěva příbuzných či přátel4435,77 %19,38 %  
Baťovská historie3931,71 %17,18 %  
Návštěva kulturní akce2923,58 %12,78 %  
Ostatní památky (hrad Malenovice, zlínský zámek)2016,26 %8,81 %  
Možnosti pro pěší turistiku1512,2 %6,61 %  
Návštěva galerie, muzea1310,57 %5,73 %  
Nabídka relaxačních aktivit (např. wellness, lázně)129,76 %5,29 %  
Nákupní možnosti118,94 %4,85 %  
Možnosti pro cykloturistiku64,88 %2,64 %  
Nabídka atraktivit pro děti43,25 %1,76 %  

Graf

8. Které zdroje jste využil/a při vyhledávání informací o službách a možnostech trávení volného času ve Zlíně? (Můžete zaškrtnout více možností)

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Informace od známého, který už město navštívil3830,89 %16,74 %  
Oficiální stránky města Zlína www.zlin.eu3226,02 %14,1 %  
Žádné informace jsem nepotřeboval/a a proto jsem je nevyhledával/a3226,02 %14,1 %  
Turistický portál www.kudyznudy.cz2520,33 %11,01 %  
Městské informační a turistické středisko Zlín2318,7 %10,13 %  
Rady a doporučení obyvatel Zlína2016,26 %8,81 %  
Turistický informační portál www.ic-zlin.cz1915,45 %8,37 %  
Informace, získané v ubytovacím zařízení108,13 %4,41 %  
Tištěný průvodce, brožura108,13 %4,41 %  
Mobilní aplikace DarumaGo!21,63 %0,88 %  
http://turisticky-denik.cz10,81 %0,44 %  
www.ewrc.cz10,81 %0,44 %  
web a facebook, instagram ZOO Zlín10,81 %0,44 %  
Turistické vizitky10,81 %0,44 %  
Tripadvisor, stranky zoo10,81 %0,44 %  
Google, pak odkazy na různé články o zlínu. 10,81 %0,44 %  
www.turisticky-denik.cz10,81 %0,44 %  
stránky ZOO Lešná10,81 %0,44 %  
Okno do kraje a podobná periodika10,81 %0,44 %  
rodina10,81 %0,44 %  
internet obecne10,81 %0,44 %  
Mobilní aplikace inCity10,81 %0,44 %  

Graf

9. Jaké informační zdroje využíváte, když se rozhodujete, kde budete trávit dovolenou? (můžete zaškrtnout více možností)

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Doporučení rodiny, přátel či známých, fotografie z jejich dovolených15981,12 %70,04 %  
Webové stránky pro turisty a cestovatele, články o cestování na internetu14071,43 %61,67 %  
Vlastní zkušenosti (z dřívější návštěvy destinace)11860,2 %51,98 %  
Informační centra4623,47 %20,26 %  
Tištění průvodci a brožury3618,37 %15,86 %  
Facebook destinace3618,37 %15,86 %  
Časopisy pro turisty a cestovatele3115,82 %13,66 %  
Filmy (destinace se objevila ve filmu)2512,76 %11,01 %  
Informace, získané v cestovní kanceláři189,18 %7,93 %  
Instagram destinace157,65 %6,61 %  
Veletrhy cestovního ruchu147,14 %6,17 %  
Inzerce a články v denním tisku63,06 %2,64 %  
Reklamy v televizi52,55 %2,2 %  
Reklamy v rádiu31,53 %1,32 %  
Letaky10,51 %0,44 %  
Info v pořadech typu Toulavá kamera apod.10,51 %0,44 %  
Google 10,51 %0,44 %  
Mapa10,51 %0,44 %  
Podle krásných fotografií10,51 %0,44 %  
www.turisticky-denik.cz10,51 %0,44 %  
Co mi kde na netu padne do oka10,51 %0,44 %  
Turistický deník 10,51 %0,44 %  
Turistický deník - vizitková místa10,51 %0,44 %  
internet,ubytovaní hory.cz,10,51 %0,44 %  
internet obecne10,51 %0,44 %  
články v odborných časopisech (National Geographic atp.)10,51 %0,44 %  

Graf

10. Ve kterém kraji žijete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Praha4824,49 %21,15 %  
Středočeský kraj3618,37 %15,86 %  
Jihomoravský kraj2010,2 %8,81 %  
Moravskoslezský kraj178,67 %7,49 %  
Plzeňský kraj136,63 %5,73 %  
Liberecký kraj115,61 %4,85 %  
Zlínský kraj105,1 %4,41 %  
Ústecký kraj94,59 %3,96 %  
Jihočeský kraj73,57 %3,08 %  
Olomoucký kraj73,57 %3,08 %  
Pardubický kraj63,06 %2,64 %  
kraj Vysočina52,55 %2,2 %  
Královéhradecký kraj42,04 %1,76 %  
Karlovarský kraj31,53 %1,32 %  

Graf

11. Do které cílové skupiny patříte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Bezdětný pár7638,78 %33,48 %  
Single4723,98 %20,7 %  
Rodina s dětmi do 18 let4623,47 %20,26 %  
Rodina s dětmi nad 18 let, které žijí doma147,14 %6,17 %  
Pár s dospělými, již odstěhovanými dětmi94,59 %3,96 %  
Senioři nad 60 let42,04 %1,76 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 2 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

6. Navštívil/a jste někdy Zlín v rámci výletu či dovolené?

  • odpověď Ano:
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Baťovská historie na otázku 7. Proč jste si jako cíl svého výletu či dovolené vybral/a právě Zlín? (Můžete zaškrtnout více možností)
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Možnosti pro pěší turistiku na otázku 7. Proč jste si jako cíl svého výletu či dovolené vybral/a právě Zlín? (Můžete zaškrtnout více možností)
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nabídka relaxačních aktivit (např. wellness, lázně) na otázku 7. Proč jste si jako cíl svého výletu či dovolené vybral/a právě Zlín? (Můžete zaškrtnout více možností)
    • zobrazit další souvislosti
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nákupní možnosti na otázku 7. Proč jste si jako cíl svého výletu či dovolené vybral/a právě Zlín? (Můžete zaškrtnout více možností)
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Návštěva galerie, muzea na otázku 7. Proč jste si jako cíl svého výletu či dovolené vybral/a právě Zlín? (Můžete zaškrtnout více možností)
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Návštěva kulturní akce na otázku 7. Proč jste si jako cíl svého výletu či dovolené vybral/a právě Zlín? (Můžete zaškrtnout více možností)
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Návštěva příbuzných či přátel na otázku 7. Proč jste si jako cíl svého výletu či dovolené vybral/a právě Zlín? (Můžete zaškrtnout více možností)
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ostatní památky (hrad Malenovice, zlínský zámek) na otázku 7. Proč jste si jako cíl svého výletu či dovolené vybral/a právě Zlín? (Můžete zaškrtnout více možností)
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Typická funkcionalistická architektura (baťovské domky, zlínský mrakodrap atp.) na otázku 7. Proč jste si jako cíl svého výletu či dovolené vybral/a právě Zlín? (Můžete zaškrtnout více možností)
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi ZOO Zlín na otázku 7. Proč jste si jako cíl svého výletu či dovolené vybral/a právě Zlín? (Můžete zaškrtnout více možností)
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Informace od známého, který už město navštívil na otázku 8. Které zdroje jste využil/a při vyhledávání informací o službách a možnostech trávení volného času ve Zlíně? (Můžete zaškrtnout více možností)
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Informace, získané v ubytovacím zařízení na otázku 8. Které zdroje jste využil/a při vyhledávání informací o službách a možnostech trávení volného času ve Zlíně? (Můžete zaškrtnout více možností)
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Městské informační a turistické středisko Zlín na otázku 8. Které zdroje jste využil/a při vyhledávání informací o službách a možnostech trávení volného času ve Zlíně? (Můžete zaškrtnout více možností)
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Oficiální stránky města Zlína www.zlin.eu na otázku 8. Které zdroje jste využil/a při vyhledávání informací o službách a možnostech trávení volného času ve Zlíně? (Můžete zaškrtnout více možností)
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Rady a doporučení obyvatel Zlína na otázku 8. Které zdroje jste využil/a při vyhledávání informací o službách a možnostech trávení volného času ve Zlíně? (Můžete zaškrtnout více možností)
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Tištěný průvodce, brožura na otázku 8. Které zdroje jste využil/a při vyhledávání informací o službách a možnostech trávení volného času ve Zlíně? (Můžete zaškrtnout více možností)
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Turistický informační portál www.ic-zlin.cz na otázku 8. Které zdroje jste využil/a při vyhledávání informací o službách a možnostech trávení volného času ve Zlíně? (Můžete zaškrtnout více možností)
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Turistický portál www.kudyznudy.cz na otázku 8. Které zdroje jste využil/a při vyhledávání informací o službách a možnostech trávení volného času ve Zlíně? (Můžete zaškrtnout více možností)
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Žádné informace jsem nepotřeboval/a a proto jsem je nevyhledával/a na otázku 8. Které zdroje jste využil/a při vyhledávání informací o službách a možnostech trávení volného času ve Zlíně? (Můžete zaškrtnout více možností)
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Zlínský kraj na otázku 10. Ve kterém kraji žijete?

9. Jaké informační zdroje využíváte, když se rozhodujete, kde budete trávit dovolenou? (můžete zaškrtnout více možností)

  • odpověď Vlastní zkušenosti (z dřívější návštěvy destinace):
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nákupní možnosti na otázku 7. Proč jste si jako cíl svého výletu či dovolené vybral/a právě Zlín? (Můžete zaškrtnout více možností)
  • odpověď Webové stránky pro turisty a cestovatele, články o cestování na internetu:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Návštěva galerie, muzea na otázku 7. Proč jste si jako cíl svého výletu či dovolené vybral/a právě Zlín? (Můžete zaškrtnout více možností)
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Veletrhy cestovního ruchu na otázku 9. Jaké informační zdroje využíváte, když se rozhodujete, kde budete trávit dovolenou? (můžete zaškrtnout více možností)

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Žijete v České republice?

2. Žijete, pracujete nebo studujete ve Zlíně?

3. Co si jako první vybavíte, když se řekne Zlín?

4. Které z níže uvedených informačních zdrojů, určených návštěvníkům Zlína, znáte?

5. Uvítal/a byste možnost dostávat e-mailem informace o turistických novinkách ve Zlíně?

6. Navštívil/a jste někdy Zlín v rámci výletu či dovolené?

7. Proč jste si jako cíl svého výletu či dovolené vybral/a právě Zlín? (Můžete zaškrtnout více možností)

8. Které zdroje jste využil/a při vyhledávání informací o službách a možnostech trávení volného času ve Zlíně? (Můžete zaškrtnout více možností)

9. Jaké informační zdroje využíváte, když se rozhodujete, kde budete trávit dovolenou? (můžete zaškrtnout více možností)

10. Ve kterém kraji žijete?

11. Do které cílové skupiny patříte?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Žijete v České republice?

2. Žijete, pracujete nebo studujete ve Zlíně?

3. Co si jako první vybavíte, když se řekne Zlín?

4. Které z níže uvedených informačních zdrojů, určených návštěvníkům Zlína, znáte?

5. Uvítal/a byste možnost dostávat e-mailem informace o turistických novinkách ve Zlíně?

6. Navštívil/a jste někdy Zlín v rámci výletu či dovolené?

7. Proč jste si jako cíl svého výletu či dovolené vybral/a právě Zlín? (Můžete zaškrtnout více možností)

8. Které zdroje jste využil/a při vyhledávání informací o službách a možnostech trávení volného času ve Zlíně? (Můžete zaškrtnout více možností)

9. Jaké informační zdroje využíváte, když se rozhodujete, kde budete trávit dovolenou? (můžete zaškrtnout více možností)

10. Ve kterém kraji žijete?

11. Do které cílové skupiny patříte?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Růžičková, K.Komunikace města Zlína s turisty (výsledky průzkumu), 2018. Dostupné online na https://komunikace-mesta-zlina-s-tur.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.