Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Komunikace na internetu a sociálních médiích
Komunikace na internetu a sociálních médiích
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Ota Ungerman |
|---|---|
| Šetření: | 28. 07. 2012 - 08. 08. 2012 |
| Počet respondentů: | 524 |
| Počet otázek (max/průměr): | 15 / 15 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 78,4 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.01:44 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
zabývám se marketingovou komunikací na internetu a zajímá mě Vaše spokojenost s jednotlivými způsoby komunikace. Dotazník je určen všem kdo využívá internet ke komerční komunikaci na straně příjemce. Dotazník je velice jednoduchý, krátký a zcela anonymní. Vyplňující se dozví stručnou charakteristiku moderní marketingové komunikace. Děkuji Vám za čas, který věnujete vyplnění.
Odpovědi respondentů
1. Reklama na internetu a sociálních médiích obsahuje tyto základní podoby. Reklamní proužek (banner), vyskakovací okno (pop-up), katalog, oborový portál, kontextová reklama (link).
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6” a „7”.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Jaká je Vaše spokojenost s REKLAMOU firem na internetu a sociálních médiích? (1 = velmi nespokojen……7 = velmi spokojen) | 3.435 | 1.353 |
| Jak je pro Vás důležitá REKLAMA firem na internetu a sociálních médiích? (1 = velmi nedůležité…… 7 = velmi důležité) | 3.153 | 2.694 |
2. Podpora Prodeje na internetu a sociálních médiích obsahuje tyto základní podoby. Slevy, vzorky, kupony, soutěže a ankety.
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6” a „7”.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Jaká je Vaše spokojenost s PODPOROU PRODEJE firem na internetu a sociálních médiích? (1 = velmi nespokojen……7 = velmi spokojen) | 3.527 | 1.516 |
| Jak je pro Vás důležitá PODPORA PRODEJE firem na internetu a sociálních médiích? (1 = velmi nedůležité…… 7 = velmi důležité) | 4.513 | 2.971 |
3. Public relation (vztah s veřejností) na internetu a sociálních médiích obsahuje tyto základní podoby. Firemní blogy, tiskové zprávy, konference, sponzoring.
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6” a „7”.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Jaká je Vaše spokojenost s PUBLIC RELATIONS firem na internetu a sociálních médiích? (1 = velmi nespokojen……7 = velmi spokojen) | 3.691 | 1.736 |
| Jak je pro Vás důležitá PUBLIC RELATIONS firem na internetu a sociálních médiích? (1 = velmi nedůležité…… 7 = velmi důležité) | 2.947 | 2.463 |
4. Přímý marketing na internetu a sociálních médiích obsahuje tyto základní podoby. Newsletter, chat, sociální sítě, fóra.
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6” a „7”.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Jaká je Vaše spokojenost s PŘÍMÝM MARKETINGEM firem na internetu a sociálních médiích? (1 = velmi nespokojen……7 = velmi spokojen) | 3.441 | 2.059 |
| Jak je pro Vás důležitý PŘÍMÝ MARKETING firem na internetu a sociálních médiích? (1 = velmi nedůležité…… 7 = velmi důležité) | 3.061 | 3.054 |
5. Guerilla marketing na internetu a sociálních médiích lze charakterizovat takto. Provokativní, kontroverzní, erotická, humorná či agresivní reklama.
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6” a „7”.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Jaká je Vaše spokojenost s GUERILLA MARKETINGEM firem na internetu a sociálních médiích? (1 = velmi nespokojen……7 = velmi spokojen) | 4.048 | 1.988 |
| Jak je pro Vás důležitý GUERILLA MARKETING firem na internetu a sociálních médiích? (1 = velmi nedůležité…… 7 = velmi důležité) | 5.134 | 2.627 |
6. Buzz-marketing na internetu a sociálních médiích lze charakterizovat takto. Vyvolání rozruchu kolem produktu nekonvenčním, šokujícím, sexy nebo humorným způsobem. O produkty si povídají uživatelé sami bez zásahů firmy.
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6” a „7”.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Jaká je Vaše spokojenost s BUZZ MARKETINGEM firem na internetu a sociálních médiích? (1 = velmi nespokojen……7 = velmi spokojen) | 4.653 | 2.314 |
| Jak je pro Vás důležitý BUZZ MARKETING firem na internetu a sociálních médiích? (1 = velmi nedůležité…… 7 = velmi důležité) | 5.401 | 2.412 |
7. Virový marketing na internetu a sociálních médiích lze charakterizovat takto. Vtipné, zajímavé sdělení (fotka, video, text) se šíří po síti pomocí přeposílání mezi známými
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6” a „7”.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Jaká je Vaše spokojenost s VIROVÝM MARKETINGEM firem na internetu a sociálních médiích? (1 = velmi nespokojen……7 = velmi spokojen) | 4.794 | 2.099 |
| Jak je pro Vás důležitý VIROVÝ MARKETING firem na internetu a sociálních médiích? (1 = velmi nedůležité…… 7 = velmi důležité) | 5.437 | 2.09 |
8. Product placement na internetu a sociálních médiích lze charakterizovat takto. Výrobky nebo služby jsou cíleně zakomponovány do filmového děje, hudebního klipu, videohry.
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6” a „7”.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Jaká je Vaše spokojenost s PRODUCT PLACEMENTEM firem na internetu a sociálních médiích? (1 = velmi nespokojen……7 = velmi spokojen) | 3.588 | 2.75 |
| Jak je pro Vás důležitý PRODUCT PLACEMENT firem na internetu a sociálních médiích? (1 = velmi nedůležité…… 7 = velmi důležité) | 2.151 | 2.426 |
9. Mobilní marketing na internetu a sociálních médiích lze charakterizovat takto. Využívá zobrazení na mobilních zařízeních na telefonech či tabletech.
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6” a „7”.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Jaká je Vaše spokojenost s MOBILNÍM MARKETINGEM firem na internetu a sociálních médiích? (1 = velmi nespokojen……7 = velmi spokojen) | 4.855 | 2.655 |
| Jak je pro Vás důležitý MOBILNÍ MARKETING firem na internetu a sociálních médiích? (1 = velmi nedůležité…… 7 = velmi důležité) | 5.542 | 2.34 |
10. Engagement marketing na internetu a sociálních médiích lze charakterizovat takto. Firmy angažují zákazníky do tvorby nabídky, vzhledu výrobku, návrhu způsobu prodeje atd. Je to vtáhnutí do hry, aby se zákazník stal aktivním budovatelem značky.
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6” a „7”.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Jaká je Vaše spokojenost s ENGAGEMENT MARKETINGEM firem na internetu a sociálních médiích? (1 = velmi nespokojen……7 = velmi spokojen) | 3.252 | 2.15 |
| Jak je pro Vás důležitý ENGAGEMENT MARKETING firem na internetu a sociálních médiích? (1 = velmi nedůležité…… 7 = velmi důležité) | 5.876 | 2.723 |
11. Astroturfing na internetu a sociálních médiích lze charakterizovat takto. Firma využívá ke své propagaci placené pozitivní reakce spotřebitelů či fanoušků. Jsou to fiktivní pozitivní/negativní reakce
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6” a „7”.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Jaká je Vaše spokojenost s ASTROTURFINGEM, když ho firmy používají na internetu a sociálních médiích? (1 = velmi nespokojen……7 = velmi spokojen) | 1.626 | 0.929 |
| Jak je pro Vás důležité vědět, že firmy používají ASTROTURFING na internetu a sociálních médiích? (1 = velmi nedůležité…… 7 = velmi důležité) | 1.435 | 1.303 |
12. Demografické údaje - věk
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 20 - 29 | 176 | 33,59 % | 33,59 % |
| 30 - 39 | 108 | 20,61 % | 20,61 % |
| 40 - 49 | 104 | 19,85 % | 19,85 % |
| 50 a více | 76 | 14,5 % | 14,5 % |
| 13 - 19 | 60 | 11,45 % | 11,45 % |
13. Demografické údaje - pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| muž | 328 | 62,6 % | 62,6 % |
| žena | 196 | 37,4 % | 37,4 % |
14. Demografické údaje - vzdělání
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| střední všeobecné | 150 | 28,63 % | 28,63 % |
| střední odborné s maturitou | 123 | 23,47 % | 23,47 % |
| základní | 76 | 14,5 % | 14,5 % |
| vyšší odborné | 65 | 12,4 % | 12,4 % |
| vysokoškolské | 55 | 10,5 % | 10,5 % |
| střední odborné bez maturity | 55 | 10,5 % | 10,5 % |
15. Demografické údaje - ekonomická aktivita
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| student, učeň | 108 | 20,61 % | 20,61 % |
| nezaměstnaný | 64 | 12,21 % | 12,21 % |
| podnikatel, živnostník | 62 | 11,83 % | 11,83 % |
| dělník, prodavač, řidič | 47 | 8,97 % | 8,97 % |
| IT specialista | 37 | 7,06 % | 7,06 % |
| manažer | 33 | 6,3 % | 6,3 % |
| zdravotník, učitel, technik | 30 | 5,73 % | 5,73 % |
| zaměstnanec státní správy | 30 | 5,73 % | 5,73 % |
| rodič na mateřské | 26 | 4,96 % | 4,96 % |
| žena v domácnosti | 24 | 4,58 % | 4,58 % |
| zemědělec | 19 | 3,63 % | 3,63 % |
| důchodce | 8 | 1,53 % | 1,53 % |
| právník, lékař | 7 | 1,34 % | 1,34 % |
| účetní | 2 | 0,38 % | 0,38 % |
| skladník | 2 | 0,38 % | 0,38 % |
| plavčík | 2 | 0,38 % | 0,38 % |
| ochodní zástupce | 1 | 0,19 % | 0,19 % |
| student, zaměstnanec v administrativě | 1 | 0,19 % | 0,19 % |
| finanční poradce | 1 | 0,19 % | 0,19 % |
| farmaceutický reprezentant | 1 | 0,19 % | 0,19 % |
| zaměstnanec | 1 | 0,19 % | 0,19 % |
| mistr | 1 | 0,19 % | 0,19 % |
| supervizor | 1 | 0,19 % | 0,19 % |
| vědecký pracovník | 1 | 0,19 % | 0,19 % |
| Politolog | 1 | 0,19 % | 0,19 % |
| ekonom | 1 | 0,19 % | 0,19 % |
| ošetřovatel koní | 1 | 0,19 % | 0,19 % |
| číšník | 1 | 0,19 % | 0,19 % |
| servírka | 1 | 0,19 % | 0,19 % |
| nákupčí | 1 | 0,19 % | 0,19 % |
| zedník | 1 | 0,19 % | 0,19 % |
| taxikář | 1 | 0,19 % | 0,19 % |
| řidič busu | 1 | 0,19 % | 0,19 % |
| sportovec | 1 | 0,19 % | 0,19 % |
| grafik | 1 | 0,19 % | 0,19 % |
| klempíř | 1 | 0,19 % | 0,19 % |
| obchodní zástupce | 1 | 0,19 % | 0,19 % |
| telefoní operátor | 1 | 0,19 % | 0,19 % |
| zaměstnanec soukr firmy | 1 | 0,19 % | 0,19 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.