Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Komunikace podnikatelských subjektů se státem (podnikatelé)

Komunikace podnikatelských subjektů se státem (podnikatelé)

Kdo by měl být příštím prezidentem ČR (v roce 2018)?
Zúčastněte se krátkého dotazníku a oznámkujte Havla, Klause a Zemana.

(veřejné výsledky 15. prosince ve 12h)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Libor Pilař
Šetření:24. 07. 2013 - 02. 08. 2013
Počet respondentů:10
Počet otázek (max/průměr):11 / 10.5
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:nelze zjistit
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.03:52
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

 Vážení podnikatelé, 

byl bych Vám velmi vděčný, pokud byste věnovali pár minut k vyplnění následujícího dotazníku ohledně komunikace podnikatelských subjektů se státem. Jedná se o téma na bakalářskou práci, kde budou v praktické části řešeny především návrhy na zlepšení komunikace mezi podnikateli a státními institucemi, chyby v komunikaci, nedostatky v technologiích (datové schránky, elektronické podání)

Velmi děkuji za Váš čas.

Odpovědi respondentů

1. Právní forma podnikání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Osoba samostatně výdělečně činná660 %60 %  
Společnost s ručením omezeným440 %40 %  

Graf

2. Jaká je velikost podniku? (počet zaměstnanců, bilanční suma roční rozvahy)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Mikropodnik (méně než 10 zaměstnanců, suma roční rozvahy max. 2 mil. eur)990 %90 %  
Malý podnik (méně než 50 zaměstnanců, suma roční rozvahy max. 10 mil. eur)110 %10 %  

Graf

1 - používám každý den, 5 - nepoužívám vůbec

3. Jaké způsoby komunikace se státem využíváte? (finanční úřad, správa sociálního zabezpečení, soudy, atd.)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Datové schránky3.32.21
Osobní komunikace2.81.76
Komunikace přes telefon3.21.76
Elektronické podání3.22.36
E-mail2.62.24
Pošta2.81.36

Graf

1 - nejvyužívanější, 6 - nejméně využívaný

4. Seřaďte podle čísel následující způsoby komunikace dle intenzity využití.

Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.

OdpověďPrůměrné pořadíRozptyl
Datové schránky3.14.89
Osobní komunikace3.23.36
Elektronické podání41.4
Komunikace přes telefon3.31.61
E-mail3.32.01
Pošta4.13.29

Graf

1 - nejvyužívanější, 6 - nejméně využívaný

5. Se kterými státními institucemi komunikujete nejčastěji?

Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.

OdpověďPrůměrné pořadíRozptyl
Správa sociálního zabezpečení1.90.29
Finanční úřad1.20.16
Úřad práce3.80.76
Soudy4.71.41
Obecní, městské úřady40.8
Policie5.40.84

Graf

6. Jste spokojeni s informovaností ohledně elektronického podání, datových schránek?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano660 %60 %  
ne440 %40 %  

Graf

7. Jste spokojeni s komunikací a jednáním ze strany státních institucí?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano770 %70 %  
ne330 %30 %  

Graf

8. Setkali jste se někdy s negativním a nevstřícným chováním úředníků?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 9, Neotázka č. 10].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano880 %80 %  
Ne220 %20 %  

Graf

(stížnost, přejití situace bez povšimnutí, atd.)

9. Jak jste řešili vzniklou situaci?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
bez povšimnutí120 %10 %  
stížnost120 %10 %  
zjistila jsem si potřebné informace a trvala na svém120 %10 %  
nijak, vyresili jsme si to sami 120 %10 %  
Prozatím bez stížnosti120 %10 %  

Graf

10. Souhlasíte s tím, že by se měly stále více využívat informační technologie v komunikaci se státem? (datové schránky, elektronické podání, czech point)

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano990 %90 %  
ne110 %10 %  

Graf

11. Co by se dle Vás mělo změnit v komunikaci se státem? (návrhy na zlepšení, nedostatky)

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

-

Nevim

nevim

nevím

V komunikaci hraje důležitou roli lidský faktor. Úředník by měl být nestranný a ke všem se chovat stejně.

větší rozhled úředníků - kompetence nejen v jejich úzkém oboru, znalosti souvislostí

větší využití informačních technologií

vse ok

Vstřícnost úředníků, rychlejší reakce

zjednoduseni datovych schránek


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Tento dotazník byl vyhodnocen jako nevhodný pro úlohu DZD (s největší pravdědpodobností jej zodpovědělo příliš málo respondentů).

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

  • nezjištěno (81,4 %)

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Pilař, L.Komunikace podnikatelských subjektů se státem (podnikatelé) (výsledky průzkumu), 2013. Dostupné online na https://komunikace-podnikatelu.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.