Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Komunikační strategie organizace

Komunikační strategie organizace

Víte, že... si na Vyplňto.cz můžete zdarma vytvořit vlastní dotazník?

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Věra Moslerová
Šetření:23. 10. 2012 - 13. 11. 2012
Počet respondentů:47
Počet otázek (max/průměr):13 / 10.23
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:53,3 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:39
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Výsledk průzkumu budou použity k vypracování diplomové práce.

Odpovědi respondentů

1. Kolik si myslíte, že je na územní ČR státních zařízení, která postytují sociální služby osobám se zdravotním postižením?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
9 a více2348,94 %48,94 %  
5-82042,55 %42,55 %  
3-424,26 %4,26 %  
nevím12,13 %2,13 %  
žádná, všechny jen okrádají12,13 %2,13 %  

Graf

2. Slyšel/a/ jste někdy o příspěvkové organizaci "MARIANUM" v Opavě?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANOotázka č. 3, NEotázka č. 3].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
NE2961,7 %61,7 %  
ANO1838,3 %38,3 %  

Graf

3. Spolupracoval/a/ jste někdy s tímto zařízením?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANOotázka č. 4, NEotázka č. 4].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
NE4289,36 %89,36 %  
ANO510,64 %10,64 %  

Graf

4. Pokud ano, o jakou formu spolupráce se jednalo?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nevím125 %2,13 %  
jako předseda komise ve VZ kuchyně125 %2,13 %  
praxe, vzdělávání pracovníků125 %2,13 %  
fakturace přepravy klientů125 %2,13 %  

Graf

5. "MARIANUM" vnímáte (na stupnici 1 -velmi pozitivně do 5 -velmi negativně

Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
2833,33 %17,02 %  
3625 %12,77 %  
4416,67 %8,51 %  
1416,67 %8,51 %  
528,33 %4,26 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o jeden extrém z každé strany - odpovědí je však příliš málo na to, aby z nich šlo cokoli vyvozovat:

Statistická polohaHodnota
Průměr:2.64
Minimum:1
Maximum:5
Variační rozpětí:4
Rozptyl:1.19
Směrodatná odchylka:1.09
Medián:2.5
Modus:2

Graf

6. Zakroužkujte činnosti, které si myslíte, že organizace poskytuje.

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Sociální péče3880,85 %80,85 %  
Ošetřovatelská péče3268,09 %68,09 %  
Psychologická péče2451,06 %51,06 %  
Rehabilitační péče2246,81 %46,81 %  
Ergoterapie1736,17 %36,17 %  
Logopedická péče1021,28 %21,28 %  

Graf

7. Zaregistroval/a/ jste v posledním roce zprávu o tomto sociálním zařízení?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne, žádnou3676,6 %76,6 %  
Ano, přibližně 1-4919,15 %19,15 %  
Ano, více než 424,26 %4,26 %  

Graf

8. Zdá se Vám komunikace této organizace s veřejností dostačující?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne, uvítal/a/ bych více informací2350 %48,94 %  
Ano, je dostačující817,39 %17,02 %  
Vzhledem k charakteru organizace není potřebné budovat vztah s veřejností36,52 %6,38 %  
Toto zařízení má zřejmě regionální charakter a jeho spádová oblast je asi omezena na Moravskoslezský kraj. Myslím si myslím, že z toho důvodu organizace "MARIANUM" určitě se snaží dát o sobě vědět širší veřejnosti v regionu12,17 %2,13 %  
Společnost neznám.12,17 %2,13 %  
neznam tuto organizaci12,17 %2,13 %  
Informace tohoto jsem nevyhledával.12,17 %2,13 %  
Nevím o jakou organizaci se jedná12,17 %2,13 %  
slyším o nich hlavně v rámci týdnu sociálních služeb a plakáty mezi širokou veřejností jsem viděl málo. Jsem studentem Slezské univerzity a komunikaci vidím jedině přes univerzitu. 12,17 %2,13 %  
organizaci neznám12,17 %2,13 %  
neznám nevím12,17 %2,13 %  
nevím12,17 %2,13 %  
Asi ne, nikdy jsem o ní neslyšela12,17 %2,13 %  
Neznám12,17 %2,13 %  
Neznám tuto organizaci.12,17 %2,13 %  

Graf

9. Viděl/a/ jste někdy webové stránky organizace? Jak na Vás působí?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne, ještě jsem se s nimi nesetkal/a/3268,09 %68,09 %  
Ano, webové stránky jsem viděl/a/ a líbí se mi1327,66 %27,66 %  
Viděl/a/, ale nelíbí se mi12,13 %2,13 %  
až nyní jsem je letmo zhlédl12,13 %2,13 %  

Graf

10. V případě, že jste se setkal/a/ se stránkami- chybí Vám na nich určité informace? Jaké?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

informace jsou dostačující

lepší prezentace činností, akcí, ap.

Mě se zdá, že tento WEB poskytuje dostačující informace

myslím, že vše podstatné stránky obsahují

ne

ne myslím si ,že vše potřebné stránky obsahují

nevím

stránky jsou přehledné nechybi mi nic

vše je dostačující

vše podstatné je uvedeno

11. Při hledání požadované informace fungují webové stránky správně, Zdají se Vám přehledné, nebo se v nich spíše ztrácíte?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano, najdu vždy potřebné informace1676,19 %34,04 %  
neviděla jsem je14,76 %2,13 %  
Jsou přehledné a fungují správně14,76 %2,13 %  
Ne,nikdy nenajdu co potřebuji14,76 %2,13 %  
nikdy jsem nenahlížel a ani nebudu14,76 %2,13 %  
Spíše se v nich ztrácím a potřebné informace hledám delší dobu14,76 %2,13 %  

Graf

12. Jste?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena3268,09 %68,09 %  
Muž1531,91 %31,91 %  

Graf

13. Patříte do věkové kategorie:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
31-401838,3 %38,3 %  
21-301225,53 %25,53 %  
51 a více1021,28 %21,28 %  
41-5048,51 %8,51 %  
15-2036,38 %6,38 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 2 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

2. Slyšel/a/ jste někdy o příspěvkové organizaci "MARIANUM" v Opavě?

  • odpověď ANO:
    • 2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano, najdu vždy potřebné informace na otázku 11. Při hledání požadované informace fungují webové stránky správně, Zdají se Vám přehledné, nebo se v nich spíše ztrácíte?
    • 2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano, webové stránky jsem viděl/a/ a líbí se mi na otázku 9. Viděl/a/ jste někdy webové stránky organizace? Jak na Vás působí?

11. Při hledání požadované informace fungují webové stránky správně, Zdají se Vám přehledné, nebo se v nich spíše ztrácíte?

  • odpověď Ano, najdu vždy potřebné informace:
    • 2.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano, webové stránky jsem viděl/a/ a líbí se mi na otázku 9. Viděl/a/ jste někdy webové stránky organizace? Jak na Vás působí?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Kolik si myslíte, že je na územní ČR státních zařízení, která postytují sociální služby osobám se zdravotním postižením?

2. Slyšel/a/ jste někdy o příspěvkové organizaci "MARIANUM" v Opavě?

3. Spolupracoval/a/ jste někdy s tímto zařízením?

6. Zakroužkujte činnosti, které si myslíte, že organizace poskytuje.

7. Zaregistroval/a/ jste v posledním roce zprávu o tomto sociálním zařízení?

8. Zdá se Vám komunikace této organizace s veřejností dostačující?

9. Viděl/a/ jste někdy webové stránky organizace? Jak na Vás působí?

11. Při hledání požadované informace fungují webové stránky správně, Zdají se Vám přehledné, nebo se v nich spíše ztrácíte?

12. Jste?

13. Patříte do věkové kategorie:

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Kolik si myslíte, že je na územní ČR státních zařízení, která postytují sociální služby osobám se zdravotním postižením?

2. Slyšel/a/ jste někdy o příspěvkové organizaci "MARIANUM" v Opavě?

3. Spolupracoval/a/ jste někdy s tímto zařízením?

6. Zakroužkujte činnosti, které si myslíte, že organizace poskytuje.

7. Zaregistroval/a/ jste v posledním roce zprávu o tomto sociálním zařízení?

8. Zdá se Vám komunikace této organizace s veřejností dostačující?

9. Viděl/a/ jste někdy webové stránky organizace? Jak na Vás působí?

11. Při hledání požadované informace fungují webové stránky správně, Zdají se Vám přehledné, nebo se v nich spíše ztrácíte?

12. Jste?

13. Patříte do věkové kategorie:

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Moslerová, V.Komunikační strategie organizace (výsledky průzkumu), 2012. Dostupné online na https://komunikacni-strategie-organi.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.