Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > komunikační strategie
komunikační strategie
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Věra Moslerová |
|---|---|
| Šetření: | 26. 09. 2012 - 16. 10. 2012 |
| Počet respondentů: | 114 |
| Počet otázek (max/průměr): | 13 / 10.71 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 59,5 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.01:39 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Píši diplomovou práci na téma Komunikační strategie příspěvkové organizace a výsledky průzkumu slouží jako podklady k vypracování této práce a vyhodnocená hypotéz.
Odpovědi respondentů
1. Kolik si myslíte, že je na území České republiky zařízení, která poskytují péči tělesně postiženým ?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 8 a více | 72 | 63,16 % | 63,16 % |
| 4-7 | 29 | 25,44 % | 25,44 % |
| ano | 6 | 5,26 % | 5,26 % |
| ne | 4 | 3,51 % | 3,51 % |
| 2-3 | 3 | 2,63 % | 2,63 % |
| 1 | 1 | 0,88 % | 0,88 % |
2. Slyšel/a/ jste někdy o Ústavu sociální péče?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 89 | 78,07 % | 78,07 % |
| ne | 25 | 21,93 % | 21,93 % |
3. Spolupracoval/a/jste někdy s tímto zařízením?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 98 | 85,96 % | 85,96 % |
| ano | 16 | 14,04 % | 14,04 % |
4. O jakou formu spolupráce se jednalo?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| exkurze v rámci studia na SŠ | 1 | 7,69 % | 0,88 % |
| dodávka přístupového systému | 1 | 7,69 % | 0,88 % |
| TV pořad o tělesně postižených | 1 | 7,69 % | 0,88 % |
| Maloval jsem v Opavě jejích prostory. | 1 | 7,69 % | 0,88 % |
| údržbář-elektrikář | 1 | 7,69 % | 0,88 % |
| mám v ústavu neteře a občas je navštěvuji | 1 | 7,69 % | 0,88 % |
| pracoval jsem tam, dnes tam mám rodinného příslušníka | 1 | 7,69 % | 0,88 % |
| kulturní program | 1 | 7,69 % | 0,88 % |
| zaměstnanec | 1 | 7,69 % | 0,88 % |
| brigáda v ÚSP | 1 | 7,69 % | 0,88 % |
| ostatní odpovědi | 3 | 23,08 % | 2,63 % |
5. Ústav sociální péče vnímáte (na stupnici 1-velmi pozitivně do 5 velmu negativně)
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 3 | 42 | 36,84 % | 36,84 % |
| 2 | 34 | 29,82 % | 29,82 % |
| 1 | 27 | 23,68 % | 23,68 % |
| 4 | 6 | 5,26 % | 5,26 % |
| 5 | 5 | 4,39 % | 4,39 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 2.31 |
| Minimum: | 1 |
| Maximum: | 4 |
| Variační rozpětí: | 3 |
| Rozptyl: | 0.76 |
| Směrodatná odchylka: | 0.87 |
| Medián: | 2 |
| Modus: | 3 |
6. Zakroužkujte činnosti,které se myslíte, že ústav poskytuje?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| sociální péče | 104 | 91,23 % | 91,23 % |
| zdravotnická péče | 91 | 79,82 % | 79,82 % |
| psychologická péče | 82 | 71,93 % | 71,93 % |
| logopedická péče | 26 | 22,81 % | 22,81 % |
7. Zaregistroval/a/ jste v poslední době zprávu o tomto zařízení v médiích?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne, žádnou | 90 | 78,95 % | 78,95 % |
| Ano, přibližně 1-4 | 24 | 21,05 % | 21,05 % |
8. Zdá se Vám komunikace ústavu soc. péče s veřejností dostačující?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne ,uvítal/a/ bych více informací | 77 | 67,54 % | 67,54 % |
| Ano, je dostačující | 20 | 17,54 % | 17,54 % |
| Vzhledem k charakteru organizace není potřebné budovat vztah s veřejností | 17 | 14,91 % | 14,91 % |
9. Viděl/a/ jste někdy webové stránky organizace? Jak na Vás působí?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne, ještě jsem se s nimi nesetkal/a/ | 99 | 86,84 % | 86,84 % |
| Ano, webové stránky jsem viděl/a/ a líbí se mi | 7 | 6,14 % | 6,14 % |
| Viděl/a/ a líbí se mi | 6 | 5,26 % | 5,26 % |
| změnil/a/ bych především......................... | 2 | 1,75 % | 1,75 % |
10. V případě, že jste se stránkami setkal/a/ -chybí Vám na nich určité informace
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
chybí přehledné informace o tom kolik to všechno stojí daňového poplatníka.
jsou dostačující
nevím
zvýraznit dosažené výsledky
zvýraznit dosažené výsledky poskytovaných služeb klientům vzhledem k fin. prostředkům a snažit se ještě o vyšší zkvalitnění soc. služeb v dalších letech
11. Při hledání požadované informace fungují webové stránky správně? Zdají se Vám přehledné nebo se v nich spíše ztrácíte?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| jiná odpověď............. | 34 | 53,97 % | 29,82 % |
| ano, najdu vždy potřebné informace | 16 | 25,4 % | 14,04 % |
| spíše se v nich ztrácím a potřebné informace hledám delší dobu | 9 | 14,29 % | 7,89 % |
| ne nikdy nenajdu, co potřebuji | 4 | 6,35 % | 3,51 % |
12. Jste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 79 | 69,3 % | 69,3 % |
| muž | 35 | 30,7 % | 30,7 % |
13. Patříte do věkové kategorie
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 21-30 | 59 | 51,75 % | 51,75 % |
| 31-40 | 23 | 20,18 % | 20,18 % |
| 51 let a více | 13 | 11,4 % | 11,4 % |
| 41-50 | 12 | 10,53 % | 10,53 % |
| 15-20 | 7 | 6,14 % | 6,14 % |
Zdroje respondentů
Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):
- nezjištěno (48,2 %)
- search.seznam.cz (23,9 %)
- google.cz (12,7 %)
- vyplnto.cz (4 %)
- facebook.com (3,6 %)
Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.