Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Konflikty a stres na pracovišti
Konflikty a stres na pracovišti
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Renata Čechová |
|---|---|
| Šetření: | 14. 02. 2014 - 27. 02. 2014 |
| Počet respondentů: | 245 |
| Počet otázek (max/průměr): | 21 / 21 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 72,7 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.04:15 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vážení respondenti,
tento dotazník slouží k získání informací o konfliktech, jejich příčinách a způsobech řešení. Dotazník je určen pro lidi v zaměstnaneckém poměru, nebo případně OSVČ pracující v kolektivu. Výsledky z dotazníku budou použity jako materiál pro zpracování mé diplomové práce.
Odpovědi respondentů
1. Jste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 183 | 74,69 % | 74,69 % |
| muž | 62 | 25,31 % | 25,31 % |
2. Do jaké věkové skupiny patříte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| do 35 | 128 | 52,24 % | 52,24 % |
| od 36 do 45 | 66 | 26,94 % | 26,94 % |
| od 46 do 55 | 26 | 10,61 % | 10,61 % |
| více než 55 | 25 | 10,2 % | 10,2 % |
3. Vaše firma je:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| velmi malá do 25 zaměstnanců | 67 | 27,35 % | 27,35 % |
| střední 100 - 299 zaměstnanců | 58 | 23,67 % | 23,67 % |
| velmi velká nad 1000 zaměstnanců | 48 | 19,59 % | 19,59 % |
| malá do 99 zaměstnanců | 45 | 18,37 % | 18,37 % |
| velká 300 - 999 zaměstnanců | 27 | 11,02 % | 11,02 % |
4. Do jaké skupiny zaměstnanců patříte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| běžný zaměstnanec | 159 | 64,9 % | 64,9 % |
| vedoucí pracovník | 58 | 23,67 % | 23,67 % |
| personalista | 14 | 5,71 % | 5,71 % |
| OSVČ | 14 | 5,71 % | 5,71 % |
5. Váš pracovní kolektiv je složen z:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| převážně ženy | 112 | 45,71 % | 45,71 % |
| muži a ženy stejně | 74 | 30,2 % | 30,2 % |
| převážně muži | 31 | 12,65 % | 12,65 % |
| výhradně ženy | 16 | 6,53 % | 6,53 % |
| výhradně muži | 12 | 4,9 % | 4,9 % |
6. Velikost Vašeho přímého kolektivu (pracovního týmu) je:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| do 5 lidí | 82 | 33,47 % | 33,47 % |
| do 10 lidí | 81 | 33,06 % | 33,06 % |
| nad 15 lidí | 43 | 17,55 % | 17,55 % |
| do 15 lidí | 39 | 15,92 % | 15,92 % |
7. Jaké je Vaše pracovní prostředí?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| pracuji v open space | 44 | 17,96 % | 17,96 % |
| mám svoji kancelář | 41 | 16,73 % | 16,73 % |
| pracuji v kanceláři pro max 5 lidí | 40 | 16,33 % | 16,33 % |
| jiné | 39 | 15,92 % | 15,92 % |
| v kanceláři jsme dva | 39 | 15,92 % | 15,92 % |
| pracuji v kanceláři pro max. 10 lidí | 24 | 9,8 % | 9,8 % |
| pracuji venku | 10 | 4,08 % | 4,08 % |
| pracuji ve výrobní hale | 8 | 3,27 % | 3,27 % |
8. Jaké panují na Vašem pracovišti vztahy?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| přátelské | 173 | 70,61 % | 70,61 % |
| pouze pracovní | 43 | 17,55 % | 17,55 % |
| konfliktní | 22 | 8,98 % | 8,98 % |
| velmi nepřátelské | 7 | 2,86 % | 2,86 % |
9. Může vybavení pracovního prostředí (nábytek, technika, klimatizace...) mít vliv na vznik konfliktů?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| asi ano | 98 | 40 % | 40 % |
| ano | 64 | 26,12 % | 26,12 % |
| asi ne | 42 | 17,14 % | 17,14 % |
| nevím | 24 | 9,8 % | 9,8 % |
| ne | 17 | 6,94 % | 6,94 % |
10. Setkal jste se někdy s mobbingem (znepříjemňování života na pracovišti), nebo šikanou u Vás na pracovišti?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne, nesetkal jsem se s tím | 105 | 42,86 % | 42,86 % |
| ano, osobně | 73 | 29,8 % | 29,8 % |
| ano, slyšel jsem o tom | 65 | 26,53 % | 26,53 % |
| nevím co to je | 2 | 0,82 % | 0,82 % |
11. Jak často dochází na Vašem pracovišti ke konfliktům?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| občas (alespoň 1 x ročně) | 82 | 33,47 % | 33,47 % |
| často (alespoň 1 x měsíčně) | 59 | 24,08 % | 24,08 % |
| málo (méně jak 1 x ročně) | 51 | 20,82 % | 20,82 % |
| konflikty nemáme | 24 | 9,8 % | 9,8 % |
| velmi často (téměř každý týden) | 19 | 7,76 % | 7,76 % |
| stále (dusná atmosféra) | 10 | 4,08 % | 4,08 % |
12. Daří se ve Vaší firmě podchytit konflikty většinou včas?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 123 | 50,2 % | 50,2 % |
| ne | 66 | 26,94 % | 26,94 % |
| nevím | 56 | 22,86 % | 22,86 % |
13. Kdo tyto konflikty u Vás nejčastěji řeší?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| účastníci konfliktu sami mezi sebou | 103 | 42,04 % | 42,04 % |
| vedoucí pracovník | 79 | 32,24 % | 32,24 % |
| neřeší je nikdo | 41 | 16,73 % | 16,73 % |
| ředitel společnosti | 16 | 6,53 % | 6,53 % |
| personalista | 6 | 2,45 % | 2,45 % |
14. Co je nejčastěji příčinou konfliktu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| chování a morálka ostatních | 69 | 28,16 % | 28,16 % |
| nespolupráce, nedostatek informací | 66 | 26,94 % | 26,94 % |
| zahlcení prací | 52 | 21,22 % | 21,22 % |
| jiné | 35 | 14,29 % | 14,29 % |
| pracovní zařazení a úroveň pravomocí a zodpovědnosti zaměstnance | 17 | 6,94 % | 6,94 % |
| odměňování | 6 | 2,45 % | 2,45 % |
15. S jakými pracovními konflikty se nejčastěji setkáváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| interpersonální konflikty - mezi dvěma lidmi | 167 | 68,16 % | 68,16 % |
| skupinové konflikty - uvnitř dané skupiny lidí | 50 | 20,41 % | 20,41 % |
| meziskupinové konflikty - mezi dvěma nebo více skupinami lidí | 28 | 11,43 % | 11,43 % |
16. Jaký mají strany konfliktu přístup pro jeho řešení?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| hledají kompromis | 87 | 35,51 % | 35,51 % |
| jednají agresivně, hádavě | 62 | 25,31 % | 25,31 % |
| utíkají před konfliktem | 37 | 15,1 % | 15,1 % |
| přizpůsobí se | 36 | 14,69 % | 14,69 % |
| jiné | 23 | 9,39 % | 9,39 % |
17. Jakým způsobem se konflikty ve Vaší společnosti řeší?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| přímé jednání mezi stranami konfliktu | 121 | 49,39 % | 49,39 % |
| neřešíme, necháme volný průběh | 50 | 20,41 % | 20,41 % |
| jednání mezi účastníky konfliktu přes zprostředkovatele | 41 | 16,73 % | 16,73 % |
| řešení svěříme někomu jinému (nadřízený, soud...) | 24 | 9,8 % | 9,8 % |
| násilí (jedna strana má větší moc než druhá) | 9 | 3,67 % | 3,67 % |
18. Kolik času stojí vedoucí pracovníky řešení konfliktu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| minuty | 98 | 40 % | 40 % |
| nevím | 75 | 30,61 % | 30,61 % |
| hodiny | 42 | 17,14 % | 17,14 % |
| dny | 19 | 7,76 % | 7,76 % |
| týdny | 9 | 3,67 % | 3,67 % |
| více | 2 | 0,82 % | 0,82 % |
19. Kolik úsilí stojí vedoucí pracovníky řešení konfliktu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| je třeba vynaložit určité úsilí | 85 | 34,69 % | 34,69 % |
| minimální úsilí - konflikt je jednoduchý | 80 | 32,65 % | 32,65 % |
| nevím | 61 | 24,9 % | 24,9 % |
| je třeba vynaložit značné úsilí | 19 | 7,76 % | 7,76 % |
20. Jsou konflikty ve Vaší firmě řešeny dostatečně a efektivně?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| asi ano | 99 | 40,41 % | 40,41 % |
| asi ne | 42 | 17,14 % | 17,14 % |
| ne | 36 | 14,69 % | 14,69 % |
| ano | 34 | 13,88 % | 13,88 % |
| nevím | 34 | 13,88 % | 13,88 % |
21. Jaký dopad mají konflikty na fungování Vaší společnosti?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nemají žádný dopad (nebo dopad nelze stanovit) | 82 | 33,47 % | 33,47 % |
| mají spíše negativní dopad | 69 | 28,16 % | 28,16 % |
| mají spíše pozitivní dopad | 31 | 12,65 % | 12,65 % |
| mají negativní dopad | 26 | 10,61 % | 10,61 % |
| nevím | 21 | 8,57 % | 8,57 % |
| mají pozitivní dopad (výsledek konfliktu vede ke zlepšení fungování společnosti) | 16 | 6,53 % | 6,53 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.