Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Koupě mobilních telefonů - jak a kde je nakupujete?

Koupě mobilních telefonů - jak a kde je nakupujete?

Víte, že... si na Vyplňto.cz můžete zdarma vytvořit vlastní dotazník?

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Josef Kousal
Šetření:28. 11. 2018 - 12. 12. 2018
Počet respondentů:204
Počet otázek (max/průměr):19 / 18.92
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:83,5 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.08:03
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-3 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Zdravím Vás milí respondenti!
Rád bych udělal průzkum na téma (zejména čínských) mobilních telefonů a jak se k nim staví široká česká veřejnost. Rád bych zjistil, zdali Češi preferují nižší cenu, nebo pocit jistoty a bezpečí, riskantní inovaci nebo ustálenou osvědčenou cestu.
Výsledky výzkumu budou veřejně dostupné! Tento dotazník jsem tak nastavil zejména kvůli vyššímu počtu respondentů a je možné, že jeho výsledky využiji u psaní mé vysokoškolské práce.
Dotazník by neměl zabrat více než 5 minut a odpovídat můžou muži i ženy, mladí i staří, amatéři i experti v oboru. Všem vám moc děkuji za spoupráci :).

Odpovědi respondentů

1. Jsem:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena12661,76 %61,76 %  
Muž7838,24 %38,24 %  

Graf

2. Je mi:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
19 - 25 let8240,2 %40,2 %  
14 - 18 let4723,04 %23,04 %  
26 - 35 let4321,08 %21,08 %  
36 - 50 let2210,78 %10,78 %  
50 - 70 let83,92 %3,92 %  
Více než 70 let20,98 %0,98 %  

Graf

3. Bydlím v:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Kraji Praha5024,51 %24,51 %  
Ústeckém kraji4522,06 %22,06 %  
Jihomoravském kraji2411,76 %11,76 %  
Středočeském kraji167,84 %7,84 %  
Moravskoslezském kraji157,35 %7,35 %  
Kraji Vysočina125,88 %5,88 %  
Olomouckém kraji83,92 %3,92 %  
Pardubickém kraji73,43 %3,43 %  
Libereckém kraji62,94 %2,94 %  
Jihočeském kraji62,94 %2,94 %  
Zlínském kraji52,45 %2,45 %  
Královéhradeckém kraji41,96 %1,96 %  
Plzeňském kraji41,96 %1,96 %  
Karlovarském kraji20,98 %0,98 %  

Graf

4. Bydlím ve městě které má:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Více než 200 000 obyvatel6129,9 %29,9 %  
Méně než 5000 obyvatel5024,51 %24,51 %  
5 000 - 15 000 obyvatel3818,63 %18,63 %  
50 000 - 200 000 obyvatel3115,2 %15,2 %  
15 000 - 50 000 obyvatel2411,76 %11,76 %  

Graf

5. Jako jak zkušený uživatel se hodnotíte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Běžný uživatel12259,8 %59,8 %  
Pokročilý uživatel6029,41 %29,41 %  
Expert167,84 %7,84 %  
Začátečník62,94 %2,94 %  

Graf

6. Svůj telefon jsem zakoupil u:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Jiný obchod s elektronikou (např. Datart atp.)5526,96 %26,96 %  
Alza4522,06 %22,06 %  
Jiný český e-shop (např. imobily.eu atp.)3517,16 %17,16 %  
O2/Vodafone/atd.2612,75 %12,75 %  
Jiné115,39 %5,39 %  
Amazon/eBay41,96 %1,96 %  
mp.cz10,49 %0,49 %  
inzerát10,49 %0,49 %  
dostal10,49 %0,49 %  
I think my fadda bought it at ebay. No idea tho10,49 %0,49 %  
Mobilka10,49 %0,49 %  
Nokia shop10,49 %0,49 %  
Dostala jsem darem10,49 %0,49 %  
Apple.com10,49 %0,49 %  
JD10,49 %0,49 %  
Apple USA10,49 %0,49 %  
Dostal jsem ho, nekupoval jsem nikde.10,49 %0,49 %  
Už si nepamatuji10,49 %0,49 %  
Kamenný obchod s elektronikou - PC a mobily, příslušenství10,49 %0,49 %  
Aliexpress10,49 %0,49 %  
Od soukromé osoby10,49 %0,49 %  
mobil pohotovost10,49 %0,49 %  
Malý stánek v obchodním centru. Koupeno zde na doporučení známého10,49 %0,49 %  
samsung10,49 %0,49 %  
Xiaomi store10,49 %0,49 %  
poskytl zaměstnavatel10,49 %0,49 %  
Dostal zdarma u Vodafone10,49 %0,49 %  
V Apple Store USA10,49 %0,49 %  
mobilpotovost10,49 %0,49 %  
v obchodě s mobilními telefony10,49 %0,49 %  
CZC10,49 %0,49 %  
dovoz na objednávku10,49 %0,49 %  
Globus10,49 %0,49 %  
Slovenský e-shop10,49 %0,49 %  

Graf

7. Jste s výběrem obchodu, ze kterého jste si telefon pořídil/a, spokojený/á?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano19394,61 %94,61 %  
Ne115,39 %5,39 %  

Graf

8. V jaké cenové relaci leží Váš mobilní telefon?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4 000 - 7 000 Kč6431,37 %31,37 %  
2 000 - 4 000 Kč4823,53 %23,53 %  
Více než 15 000 Kč2512,25 %12,25 %  
7 000 - 10 000 Kč2411,76 %11,76 %  
10 000 - 15 000 Kč2311,27 %11,27 %  
Pod 2 000 Kč209,8 %9,8 %  

Graf

9. Kolik peněz byste chtěli utratit za Váš příští mobilní telefon?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4 000 - 7 000 Kč6230,39 %30,39 %  
2 000 - 4 000 Kč4019,61 %19,61 %  
7 000 - 10 000 Kč3014,71 %14,71 %  
10 000 - 15 000 Kč2512,25 %12,25 %  
Více než 15 000 Kč2411,76 %11,76 %  
Pod 2 000 Kč2311,27 %11,27 %  

Graf

10. Jak dlouho si myslíte, že si Váš momentální mobilní telefon (ode dne zakoupení) ponecháte, než se rozhodnete si zakoupit nový? (Kvůli novým funkcím telefonů atp., nikoli kvůli závadě)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
3 - 5 let7335,78 %35,78 %  
2 - 3 roky5627,45 %27,45 %  
Déle než 8 let2612,75 %12,75 %  
1 - 2 roky2512,25 %12,25 %  
5 - 8 let209,8 %9,8 %  
Méně než 1 rok41,96 %1,96 %  

Graf

11. Jaká velikost displaye je pro Vás ideální?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
5,5 palců5727,94 %27,94 %  
5 palců5024,51 %24,51 %  
5,8 palců4622,55 %22,55 %  
Méně než 5 palců2914,22 %14,22 %  
6,18 palců125,88 %5,88 %  
6,48 palců52,45 %2,45 %  
Větší než 6,48 palců52,45 %2,45 %  

Graf

12. Jaká je značka Vašeho zařízení?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Apple4321,08 %21,08 %  
Jiné4321,08 %21,08 %  
Samsung3818,63 %18,63 %  
Huawei3316,18 %16,18 %  
Xiaomi2411,76 %11,76 %  
Honor104,9 %4,9 %  
Lenovo83,92 %3,92 %  
HTC31,47 %1,47 %  
Google10,49 %0,49 %  
Sony10,49 %0,49 %  

Graf

13. Hraje pro Vás značka Vašeho telefonu roli?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne, nehraje roli7235,29 %35,29 %  
Ano, hraje malou roli6933,82 %33,82 %  
Ano, hraje velkou roli6330,88 %30,88 %  

Graf

14. Co spíše preferujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Výkon telefonu15776,96 %76,96 %  
Design telefonu4723,04 %23,04 %  

Graf

15. Vyberte jednu z možností, která nejlépe popisuje Vás postoj k v Evropě spíše neznámým čínským značkám mobilních telefonů.

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nerozlišuji mezi čínskými a ostatními telefony7838,24 %38,24 %  
Telefon neznámé čínské značky bych si nekoupil, protože ve většině případů není pojištěný a rozbije se snadněji než telefony v Evropě známých značek.4321,08 %21,08 %  
Telefon čínské značky bych si koupil, jelikož často za zlomek ceny nabízí stejné nebo lepší specifikace než evropské a americké telefony3517,16 %17,16 %  
Telefon čínské značky bych si nekoupil, jelikož tyto telefony jsou nekvalitní.3416,67 %16,67 %  
Telefon čínské značky bych si nekoupil, protože mám strach, že by v Evropě správně nefungoval (z hlediska mobilních dat a signálu).146,86 %6,86 %  

Graf

16. Vyberte z následujícího seznamu prosím značky, o kterých jste již v kontextu mobilních telefonů slyšeli.

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Huawei19897,06 %97,06 %  
Xiaomi18992,65 %92,65 %  
ZTE7838,24 %38,24 %  
OnePlus7436,27 %36,27 %  
Google Pixel6632,35 %32,35 %  
DOOGEE5928,92 %28,92 %  
Vivo4421,57 %21,57 %  
Meizu3919,12 %19,12 %  
Oppo2813,73 %13,73 %  
Poco2210,78 %10,78 %  
Leagoo115,39 %5,39 %  
Realme73,43 %3,43 %  
UMIDIGI62,94 %2,94 %  

Graf

17. Jaké parametry telefonu pro Vás hrají obzvláště důležitou roli?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Paměť15076,92 %73,53 %  
Velikost baterie12765,13 %62,25 %  
Rozlišení zadního fotoaparátu12262,56 %59,8 %  
Procesor (všeobecná rychlost telefonu)11659,49 %56,86 %  
RAM (možnost mít spuštěných více aplikací najednou, aniž by se telefon začal zpomalovat/sekat)10352,82 %50,49 %  
Moderní vychytávky (např. odemknutí otiskem prstu, odemknutí obličejem, tzv. Night mode (velmi dobré a světlé fotky ve tmě) atp.)7840 %38,24 %  
Verze operačního systému6432,82 %31,37 %  
Rozlišení předního fotoaparátu6131,28 %29,9 %  
Kvalita reproduktoru4925,13 %24,02 %  
Dual-SIM3618,46 %17,65 %  
GPS21,03 %0,98 %  
Design21,03 %0,98 %  
Barvička10,51 %0,49 %  
cena10,51 %0,49 %  
Jestli dostanu kofolu zdarma10,51 %0,49 %  
chci jednoznačně tlačítkový10,51 %0,49 %  
elegantní design, aby vydržela baterka, nesekal se10,51 %0,49 %  
aktualizace po co nejdelsi dobu10,51 %0,49 %  
velikost, aby se vlezl do kapsy, cena, spolehlivost, nízká poruchovost10,51 %0,49 %  
slot na SD kartu, 3.5mm jack, absence vyrezu v displayi, minimum predinstalovaneho bloatwaru (cimz u me Samsung skoncil)10,51 %0,49 %  
Operační systém10,51 %0,49 %  
velikost telefonu10,51 %0,49 %  
Kvalita zadního fotoaparátu10,51 %0,49 %  
sofistikovaný (nikoli "chytrý") telefon, který by mi vyhovoval, zatím (?) ke koupi není, takže jen primitivní telefony.10,51 %0,49 %  
krytí min. IP67, kovový rámeček, gorilla glass nebo ochranné sklo10,51 %0,49 %  
velikst displeje, výdrř baterie, nezaprasený operační systém10,51 %0,49 %  
Obecně upřednostňuji značku Apple10,51 %0,49 %  

Graf

18. Standartní dvouleté pojištění nového telefonu pro mě hraje:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Pojištění mého telefonu není nutné, ale jedná se o hezký bonus.6833,33 %33,33 %  
Pojištění telefonu je pro mě irelevantní6330,88 %30,88 %  
Pojištění je pro mě absolutní povinností3014,71 %14,71 %  
Střední roli, raději bych si koupil pojištěný telefon, než identický telefon bez pojištění ve 20% slevě178,33 %8,33 %  
Velkou roli, raději bych si koupil pojištěný telefon, než identický telefon bez pojištění ve 30% slevě146,86 %6,86 %  
Malou roli, raději bych si koupil pojištěný telefon, než identický telefon bez pojištění ve 10% slevě125,88 %5,88 %  

Graf

19. Příslušenství k telefonu (nabíječka, sluchátka, originální obal, kryt, ochranná fólie na sklo) pro mě hraje:

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Příslušenství je pro mě nutností6331,98 %30,88 %  
Příslušenství u mého telefonu není nutné, ale jedná se o hezky bonus.5829,44 %28,43 %  
Střední roli, raději bych si koupil telefon s příslušenstvím, než telefon bez něj ve 20% slevě2512,69 %12,25 %  
Velkou roli, raději bych si koupil telefon s příslušenstvím, než bez něj ve 30% slevě2110,66 %10,29 %  
Příslušenství telefonu je pro mě irelevantní178,63 %8,33 %  
Malou roli, raději bych si koupil telefon s příslušenstvím, než identický telefon bez něj ve 10% slevě136,6 %6,37 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 3 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

1. Jsem:

  • odpověď Muž:
    • 2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Expert na otázku 5. Jako jak zkušený uživatel se hodnotíte?

4. Bydlím ve městě které má:

  • odpověď Více než 200 000 obyvatel:
    • 3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Kraji Praha na otázku 3. Bydlím v:

17. Jaké parametry telefonu pro Vás hrají obzvláště důležitou roli?

  • odpověď Rozlišení zadního fotoaparátu:
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Rozlišení předního fotoaparátu na otázku 17. Jaké parametry telefonu pro Vás hrají obzvláště důležitou roli?
  • odpověď Velikost baterie:
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Expert na otázku 5. Jako jak zkušený uživatel se hodnotíte?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Jsem:

2. Je mi:

3. Bydlím v:

4. Bydlím ve městě které má:

5. Jako jak zkušený uživatel se hodnotíte?

6. Svůj telefon jsem zakoupil u:

7. Jste s výběrem obchodu, ze kterého jste si telefon pořídil/a, spokojený/á?

8. V jaké cenové relaci leží Váš mobilní telefon?

9. Kolik peněz byste chtěli utratit za Váš příští mobilní telefon?

10. Jak dlouho si myslíte, že si Váš momentální mobilní telefon (ode dne zakoupení) ponecháte, než se rozhodnete si zakoupit nový? (Kvůli novým funkcím telefonů atp., nikoli kvůli závadě)

11. Jaká velikost displaye je pro Vás ideální?

12. Jaká je značka Vašeho zařízení?

13. Hraje pro Vás značka Vašeho telefonu roli?

14. Co spíše preferujete?

15. Vyberte jednu z možností, která nejlépe popisuje Vás postoj k v Evropě spíše neznámým čínským značkám mobilních telefonů.

16. Vyberte z následujícího seznamu prosím značky, o kterých jste již v kontextu mobilních telefonů slyšeli.

17. Jaké parametry telefonu pro Vás hrají obzvláště důležitou roli?

18. Standartní dvouleté pojištění nového telefonu pro mě hraje:

19. Příslušenství k telefonu (nabíječka, sluchátka, originální obal, kryt, ochranná fólie na sklo) pro mě hraje:

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Jsem:

2. Je mi:

3. Bydlím v:

4. Bydlím ve městě které má:

5. Jako jak zkušený uživatel se hodnotíte?

6. Svůj telefon jsem zakoupil u:

7. Jste s výběrem obchodu, ze kterého jste si telefon pořídil/a, spokojený/á?

8. V jaké cenové relaci leží Váš mobilní telefon?

9. Kolik peněz byste chtěli utratit za Váš příští mobilní telefon?

10. Jak dlouho si myslíte, že si Váš momentální mobilní telefon (ode dne zakoupení) ponecháte, než se rozhodnete si zakoupit nový? (Kvůli novým funkcím telefonů atp., nikoli kvůli závadě)

11. Jaká velikost displaye je pro Vás ideální?

12. Jaká je značka Vašeho zařízení?

13. Hraje pro Vás značka Vašeho telefonu roli?

14. Co spíše preferujete?

15. Vyberte jednu z možností, která nejlépe popisuje Vás postoj k v Evropě spíše neznámým čínským značkám mobilních telefonů.

16. Vyberte z následujícího seznamu prosím značky, o kterých jste již v kontextu mobilních telefonů slyšeli.

17. Jaké parametry telefonu pro Vás hrají obzvláště důležitou roli?

18. Standartní dvouleté pojištění nového telefonu pro mě hraje:

19. Příslušenství k telefonu (nabíječka, sluchátka, originální obal, kryt, ochranná fólie na sklo) pro mě hraje:

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Kousal, J.Koupě mobilních telefonů - jak a kde je nakupujete? (výsledky průzkumu), 2018. Dostupné online na https://koupe-mobilnich-telefonu-jak.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.