Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Krátký dotazník na téma bankovní účty
Krátký dotazník na téma bankovní účty
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Jirka Novák |
|---|---|
| Šetření: | 09. 01. 2018 - 23. 01. 2018 |
| Počet respondentů: | 172 |
| Počet otázek (max/průměr): | 9 / 7.74 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 78,7 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.01:48 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den, poprosíme vás o vyplnění dotazníku na téma bankovní účty.
Děkujeme předem,
s pozdravem,
tým VýzkumyČR.
Odpovědi respondentů
1. Jakou banku v současnosti využíváte jako svou hlavní banku?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Česká spořitelna | 35 | 20,35 % | 20,35 % |
| Air Bank | 30 | 17,44 % | 17,44 % |
| ČSOB | 25 | 14,53 % | 14,53 % |
| Komerční banka | 22 | 12,79 % | 12,79 % |
| Fio Banka | 17 | 9,88 % | 9,88 % |
| mBank | 11 | 6,4 % | 6,4 % |
| Moneta | 10 | 5,81 % | 5,81 % |
| Equa bank | 10 | 5,81 % | 5,81 % |
| RB | 5 | 2,91 % | 2,91 % |
| ERA | 2 | 1,16 % | 1,16 % |
| Unicredit | 1 | 0,58 % | 0,58 % |
| ERA poštovní | 1 | 0,58 % | 0,58 % |
| fio | 1 | 0,58 % | 0,58 % |
| Poštovní spořitelna | 1 | 0,58 % | 0,58 % |
| Sberbank | 1 | 0,58 % | 0,58 % |
2. Jak jste s ní spokojeni? (Známkujte jako ve škole, tj. 1 = nejlepší, 5=nejhorší)
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1 | 73 | 42,44 % | 42,44 % |
| 2 | 67 | 38,95 % | 38,95 % |
| 3 | 24 | 13,95 % | 13,95 % |
| 5 | 5 | 2,91 % | 2,91 % |
| 4 | 3 | 1,74 % | 1,74 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 1.74 |
| Minimum: | 1 |
| Maximum: | 3 |
| Variační rozpětí: | 2 |
| Rozptyl: | 0.5 |
| Směrodatná odchylka: | 0.71 |
| Medián: | 2 |
| Modus: | 1 |
3. Proč jste právě u této banky?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nízké poplatky | 3 | 3,23 % | 1,74 % |
| sympatie | 1 | 1,08 % | 0,58 % |
| Celkem vyhovuje produkty a službami, zaběhnutá banka | 1 | 1,08 % | 0,58 % |
| Hledala jsem novou a tato se mi zalíbila - hlavně kvůli nulovým poplatkům | 1 | 1,08 % | 0,58 % |
| Dostupnost | 1 | 1,08 % | 0,58 % |
| perfektní služby za minimální poplatky | 1 | 1,08 % | 0,58 % |
| ted uz spise ze setrvacnosti, v dobe, kdy jsem si zakladala ucet, nebyl jeste veliky vyber | 1 | 1,08 % | 0,58 % |
| Protože neznám pro mě lepší alternativu. | 1 | 1,08 % | 0,58 % |
| Většina známých má zde své účy, převody jsou pak okamžité, dále je velká dostupnost bankomatů | 1 | 1,08 % | 0,58 % |
| kdysi mě oslovili na festivalu a už jsem tam zůstala | 1 | 1,08 % | 0,58 % |
| ostatní odpovědi | 81 | 87,1 % | 47,09 % |
4. Které z následujících benefitů BĚŽNÉHO účtu vám příjdou jako nejatraktivnější?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Zřízení a vedení zdarma | 152 | 88,89 % | 88,37 % |
| Příchozí a odchozí transakce zdarma | 129 | 75,44 % | 75 % |
| Výběry v bankomatech zdarma | 126 | 73,68 % | 73,26 % |
| InternetBanking/Smartbanking zdarma | 109 | 63,74 % | 63,37 % |
| Trvalé příkazy, SIPO zdarma | 81 | 47,37 % | 47,09 % |
| Sjednání účtu online | 33 | 19,3 % | 19,19 % |
| Účet zdarma v 15ti měnách | 16 | 9,36 % | 9,3 % |
| Číslo účtu dle vlastního přání | 6 | 3,51 % | 3,49 % |
| Žádné benefeity, jen slušné nqabídky služeb | 1 | 0,58 % | 0,58 % |
| výhodný spořící účet | 1 | 0,58 % | 0,58 % |
| Účet, který by nebyl kompletně zdarma (zřízení, vedení, výběry, příkazy, bankovnictví, transakce) bych si vůbec nepořizovala | 1 | 0,58 % | 0,58 % |
| Všechny uvedené můj účet má | 1 | 0,58 % | 0,58 % |
| přehledný internetBanking | 1 | 0,58 % | 0,58 % |
| zůstatkové SMS zdarma | 1 | 0,58 % | 0,58 % |
| V ČR je 14 krajů (já osobně žiji ve Zlínském kraji). Autor dotazníku žije zjevně v hluboké totalitě, kdy bylo 7+1 krajů, což bylo zrušeno před dávnými lety stejně jako bolševické zřízení. Pak nás tady bombarduje takovými peckami, jako "severočeský, západočeský a východočeský" kraj. Doporučuji si vyndat halvu z p*dele, než začnete tvořit dotazník. | 1 | 0,58 % | 0,58 % |
| Levné výběry v zahraničí | 1 | 0,58 % | 0,58 % |
| eurovy a dolarovy ucet i na karte | 1 | 0,58 % | 0,58 % |
5. Inspiroval by vás tento benefit ke změně banky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 7, Ne → otázka č. 6].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 96 | 55,81 % | 55,81 % |
| Ne | 76 | 44,19 % | 44,19 % |
6. Co reálného by vás inspirovalo ke změne banky?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nevím | 2 | 5,71 % | 1,16 % |
| výhodný spořící účet | 1 | 2,86 % | 0,58 % |
| Úroková sazba nad hranici inflace (krom toho by musel být celý účet zdarma) | 1 | 2,86 % | 0,58 % |
| zhorseni podminek uctu soucasne banky | 1 | 2,86 % | 0,58 % |
| Kolaps | 1 | 2,86 % | 0,58 % |
| vyšší úroky z vkladů | 1 | 2,86 % | 0,58 % |
| lepsi podminky | 1 | 2,86 % | 0,58 % |
| Úrok | 1 | 2,86 % | 0,58 % |
| jelikož vše, co potřebuji, u své banky mám, nemám žádný důvod banku měnit | 1 | 2,86 % | 0,58 % |
| Jsem spokojená tam kde jsem, maximálně mnohem vyšší úrok u spořícího účtu | 1 | 2,86 % | 0,58 % |
| ostatní odpovědi | 24 | 68,57 % | 13,95 % |
7. Váš věk?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 21-30 | 93 | 54,07 % | 54,07 % |
| 31-40 | 25 | 14,53 % | 14,53 % |
| 41-50 | 24 | 13,95 % | 13,95 % |
| Méně než 20 | 16 | 9,3 % | 9,3 % |
| 51-60 | 8 | 4,65 % | 4,65 % |
| 61-70 | 5 | 2,91 % | 2,91 % |
| 71-80 | 1 | 0,58 % | 0,58 % |
8. Vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 110 | 63,95 % | 63,95 % |
| Muž | 62 | 36,05 % | 36,05 % |
9. Váš kraj?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Praha | 39 | 22,67 % | 22,67 % |
| Jihomoravský | 31 | 18,02 % | 18,02 % |
| Středočeský | 23 | 13,37 % | 13,37 % |
| Severomoravský | 22 | 12,79 % | 12,79 % |
| Východočeský | 21 | 12,21 % | 12,21 % |
| Severočeský | 16 | 9,3 % | 9,3 % |
| Západočeský | 11 | 6,4 % | 6,4 % |
| Jihočeský | 9 | 5,23 % | 5,23 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.