Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Kreditní karta a doplňkové pojištění

Kreditní karta a doplňkové pojištění

Víte, že... si na Vyplňto.cz můžete zdarma vytvořit vlastní dotazník?

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Magda Hamouzová
Šetření:26. 02. 2011 - 11. 03. 2011
Počet respondentů:47
Počet otázek (max/průměr):25 / 24.45
Použité ochrany:unikátní IP
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:68,8 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.06:49
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den, dovoluji si Vás požádat o vyplnění tohoto dotazníku. Dotazník je součástí mé diplomové práce na téma „Kreditní karta s implementací bankopojištění". Smyslem dotazníku je zjistit, o jakou kartu je největší zájem mezi studenty vysokých škol a co by tato karta měla splňovat.

Instrukce pro vyplnění dotazníku (nápověda)

V případě zaškrtnutí odpovědi s textem další prosím o doplnění odpovědi. Pokud není uvedeno jinak, vyberte pouze jednu z uvedených možností.

Odpovědi respondentů

1. Typ studia

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
dálkové2553,19 %53,19 %  
prezenční1940,43 %40,43 %  
kombinované12,13 %2,13 %  
zamestnany12,13 %2,13 %  
nic12,13 %2,13 %  

Graf

2. Vlastníte jakýkoliv účet u banky v České republice?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano47100 %100 %  

Graf

3. Jste držitelem/lkou kreditní karty?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano2757,45 %57,45 %  
Ne2042,55 %42,55 %  

Graf

4. Jakou kartu upřednostňujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Kartu VISA2553,19 %53,19 %  
Kartu MasterCard1634,04 %34,04 %  
je mi to jedno24,26 %4,26 %  
Mám obě12,13 %2,13 %  
Necítím významný rozdíl mezi VISA/Master Card 12,13 %2,13 %  
to je jedno12,13 %2,13 %  
bez preferenci12,13 %2,13 %  

Graf

5. Využíváte kreditní nebo debetní kartu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Debetní kartu (navázána na běžný účet. Lze čerpat do výše disponibilního zůstatku na běžném účtu)2655,32 %55,32 %  
Oba typy714,89 %14,89 %  
Žádnou714,89 %14,89 %  
Kreditní kartu (revolvingový úvěr, lze čerpat do výše schváleného limitu bankou)714,89 %14,89 %  

Graf

6. Jaký typ karty, dle výběru, upřednostňujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
VISA Classic2348,94 %48,94 %  
MasterCard Standard1531,91 %31,91 %  
VISA electron (neembosovaná karta)510,64 %10,64 %  
Maestro (neembosovaná karta)24,26 %4,26 %  
VISA Gold12,13 %2,13 %  
MasterCard Gold12,13 %2,13 %  

Graf

7. K jakým účelům byste kreditní kartu použili? (vyberte více možností)

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Platba u obchodníka4391,49 %91,49 %  
Výběr z bankomatu3370,21 %70,21 %  
Výběr z bankomatu v zahraničí2655,32 %55,32 %  
Platba přes internet2553,19 %53,19 %  
Služba Cash Back (výběr hotovosti v obchodě při platbě nákupu)612,77 %12,77 %  
Služba Cash Advancce (výběr hotovosti na přepážce banky v zahraničí)510,64 %10,64 %  
Jiný účel24,26 %4,26 %  

Graf

8. Pokud byste měli tu možnost, co byste si vybrali z níže uvedených možností?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Na designu mi nezáleží, upřednostňuji co nejnižší úrokovou sazbu4289,36 %89,36 %  
Design dle banky a standardní úrokovou sazbu36,38 %6,38 %  
Svůj vlastní design na kartě a nejvyšší nabízenou úrokovou sazbu12,13 %2,13 %  
Možnost výběru designu dle návrhu banky a vyšší úrokovou sazbu12,13 %2,13 %  

Graf

9. Záleží Vám na doplňkových službách, které Vám kreditní karta může poskytnout?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano, ale není to pro mě nic důležitého2859,57 %59,57 %  
Ne.1225,53 %25,53 %  
Ano, jedná se o hlavní kritérium při mém rozhodování714,89 %14,89 %  

Graf

10. Co si představíte pod pojmem „bankopojištění“?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Pojištění, které mi nabídne banka ve spolupráci s pojišťovnou (cestovní pojištění, pojištění proti neschopnosti splácet…)3370,21 %70,21 %  
Pojištění, které dostanu v bance zdarma na základě využívání určitého produktu v bance (pojištění zůstatku na mém běžném účtu v případě zkrachování banky).919,15 %19,15 %  
Něco jiného36,38 %6,38 %  
Pojištění banky proti bankrotu24,26 %4,26 %  

Graf

11. Vyberte variantu, která Vám vyhovuje nejlépe. Jedná se o elektronickou kartu. Všechny číselné hodnoty jsou smyšlené a slouží pouze pro orientaci.

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Jestliže kartu budu využívat a utratím s ní měsíčně více jak 4000 Kč, chci mít co nejnižší sazbu a kartu zadarmo. (15 % p. a., 0 Kč)3063,83 %63,83 %  
Chci mít kartu, která má co nejnižší úrokovou sazbu, a tudíž akceptuji účtování měsíčního poplatku za vedení a správu kreditní karty (15 % p. a., 20 Kč)1123,4 %23,4 %  
Chci mít kartu, která je zdarma, a tudíž akceptuji vyšší úrokovou sazbu (26 % p.a., 0 Kč)612,77 %12,77 %  

Graf

12. Jakou výši splátky byste spláceli?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Splácel/a bych vše, co jsem v daném období vyčerpal/a, abych nemusel/a platit úroky.3472,34 %72,34 %  
Splácel/a bych podle toho, kolik bych v daném okamžiku mohl/a.1123,4 %23,4 %  
Splácel/a bych jen povinnou minimální splátku (cca 3% z vyčerpané částky měsíčně). Z nesplacené částky bych postupně splácel/a úroky a také vyčerpanou částku.24,26 %4,26 %  

Graf

13. Jakým způsobem byste spláceli kreditní kartu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Pomocí Inkasa na svém účtu2553,19 %53,19 %  
Trvalým příkazem1736,17 %36,17 %  
Hotovostí na pokladně v bance36,38 %6,38 %  
Nesplácel/a bych24,26 %4,26 %  

Graf

14. Jakým způsobem byste chtěli získat kreditní kartu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Na pobočce2451,06 %51,06 %  
Elektronická žádost + kurýr1531,91 %31,91 %  
Kurýrní službou612,77 %12,77 %  
Poštou24,26 %4,26 %  

Graf

15. Přáli byste si mít KK s věrnostním programem (to znamená, že při každé platbě byste získávali nějaké body, které by později bylo možné vyměnit za voucher, příspěvek na stavební spoření, slevy a podobně.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano3982,98 %82,98 %  
ne817,02 %17,02 %  

Graf

16. Z jakého důvodu byste byli ochotni přejít k jiné bance s kvůli kreditní kartě??

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nízká úroková sazba2246,81 %46,81 %  
Nulové poplatky za vedení karty1838,3 %38,3 %  
Lepší věrnostní program, 714,89 %14,89 %  

Graf

17. V případě, že by Vám banka dala na výběr design karty (obrázek na kartě), co byste preferovali?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Obrázek přírody1531,91 %31,91 %  
Neurčité tvary1429,79 %29,79 %  
Vodní motiv1021,28 %21,28 %  
Zvířecí motiv714,89 %14,89 %  
Obličej, ne vlastní 12,13 %2,13 %  

Graf

18. Jaké pojištění navázené na kreditní kartu byste proferovali??

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Cestovní pojištění do zahraniční3165,96 %65,96 %  
Pojištění schopnosti splácet (v případě, že bych přišel/a o zaměstnání, v případě nemoci…by banka splácela za mne)1838,3 %38,3 %  
Pojištění proti zneužití karty (využití při ztrátě či krádeži karty).1838,3 %38,3 %  

Graf

19. Pořídíli byste si alespoň jedno z uvedených pojištění v otázce č. 18?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 20, Neotázka č. 22].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano3472,34 %72,34 %  
Ne1327,66 %27,66 %  

Graf

20. Jaký způsob účtování měsíčního poplatku byste akceptovali u Cestovního pojištění?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Měsíční poplatek (za každý započatý měsíc používání kreditní karty)1955,88 %40,43 %  
Roční poplatek (za každý započatý rok)1544,12 %31,91 %  

Graf

21. Jaký způsob účtování měsíčního poplatku byste akceptovali u Cestovního pojištění?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Měsíční - pevná částka (například 50 Kč), bez závisloti na používání karty1647,06 %34,04 %  
Roční - určité procentu z výše schváleného úvěrového limitu926,47 %19,15 %  
Měsíční - určité procento z dlužné (vyčerpané) částky úvěrového limitu514,71 %10,64 %  
Měsíční - určité procento z výše schváleného úvěrového limitu411,76 %8,51 %  

Graf

22. Kolik je Vám let?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
26-402961,7 %61,7 %  
19-251634,04 %34,04 %  
41-5524,26 %4,26 %  

Graf

23. Vaše pohlaví:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena2757,45 %57,45 %  
muž2042,55 %42,55 %  

Graf

24. Jaká je výše vašeho čistého měsíčního příjmu (včetně brigád)?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
do 15.000 Kč1634,04 %34,04 %  
15.001-30.0001327,66 %27,66 %  
Více714,89 %14,89 %  
30.001-45.000714,89 %14,89 %  
Jsem bez příjmu48,51 %8,51 %  

Graf

25. Jaká je velikost místa trvalého bydliště?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nad 500.001 obyvatel1634,04 %34,04 %  
od 5001-50.000 obyvatel1123,4 %23,4 %  
do 1.000 obyvatel919,15 %19,15 %  
od 1001-5.000 obyvatel612,77 %12,77 %  
od 50.001-500.000 obyvatel510,64 %10,64 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Tento dotazník byl vyhodnocen jako nevhodný pro úlohu DZD (s největší pravdědpodobností jej zodpovědělo příliš málo respondentů).

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Hamouzová, M.Kreditní karta a doplňkové pojištění (výsledky průzkumu), 2011. Dostupné online na https://kreditni-karta-a-doplnkove-p.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.