Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Který je Váš mobilní operátor?

Který je Váš mobilní operátor?

Dopis Ježíškovi - Vánoční dárky 2016
Jaké dárky Vám udělají pod stromečkem radost a jaké byste radši nedostávali?

(veřejné výsledky pro všechny "ježíšky" již 10. prosince ve 12:00)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Alice Merhautová
Šetření:08. 12. 2008 - 15. 12. 2008
Počet respondentů:182
Počet otázek (max/průměr):11 / 9.57
Použité ochrany:unikátní IP
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:42,9 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.01:40
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Tento průzkum má být součástí mé ročníkové práce na téma Porovnání služeb nabízených mobilními operátory. Prosím Vás o vyplnění dotazníku, protože doufám, že tak zjistím, který operátor a která jeho služby Vám vyhovuje......

Odpovědi respondentů

1. U jakého mobilního operátora jste?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
O26435,16 %35,16 %  
T-Mobile6032,97 %32,97 %  
Vodafone5831,87 %31,87 %  

Graf

2. Jaký používáte tarif?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
bav se139,7 %7,14 %  
Odepiš107,46 %5,49 %  
nevím85,97 %4,4 %  
Twist sms53,73 %2,75 %  
Pohoda53,73 %2,75 %  
Nabito 11953,73 %2,75 %  
Kredit42,99 %2,2 %  
studentsky42,99 %2,2 %  
TXT32,24 %1,65 %  
O2 cool32,24 %1,65 %  
ostatní odpovědi BAV SE S MÝCH 5
o2 pohoda simple
O2 kúl
kůl
Nabitá karta
119
vodafone karta
newím
02 kul
twist
nemám tušení
naplno 119
cool
250+
Nabito 700
T30
Tarif Mých5
nwm
nevím. twist kartu
Twist SMS Plus
Neon
O2 Simple
Studentský asi'?! :o)
Amway Flat
nabito 100
jak to mam vědět?
rozjed to
HIT 80
gtfo
žádnej
nevim, nejakej neon
firemní
Slyším Vás
Mých 5
žádný
odepis a nabitotřista
Nabito 118
kreditní tarif 450 hit
mám kredit
go
T30 Hit
studentsky tariv 119
Student Simple
Student HIT
student
Nemám tarif
T-Mobile Combi
fun
řekni to
119 nabito
divoká karta
no nějakej normální...
119 Kč
O2 Bronz
Studentský tarif
NEON SMS
iPhone O2 NEON M
Kreditní Paušál
speciál
nabito 150
250 HIT
fajn
Bav se!
7455,22 %40,66 % 

Graf

3. Preferujete paušál nebo kredit?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
paušál11462,64 %62,64 %  
kredit6837,36 %37,36 %  

Graf

4. Proč?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Levnější42,2 %2,2 %  
pohodlnější42,2 %2,2 %  
nevím31,65 %1,65 %  
vyhovuje mi to21,1 %1,1 %  
je to pohodlnější21,1 %1,1 %  
výhody21,1 %1,1 %  
je to pro mě výhodnější21,1 %1,1 %  
vím kolik opravdu provolám10,55 %0,55 %  
žádný limity10,55 %0,55 %  
nestane se že dojde10,55 %0,55 %  
ostatní odpovědi zdarma sms
je to vývodnější
je to lepsi
Je pro mě výhodnější.
Je to pohodlnější, ale za to se někdy více utratí.
u paušálu nikdy nevíte kolik to bude nakonec stát
nebavilo mě "kupovat" kredity
Malé výdaje, paušál se tedy nevyplatí
je lepsi
provolám tak stovku měsíčně, na to tarify nejsou
paušál nevyužiji naplno
utratím kupodivu míň
Výhody, jednoduchost, telefon
protože mi ho rodiče pltí
platí mi to rodiče
můžu volat vždy, když potřebuji
nedostanu se do mínu, můžu volat, prozvánět,...
Je to pro mě výhodnější.
strhává se to z účtu a je to výhodnější
Nemám na výběr :-)
neprovola se majlant
volnost
nebojim se, ze mi dojde kredit
lepší tarif
je lepší a já ho nemam
celkove vyjde levnejc
obava z vyčerpaného kreditu a nemožnost volat
Peníze vždy po ruce.
žádná omezení...
mam pod kontrolou kolik provolam
Protože nemusím pořád dobíjet.
jednodušší mi přijde
protože!
neotravuju se s dobijenim, muzu si delat co chci
pohodlné
jednodušší placení, méně starostí, výhody navíc
nechci změnu
nemusím se obávat, zda mohu volat a mám na to
kdysi jsem dospěl k tomu, že je to nejvyýhodnější
operativnější
nepotřebuju tarif
výhodnější
kl
když nemám peníze, nevolám
z prdele
prostě lepší
Mám vtší přehled o stavu kreditu.
abych mohla vždy volat / poslat SMS
Nepíšu a nevolám tolik, aby se mi paušál vyplatil
newím
Nemusim si hlídat kolik provolám :)...
protože nemusim porad chodit na postu nebo si kupo
nikdo mi nechce platit paušal
používám ho a vyhovuje mi
výhodnější, můžu volat i když přesáhnu limit
neni omezen kreditem
protože je to pohodlnější než kredit
mám větší přehled o tom kolik provolám či propíši
nemusím se starat o dobíjení kreditu
Nevyčerpám náhle kredit, když to nejmíň potřebuju.
vyplatí se mi víc
vyjde pro mě levněji
flexibilita, nemusím nic řešit, levnější
protelefunuju a propisu stanovenou castku
studentské tarify jsou levnějšíNežPředplacenéKarty
když nepošlu sms ani nevolám, nic neplatím
Vždy se dovolám (není problém s chybějícím kredite
nejsem zavázaná na smlouvě
méně práce
platím jen to co skutečně provolám či prosmskuju
nvm
velmi levné sms u mého tarifu
Vždy když potřebuju tak se dovolám
moc neprovolam
Je to dneska výhodnější
jen tak
pohodlnejsi
je neomezený
vždy dostupno...
U kreditu jsem vždy hned věděl "jak na tom jsem"
kdyz mam kredit a dojdou penize tak co ja s tim
menší útrata než u paušálu
nemusim se bat ze nebudu mit kredit
je to jednodušší
je to bezstarostné
jednodužší, jisatota stálé dostupnosti telefonu
nemusim se starat, jestli mam penize a muzu volat
mám sms zdarma => nepotřebuju platit
brzy bych ho překročila
Jsem spokojeny s kreditem
větší výhody, nižší účty
Tolik netelefonuji
jednoduší
nejlepsi tarif
Protože jsou tam výhody
neutratím tolik peněz
nezávislost
no to nevim :-)
Neomezené volání a psaní sms
můžu si ho kdykoliv dobít, kdežto paušál mi omezil
Je to výhodnější..
Můžu si kontrolovat stav výše kreditu
Protoč
utratím málo
pohodlnost
Mohu lépe kontrolovat kolik utratím.
vlastně ani nevím
nemusim si kupovat kredit
provolám tolik kolik potřebuju
mam přehled
Kdybch viděl ty utraty psal bych min :-D...
neomezuje mě to
je to výhodnější,včas se zarazím s telefonováním
každý měsíc neprovolám stejnou částku
aspoň vím, kolik provolám a propíšu:D
paušálu nevěřim
nwm
Vím kde se zastavit a neprovolám tolik
je lepší
protože se mi nemůže zablokovat telefon
nemusím dobíjet kredit a výdaje mám pod kontrolou
nedoplatila bych se
protože když provolam víc než 200kč tak to musím p
platí mi ho rodiče
nemusím se starat o výši kreditu
Zaplatím, co provolám.
je pro mě výhodnější
neomezuje
Rodiče mi paušál nechtějí dovolit.
kontrola
snazsi financovani
hrazeno zaměstnavatelem
Můžu se kdykoliv dovolat a nejsem ničím limitována
tak..
hodne volam
protoze mi ho kazdy mesi nabiji jeden znamy
levnější, pohodlnější, výhody
je to výhodný
mám přehled o částce která mi zbývá
Nemusim platit mesicni ucty
je to neomezené
vyhovuje mi
Nemám na to, abych platila paušal 250kč/měsíc
paušal platím celkove dohromady
Nemusím se obtěžovat kdiš mi dojde kredit
Nemůže se stát, že mi dojde kredit
levný
neprovolám tolik co s paušálem
proto
Paušál narozdíl of kreditu nedojde v nejhorší situ
nejsou tam hranice
nemusím platit pravidelné měsíční platby
muzu presahnout
protože měsíčně utratím cca 50 Kč kreditu
Nemusím dobíjet kredit
Nechce se mi kupovat a hlídat kredit
bez závazků
nemůže se stát že mi dojde kredit+je to levnejsi
u kreditu je blbý, když dojde
mozem si ho sama kontrolovat
16087,91 %87,91 % 

Graf

5. Jak dlouho už jste u daného operátora?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
více než 3 roky - 6 let9753,3 %53,3 %  
více než 6 let - 10 let4424,18 %24,18 %  
0 - 3 roky3619,78 %19,78 %  
více než 10 let52,75 %2,75 %  

Graf

6. Zkoušeli jste i jiného operátora?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne9753,3 %53,3 %  
ano8546,7 %46,7 %  

Graf

7. Jakého?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
T-Mobile3237,65 %17,58 %  
O23136,47 %17,03 %  
Vodafone2023,53 %10,99 %  
U:fon22,35 %1,1 %  

Graf

8. Proč jste operátora změnili?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Cena22,99 %1,1 %  
kvuli ceně22,99 %1,1 %  
nebyl sem spokojenej11,49 %0,55 %  
o2 byl nepřijemný11,49 %0,55 %  
Zdál se mi Vodafone výhodnější.11,49 %0,55 %  
protoze jste blby11,49 %0,55 %  
T-M kartu mam zdarma a O2 kartu jsem poté ztratil11,49 %0,55 %  
Nezměnil jsem...mám dvě simky11,49 %0,55 %  
protože ostatní v rodině mají O211,49 %0,55 %  
Rodiče mi dali novou simku :-)11,49 %0,55 %  
ostatní odpovědi O2 mi nabídlo lepší služby a menší ceny :o)
Přešla jsem z něj na Vodafone. (Rodiče, bratr)
T-mobile ma ruzne nevyhody
měl jsem 2
vysoké ceny
O2-špatné zkušenosti, Vod.-lepší cena
sliboval umts a nedodrzel
drahé tarify, problémoá komunikace
zkouška
Abs. nespokojenost s přístupem k zákazníkovi,cena
finanční úspora
drahý, špatný signál až doted O2 se vubec nechyta
Vodafone měl lepší výběr tarifů
Změnil jsem kvůli podmínkám, nyní mám opět O2
naši si to vymysleli
nabídli mi výhodný paušál
Nebyla jsem s nimi spokojená
Výhodnější tarif.
více lidí v rodině mělo T-mobile
SIM T-Mobile jsem dostala v práci
většina známých T-mob + lepší podmínky
Pro mé potřeby navýhodný a drahý
nevyhovovaly mi tarify u O2
nezměnil, mám dva
rodina mela jineho operatora
neprůhledné účtování, lákavá nabídka konkurence
nezmenil
Sám nevím
sms zdarma
Nevyhovoval.
Měl výhodnější tarif.
Drahej, "nepřátelskej"
prechod na pausal
špatný dosah signálu
vzhledem k tarifům
...rodina...
hrůza,drahý
díky průzkumu trhu
je spolehlivější
za skouškunic nedám
Mám o2 i T-mobile
nevím
nezmenila, mam dva
Nezměnila jsem operátora, mám 2 simkarty
kvůli tarifu
Vodafone nikdo nemá
Mela jsem od nej pouze sim kartu
proto
Stráta mobilu
kvůli přátel
Nezměnil jsem, jenom srovnával
drahy
mám oba
zvědavost
štvala mě infolinka, nebyli zrovna vstřícní
5582,09 %30,22 % 

Graf

9. Častěji telefonujete nebo posíláte SMS zprávy?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Píšu SMS zprávy9652,75 %52,75 %  
Obojí5831,87 %31,87 %  
Telefonuji2815,38 %15,38 %  

Graf

10. Jste muž nebo žena?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena12970,88 %70,88 %  
Muž5329,12 %29,12 %  

Graf

11. Kolik je Vám let?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
do 26 let17093,41 %93,41 %  
nad 26 - 40 let73,85 %3,85 %  
nad 40 - 60 let42,2 %2,2 %  
nad 60 let10,55 %0,55 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 3 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

1. U jakého mobilního operátora jste?

  • odpověď T-Mobile:
    • 3x vetší pravděpodobnost při odpovědi bav se na otázku 2. Jaký používáte tarif?
  • odpověď Vodafone:
    • 3.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Odepiš na otázku 2. Jaký používáte tarif?

3. Preferujete paušál nebo kredit?

  • odpověď paušál:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi bav se na otázku 2. Jaký používáte tarif?
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Odepiš na otázku 2. Jaký používáte tarif?

6. Zkoušeli jste i jiného operátora?

  • odpověď ano:
    • 2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi O2 na otázku 7. Jakého?
    • 2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Vodafone na otázku 7. Jakého?
    • 2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi T-Mobile na otázku 7. Jakého?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. U jakého mobilního operátora jste?

2. Jaký používáte tarif?

3. Preferujete paušál nebo kredit?

5. Jak dlouho už jste u daného operátora?

6. Zkoušeli jste i jiného operátora?

7. Jakého?

9. Častěji telefonujete nebo posíláte SMS zprávy?

10. Jste muž nebo žena?

11. Kolik je Vám let?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. U jakého mobilního operátora jste?

2. Jaký používáte tarif?

3. Preferujete paušál nebo kredit?

5. Jak dlouho už jste u daného operátora?

6. Zkoušeli jste i jiného operátora?

7. Jakého?

9. Častěji telefonujete nebo posíláte SMS zprávy?

10. Jste muž nebo žena?

11. Kolik je Vám let?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Merhautová, A.Který je Váš mobilní operátor? (výsledky průzkumu), 2008. Dostupné online na https://ktery-je-vas-mobilni-operator.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.