Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Kvalita a rozsah služieb CR v Žilinskom kraji (SR)

Kvalita a rozsah služieb CR v Žilinskom kraji (SR)

Dopis Ježíškovi - Vánoční dárky 2016
Jaké dárky Vám udělají pod stromečkem radost a jaké byste radši nedostávali?

(veřejné výsledky pro všechny "ježíšky" již 10. prosince ve 12:00)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Lucia Salajova
Šetření:13. 01. 2016 - 27. 01. 2016
Počet respondentů:358
Počet otázek (max/průměr):25 / 24.01
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:93,2 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.03:54
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-3 PDF-4 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý deň,

 

       chcela by som Vás týmto požiadať o vyplnenie dotazníka, ktorého predmetom je zistiť Vašu spokojnosť so službami, ktoré poskytujú zariadenia cestovného ruchu v Žilinskom kraji (Slovenská republika). Je určený všetkým, bez ohľadu na vek, predpokladom je, že ste túto kraj Slovenska už navštívili. Výsledky dotazníka sa stanú súčasťou diplomovej práce.

       Ďakujem Vám za čas, ktorý ste takto venovali môjmu výskumu.

       Lucia Salajová

Odpovědi respondentů

1. Ako často navštevujete Žilinský kraj?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
viac ako 2x ročne20757,82 %57,82 %  
raz ročne8824,58 %24,58 %  
menej ako raz ročne6217,32 %17,32 %  
viac ako 4x ročne10,28 %0,28 %  

Graf

2. Čo je pre vás impluzom pre návštevu Žilinského kraja?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
odporúčania známych19053,07 %53,07 %  
internet16746,65 %46,65 %  
vlastnou činnosťou získané informácie (literatúra, dokumenty, televízia)9125,42 %25,42 %  
reklamné spoty v televízii6317,6 %17,6 %  
informačné centrá5816,2 %16,2 %  
televízna, internetová a tlačená forma propagácie produktov cestovných kancelárií5715,92 %15,92 %  
výstavy a veľtrhy cestovného ruchu4512,57 %12,57 %  
štúdium41,12 %1,12 %  
štúdijné povinnosti30,84 %0,84 %  
práca30,84 %0,84 %  
pracovné povinnosti20,56 %0,56 %  
povinné školenia20,56 %0,56 %  
mám tu trvalý pobyt10,28 %0,28 %  
návšteva známych10,28 %0,28 %  
návšteva cintorína10,28 %0,28 %  
škola10,28 %0,28 %  
školské povinnosti10,28 %0,28 %  

Graf

3. Aké sú vaše dôvody na návštevu tejto lokality?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
kultúrne pamiatky a podujatia12635,2 %35,2 %  
kúpeľný pobyt, ozdravovacie a relaxačné pobyty12334,36 %34,36 %  
športové aktivity, podujatia, turistika, cyklistika10529,33 %29,33 %  
kombinácia viacerých aktivít (relaxačných, poznávacích, športových...)9727,09 %27,09 %  
nákupná turistika8323,18 %23,18 %  
pracovná cesta6618,44 %18,44 %  
agroturistika, ekoagroutistika, ekoturistika, cykloturistika3710,34 %10,34 %  
štúdium236,42 %6,42 %  
návšteva hrobov príbuznych10,28 %0,28 %  
súkromná10,28 %0,28 %  
povinné školenia10,28 %0,28 %  
školenia10,28 %0,28 %  

Graf

4. Aká je zvyčajná doba pobytu na danom mieste?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
3 - 4 dni12434,64 %34,64 %  
1 - 2 dni9927,65 %27,65 %  
5 - 7 dní9125,42 %25,42 %  
viac ako 7 dní4412,29 %12,29 %  

Graf

5. Aký typ ubytovania najčastejšie využívate?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
penzión9426,26 %26,26 %  
hotel kategórie 1* - 2**7922,07 %22,07 %  
hotel kategórie 3*** - 5*****7520,95 %20,95 %  
ubytovanie u príbuzných4612,85 %12,85 %  
chaty, kempy, turistické ubytovne4011,17 %11,17 %  
motel82,23 %2,23 %  
internát61,68 %1,68 %  
študentský domov30,84 %0,84 %  
študentské domovy20,56 %0,56 %  
kúpele20,56 %0,56 %  
liečebný ústav10,28 %0,28 %  
zdravotná zotavovňa10,28 %0,28 %  
internáty10,28 %0,28 %  

Graf

6. Pred tým než si vyberiete ubytovacie zariadenie, vyhľadávate jeho recenzie?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ánootázka č. 7, nieotázka č. 8].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
áno24869,27 %69,27 %  
nie11030,73 %30,73 %  

Graf

7. Aký majú vplyv prečítané recenzie na vaše rozhodnutie pri výbere ubytovacieho zariadenia

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
80% - 100%10944,49 %30,45 %  
60% - 79%9337,96 %25,98 %  
40% - 59%3413,88 %9,5 %  
menaj ako 20%52,04 %1,4 %  
20% - 39%41,63 %1,12 %  

Graf

8. Ako ste spokojný/á s kvalitou ubytovacích služieb?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
chválitebný16546,09 %46,09 %  
dobrý9827,37 %27,37 %  
výborný7922,07 %22,07 %  
dostatočný154,19 %4,19 %  
nedostatočný10,28 %0,28 %  

Graf

9. Čo by ste pri ubytovacích službách vylepšili?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
cenovová úroveň14841,34 %41,34 %  
rozsah služieb12133,8 %33,8 %  
vybavenie, zariadenie, vzhľad zariadenia8222,91 %22,91 %  
kvalita služieb8222,91 %22,91 %  
vernostný program6919,27 %19,27 %  
kvalitu personálu6818,99 %18,99 %  
hygienický štandard6417,88 %17,88 %  
nič51,4 %1,4 %  
všetko20,56 %0,56 %  
výborne10,28 %0,28 %  

Graf

10. Ako hodnotíte cenu za ubytovanie?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
chválitebný16144,97 %44,97 %  
dobrý14239,66 %39,66 %  
dostatočný277,54 %7,54 %  
výborný277,54 %7,54 %  
nedostatočný10,28 %0,28 %  

Graf

11. Ako sa pri návšteve Žilinského kraja stravujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
kompletne v ubytovacom zariadení15643,58 %43,58 %  
okrem ubytovacieho zariadenia sa stravujem aj inde13938,83 %38,83 %  
podľa momentálnej nálady, ponuky stravovacích zariadení12936,03 %36,03 %  
vlastná strava4612,85 %12,85 %  

Graf

12. Ako hodnotíte kvalitu stravovacích zariadení?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
chválitebný16846,93 %46,93 %  
výborný9626,82 %26,82 %  
dobrý8624,02 %24,02 %  
dostatočný71,96 %1,96 %  
nedostatočný10,28 %0,28 %  

Graf

13. Ako hodnotíte ceny v stavovacích zariadeniach?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
dobrý15041,9 %41,9 %  
chválitebný14941,62 %41,62 %  
výborný359,78 %9,78 %  
dostatočný236,42 %6,42 %  
nedostatočný10,28 %0,28 %  

Graf

14. Aký spôsob dopravy využívate?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
auto19755,03 %55,03 %  
vlak17448,6 %48,6 %  
autobus15743,85 %43,85 %  
lietadlo113,07 %3,07 %  
stopom30,84 %0,84 %  
motorka30,84 %0,84 %  
taxi20,56 %0,56 %  
taxikom20,56 %0,56 %  
motorkou20,56 %0,56 %  
moped10,28 %0,28 %  
bicyklom10,28 %0,28 %  

Graf

15. Zhodnoďte prosím Vaše kompletné denné výdavky na osobu

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
do 20 Eur4913,69 %13,69 %  
do 30 Eur4913,69 %13,69 %  
do 80 Eur3810,61 %10,61 %  
do 70 Eur3810,61 %10,61 %  
do 40 Eur339,22 %9,22 %  
do 50 Eur308,38 %8,38 %  
do 100 Eur287,82 %7,82 %  
do 60 Eur267,26 %7,26 %  
viac ako 100 Eur246,7 %6,7 %  
do 10 Eur236,42 %6,42 %  
do 90 Eur205,59 %5,59 %  

Graf

16. S kým najčastejšie cestujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
s priateľmi20757,82 %57,82 %  
rodinou13838,55 %38,55 %  
cestujem sám12534,92 %34,92 %  
s kolegami8824,58 %24,58 %  
organizovaný zájazd267,26 %7,26 %  
zo spolužiakmi10,28 %0,28 %  
so spolužiakmi10,28 %0,28 %  

Graf

17. Využívate pri svojich cestách služby cestovných kancelárií, agentúr?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nie20456,98 %56,98 %  
áno15443,02 %43,02 %  

Graf

18. Čo sa vám vybaví pri názve Žilinský kraj?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
prírodné krásy24167,32 %67,32 %  
pamiatky19253,63 %53,63 %  
športové vyžitie16746,65 %46,65 %  
kúpeľníctvo15643,58 %43,58 %  
gastronómia7420,67 %20,67 %  
vyššia miera vlastenectva10,28 %0,28 %  
kultúrne podujatia, folklór10,28 %0,28 %  
ľudová kultúra10,28 %0,28 %  
slovenská ľudová kultúra10,28 %0,28 %  
dobré obchody10,28 %0,28 %  
návšteva cintorína10,28 %0,28 %  

Graf

19. Čo by ste na tejto destinácii vylepšili?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nič30484,92 %84,92 %  
zlacnenie služieb20,56 %0,56 %  
nižšie ceny skipasov10,28 %0,28 %  
väčší rozsah poskytovaných služieb, bezplatné parkovanie, wifi10,28 %0,28 %  
priateľnejšie ceny, väčší sortiment ponúkaných služieb, lepšia vybavenosť ubytovacích zariadení10,28 %0,28 %  
zlacnenie, vernostné výhody, zľavové poukazy10,28 %0,28 %  
širší sortiment služieb, zľavy z cien, 10,28 %0,28 %  
lacnejšie služby10,28 %0,28 %  
zľavy10,28 %0,28 %  
ceny10,28 %0,28 %  
lepšie propagovanie10,28 %0,28 %  
parkovanie zdarma, free wifi, televízor, švédske stoly10,28 %0,28 %  
viac informácii o jednotlivých podujatiach10,28 %0,28 %  
informovanosť klientov 10,28 %0,28 %  
zníženie cien10,28 %0,28 %  
vybudovanie aquaparku v meste Žilina10,28 %0,28 %  
vybavenie ubytovacích zariadení, lepšia hygiena, lacnejšie služby10,28 %0,28 %  
zľavové ponuky, free wifi, televízia, lepší wellness10,28 %0,28 %  
viac wellnessu10,28 %0,28 %  
perkovanie10,28 %0,28 %  
otváracie hodiny v obchodoch10,28 %0,28 %  
rozsah a kvalitu služieb za nižšie ceny10,28 %0,28 %  
viac doplnkových služieb najmä pre deti10,28 %0,28 %  
lacnejšie ubytovacie zariadenia pre študentov, wifi free, 10,28 %0,28 %  
umožniť klientom parkovanie zadarmo, wifi free, rozšírený súbor káblovej resp. satelitnej televízie, viac doplnkových služieb, detské kútiky, 10,28 %0,28 %  
ústretovejší personál, lepšiu jazykovú prípravu10,28 %0,28 %  
propagáciu, informovanosť klientov 10,28 %0,28 %  
oprava ciest, dokončenie diaľnice10,28 %0,28 %  
viac autobusových spojov, zlepšiť parkovacie možnosti, skvalitniť personál v ubytovacích zariadeniach10,28 %0,28 %  
kvalitnejsie sluzby10,28 %0,28 %  
lacnejšie ubytovanie, gratis parkovanie, rozšírený súbor káblovej alebo satelitnej televízie10,28 %0,28 %  
dokončiť diaľnicu, renovácia ciest, vznik nových parkovacích miest, rekultivácia zelene10,28 %0,28 %  
viac kultúrnych podujatí10,28 %0,28 %  
viac festivalov hudobných10,28 %0,28 %  
kvalitu poskytovaných služieb10,28 %0,28 %  
dokončenie dialníc10,28 %0,28 %  
rozvoj väčších a príľahlých obcí10,28 %0,28 %  
renovácia študentských domovov, zavedenie lepšieho wifi, zabezpečenie chýbajúceho zariadenia do kuchyniek a spoločných priestorov do študentských domovov, zabezpečenie častejšieho upratovania, zberu špinavého prádla, 10,28 %0,28 %  
viac doplnkových služieb10,28 %0,28 %  
opraviť cesty, dobudovať diaľnicu, vystavať parkovacie miesta10,28 %0,28 %  
zaškoliť personál, zvýšiť počet parkovacích miest, zlepšiť propagovanie turistických zariadení, 10,28 %0,28 %  
oprava ciest nižších tried10,28 %0,28 %  
infraštruktúru10,28 %0,28 %  
viac poznávacích zájazdov10,28 %0,28 %  
lepšia informovanosť10,28 %0,28 %  
cesty 2. a 3. triedy10,28 %0,28 %  
viac strážených parkovísk hotelov10,28 %0,28 %  
poriadok pri kulturnych pamiatkách10,28 %0,28 %  
prístup niektorých podnikateľov10,28 %0,28 %  
dokončenú infraštruktúru10,28 %0,28 %  
VIP služby, 10,28 %0,28 %  
vylepšiť infraštrukúru, diverzifikovaťmožnosti a druhy cestovného ruchu, aby si klient mohol vybrať z väčšieho množstva možností ako stráviť voľný čas, oddych a pod. keďže ľudia sa nechcú nudiť. 10,28 %0,28 %  
Informovanosť zákazníkov, nedostačujúce dopravné značenie, neustále kolóny, zlé dopravné riešenia, neúplná diaľnica, mnoho neopravených ciest atď10,28 %0,28 %  
Lepsiu orientaciu v meste10,28 %0,28 %  

Graf

20. V čom vidíte odlišnosť destinácie Žilinský kraj od iných?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

blízkosť

bohatý región na cestovný ruch

bohatý región na možnosti cestovného ruchu

Cestovný ruch má silné postavenie v tomto regióne práve preto, že tento región má bohaté prírodné krásy, vďaka ktorým sú turistika, kúpeľníctvo, wellnes centrá, lyžiarske strediská a aquaparky na vysokej úrovni schopnej konkurovať nielen ostatným regiónom Slovenska ale dokonca aj mnohým zahraničným krajinám.

čistejší kraj, viíac národne zmýšľajúci a príjemní ľudia, príjemný personál

dobra dopravná dostupnosť

dobra infraštruktúra

dobrá sieť ciesť a železníc, málo prestupných spojov, kvalitné ubytovacie zariadenia, dobrá obslužnosť, množstvo najrôznejších služieb cestovného ruchu,

dopravný uzol, dobrá infraštruktúra, spojovník Slovenska s Poľskom a Českom, nádherná a rôznorodá príroda, vynikajúce podmienky na letný aj zimný šport a turistiku, možnosti netradičných aktivít (pltníctvo), návšteva kultúrnych pamiatok, a pod.

dostupnost

hustá premávka cez víkend

chudobnejší región, avšak možnosti na využitie cestovného ruchu sú pomerne veľké, pre bežného Slováka je tu možností dosť, avšak pre bohatšiu klientelu je tých možností pomenej a preto bohatší preferujú lukratívnejšie časti Slovenska a zahraničie.

ideálne miesto pre všetkých, ktorí chcú využívať rôznorodé druhy cestovného ruchu, to znamená na jednom mieste aj niekoľko z nich, ak by ich už nebavila niektorá aktivita.

írečité slovenské prostredie

je tam velmi pekne

je tu široký výber možností pre turistiku, kultúru, šport.....

jedinečnosť kultúrnych pamiatok

Kazdy je niečim vynimočny

Krása tamojšieho kraja

krasna priroda

krasna priroda

krásna príroda, dobre situovaný kraj, kvalitné a pomerne lacné služby cestovného ruchu,

krásne hory, čisté prostredie, zachovalé pamiatky aj zariadenie cestovného ruchu, široký rozsah možností, prijateľné ceny

krásne prostredie

krásne prostredie, málo neprispôsobivých občanov, množstvo národniarov, čisté prostredie, katastrofálne parkovanie a katastrofálne riešenie dopravy v meste Žilina, chudobný región, málo pracovných možností, výnimkou KIA, možnosti celoročného turizmu

kvalitné lyžiarske strediská, kvalitné hotely spĺňajúce svetové štandardy, prívetivý a nápomocný hotelový personál, kvalitné stravovanie v hoteloch, množstvo aktivít spojených s ubytovaním v hoteloch, nielen wellness, možnosti celoročného turizmu a nielen sezónneho, atď

kvalitnejší personál

kvalitnejšie služby

kvalitnejšie služby v porovnaní s inými krajmi

lacnejšie služby

lepšia infraštruktúra

lepšia infraštruktúra

lepšia infraštruktúra, vybavenosť zariadení, lepšia ponuka služieb, zľavové kupóny, tradičná slovenská kultúra

lepšia vybavenosť ubytovacích zariadení

letisko v blízkosti mesta

Ludia

ľudová architektúra, remeslá, ľudové súbory, pestrý výber letných aj zimných športových aktivít, významné kúpele, aquaparky a zábavné parky, prekrásne hory, čisté prostredie, milí a prívetiví ľudia, kvalitné hotely a penzióny, dobrá cestná aj železničná sieť, avšak málo prestupných spojov, horšie možnosti parkovania, zlé riešenie dopravy v meste Žilina, dobré možnosti nákupnej turistiky, tradičné slovenské pokrmy, množstvo salašov a tradičných slovenských reštaurácií, atď.

málo neprispôsobivých občanov, čisté prostredie, bohatý región na možnosti cestovného ruchu

málo neprispôsobivých občanov, čisté prostredie, príjemní ľudia,

málo neprispôsobivých občanov, pokojné a príjemné prostredie, nádherná príroda, prijateľné ceny, nápomocný a šikovný personál, zaujímavé a netradičné služby cestovného ruchu (napr. pltníctvo), križovatka obchodných ciest spájajúca SR s Českou republikou s Poľskom.

malo parkovacich miest

málo pracovných možností, vysoká miera chudoby

mentalita ľudí, krásne horské prostredie, dobre riešená doprava, kvalitné a lukratívnejšie hotely, dobré lyžiarske strediská, množstvo športových a kultúrnych podujatí najrôznejšieho druhu, nepostačujúce informačné tabule pre turistov, nedostatočne propagovaný región pričom má čo ponúknuť počas celého roka, nielen za určitého obdobia.

mentalita ľudí, kvalitnejšie služby cestovného ruchu

milí a prívetiví ľudia, nápomocní personál, výborné procedúry v kúpeľoch, človek odíde odtiaľ ako znovuzrodený

minimálna odlišnosť

minimálne rozdiely medzi krajmi

množstvo kvalitného sortimentu

množstvo špecifických služieb vrátane ich kombinácií

množstvo špecifických služieb, ktoré v iných krajoch je ťažšie nájsť

nádherná príroda

nepomerne veľa kultúrnych pamiatok na km2, rôznorodé športové vyžitie

Nevidím odlišnosti od iných krajov.

obchodné centrá s kval. tovarom

obrovský potenciál pre rozvinutý cestovný ruch po všetkých stránkach, avšak by mohol lepšie sa propagovať

pekné hory, prírodné krásy, čisté prostredie, kvalitné služby v cestovnom ruchu, možnosti celoročného športovania a relaxu

pekné prostredie, množstvo možností oddychu, príjemní ľudia,

pestrý región na akékoľvek druhy cestovného ruchu

pltníctvo pekná príroda dopravný uzol

pltníctvo, doména slovenských potravín a tradičnej slovenskej kultúry, dopravný uzol, centrum národnooslobodzovacieho hnutia, najrôznejšie i netradičné športové aktivity, nádherná príroda, čisté prostredie, Slotovo, príjemní ľudia, kvalitný personál (aj dobre jazykovo vybavení) v zariadeniach cestovného ruchu, vysoká úroveň ubytovacích zariadení, zlé parkovanie,

Pravé Slovensko.

predražené služby

priateľskí ľudia

priateľskí ľudia, prívetivý a nápomocný personál, kvalitné služby i keď dosť predražené, výborné možnosti oddychu, a nabratia nových síl, prekrásna príroda, človek sa tu nenudí, ak má dostatok financií, ubytovacie zariadenia sú nadštandardné, horšie je to s poskytovaním zdravotnej starostlivosti v meste Žilina, množstvo kultúrnych národných pamiatok, sídlia tu inštitúcie celonárodného významu napr. Matica slovenská, Slovenská národná knižnica a pod. Národnooslobodzovacie hnutie tu vznikalo a preto aj ľudia sú veľmi pronárodne a vlastenecky orientovaní, Zilinský kraj spája Slovensko s ČR a Poľskom, takže má aj nadnárodný význam, cesty sú na dobrej úrovni. Šport, nielen letný, ale aj zimný a turistika tu má silné zázemie a pod.

príjemné a pekné prostredie, milí ľudia, priateľné ceny, široké spektrum ponúkaných služieb, výhody pre stálych zákazníkov

príjemnejší ľudia

príjemnejší personál

príjemní ľudia s národným zmýšľaním

príroda

Príroda, kúpele.

prírodné krásy

prírodne krásy

prírodné krásy

prirodne krasy, zachovale pamiatky, dobrá infraštruktúra,

rozmanité služby cestovného ruchu od histórie, kultúry, športu, relaxu, kúpeľníctva

rozmanité spôsoby relaxácie, oddychu, športovania, spoznávania histórie a krásnej prírody

rozmanitosť

rozmanitosť prírody

rozmanitý kraj

rôznorodosť

rôznorodosť ponúkaných služieb

široké možnosti využitia voľného času pre oddych, šport, turistiku a rekreáciu, obdivovanie kultúrnych pamiatok, ľudovej slovenskej kultúry,

tradičné ľudové remeslá, ľudová kultúra, Lúčnica,

typické slovenské prostredie

typické slovenské prostredie, typické slovenské jedlo,

v dobrej infraštruktúre

v kultúrnych pamiatkach

v ničom

v ničom

v ničom

v ničom

v ničom, všade je niečo iné pekné, originálne.....

v širokom spektre kúpeľných ale aj športových atrakcii

v unikátnych možnostiach kúpelnictva

v zamestnanosti

väčšia čistota

väčšie možnosti cestovného ruchu v každom ročnom období, výborné možnosti relaxu, športovania, obdivovania prírodných krás a kultúrnych pamiatok.

väčšie možnosti relaxácia, oddychu, športu, turistiky, spoznávania kultúrnych pamiatok ako majúmnohé regióny na Slovensku

vela možnosti turistiky

veľa zahraničných študentov

veľký potenciál pre celoročný cestovný ruch vo všetkých jeho oblastiach.

veľký potenciál pre najrozvinutejší región v oblasti cestovného ruchu v SR, najmä vďaka svojim prírodným krásam. Taktiež slovenská ľudová kultúra tu má silné zázemie, ktoré sa odráža nielen v rôznych podujatiach, architektúre ale nakoniec aj v gastronómii. Je tú cítiť silné puto k vlasti. Zariadenia cestovného ruchu sú veľmi dobre zariadené a spĺňajú vysoký štandard, je však cítiť, že personál však nie je dostatočne jazykovo vybavený a pritom dosť nezanedbateľné množstvo návštevníkov kraja tvori cudzinci. Okrem toho by bolo žiaduce, aby bol personál viac nápomocný klientele, aby tá ku spokojnosti svojej sa rada vracala do danej destinácie.

veľmi dobré predpoklady na rozvoj rôznorodých typov služieb v rámci cestovného ruchu počnúc od športu, kultúry, návštevy historických pamiatok, zábavy, turistiky atď.

Viac ju poznám ...

vo zvykoch ludi

všetko pohromade

výborná lokalita v blízkosti hraníc

výborná poloha v blízkosti hraníc s ČR a PL

výborná poloha, dopravný uzol, pltníctvo, množstvo kvalitných lyžiarskych stredísk, aquaparky, kvalitné hotely, čisté prostredie, málo neprispôsobivých občanov, prijateľné ceny služieb cestovného ruchu, bohaté možnosti rekreovania, a turistiky,

výborné butiky, nákupné centrá, wellness centrá, kúpele

výborné kúpele

výborný prístup všetkými dopravnými prostriedkami

vyššia životná úroveň

významná križovatka obchodných ciest, dobrá infraštruktúra, rozvinutý cestovný ruch, výborné možnosti využitia voľného času, oddychu, relaxácie a športovania

významný dopravný uzol, dobrá cestná sieť, bohaté možnosti celoročného športovania a turistiky, množstvo historických pamiatok, relaxačných a kúpeľných zariadení, aquaparkov, zábavných parkov, množstvo salašov ponúkajúcich tradičnú slovenskú kuchyňu, atď.

zachovalejšie pamiatky, zriadenia cestovného ruchu, väčší sortiment služieb, kvalitnejší personál, typické slovenské prostredie vrátane svojej kultúry, jazyková vybavenosť personálu a jej ústretovosť,

zlé možnosti parkovania, nedostatok doplnkových služieb cestovného ruchu, predražené ubytovacie zariadenia, zlé informovanie klientov o podmienkach bývania a možností lyžovania, kvalitné aquaparky, zachovalé kúltúrne pamiatky, dobrá cestná a železničná sieť,

žilinský kraj je len jeden

21. Ktoré obdobie roka hodnotíte ako najvhodnejšie pre návštevu tejto destinácie?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
celoročne18852,51 %52,51 %  
leto13236,87 %36,87 %  
jeseň6417,88 %17,88 %  
jar5816,2 %16,2 %  
zima287,82 %7,82 %  

Graf

22. Ste rezidentom Žilinského kraja?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nie25370,67 %70,67 %  
áno10529,33 %29,33 %  

Graf

23. Do ktorej kategórie patríte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
zamestnaný16445,81 %45,81 %  
podnikateľ6518,16 %18,16 %  
dôchodca5715,92 %15,92 %  
študent5013,97 %13,97 %  
nezamestnaný, materská dovolenka226,15 %6,15 %  

Graf

24. Ste:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
muž19454,19 %54,19 %  
žena16445,81 %45,81 %  

Graf

25. Váš vek:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
36 - 61 rokov15743,85 %43,85 %  
19 - 35 rokov15041,9 %41,9 %  
62 a viac rokov328,94 %8,94 %  
do 18 rokov195,31 %5,31 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 8 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

1. Ako často navštevujete Žilinský kraj?

  • odpověď viac ako 2x ročne:
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi štúdium na otázku 3. Aké sú vaše dôvody na návštevu tejto lokality?

5. Aký typ ubytovania najčastejšie využívate?

  • odpověď hotel kategórie 3*** - 5*****:
    • 4.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi lietadlo na otázku 14. Aký spôsob dopravy využívate?

9. Čo by ste pri ubytovacích službách vylepšili?

  • odpověď cenovová úroveň:
    • 2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi dostatočný na otázku 13. Ako hodnotíte ceny v stavovacích zariadeniach?

14. Aký spôsob dopravy využívate?

  • odpověď auto:
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi podnikateľ na otázku 23. Do ktorej kategórie patríte?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi viac ako 100 Eur na otázku 15. Zhodnoďte prosím Vaše kompletné denné výdavky na osobu

16. S kým najčastejšie cestujete?

  • odpověď s priateľmi:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi štúdium na otázku 3. Aké sú vaše dôvody na návštevu tejto lokality?

17. Využívate pri svojich cestách služby cestovných kancelárií, agentúr?

  • odpověď nie:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi do 10 Eur na otázku 15. Zhodnoďte prosím Vaše kompletné denné výdavky na osobu
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi nie na otázku 6. Pred tým než si vyberiete ubytovacie zariadenie, vyhľadávate jeho recenzie?

23. Do ktorej kategórie patríte?

  • odpověď dôchodca:
    • 6.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi 62 a viac rokov na otázku 25. Váš vek:
  • odpověď študent:
    • 6.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi štúdium na otázku 3. Aké sú vaše dôvody na návštevu tejto lokality?
    • 6.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi do 18 rokov na otázku 25. Váš vek:

25. Váš vek:

  • odpověď 36 - 61 rokov:
    • 2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi lietadlo na otázku 14. Aký spôsob dopravy využívate?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Ako často navštevujete Žilinský kraj?

2. Čo je pre vás impluzom pre návštevu Žilinského kraja?

3. Aké sú vaše dôvody na návštevu tejto lokality?

4. Aká je zvyčajná doba pobytu na danom mieste?

5. Aký typ ubytovania najčastejšie využívate?

6. Pred tým než si vyberiete ubytovacie zariadenie, vyhľadávate jeho recenzie?

7. Aký majú vplyv prečítané recenzie na vaše rozhodnutie pri výbere ubytovacieho zariadenia

8. Ako ste spokojný/á s kvalitou ubytovacích služieb?

9. Čo by ste pri ubytovacích službách vylepšili?

10. Ako hodnotíte cenu za ubytovanie?

11. Ako sa pri návšteve Žilinského kraja stravujete?

12. Ako hodnotíte kvalitu stravovacích zariadení?

13. Ako hodnotíte ceny v stavovacích zariadeniach?

14. Aký spôsob dopravy využívate?

15. Zhodnoďte prosím Vaše kompletné denné výdavky na osobu

16. S kým najčastejšie cestujete?

17. Využívate pri svojich cestách služby cestovných kancelárií, agentúr?

18. Čo sa vám vybaví pri názve Žilinský kraj?

19. Čo by ste na tejto destinácii vylepšili?

21. Ktoré obdobie roka hodnotíte ako najvhodnejšie pre návštevu tejto destinácie?

22. Ste rezidentom Žilinského kraja?

23. Do ktorej kategórie patríte?

24. Ste:

25. Váš vek:

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Ako často navštevujete Žilinský kraj?

2. Čo je pre vás impluzom pre návštevu Žilinského kraja?

3. Aké sú vaše dôvody na návštevu tejto lokality?

4. Aká je zvyčajná doba pobytu na danom mieste?

5. Aký typ ubytovania najčastejšie využívate?

6. Pred tým než si vyberiete ubytovacie zariadenie, vyhľadávate jeho recenzie?

7. Aký majú vplyv prečítané recenzie na vaše rozhodnutie pri výbere ubytovacieho zariadenia

8. Ako ste spokojný/á s kvalitou ubytovacích služieb?

9. Čo by ste pri ubytovacích službách vylepšili?

10. Ako hodnotíte cenu za ubytovanie?

11. Ako sa pri návšteve Žilinského kraja stravujete?

12. Ako hodnotíte kvalitu stravovacích zariadení?

13. Ako hodnotíte ceny v stavovacích zariadeniach?

14. Aký spôsob dopravy využívate?

15. Zhodnoďte prosím Vaše kompletné denné výdavky na osobu

16. S kým najčastejšie cestujete?

17. Využívate pri svojich cestách služby cestovných kancelárií, agentúr?

18. Čo sa vám vybaví pri názve Žilinský kraj?

19. Čo by ste na tejto destinácii vylepšili?

21. Ktoré obdobie roka hodnotíte ako najvhodnejšie pre návštevu tejto destinácie?

22. Ste rezidentom Žilinského kraja?

23. Do ktorej kategórie patríte?

24. Ste:

25. Váš vek:

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Salajova, L.Kvalita a rozsah služieb CR v Žilinskom kraji (SR) (výsledky průzkumu), 2016. Dostupné online na https://kvalita-a-rozsah-sluzieb-cr.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.