Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Dáváte přednost kvalitě před cenou?
Dáváte přednost kvalitě před cenou?
Moje AI, nebo vaše? Nebo… žádná?
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Kateřina Kubinová |
|---|---|
| Šetření: | 11. 11. 2013 - 25. 11. 2013 |
| Počet respondentů: | 331 |
| Počet otázek (max/průměr): | 14 / 14 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 76,3 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.05:08 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
tímto dotazníkem bychom chtěly zjistit, podle jakých kritérií lidé převážně nakupují. Zda v dnešní době nezaměstnanosti a ekonomické krize berou lidé vůbec ohled na kvalitu zboží, které kupují, nebo jim jde pouze o co nejnižší cenu. Také bychom chtěly zjistit, jak moc lidi při výběru ovlivňuje reklama a slevové letáky.
Výsledky tohoto šetření by měly sloužit pro objasnění těchto zmíněných otázek.
Odpovědi respondentů
1. Kde nejčastěji nakupujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Supermarket | 148 | 44,71 % | 44,71 % |
| Hypermarket | 103 | 31,12 % | 31,12 % |
| Samoobsluha | 38 | 11,48 % | 11,48 % |
| Specializované prodejny | 30 | 9,06 % | 9,06 % |
| dle potřeby | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| internet | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| v zavislosti na zbozi, potraviny vetsinou supermarket, ostatni vetsinou ve specializovanych prodejnach | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| jak co, něco v hypermarketu, něco v kamenných specializovaných obchodech | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| supermarket a samoobsluha | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| farmářské trhy | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| specializované a supermarket | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| hodně v hypermarketu, ale srovnatelně často také na ovocně zeleninové tržnici | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| to záleží | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| Lidl | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| Samoobsluha a hypermarket | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| jak kdy spíše malé obchody | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
2. Souhlasíte s tímto výrokem? „Kvalita je pro mne vždy na prvním místě, cena na druhém.“
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Někdy | 210 | 63,44 % | 63,44 % |
| Ano | 87 | 26,28 % | 26,28 % |
| Ne | 34 | 10,27 % | 10,27 % |
3. O značkových výrobcích si myslím, že jsou kvalitní...
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Někdy | 233 | 70,39 % | 70,39 % |
| Ano | 51 | 15,41 % | 15,41 % |
| Ne | 47 | 14,2 % | 14,2 % |
4. Nakupujete ve specializovaných prodejnách? Pokud ano, co?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Elektro | 206 | 62,24 % | 62,24 % |
| Drogerie, parfumerie | 138 | 41,69 % | 41,69 % |
| Potraviny | 85 | 25,68 % | 25,68 % |
| Hračky | 45 | 13,6 % | 13,6 % |
| Nenakupuji ve specializovaných prodejnách | 20 | 6,04 % | 6,04 % |
| oblečení | 3 | 0,91 % | 0,91 % |
| Sportovní věci | 2 | 0,6 % | 0,6 % |
| možnosti 1až 4 + další, např. papírnictví, železářství aj. | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| podle potřeby | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| jak kdy jak co, hlavne jidlo | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| zverimex, hudebni nástroje, optika | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| elektro, hračky, drogerie/parfumerie, oděvy | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| elektro, drogerie,šperky | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| různě | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| sportovní potřeby, oblečení | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| Vše co nenajdu v požadované kvalitě (konkrétní značce) v hypermarketu - od potravin, přes oblečení, kosmetiku, knihy ad. | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| proč nejdou zatrhnout všechny možnosti? | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| sportovní potřeby | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| stavebniny | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| obi, baumax | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| Zoo koutek | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| oblečení, léky, ovoce, zeleninu, maso | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| kytarové příslišenství | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| Sportovní věci, auta, boty, ... | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| jiné | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| hudebniny | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| oděvy a obuv | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| šperky, umělecké předměty, oblečení, boty aj. | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| oblečení, knihy, papírnictví | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| Sportovní vybavení | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| konkrétní produkty | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| myslím si, že každý občas něco nakupuje ve specializovaných prodejnách | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| čaj, oblečení, sportovní vybavení | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| maso, uzeniny | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| Sport | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| IT | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| kosmetika | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| nábytek, nářadí | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
5. Za jaký typ zboží jste si ochotni připlatit za kvalitu?
1-Rozhodně ano, 2-Spíše ano, 3-Nevím, 4-Spíše ne, 5-Rozhodně ne
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| potraviny | 1.897 | 0.962 |
| nábytek | 2.369 | 0.861 |
| elektro – spotřebiče | 2.009 | 0.831 |
| elektro - pc, mobilní telefony, mp3,… | 2.006 | 1.088 |
| oblečení, obuv | 2.311 | 1.181 |
| kosmetika | 2.471 | 1.361 |
| automobily | 2.438 | 1.376 |
| hračky | 2.909 | 1.327 |
| dovolená | 2.471 | 1.252 |
| kancelářské potřeby | 3.344 | 1.289 |
| restaurace | 2.344 | 1.18 |
| služby telefonních operátorů (internet, tarif…) | 3.073 | 1.548 |
| domácí potřeby | 2.801 | 1.006 |
6. Nakupujete zboží s končící záruční lhůtou (levnější)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| někdy nakupuji | 159 | 48,04 % | 48,04 % |
| ne, nenakupuji | 125 | 37,76 % | 37,76 % |
| ano, nakupuji | 47 | 14,2 % | 14,2 % |
7. Co/kdo Vás ovlivňuje při nákupu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Rodina a příbuzní | 161 | 48,64 % | 48,64 % |
| Letáky | 121 | 36,56 % | 36,56 % |
| Přátelé | 108 | 32,63 % | 32,63 % |
| Reklama | 70 | 21,15 % | 21,15 % |
| nikdo | 6 | 1,81 % | 1,81 % |
| vlastní zkušenost | 3 | 0,91 % | 0,91 % |
| nic | 3 | 0,91 % | 0,91 % |
| recenze na internetu | 3 | 0,91 % | 0,91 % |
| finance | 2 | 0,6 % | 0,6 % |
| zkušenost | 2 | 0,6 % | 0,6 % |
| vlastní rozum | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| já | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| předchozí zkušenosti | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| dle potřeby | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| doporuceni | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| složení, vlastnosti, parametry, poměr cena/kvalita | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| Pritelkyne | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| zkušenosti s danou značkou | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| - | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| momentální nálada | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| cena + seznam věcí, které potřebuji | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| Různé recenze na internet | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| peklo na talíři | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| nakupuju podle potřeby | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| vlastní zkušenost s výrobkem, recenze na netu | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| známá značka, zkušenost | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| vlastní úvaha | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| uspokojení vlastních potřeb | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| obsah balení a škodliviny ve výrobku a v neposlední řade cena | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| poměr ceny a kvality | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| kupuju, co mi chutná nebo co potřebuju | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| Dle času | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| zkušenosti z předchozích nákupů | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| nikdo, jen moje potřeba a požadavky | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| cena | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| moje predchozi zkusenost | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| Sve osobni zkusenosti. | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| složení, původ, reference | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| mé vlastní informace o výrobku, cena výrobku | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| prakticky nic kromě vlastního úsudku | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| články na internetu | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| sama se rozhodnu, co koupit | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| potřeba | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| vlastní zkušenosti | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| kvalita | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| cena, místo | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| recenze, diskuzní fora | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| recenze-internet,časopisy | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| nazory spotrebitelu na internetu | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| chuť | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| recenze | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| Nutnost | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| Nikdo, mám vlastní rozum. | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| přítel | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| Mé zdraví | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| Kolik mám peněz | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| okamžitá nabídka na místě | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| nutnost zboží koupit, nepodléhám reklamním kampaním | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| zaměstnavatel a plat :-( | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| aktuální potřeba | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| je to vždy jen moje rozhodnutí, já nákupuji | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| úroveň využití | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| předchozí zkušenosti, sympatie reklamy nebo vlastního zboží | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| odborné recenze, zkušenosti a názory ostatních uživatelů | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| Kvalita a původ | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| Nikdo, nic | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| Zjištěné recenze | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| nevím | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| Nikdo, rozhoduji se na základě vlastního úsudku | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| nic, mám svůj rozum, nejsem volič ksčssd | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
8. Řídíte se heslem, „Dražší zboží je vždy kvalitnější než levnější zboží?“
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 161 | 48,64 % | 48,64 % |
| Někdy | 142 | 42,9 % | 42,9 % |
| Ano | 28 | 8,46 % | 8,46 % |
9. Myslíte si, že i levné zboží z Číny může být kvalitní?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nevím | 149 | 45,02 % | 45,02 % |
| Ne | 107 | 32,33 % | 32,33 % |
| elektronika | 9 | 2,72 % | 2,72 % |
| oblečení | 7 | 2,11 % | 2,11 % |
| elektro | 2 | 0,6 % | 0,6 % |
| jak co | 2 | 0,6 % | 0,6 % |
| jakékoli | 2 | 0,6 % | 0,6 % |
| můj iphone je z číny :p | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| domácí potřeby | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| Dnes šijí a vyrábějí v Číně i zněčkoví výrobci. | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| víceméně vše je z Číny | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| hračky | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| elektronika- např. Lenovo | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| většina zboží se stejně vyrábí v číně a je jedno jestli ho v americe přebalí do jiné krabice a prodávají dráž. | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| potraviny | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| Některé oblečení | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| napr elektro nakoupeno primo v cine pres internet | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| oblečení, obuv | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| Nike, Automibily, PC, Mobily (originalne značky) | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| krom potravin je většina zboží z Číny, např. oblečení, elektronika, hračky | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| elektronika a náhradní díly | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| nevím jaké, obecně si myslím, že i levné čínské zboží může být kvalitní. | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| některé oděvy | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| PC komponenty | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| mobilní telefony | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| např. oblečení nebo i elektronika | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| čaje, koření | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| jakékoliv, i "značkové" je děláno na stejné lince jako noname | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| ZTE | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| Mobil | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| součástky, stroje, atd. | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| mobil, eloktonika | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| ale těžko říct jaké | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| Lenovo | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| domácí potřeby, oděvy | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| Vše se vyrábí v Číně | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| na čísnkém trhu zaveden značky, např. elektronika | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| ledacos | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| Nevím ale určitě ano :) | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| telefony | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| nevím, to zjistím podle složení až ho budu mít v ruce | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| určené především pro čínský trh, např. elektronika | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| nevím, zda kvalitní, ale kvalitou dostačující určitě; různé zboží | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| čaj | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| Kabely, stojany na mikrofony!, některé tablety | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| to dělané sirotky, to je nejlepší | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| Některé tablety a jiná elektronika. | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| nevím, ale může. Čína je rozlehlá, jsou tam i špičkové továrny. | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| možná | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| všechno | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| Hlavně elektronika je z číny hodně kvalitní. | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| Automobily | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| oblečení, boty | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| nesetkal jsem se s takovým zbožím | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| spousta věcí i v kamenných obchodech pochází z Číny | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| oblečení většinou vydrží déle jak značkové | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| pokud vim tak skoro vse je z ciny | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| dražší zboží | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| Myslím si, že například kabely USB jsou všude stejné, je tedy jedno, kde se vyrobí | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| nejsem schopný odpovědět, na výrobe se nedívám | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
10. Pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 222 | 67,07 % | 67,07 % |
| Muž | 109 | 32,93 % | 32,93 % |
11. Kolik je Vám let?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 10-24 let | 157 | 47,43 % | 47,43 % |
| 25-34 let | 93 | 28,1 % | 28,1 % |
| 45-54 let | 39 | 11,78 % | 11,78 % |
| 35-44 let | 35 | 10,57 % | 10,57 % |
| 55-64 let | 7 | 2,11 % | 2,11 % |
12. Jaká je měsíční výše Vašeho příjmu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 0-10000Kč | 139 | 41,99 % | 41,99 % |
| 14001-24000Kč | 69 | 20,85 % | 20,85 % |
| 10001-14000Kč | 50 | 15,11 % | 15,11 % |
| 24001Kč -100000Kč | 38 | 11,48 % | 11,48 % |
| Nechci uvést | 35 | 10,57 % | 10,57 % |
13. Jaká je velikostní kategorie obce, ve které žijete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 20 001 – 100 000 obyvatel | 100 | 30,21 % | 30,21 % |
| 100 000 – 1000000 obyvatel | 91 | 27,49 % | 27,49 % |
| 1001-5000 obyvatel | 56 | 16,92 % | 16,92 % |
| 5001-20 000 obyvatel | 46 | 13,9 % | 13,9 % |
| 0 - 1000 obyvatel | 38 | 11,48 % | 11,48 % |
14. Kolik osob žije ve Vaší domácnosti? Včetně dětí (celé číslo)
Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď (pouze kladná čísla).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 4 | 105 | 31,72 % | 31,72 % |
| 2 | 75 | 22,66 % | 22,66 % |
| 3 | 72 | 21,75 % | 21,75 % |
| 1 | 35 | 10,57 % | 10,57 % |
| 5 | 25 | 7,55 % | 7,55 % |
| 6 | 14 | 4,23 % | 4,23 % |
| 7 | 3 | 0,91 % | 0,91 % |
| 66 | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
| 9 | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 3.17 |
| Minimum: | 1 |
| Maximum: | 6 |
| Variační rozpětí: | 5 |
| Rozptyl: | 1.26 |
| Směrodatná odchylka: | 1.12 |
| Medián: | 3 |
| Modus: | 4 |
Citace
Kubinová, K. – Dáváte přednost kvalitě před cenou? (výsledky průzkumu), 2013. Dostupné online na https://kvalita-cena.vyplnto.cz.
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.