Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Kvalita poskytovaných služeb MHD prostějov
Kvalita poskytovaných služeb MHD prostějov
→ Zúčastněte se průzkumu o vztahu psychické pohody a znalostech o předcích a soutěžte o čokolády značky LÍLÁ ←
(cca 15 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
Autor průzkumu: | Milada Procházková |
---|---|
Šetření: | 17. 10. 2013 - 24. 10. 2013 |
Počet respondentů: | 375 |
Počet otázek (max/průměr): | 18 / 17.03 |
Použité ochrany: | žádné |
Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
Návratnost dotazníků: | 89,4 % |
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
Průměrná doba vyplňování: | 00.01:55 |
odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Rádi bychom Vás požádali o vyplnění dotazníku na zkvalitnění služeb MHD Prostějov. Dotazník vyhodnoťte křížkem, kde platí známkování jako ve škole, podle toho jak jsou pro Vás následující kritéria důležitá (1 nejdůležitější, 5 nedůležité).
Odpovědi respondentů
1. Je pro Vás důležitá přesnost v dodržování jízdního řádu
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
1 | 323 | 86,13 % | 86,13 % |
2 | 27 | 7,2 % | 7,2 % |
5 | 14 | 3,73 % | 3,73 % |
3 | 8 | 2,13 % | 2,13 % |
4 | 3 | 0,8 % | 0,8 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha | Hodnota |
---|---|
Průměr: | 1.12 |
Minimum: | 1 |
Maximum: | 3 |
Variační rozpětí: | 2 |
Rozptyl: | 0.15 |
Směrodatná odchylka: | 0.38 |
Medián: | 1 |
Modus: | 1 |
2. Jak je pro Vás důležitá čistota interiéru?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
2 | 217 | 57,87 % | 57,87 % |
1 | 87 | 23,2 % | 23,2 % |
3 | 50 | 13,33 % | 13,33 % |
4 | 13 | 3,47 % | 3,47 % |
5 | 8 | 2,13 % | 2,13 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha | Hodnota |
---|---|
Průměr: | 1.96 |
Minimum: | 1 |
Maximum: | 4 |
Variační rozpětí: | 3 |
Rozptyl: | 0.39 |
Směrodatná odchylka: | 0.62 |
Medián: | 2 |
Modus: | 2 |
3. Jak je pro Vás důležitá čistota vozidla zvenčí
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
3 | 108 | 28,8 % | 28,8 % |
5 | 103 | 27,47 % | 27,47 % |
4 | 101 | 26,93 % | 26,93 % |
2 | 51 | 13,6 % | 13,6 % |
1 | 12 | 3,2 % | 3,2 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha | Hodnota |
---|---|
Průměr: | 3.67 |
Minimum: | 2 |
Maximum: | 5 |
Variační rozpětí: | 3 |
Rozptyl: | 0.99 |
Směrodatná odchylka: | 1 |
Medián: | 4 |
Modus: | 3 |
4. Jak je pro Vás důležité Jednání řidiče
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
1 | 288 | 76,8 % | 76,8 % |
2 | 55 | 14,67 % | 14,67 % |
3 | 15 | 4 % | 4 % |
5 | 12 | 3,2 % | 3,2 % |
4 | 5 | 1,33 % | 1,33 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha | Hodnota |
---|---|
Průměr: | 1.24 |
Minimum: | 1 |
Maximum: | 3 |
Variační rozpětí: | 2 |
Rozptyl: | 0.27 |
Směrodatná odchylka: | 0.52 |
Medián: | 1 |
Modus: | 1 |
5. Jak je pro Vás důležitá Dostupnost zastávek
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
2 | 145 | 38,67 % | 38,67 % |
1 | 107 | 28,53 % | 28,53 % |
3 | 102 | 27,2 % | 27,2 % |
5 | 14 | 3,73 % | 3,73 % |
4 | 7 | 1,87 % | 1,87 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha | Hodnota |
---|---|
Průměr: | 2.06 |
Minimum: | 1 |
Maximum: | 4 |
Variační rozpětí: | 3 |
Rozptyl: | 0.6 |
Směrodatná odchylka: | 0.77 |
Medián: | 2 |
Modus: | 2 |
6. Jak je pro Vás důležitá Dostupnost informací o zpoždění
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
1 | 242 | 64,53 % | 64,53 % |
2 | 95 | 25,33 % | 25,33 % |
3 | 16 | 4,27 % | 4,27 % |
5 | 13 | 3,47 % | 3,47 % |
4 | 9 | 2,4 % | 2,4 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha | Hodnota |
---|---|
Průměr: | 1.41 |
Minimum: | 1 |
Maximum: | 4 |
Variační rozpětí: | 3 |
Rozptyl: | 0.41 |
Směrodatná odchylka: | 0.64 |
Medián: | 1 |
Modus: | 1 |
7. Jak je pro Vás důležitá Dostupnost informací o jízdním řádu
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
1 | 285 | 76 % | 76 % |
2 | 59 | 15,73 % | 15,73 % |
3 | 15 | 4 % | 4 % |
5 | 11 | 2,93 % | 2,93 % |
4 | 5 | 1,33 % | 1,33 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha | Hodnota |
---|---|
Průměr: | 1.25 |
Minimum: | 1 |
Maximum: | 3 |
Variační rozpětí: | 2 |
Rozptyl: | 0.27 |
Směrodatná odchylka: | 0.52 |
Medián: | 1 |
Modus: | 1 |
8. Jak je pro Vás důležitá Viditelnost označení čísla linky
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
1 | 284 | 75,73 % | 75,73 % |
2 | 59 | 15,73 % | 15,73 % |
3 | 14 | 3,73 % | 3,73 % |
5 | 11 | 2,93 % | 2,93 % |
4 | 7 | 1,87 % | 1,87 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha | Hodnota |
---|---|
Průměr: | 1.26 |
Minimum: | 1 |
Maximum: | 3 |
Variační rozpětí: | 2 |
Rozptyl: | 0.27 |
Směrodatná odchylka: | 0.52 |
Medián: | 1 |
Modus: | 1 |
9. Jak je pro Vás důležitý systémem slev
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
1 | 207 | 55,2 % | 55,2 % |
2 | 88 | 23,47 % | 23,47 % |
3 | 52 | 13,87 % | 13,87 % |
5 | 15 | 4 % | 4 % |
4 | 13 | 3,47 % | 3,47 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha | Hodnota |
---|---|
Průměr: | 1.65 |
Minimum: | 1 |
Maximum: | 4 |
Variační rozpětí: | 3 |
Rozptyl: | 0.71 |
Směrodatná odchylka: | 0.84 |
Medián: | 1 |
Modus: | 1 |
10. Je pro Vás návaznost mezi linkami MHD důležitá?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ano | 357 | 95,2 % | 95,2 % |
ne | 18 | 4,8 % | 4,8 % |
11. Je pro vás důležitá návaznost linek MHD na integrovaný dopravní systém (vlak, dálkové autobusy)
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ano | 311 | 82,93 % | 82,93 % |
ne | 64 | 17,07 % | 17,07 % |
12. Je pro Vás důležité, aby linky korespondovaly se začátkem pracovní doby či výuky ve škole?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
důležité | 297 | 79,2 % | 79,2 % |
je mi to jedno | 40 | 10,67 % | 10,67 % |
nedůležité | 37 | 9,87 % | 9,87 % |
dôležité | 1 | 0,27 % | 0,27 % |
13. Považujete za důležité být informovaný o ztrátách a nálezech?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ano | 314 | 83,73 % | 83,73 % |
ne | 61 | 16,27 % | 16,27 % |
14. Jak je pro vás důležitá šetrnost cestování MHD k životnímu prostředí?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
důležitá | 317 | 84,53 % | 84,53 % |
je mi to jedno | 39 | 10,4 % | 10,4 % |
nedůležitá | 18 | 4,8 % | 4,8 % |
dôležitá | 1 | 0,27 % | 0,27 % |
15. Pokud je pro Vás důležité i jiné kritérium, než která zde byla zmíněná, uveďte jaké.
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
-
.
Bezpečnosť cestujúceho pri dopravnej nehode
brat doraz pre nevidomych cestujucich...soferi ich casto ignoruju
cena dopravy - ak je pre mňa všetko dôležité, koľko som ochotný si priplatiť?
cena jízdného
Cena jízdného, délka trasy,
či je možné,aby dopravca poskytoval zľavy napr. za každú 10tu jazdu
Dostupnost dopravy - jezdí to málo často jako že bus jede jednou za hodinu...
neni to dulezite, mam auto, nikdy jsem nejela mhd
nie
ochota pokladních na vlakovém nádraží
Opatrnost řidiče za jízdy Přizpůsobivost jízdy řidiče k dané vozovce (dodržování rychlosti,zodpovednost...) Absolutní opatrnost řidiče Nekonfliktní spolujedoucí (opilci,sociální případy,menšina) Automatický displey zastávek zevnitř i zvenčí Ochota řidiče poradit na daný dotaz Častá kontrola MHD linek,ať už k zábraně zločinů či jiných výlevů
16. Vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
žena | 208 | 55,47 % | 55,47 % |
muž | 166 | 44,27 % | 44,27 % |
žena | 1 | 0,27 % | 0,27 % |
17. Věk:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
16-26 | 298 | 79,47 % | 79,47 % |
27-69 | 48 | 12,8 % | 12,8 % |
0-15 let | 17 | 4,53 % | 4,53 % |
70 a víc | 11 | 2,93 % | 2,93 % |
27-69 | 1 | 0,27 % | 0,27 % |
18. Životní situace
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
žák/ student | 258 | 68,8 % | 68,8 % |
pracující | 83 | 22,13 % | 22,13 % |
nezaměstnaný | 12 | 3,2 % | 3,2 % |
důchodce | 11 | 2,93 % | 2,93 % |
žena na mateřské | 10 | 2,67 % | 2,67 % |
pracujúci | 1 | 0,27 % | 0,27 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.