Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Lázně Darkov
Lázně Darkov
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Karel Slowik |
|---|---|
| Šetření: | 12. 02. 2018 - 26. 02. 2018 |
| Počet respondentů: | 222 |
| Počet otázek (max/průměr): | 17 / 8.38 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 79,5 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:40 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
prosím o vyplnění dotazníku týkajícího se Vašeho povědomí o Lázních Darkov, a.s. Dotazník je určen pro všechny - nejen klienty Lázní Darkov.
Jsem studentem 3. ročníku FF v Ostravě a výsledky tohoto dotazníku použiji pro mou bakalářskou práci.
Děkuji za Váš čas a přeji příjemný den
Karel Slowik
Odpovědi respondentů
1. Slyšel/a jste o Lázních Darkov, a.s.?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 208 | 93,69 % | 93,69 % |
| ne | 14 | 6,31 % | 6,31 % |
2. Navštívil/a jste Vy nebo někdo z Vaší rodiny Lázně Darkov, a.s.?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [já osobně → otázka č. 3, příbuzný → otázka č. 13, známý → otázka č. 13, ne, nenavštívil → otázka č. 13].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| příbuzný | 76 | 34,23 % | 34,23 % |
| já osobně | 64 | 28,83 % | 28,83 % |
| ne, nenavštívil | 56 | 25,23 % | 25,23 % |
| známý | 26 | 11,71 % | 11,71 % |
3. Proč jste zvolil/a pro svou léčbu Lázně Darkov, a.s.:
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| mám to nejblíž | 21 | 31,82 % | 9,46 % |
| na doporučení lékaře | 18 | 27,27 % | 8,11 % |
| na doporučení známého | 6 | 9,09 % | 2,7 % |
| pouze tady se léčí má diagnóza | 2 | 3,03 % | 0,9 % |
| moje návštěva nebyla za účelem léčby | 1 | 1,52 % | 0,45 % |
| dostala jsem dárkový poukaz na lázeňskou proceduru | 1 | 1,52 % | 0,45 % |
| neléčila jsem se, pouze jako host | 1 | 1,52 % | 0,45 % |
| lázně jsem neměla indikované | 1 | 1,52 % | 0,45 % |
| Rehabilitace | 1 | 1,52 % | 0,45 % |
| Neléčila jsem se tam | 1 | 1,52 % | 0,45 % |
| Navštívila jsem je pouze jednorázově pro rekreaci. | 1 | 1,52 % | 0,45 % |
| pracovní schůzka | 1 | 1,52 % | 0,45 % |
| Welness | 1 | 1,52 % | 0,45 % |
| na základě inf.mat. Lázní Darkov | 1 | 1,52 % | 0,45 % |
| Babka tam pracuhe | 1 | 1,52 % | 0,45 % |
| bydlím jen u těchto lázní | 1 | 1,52 % | 0,45 % |
| Civilní sluzba | 1 | 1,52 % | 0,45 % |
| Pracovala tam moje maminka | 1 | 1,52 % | 0,45 % |
| na lečení jsem tam nebyla ale velice alázně navštěvuji | 1 | 1,52 % | 0,45 % |
| byla jsem tam opakovaně | 1 | 1,52 % | 0,45 % |
| jsem velice s něma spokojena | 1 | 1,52 % | 0,45 % |
| z prace | 1 | 1,52 % | 0,45 % |
| pobyt jsem spojila s návštěvami u příbuzných | 1 | 1,52 % | 0,45 % |
| na základě recenzí na internetu | 1 | 1,52 % | 0,45 % |
| navštívil jsem wellness | 1 | 1,52 % | 0,45 % |
| zatím jsem nevyužila | 1 | 1,52 % | 0,45 % |
4. Služeb Lázní Darkov, a.s. jste využíval/a
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| opakovaně | 37 | 60,66 % | 16,67 % |
| poprvé | 19 | 31,15 % | 8,56 % |
| pravidelně | 2 | 3,28 % | 0,9 % |
| chodila jsem na cvičení, ale nevím zda to patřilo pod Lázně Darkov, a.s. | 1 | 1,64 % | 0,45 % |
| nevyužila jsem | 1 | 1,64 % | 0,45 % |
| nevyužila | 1 | 1,64 % | 0,45 % |
5. Služeb Lázní Darkov, a.s. jste využil/a jako:
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| v rámci komplexní lázeňské péče (vše hradí pojišťovna) | 23 | 37,7 % | 10,36 % |
| samoplátce | 16 | 26,23 % | 7,21 % |
| dárek | 11 | 18,03 % | 4,95 % |
| v rámci příspěvkové lázeňské péče (ubytování a stravu si hradím sám) | 6 | 9,84 % | 2,7 % |
| nevyužila jsem | 1 | 1,64 % | 0,45 % |
| ambulantně, rehabilitace | 1 | 1,64 % | 0,45 % |
| komplexní péči hradí zaměstnavatel | 1 | 1,64 % | 0,45 % |
| Welnes centrum Lázní Darkov | 1 | 1,64 % | 0,45 % |
| léčbu jsem nevyužila doposud | 1 | 1,64 % | 0,45 % |
| vše platil zaměstnavatel | 1 | 1,64 % | 0,45 % |
| nevyužila | 1 | 1,64 % | 0,45 % |
6. Byl/a jste spokojen/a s ubytováním?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nebyl jsem v lázních ubytován | 29 | 46,03 % | 13,06 % |
| ano, vše bylo perfektní | 19 | 30,16 % | 8,56 % |
| ano, s drobnými výhradami | 13 | 20,63 % | 5,86 % |
| nevyužila jsem | 1 | 1,59 % | 0,45 % |
| nevyužila | 1 | 1,59 % | 0,45 % |
7. Byl/a jste spokojen/a s jídlem?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 32 | 50,79 % | 14,41 % |
| nestravoval jsem se tam | 25 | 39,68 % | 11,26 % |
| ne | 4 | 6,35 % | 1,8 % |
| nevyužila jsem | 1 | 1,59 % | 0,45 % |
| nevyužila | 1 | 1,59 % | 0,45 % |
8. Vyhovovala Vám škála poskytovaných volnočasových aktivit (např. kulturní, sportovní akce, výlety)?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 27 | 47,37 % | 12,16 % |
| nevím | 19 | 33,33 % | 8,56 % |
| ne | 4 | 7,02 % | 1,8 % |
| nevyužívala jsem | 2 | 3,51 % | 0,9 % |
| já jsem jen dojížděla | 1 | 1,75 % | 0,45 % |
| nevyužila jsem | 1 | 1,75 % | 0,45 % |
| Nevyužil | 1 | 1,75 % | 0,45 % |
| Nevyužil jsem | 1 | 1,75 % | 0,45 % |
| nevyužila | 1 | 1,75 % | 0,45 % |
9. Využil/a jste některé z nabízených volnočasových aktivit?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano, kulturní akce | 24 | 38,71 % | 10,81 % |
| ne, na procedury jsem pouze docházel/a, tudíž doprovodný program mne nezajímá | 21 | 33,87 % | 9,46 % |
| ne, tyto akce mne nezajímají | 6 | 9,68 % | 2,7 % |
| ano, výlet | 5 | 8,06 % | 2,25 % |
| ano, sportovní akce | 2 | 3,23 % | 0,9 % |
| Navštívil jsem Svět vitality | 1 | 1,61 % | 0,45 % |
| nezúčastnila jsem se | 1 | 1,61 % | 0,45 % |
| nevyužila jsem | 1 | 1,61 % | 0,45 % |
| V lázních jsem nebyla jako lůžkový pacient | 1 | 1,61 % | 0,45 % |
| Využila jsem welness, doprovodný program mne nezajímá | 1 | 1,61 % | 0,45 % |
| nevyuživala jsem služby | 1 | 1,61 % | 0,45 % |
| ne, nevyhovuje mi nabídka | 1 | 1,61 % | 0,45 % |
| nevyužila | 1 | 1,61 % | 0,45 % |
10. Jaké procedury jste podstoupil?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
1. cvičení v bazénu, 2. individuaální cvičení 3. vodní masáže 4. cvičení na přístrojích
bazén, sauna
cvičení s terapeutem, cvičení ve vodě, cvičení v tělocvičně, bublinky, jodobromová koupel, cvičení na strojích (rotoped, lavička, točení klkikou, vířivka, skotský střik
Elektroléčba, individuální fyzioterapie
elektroléčbu, vodoléčbu, cvičení, masáže
individuální a skupinové cvičení, parafin, elektroléčba, bazén
Individuální cvičení, elektroléčba, parafin
klasická masáž částečná, masáž lávovými kameny, teplý částečný rašelinový zábal s přístrojová lymfodrenáž
koupele, bazén, masáže
Koupele,masáže,bazény,zábaly
LTV indiv., LTV skup., JB bazen, vířivka, elektro, magnet, CO inj., LTV na přístrojích, ergoterapie, masáže
LTV indiv., LTV skup., Magnet.,JB vana, rašelina, cvičení v bazénu, vířivá koupel, TV na pristrojich
Masaze, bazen, virivka
masáž lávovými kameny
masáže cvičení v bazenu vanové lázně
masáže
masáže
Masáže
masáže, bazén
masáže, koupele, cvičení
Masáže, plavání,sauna
Návštěva manžela v lázních a využití komerčních prostorů - bazén, sauna
nepodstoupila
parafin, perličková lázeň, vany
perličková vana, masáže, cvičení, jodová lázeň, parafín
Raselinovy zabal, kryo, magnetická resonance, individ.telocvik, plavání, perlickova kouoek
rehabilitace
rehabilitační cvičení, vodní lázně, elektroléčbu, masáže
tělocvik v bazénu, bazén - solanka, magnetoterapie, masáže, parafín, indiv. tělocvik s fyzioterapeutkou,
Telocvik, bazén, mice,
Týdenní relaxační pobyt
vany, masáž
Vodolecba
vodoléčba,cvičení,bazén,jodobromová voda,vířivka,masáže,elektroléčba,parafango a fyzioterapie.
Vodoléčba,individuální cvičení. Bázeny.
vodolečba,masaž,lavové kameny,plavání, jodobromova koupel,posilovna,atd
vodoléčbu, bazén, elekktroléčbu, masáže
Zadne
žádné
Žádné
11. Vyhovovalo Vám složení procedur?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 48 | 90,57 % | 21,62 % |
| ne | 2 | 3,77 % | 0,9 % |
| pouze bazén | 1 | 1,89 % | 0,45 % |
| ne, ale dokoupila jsem si další procedury | 1 | 1,89 % | 0,45 % |
| nevyužila | 1 | 1,89 % | 0,45 % |
12. Dokoupil/a jste si procedury?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne, byl/a jsem spokojen/a s množstvím, které jsem měl/a | 22 | 39,29 % | 9,91 % |
| ne, neuvažoval/a jsem o tom | 16 | 28,57 % | 7,21 % |
| ano, několik | 6 | 10,71 % | 2,7 % |
| ne, bylo to drahé | 4 | 7,14 % | 1,8 % |
| ano, jednu | 4 | 7,14 % | 1,8 % |
| nevyužila jsem | 1 | 1,79 % | 0,45 % |
| ne | 1 | 1,79 % | 0,45 % |
| Nevyužil | 1 | 1,79 % | 0,45 % |
| nevyužila | 1 | 1,79 % | 0,45 % |
13. Proč jste nevyužil služeb Lázní Darkov, a.s.
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nepotřebuji lázeňskou péči | 131 | 85,06 % | 59,01 % |
| mám to daleko | 8 | 5,19 % | 3,6 % |
| nedůvěřuji Lázním Darkov | 3 | 1,95 % | 1,35 % |
| zatím nepotřebuji lázeňskou péči | 1 | 0,65 % | 0,45 % |
| Využila jsem mnohokrát bazén. Další služby do budoucna ráda využiji. | 1 | 0,65 % | 0,45 % |
| V životě jsem o lázních neslyšel. A to mám republiku procestovanou docela hodně. | 1 | 0,65 % | 0,45 % |
| Prozatím je nepotřebuji | 1 | 0,65 % | 0,45 % |
| jezdím jinam | 1 | 0,65 % | 0,45 % |
| nedostal jsem ještě doporučení od lékaře | 1 | 0,65 % | 0,45 % |
| vůbec jsem o nich neslyšel, netuším, kde se nacházejí | 1 | 0,65 % | 0,45 % |
| využívám bazén, saunu | 1 | 0,65 % | 0,45 % |
| nemám čas | 1 | 0,65 % | 0,45 % |
| Navštěvuji jiná zařízení spa a wellness v okolí. | 1 | 0,65 % | 0,45 % |
| Tyto lázně bohužel neznám | 1 | 0,65 % | 0,45 % |
| Lázně Darkov nejsou vhodné pro moji indikaci. | 1 | 0,65 % | 0,45 % |
| Neznám tyto lázně. | 1 | 0,65 % | 0,45 % |
| personál výtečný,ale přetížený, podfinancovaný, vedení by si mělo ubrat a přidat svým zaměstnancům | 1 | 0,65 % | 0,45 % |
| protože mi to vůbec nechcou lékaři psát. | 1 | 0,65 % | 0,45 % |
| neznám je | 1 | 0,65 % | 0,45 % |
| neléčí mou chorobu | 1 | 0,65 % | 0,45 % |
14. Pokud máte další připomínky či komentáře k tématu, prosím, napište je zde:
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
bez připomínek, služby dle mého názoru dostačující pro komerční využití - pro veřejnost
byla jsem velmi spokojená s přístupem lázeňského personálu.
Hodně štěstí.
Kolegyně, které v lázních byly po operací páteře byly s pobytem a léčbou spokojeny
Kultura
Lázně Darkov se mi vždy velice líbily a rada tam jezdím na výlet.
Lázně Darkov znám velmi dobře z osobních návštěv a vyprávění mých předků, naštěstí jsem doposud nemusela využít jejich služeb. Patřily vždy ke špičkovým lázním, kde i před 2.svět válkou se léčila řada i zahraničních pacientů.Příbuzná, která několikrát po sobě postoupila lázeňskou léčbu v Darkově, byla vždy velmi spokojena jak s lékařskou péči tak i s celkovým ubytováním a stravováním.
Maminka využila služeb Lázní Darkov, a.s. před čtyřmi lety a byla velice spokojena, jak s personálem, tak i zázemím (ubytování, stravování a kulturní vyžití pro lázeňské hosty.
Moc hlučných arabských klientů
Moje dvě kamarádky ( jedna ze Šumperku, druhá z Javorníka) absolvovaly lázeňskou léčbu v Lázních Darkov. Obě byly spokojeny, ba nadšeny prostředím, úrovní služeb i výsledkem léčby.
Pobyt v lázních mi opravdu pomohl ke snížení bolestí kloubů a problémům s hybností, mohu doporučit.
Podle mně pozitivní je v lázních to, že je možno využít (mimo lázeňskou službu) teplý bazén, bazén z jodobromovou vodou, různé druhy saun, vířivku. Negativní - prakticky konec starých lázní v Darkově. Od znamých, kteří navštívili lázně jsem slyšel jako pozitivní hlavně vyníkající propojenost celého areálu v Karviné-Hranicích (není třeba nikam chodit ven) včetně stravování (restaurace, bary, jídelny) a perfektní služby od rehabilitačního personálu. Negativní - v poslední době až moc cizinců. Mohl by se také rozšířít park v Ka-Hranicích.
V lázních jsem pracovala jako recepční před dvaceti lety. Pacienti byli s lázněmi spokojeni.
Včasný začátek procedur, začínala jsem cca v 7.00 hod., což je pro důchodkyni brzo. Dojížděla jsem každý den z KA 6.
Vzhledem k tomu, že jsou to lázně pro pacienty s nemocemi pohybového aparátu, jsou výtahy opravdu nedostačující. Vyžil jsem je jen několikrát, jinak jsem chodil pěšky (5., 6., a 11 patro). Velice mi pomohli cvičitelé při individuálním tělocviku. Vždy našli místo, které bylo třeba uvolnit a i když to bylo trochu víc bolestivé, velmi mi to pomohlo, Mám obě kolena kovová a jsem schopen normálně chodit, nejen po rovině, ale i do schodů a hlavně ze schodů a z kopce.
15. Jste
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 165 | 74,32 % | 74,32 % |
| muž | 57 | 25,68 % | 25,68 % |
16. Věk:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 41-50 | 61 | 27,48 % | 27,48 % |
| 31-40 | 48 | 21,62 % | 21,62 % |
| 51-60 | 46 | 20,72 % | 20,72 % |
| 21-30 | 25 | 11,26 % | 11,26 % |
| 61-70 | 21 | 9,46 % | 9,46 % |
| 70+ | 17 | 7,66 % | 7,66 % |
| 15-20 | 4 | 1,8 % | 1,8 % |
17. Bydliště - kraj
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Moravskoslezský | 68 | 30,63 % | 30,63 % |
| Karviná | 18 | 8,11 % | 8,11 % |
| Msk | 15 | 6,76 % | 6,76 % |
| Moravskoslezský kraj | 15 | 6,76 % | 6,76 % |
| Praha | 15 | 6,76 % | 6,76 % |
| Ostrava | 5 | 2,25 % | 2,25 % |
| Moravskoslezký | 4 | 1,8 % | 1,8 % |
| severomoravský | 4 | 1,8 % | 1,8 % |
| Olomoucký | 3 | 1,35 % | 1,35 % |
| Zlínský | 3 | 1,35 % | 1,35 % |
| ostatní odpovědi | 72 | 32,43 % | 32,43 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.