Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > La lealtad en el mercado de refrescos de cola
La lealtad en el mercado de refrescos de cola
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Vendula Compelová |
|---|---|
| Šetření: | 12. 02. 2019 - 13. 03. 2019 |
| Počet respondentů: | 163 |
| Počet otázek (max/průměr): | 22 / 16.72 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | po jedné otázce |
| Návratnost dotazníků: | 80,4 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.03:32 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Querido encuestado,
tómese unos minutos de su tiempo para completar un breve cuestionario que sirve únicamente para el fin de mi tesis de diploma.
El objetivo de la encuesta es analizar la lealtad en el mercado de refrescos de cola.
Esta encuesta es voluntaria y completamente anónima.
Gracias de antemano por sus respuestas y el tiempo dedicado a completar.
Vendula Compelová, estudiante VŠB-TUO
Odpovědi respondentů
1. ¿Bebe usted refrescos de cola? (Si su respuesta es "no", la votación se termina.)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Sí → otázka č. 2, No → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Sí | 122 | 74,85 % | 74,85 % |
| No | 35 | 21,47 % | 21,47 % |
| Si | 5 | 3,07 % | 3,07 % |
| No | 1 | 0,61 % | 0,61 % |
2. ¿Con qué frecuencia toma refrescos de cola?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Regularmente, al menos una vez a la semana. | 55 | 45,08 % | 33,74 % |
| Ocasionalmente, una vez al mes. | 37 | 30,33 % | 22,7 % |
| Excepcionalmente, solo unas pocas veces al año. | 15 | 12,3 % | 9,2 % |
| Muy a menudo, diariamente o casi a diario. | 15 | 12,3 % | 9,2 % |
3. ¿Dónde bebe más a menudo refrescos de cola? Elige hasta 3 opciones.
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| en un restaurante de comida rápida (McDonalds, Burger King, KFC, Domino’s, Kebab ...) | 69 | 56,56 % | 42,33 % |
| cuando sale por la noche (bar, discoteca, club, ...) | 68 | 55,74 % | 41,72 % |
| en celebraciones (cumpleaños, Navidad, Pascua, Año Nuevo, ...) | 48 | 39,34 % | 29,45 % |
| en la cafetería / restaurante | 36 | 29,51 % | 22,09 % |
| mientras ve la televisión | 19 | 15,57 % | 11,66 % |
| en el trabajo | 12 | 9,84 % | 7,36 % |
| en la escuela | 6 | 4,92 % | 3,68 % |
| en la gasolinera | 4 | 3,28 % | 2,45 % |
4. ¿Cuál es para usted el factor decisivo a la hora de elegir las bebidas de cola?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| marca | 94 | 77,05 % | 57,67 % |
| precio | 28 | 22,95 % | 17,18 % |
5. Elige la frecuencia con la que usted bebe estas marcas de refrescos de cola. (1-regular, 2-ocasionalmente, 3-nunca)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
6. ¿Cuál marca de refrescos de cola es la más favorita (seleccione solo 1 marca):
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Coca-Cola | 89 | 72,95 % | 54,6 % |
| Pepsi | 23 | 18,85 % | 14,11 % |
| una marca diferente (Eliges, Carrefour, Freeway, Hacendado…) | 4 | 3,28 % | 2,45 % |
| Green Cola | 3 | 2,46 % | 1,84 % |
| La Casera | 3 | 2,46 % | 1,84 % |
7. ¿Que referecia toma usted al elegir la marca de refresco de cola?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Marcas preferidas en la familia. | 61 | 50 % | 37,42 % |
| Opiniones de amigos, conocidos. | 20 | 16,39 % | 12,27 % |
| Anuncios y promoción de ventas en el punto de compra. | 17 | 13,93 % | 10,43 % |
| Sabor | 7 | 5,74 % | 4,29 % |
| Anuncios en televisión, radio, revistas. | 5 | 4,1 % | 3,07 % |
| Mi gusto | 2 | 1,64 % | 1,23 % |
| Gusto | 2 | 1,64 % | 1,23 % |
| Redes sociales | 1 | 0,82 % | 0,61 % |
| Mis propias experiencias y gustos. | 1 | 0,82 % | 0,61 % |
| No tengo referencias | 1 | 0,82 % | 0,61 % |
| La cantidad de azúcar y kcal | 1 | 0,82 % | 0,61 % |
| Dia | 1 | 0,82 % | 0,61 % |
| Preferencia personal | 1 | 0,82 % | 0,61 % |
| Gusto o sabor del refresco. | 1 | 0,82 % | 0,61 % |
| Su sabor | 1 | 0,82 % | 0,61 % |
8. Imagine la siguiente situación de compra y elije una marca de refrescos de cola para comprar.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Coca-Cola: 1,04 € | 92 | 75,41 % | 56,44 % |
| Pepsi: 1,04 € | 22 | 18,03 % | 13,5 % |
| Green Cola: 1,04 € | 4 | 3,28 % | 2,45 % |
| La Casera: 1,04 € | 4 | 3,28 % | 2,45 % |
9. Imagine la siguiente situación de compra y elije una marca de refrescos de cola para comprar.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Coca-Cola: 1,07 € | 61 | 50 % | 37,42 % |
| Pepsi: 0,92 € | 49 | 40,16 % | 30,06 % |
| Green Cola: 1,21 € | 6 | 4,92 % | 3,68 % |
| La Casera: 0,75 € | 6 | 4,92 % | 3,68 % |
10. Imagine la siguiente situación de compra y elije una marca de refrescos de cola para comprar.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Coca-Cola: 1,07 € | 87 | 71,31 % | 53,37 % |
| Pepsi: 1 € | 28 | 22,95 % | 17,18 % |
| La Casera: 0,75 € | 5 | 4,1 % | 3,07 % |
| Green Cola: 1,33 € | 2 | 1,64 % | 1,23 % |
11. Imagine la siguiente situación de compra y elije una marca de refrescos de cola para comprar.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Coca-Cola: 1,15 € | 55 | 45,08 % | 33,74 % |
| Pepsi: 1,04 € | 53 | 43,44 % | 32,52 % |
| La Casera: 0,67 € | 10 | 8,2 % | 6,13 % |
| Green Cola: 1,29 € | 4 | 3,28 % | 2,45 % |
12. Imagine la siguiente situación de compra y elije una marca de refrescos de cola para comprar.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Coca-Cola: 1,07 € | 101 | 82,79 % | 61,96 % |
| Pepsi: 1,08 € | 13 | 10,66 % | 7,98 % |
| Green Cola: 1,29 € | 4 | 3,28 % | 2,45 % |
| La Casera: 0,79 € | 4 | 3,28 % | 2,45 % |
13. Imagine la siguiente situación de compra y elije una marca de refrescos de cola para comprar.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Pepsi: 1 € | 63 | 51,64 % | 38,65 % |
| Coca-Cola: 1,15 € | 48 | 39,34 % | 29,45 % |
| Green Cola: 1,25 € | 7 | 5,74 % | 4,29 % |
| La Casera: 0,75 € | 4 | 3,28 % | 2,45 % |
14. Imagina la siguiente situación. Estás en un restaurante/bar y tu marca favorita de refresco de cola no está disponible. ¿Que harías?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Tomo otra marca disponible de refresco de cola. | 101 | 82,79 % | 61,96 % |
| Tomo otro tipo de refresco (agua, zumo, ...). | 21 | 17,21 % | 12,88 % |
15. Imagine tener una fiesta con amigos que beben alcohol mezclado con refresco de cola, pero su marca favorita de refresco de cola no está disponible. ¿Que harías?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Tomo el ron con otra marca de refresco de cola. | 76 | 62,3 % | 46,63 % |
| No consumo bebidas alcohólicas. | 27 | 22,13 % | 16,56 % |
| Tomo otro tipo de refresco. | 19 | 15,57 % | 11,66 % |
16. Imagina que estás en el supermercado y hay una buena rebaja de precio de una marca de refresco de cola que NO es tu favorita. ¿Que harías?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Compro mi marca favorita de refresco de cola, aunque es al precio habitual. | 68 | 55,74 % | 41,72 % |
| Compro esa marca de refresco de cola, ya que tiene una buena rebaja. | 43 | 35,25 % | 26,38 % |
| No compro ningun refresco de cola, esperaré a que mi marca favorita tenga una rebaja en el precio. | 11 | 9,02 % | 6,75 % |
17. Califique las siguientes afirmaciones en una escala de 1 (totalmente de acuerdo) a 5 (muy en desacuerdo)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| a. En general, me considero leal a mi marca favorita de refrescos de cola. | 2.098 | 1.154 |
| b. Mi marca favorita de refresco de cola es la misma que mis amigos. | 2.18 | 1.181 |
| c. Mi marca favorita de refresco de cola es la misma que mi familia. | 2.27 | 1.624 |
| d. Si no encuentro mi marca favorita de refresco de cola en la tienda, compraré otra. | 2.361 | 1.854 |
| e. La calidad de un refresco de cola se refleja en su precio. | 2.902 | 1.466 |
| f. La marca determina la calidad del refresco de cola. | 2.549 | 1.608 |
| g. Me gusta alternar con las marcas de refresco de cola. | 3.664 | 1.403 |
| h. Soy leal a mi marca de refresco de cola porque es promovida por celebridades en campañas publicitarias. | 3.533 | 1.724 |
| i. Yo todavía estoy planeando/a comprar mi marca favorita de refresco de cola. | 2.459 | 1.625 |
| j. Estoy dispuesto/a a pagar el precio premium por mi marca favorita de refresco de cola. | 3 | 1.918 |
| k. Soy sensible a cambiar el precio de mi marca favorita de refresco de cola. | 2.811 | 1.202 |
| l. Soy leal a mi marca favorita de refresco de cola porque es una marca tradicional con una larga historia. | 2.951 | 1.588 |
| m. Soy leal a mi marca favorita de refresco de cola porque es una marca auténtico con una historia. | 2.861 | 1.612 |
| n. Soy leal a mi marca favorita de refresco de cola porque tiene una imagen atractiva y una buena reputación. | 2.697 | 1.523 |
| o. Soy leal a mi marca favorita de refresco de cola porque se comunica activamente con sus clientes en las redes sociales (Facebook, Instagram, ...). | 3.18 | 1.508 |
18. ¿Que edad tiene?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 25-37 años | 49 | 40,16 % | 30,06 % |
| 15-24 años | 43 | 35,25 % | 26,38 % |
| 15-25 años | 18 | 14,75 % | 11,04 % |
| 26-37 años | 11 | 9,02 % | 6,75 % |
| 38-47 años | 1 | 0,82 % | 0,61 % |
19. ¿Cuál es su nivel de educación?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| la universidad | 93 | 76,23 % | 57,06 % |
| bachillerato | 27 | 22,13 % | 16,56 % |
| E.S.O. | 2 | 1,64 % | 1,23 % |
20. Sexo
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| hombre | 65 | 53,28 % | 39,88 % |
| mujer | 57 | 46,72 % | 34,97 % |
21. País
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| España | 119 | 97,54 % | 73,01 % |
| República Checa | 3 | 2,46 % | 1,84 % |
22. Estado social
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Estudiante | 44 | 36,07 % | 26,99 % |
| Estudiante trabajador | 29 | 23,77 % | 17,79 % |
| Tiempo completo - trabajo manual | 24 | 19,67 % | 14,72 % |
| Tiempo completo - trabajo mental | 17 | 13,93 % | 10,43 % |
| Tiempo parcial | 3 | 2,46 % | 1,84 % |
| Desempleados | 3 | 2,46 % | 1,84 % |
| Baja por maternidad | 2 | 1,64 % | 1,23 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.