Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Nákupní chování zákazníku v prodejně Levi´s Avion Ostrava.
Nákupní chování zákazníku v prodejně Levi´s Avion Ostrava.
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Adéla Kotrbová |
|---|---|
| Šetření: | 21. 03. 2017 - 23. 03. 2017 |
| Počet respondentů: | 110 |
| Počet otázek (max/průměr): | 21 / 21 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 95,7 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.01:36 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vážený respondente,
dovoluji si Vás požádat o vyplnění dotazníku, který je zaměřen na chování zákazníků v prodejně Levi´s. Jsem studentkou 3. ročníku Ekonomické fakulty VŠB-TU v Ostravě, oboru marketing a obchod. Dotazník je zcela anonymní a zjištěné údaje budou sloužit pro zpracování mé bakalářské práce.
Odpovědi respondentů
1. Jaký byl váš záměr návštěvy prodejny?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| koupit si něco na sebe | 57 | 51,82 % | 51,82 % |
| Podívat se na novou kolekci | 33 | 30 % | 30 % |
| koupit dárek | 20 | 18,18 % | 18,18 % |
2. Nakoupil jste v prodejně Levi´s nyní?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 82 | 74,55 % | 74,55 % |
| ne | 28 | 25,45 % | 25,45 % |
3. Nakupujete v prodejně opakovaně?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| občas něco koupím | 72 | 65,45 % | 65,45 % |
| ano, při každé návštěvě něco koupím | 27 | 24,55 % | 24,55 % |
| ne, ještě jsem nenakoupil/a nikdy | 11 | 10 % | 10 % |
4. Kolik kusů většinou nakupujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1 kus | 71 | 64,55 % | 64,55 % |
| 2 a více kusů | 39 | 35,45 % | 35,45 % |
5. Nakupujete i jiný druh oblečení než jeansy?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| trička | 94 | 85,45 % | 85,45 % |
| doplňky (pásky, peněženky) | 33 | 30 % | 30 % |
| svetry, mikiny | 32 | 29,09 % | 29,09 % |
| bundy | 15 | 13,64 % | 13,64 % |
6. Nakupujete značkové jeansy?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 93 | 84,55 % | 84,55 % |
| Ne | 16 | 14,55 % | 14,55 % |
| Levis | 1 | 0,91 % | 0,91 % |
7. Jaký styl nakupování preferujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| uvítám pomoc a radu obsluhy | 55 | 50 % | 50 % |
| oba způsoby mi vyhovují | 45 | 40,91 % | 40,91 % |
| sám, bez obsluhy | 10 | 9,09 % | 9,09 % |
8. Ve kterou dobu nejčastěji prodejnu navštěvujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| víkend od 14 hodiny | 40 | 36,36 % | 36,36 % |
| pracovní dny od 14 hodin | 33 | 30 % | 30 % |
| víkend do 14 hodin | 24 | 21,82 % | 21,82 % |
| Pracovní dny do 14 hodin | 13 | 11,82 % | 11,82 % |
9. Jaký druh nákupu preferujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nezáleží mi na čase | 64 | 58,18 % | 58,18 % |
| rychlý nákup (do 15 minut) | 46 | 41,82 % | 41,82 % |
10. S kým nejčastěji nakupujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| sám/sama | 59 | 53,64 % | 53,64 % |
| s přítelem/přítelkyní | 28 | 25,45 % | 25,45 % |
| kamarádem/kamarádkou | 12 | 10,91 % | 10,91 % |
| s rodinou | 4 | 3,64 % | 3,64 % |
| s rodinou | 2 | 1,82 % | 1,82 % |
| s manželkou | 2 | 1,82 % | 1,82 % |
| rodina | 2 | 1,82 % | 1,82 % |
| manželka | 1 | 0,91 % | 0,91 % |
11. Myslíte, že se liší doba strávená v prodejně v závislosti na tom, s kým nakupujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano, jednoznačně | 63 | 57,27 % | 57,27 % |
| asi ano | 44 | 40 % | 40 % |
| ne | 3 | 2,73 % | 2,73 % |
12. Co u Vás rozhoduje o místě, kam chodíte nakupovat? Ohodnoťte na škále, kde 1 je vůbec nerozhoduje a 5 velmi rozhoduje.
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Kvalita oblečení | 4.736 | 0.376 |
| Cena výrobků | 3.536 | 1.54 |
| Obsluha | 3.482 | 0.595 |
| Atmosféra prodejny | 3.382 | 0.636 |
| Zvučné jméno značky | 3.309 | 1.05 |
13. Využíváte službu e-shopu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 68 | 61,82 % | 61,82 % |
| ano, ale chodím pořád do prodejny | 27 | 24,55 % | 24,55 % |
| ano, využívám | 15 | 13,64 % | 13,64 % |
14. Jakým způsobem berete návštěvu v prodejně?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| jen jako nudnou/nutnou aktivitu | 84 | 76,36 % | 76,36 % |
| jako událost, chci aby o mě bylo pečováno | 26 | 23,64 % | 23,64 % |
15. Uvítali byste zavedení eventu? (Uvedení nové kolekce nebo nakupování spojené s poradenstvím – kosmetika, vizáž)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 87 | 79,09 % | 79,09 % |
| ano | 21 | 19,09 % | 19,09 % |
| Nobá kolekce | 1 | 0,91 % | 0,91 % |
| Nová kolekce | 1 | 0,91 % | 0,91 % |
16. Navštěvujete i jiné prodejny Levi´s?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| pouze OC Avion Ostrava | 62 | 56,36 % | 56,36 % |
| OC Futurum Ostrava | 36 | 32,73 % | 32,73 % |
| OC Haná Olomouc | 12 | 10,91 % | 10,91 % |
| OC Vaňkovka Brno | 7 | 6,36 % | 6,36 % |
| OC Olympia Brno | 6 | 5,45 % | 5,45 % |
17. Jak nejčastěji platíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| platební kartou | 104 | 94,55 % | 94,55 % |
| v hotovosti | 6 | 5,45 % | 5,45 % |
18. Máte zařízenou naší věrnostní kartu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano, využívám | 50 | 45,45 % | 45,45 % |
| ne, nechci | 32 | 29,09 % | 29,09 % |
| nevím, že existuje | 22 | 20 % | 20 % |
| ano, nevyužívám | 6 | 5,45 % | 5,45 % |
19. Vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 62 | 56,36 % | 56,36 % |
| muž | 48 | 43,64 % | 43,64 % |
20. Jaké je vaše místo bydliště?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Moravskoslezský kraj | 77 | 70 % | 70 % |
| Polsko | 12 | 10,91 % | 10,91 % |
| Olomoucký kraj | 12 | 10,91 % | 10,91 % |
| Zlínský kraj | 9 | 8,18 % | 8,18 % |
21. Jaká je vaše věková kategorie?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 21 - 40 let | 51 | 46,36 % | 46,36 % |
| 41 - 60 let | 42 | 38,18 % | 38,18 % |
| 60 a více let | 11 | 10 % | 10 % |
| do 20 let | 6 | 5,45 % | 5,45 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.