Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Mamaison Hotel Imperial Ostrava

Mamaison Hotel Imperial Ostrava

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Katarína Poláchová
Šetření:12. 11. 2014 - 17. 11. 2014
Počet respondentů:29
Počet otázek (max/průměr):14 / 8.14
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:64,4 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.01:42
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace     zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Vážení respondenti,

jsme studenti Ekonomické fakulty VŠB v Ostravě a pro vedoucí pracovníky Hotelu Imperial 

zpracováváme vhodnou strategii, již by měl hotel v budoucnu naplnit. V rámci analýzy 

služeb Hotelu Imperial Vás chceme požádat o vyplnění dotazníku, který bude použit pro účely 

zkvalitnění poskytovaných služeb.

 

Odpovědi respondentů

1. Znáte Mamaison Hotel Imperial v Ostravě?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 2, Ne → konec dotazníku].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano2586,21 %86,21 %  
Ne413,79 %13,79 %  

Graf

2. Jak jste se o hotelu Imperial dozvěděl/a?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žiji, pohybuji se v okolí1768 %58,62 %  
Od známých416 %13,79 %  
Z jiného zdroje416 %13,79 %  

Graf

3. Byl/a jste v hotelu Imperial v Ostravě ubytován/a?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 4, Neotázka č. 9].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne2288 %75,86 %  
Ano312 %10,34 %  

Graf

4. Kolikrát jste byl/a přibližně v hotelu Imperial ubytován/a?

Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
3266,67 %6,9 %  
2133,33 %3,45 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:2.67
Minimum:2
Maximum:3
Variační rozpětí:1
Rozptyl:0.33
Směrodatná odchylka:0.58
Medián:3
Modus:3

Graf

5. Jak dlouhý byl nejčastěji Váš pobyt?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
1-2 noci3100 %10,34 %  

Graf

6. Využil/a jste i jiných služeb, které hotel nabízí (bazén, sauna, masáže)?

Pokud ano, napište prosím které.

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne3100 %10,34 %  

Graf

7. Ohodnoťte následující charakteristiky hotelu:

1 - nejlepší, 10 - nejhoší

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)

Graf

8. Doporučil/a byste hotel svým známým?

Pokud ne, napište prosím proč.

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano133,33 %3,45 %  
vysoká cena133,33 %3,45 %  
neodpovídá katedorii133,33 %3,45 %  

Graf

9. Víte, že součástí hotelu Imperial jsou dvě restaurace?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne1252,17 %41,38 %  
Ano1147,83 %37,93 %  

Graf

10. Navštívil/a jste někdy některou z nich?

Pokud ne, napište prosím proč.

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano522,73 %17,24 %  
Nebyla příležitost29,09 %6,9 %  
drahé29,09 %6,9 %  
ceny14,55 %3,45 %  
nenapadlo me to 14,55 %3,45 %  
Příliš drahé14,55 %3,45 %  
Nevím, zda slouží i pro neubytované hosty a také si myslím, že jsou tam vysoké ceny.14,55 %3,45 %  
Neměla jsem příležitost14,55 %3,45 %  
nebyl důvod14,55 %3,45 %  
cena14,55 %3,45 %  
V tomto hotelu jsem nebyla, tudíž ani v žádné restauraci.14,55 %3,45 %  
snobarna? 14,55 %3,45 %  
neláká mě14,55 %3,45 %  
odpověď v otázce 9.14,55 %3,45 %  
neměla jsem potřebu14,55 %3,45 %  
Moc daleko, zbytečně drahé14,55 %3,45 %  

Graf

11. Využil/a jste i jiných služeb, které hotel nabízí (bazén, sauna, masáže)?

Pokud ne, napište prosím proč.

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano313,64 %10,34 %  
neměla jsem důvod, tyto služby si dopřávám jinde14,55 %3,45 %  
malý prostor14,55 %3,45 %  
nenapadlo mě to 14,55 %3,45 %  
Nevěděla jsem o těchto službách14,55 %3,45 %  
O těchto službách nic nevím.14,55 %3,45 %  
Nevěděla jsem o nich14,55 %3,45 %  
nikdy mě nenapadlo tyto služby využít právě zde14,55 %3,45 %  
Nebydlím v centru.14,55 %3,45 %  
tyto služby moc nevyužívám. 14,55 %3,45 %  
drahé14,55 %3,45 %  
V tomto hotelu jsem nebyla14,55 %3,45 %  
Těchto služeb nevyužívám obecně nikde14,55 %3,45 %  
snobarna14,55 %3,45 %  
nevím o nich14,55 %3,45 %  
neměl jsem zájem14,55 %3,45 %  
nevím o těchto službách14,55 %3,45 %  
navštěvuji městský bazén14,55 %3,45 %  
z ruky14,55 %3,45 %  
.14,55 %3,45 %  

Graf

12. Navštěvujete akce hotelu Imperial (plesy, gastro týdny, apod.)?

Pokud ne, napište prosím proč.

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nevím o nich312 %10,34 %  
Ano14 %3,45 %  
většinou mi to časově nevyhovuje kvůli pracovnímu vytížení14 %3,45 %  
nemám zájem 14 %3,45 %  
Vůbec o těchto akcích nemám tušení14 %3,45 %  
Nevím o nikom z mých přátel, kdo by tam chodil a popř. mě pozval.14 %3,45 %  
Nemela jsem příležitost14 %3,45 %  
je to drahé14 %3,45 %  
Nezaslechla jsem o nich14 %3,45 %  
zatím nebyla možnost14 %3,45 %  
Nikdo mě tam nepozval.14 %3,45 %  
ani nevím, že něco takového pořádají. 14 %3,45 %  
V tomto hotelu jsem nebyla14 %3,45 %  
O těchto akcích nejsem příliš informovaná - myslím, že by bylo potřeba je více propagovat.14 %3,45 %  
snobarna14 %3,45 %  
nevěděl jsem o nich14 %3,45 %  
ne14 %3,45 %  
nemám rada tyto akce14 %3,45 %  
není s kým14 %3,45 %  
Nemám o to zájem14 %3,45 %  
.14 %3,45 %  
nedozvěděla jsem se o nich14 %3,45 %  
nezájem14 %3,45 %  

Graf

13. Pohlaví:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena1976 %65,52 %  
Muž624 %20,69 %  

Graf

14. Věk:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Méně než 302288 %75,86 %  
31-5028 %6,9 %  
51 a více14 %3,45 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Citace

Poláchová, K.Mamaison Hotel Imperial Ostrava (výsledky průzkumu), 2014. Dostupné online na https://mamaison-hotel-imperial-ostr.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.