Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
jsem studentem 3. ročníku Univerzity Jana Evangelisty Purkyně.
V rámci mé bakalářské práce na téma: „Marketing města Most“ bych Vás chtěl požádat o vyplnění dotazníku, který bude součástí mé práce.
Děkuji za případné vyplnění.
Odpovědi respondentů
1. Bydlíte v Mostě? (pokud ne, nemusíte již dále na dotazník odpovídat)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 2, ne → konec dotazníku].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
191
89,25 %
89,25 %
ne
23
10,75 %
10,75 %
2. Zajímáte se o akce pořádané městem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 4, ne → otázka č. 3].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
125
65,1 %
58,41 %
ne
67
34,9 %
31,31 %
3. Z jakého důvodu se o tyto akce nezajímáte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
nemám o akce pořádané městem zájem
29
43,94 %
13,55 %
nemám na tyto akce čas
22
33,33 %
10,28 %
akce pořádané městem nejsou dostatečně kvalitní
10
15,15 %
4,67 %
nevím, kde se o těchto akcích dozvědět
3
4,55 %
1,4 %
Na akcích se vyskytuje větší množství cikánů, člověk se mezi nimi bojí
1
1,52 %
0,47 %
zdraví
1
1,52 %
0,47 %
4. Navštívil/a jste v uplynulém roce nějakou akci, kterou město pořádalo?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 5, ne → otázka č. 6].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
109
57,07 %
50,93 %
ne
82
42,93 %
38,32 %
5. Napište, jakou akci jste navštívil/a
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Mostecké slavnosti
29
26,61 %
13,55 %
Vánoční trhy
9
8,26 %
4,21 %
mostecká slavnost
5
4,59 %
2,34 %
Silvestr
3
2,75 %
1,4 %
ples
2
1,83 %
0,93 %
Rozsvícení vánočního stromku
2
1,83 %
0,93 %
Ples Města Mostu
2
1,83 %
0,93 %
Rozsvícení vánočního stromečku
2
1,83 %
0,93 %
mostecká slavnost u kostela
2
1,83 %
0,93 %
velikononí trhy
1
0,92 %
0,47 %
ostatní odpovědi
mostecké vánoční trhy mostecké slavnosti, den magistra edwarda kelleyho divadlo Mostecké slavnosti, Rozsvícení stromečku Rozsvěcení Vánočního stromečku, Mostecké slavnosti DHK Baník Most trhy u kostela slavnosti vánoční konzert Slavnosti, koncert Marpa, Hana Zagorova a Petr Rezek mostecké slavnosti, rozsvícení stromu Mostecké slavnosti, Vánoční trhy, Farmářské trhy Ples města Most slavnosti piva Slavnosti města Most, Ohňostroj na Nový rok Mostecké trhy, Mosteckou slavnost,Cyklojízdu Mostecké slavnosti a trhy vánoční Mostecké slavnosti, Silvestr 2013 Mostecké slavnosti. rozsvíceni stromku velikonoční trhy mostecká slavnost, ples výstavy, výjezdy důchodců Mostecké slavnosti, Rozsvícení stromečku, Silvestr Silvestr na náměstí Mostecké slavnosti, cyklojízdu Oslava Silvestru. vánoční trhy, slavnosti edwarda kellyho Den magistra Kellyho fasion week Mostecká slavnost, vánoční rozsvícení stromku, silvestr,.. Hypodrom trhy, rozsvícení stromku, ohňostroj... Představení Městského divadla v Mostě Pivní slavnosti Mostecké slavnosti, pivní slavnosti, rozsvícení vánočního stromu Vánoční trhy, rozsvícení vánočního stromku, velikonoční trhy, mostecké slavnosti, pivní slavnosti, den horníků velikonoční trhy, ples trhy, ples magister edward kelly velikonoční,vánoční jarmark velikonoční jarmark velikonoce vánoce, kelly mostecká slavnost, vánoce slavnost kellyho, vánoce, mostecká slavnost velikonoce, vánoční trhy všechny akce snad všechny už nevím vánoční trhy, mostecká slavnost slavnost u kostela, vánoce
52
47,71 %
24,3 %
6. Jak se o dění ve městě dozvídáte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
z internetových stránek
112
58,64 %
52,34 %
z místních novin
94
49,21 %
43,93 %
z plakátů a billboardů
56
29,32 %
26,17 %
z rádia
50
26,18 %
23,36 %
informace na městském mobiliáři (dopravní prostředky, lavičky, zastávky, …)
30
15,71 %
14,02 %
z informačního centra
14
7,33 %
6,54 %
z úřední desky
5
2,62 %
2,34 %
Od známých
3
1,57 %
1,4 %
od kamarádů
3
1,57 %
1,4 %
od přátel
2
1,05 %
0,93 %
od lidí
2
1,05 %
0,93 %
nedozvídám
2
1,05 %
0,93 %
Od známých, kteří žijí v Mostě
1
0,52 %
0,47 %
lidé
1
0,52 %
0,47 %
Facebook
1
0,52 %
0,47 %
přátelé, rodina
1
0,52 %
0,47 %
od mých známých
1
0,52 %
0,47 %
kamarádi
1
0,52 %
0,47 %
Přátelé
1
0,52 %
0,47 %
jsem již důchodce,takže nemám zájem o dění ve městě
1
0,52 %
0,47 %
7. Domníváte se, že město dostatečně informuje o svých aktivitách?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
spíše ano
88
46,07 %
41,12 %
spíše ne
39
20,42 %
18,22 %
určitě ano
25
13,09 %
11,68 %
určitě ne
23
12,04 %
10,75 %
nevím
16
8,38 %
7,48 %
8. Jaký máte názor na vývoj prostředí města v posledních 5 letech?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [určitě se zlepšilo → otázka č. 9, spíše se zlepšilo → otázka č. 9, zůstalo stejné → otázka č. 11, spíše se zhoršilo → otázka č. 10, určitě se zhoršilo → otázka č. 10].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
zůstalo stejné
90
47,12 %
42,06 %
spíše se zlepšilo
38
19,9 %
17,76 %
spíše se zhoršilo
28
14,66 %
13,08 %
určitě se zhoršilo
18
9,42 %
8,41 %
určitě se zlepšilo
17
8,9 %
7,94 %
9. V čem se zlepšilo?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Životní prostředí
2
3,57 %
0,93 %
sportovní vyžití
2
3,57 %
0,93 %
Obnova infrastruktury, sportovní úspěchy
1
1,79 %
0,47 %
více akcí pořádané městem
1
1,79 %
0,47 %
Čistější ulice, barevnější budovy, nové obchodní centrum.
1
1,79 %
0,47 %
více možností
1
1,79 %
0,47 %
Dbá se na úklid, opravy a rekonstrukce
1
1,79 %
0,47 %
rekonstrukce budov...
1
1,79 %
0,47 %
Došlo k mnoha opravám chodníku, silnic, opravě sportovní haly, nebo k realizaci budoucí rekreace u jezera Ležáky.
1
1,79 %
0,47 %
rekultivace
1
1,79 %
0,47 %
ostatní odpovědi
zatápění těžební oblasti (Jezero Most), rekultivace, zateplování panelových domů opravy komunikací, budov, rekreačních míst v prostredi Opravy (fasády paneláků, 1. náměstí), rekultivace (Matilda, jezero) vyzdoby mesta, opravy, rekonstrukce panelaků vice akci, lepsi program Rekultivace, opráva infrastruktury Modernizace Vzhled, obchody atd... v pořádání koncertů ve sportovní hale Je tu více možností co se týče aktivit pro lidi i vzhledem vypadá o trochu lépe pořádání akcí ('koncerty ve sport. hale) zkvalitnění prostředí, rekonstrukce, přestavby, politická scéna katastrofická Rekonstrukce panelových domů kulturní vyžití Propagace rekultivace, výstavba centralu Opravy paneláků, silnic, chodníků Zvýšení počtu parkovacích míst, údržba chodníků veřejná prostranství rekonstrukce paneláků, chodníků, silnic životní prostředí, renovace panelových domů, výstavba nákupních center Vzhled Není tolik smogu. Výzdoba města, úklidové práce rekonstrukce,budování nových parkovišť apod. rekonstrukce některých částí města Oprava chodníků, osvětlení... zlepšilo se prostředí na kopci Šibeník rekultivace, nové stavby prezentace města opravy chodniku ,vybudování novich popelnic a celkove opravy mesta rozvoj kultury Komunikativnost s občany, vzhled města a služby Cyklostezky a rekonstrukce kina Kosmos Parkovacímísta, zábavní podniky revitalizace panelových domů, oprava chodníků Opravy chodníků, zateplování domů, vytvoření nových parkovacích míst prostředí,sportovní vyžití hezčí prostředí kulturní akce, sportovní vyžití kultura, sport, prezentace sportovní vyžití,opravené chodníky prostředí,sport
44
78,57 %
20,56 %
10. V čem se zhoršilo?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ovzduší
2
4,35 %
0,93 %
všechno
2
4,35 %
0,93 %
ve všem
2
4,35 %
0,93 %
čistota
1
2,17 %
0,47 %
Více parkovacích míst je super, ale na úkor zeleně to podle mě není ideálním řešením
1
2,17 %
0,47 %
cikáni
1
2,17 %
0,47 %
Sociální rozdíly, politika města
1
2,17 %
0,47 %
doprava
1
2,17 %
0,47 %
Kriminalita, Větší aglomerace nepřizpůsobivých
1
2,17 %
0,47 %
v nezaměstnanosti, ubírání zeleně, nedokončení jezera
1
2,17 %
0,47 %
ostatní odpovědi
Zastavování vegetace a volných ploch nevyužitelnými komplexy budov nebo parkovacími místy Zhoršeno tím, že na každém rohu bude budova. Šibeník je plný perverzáků a prostředí Mostu je prostě otřesné! doprava, kultura, renomé kriminalita velký hluk, málo zeleně Ve skladbě obyvatel méně udržované zeleně nezaměstnanost úbytek zeleně životní prostředí a nezaměstnanost Cigáni Nepřizpůsobivý Vedení města, romové, prostředí stále vysoká nezaměstnanost, vzrůstající počet nepřizpůsobivých občanů, hrozivě vypadající "stovky" /opět problematika nepřizpůsobivých občanů/ čistota, nezaměstnanost kvalita ovzduší, pracovní přiležitosti, image města parkování méně zeleně Staví se nový budovy, místo aby se rekonstruovali ty staré a nechají se akorát tak zchátrat central všechno, zeleň, central ubylo zeleně, central doprava, kultura, výstavba centralu zdravotnictví, MHD, zeleň, úklid města prostředí, zdravotnictví sport, kultura, doprava, parkování celkový život ve městě zdravotnictví, MHD ve všem snad lékařská péče, doprava není práce vše není práce, snad vše
33
71,74 %
15,42 %
11. Jste se životem v Mostě spokojen/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
spíše ano
90
47,12 %
42,06 %
spíše ne
71
37,17 %
33,18 %
určitě ne
23
12,04 %
10,75 %
určitě ano
7
3,66 %
3,27 %
12. Co byste ve městě změnili, vylepšili?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
pracovní příležitosti
138
72,25 %
64,49 %
dopravu (silnice, parkování, MHD)
70
36,65 %
32,71 %
životní prostředí
51
26,7 %
23,83 %
prezentaci města („image“)
38
19,9 %
17,76 %
kulturní vyžití (akce města, kino, divadlo)
33
17,28 %
15,42 %
sportovní vyžití (sportovní centra, sportovní akce)
22
11,52 %
10,28 %
13. Jak byste ohodnotil následující položky
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
14. Jaké je vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
muž
109
57,07 %
50,93 %
žena
82
42,93 %
38,32 %
15. Do jaké věkové skupiny patříte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
21 až 39
117
61,26 %
54,67 %
40 - 59
27
14,14 %
12,62 %
60 a více
26
13,61 %
12,15 %
20 a méně
21
10,99 %
9,81 %
16. Do jaké skupiny patříte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
student
68
35,6 %
31,78 %
zaměstnaný
50
26,18 %
23,36 %
důchodce
30
15,71 %
14,02 %
nezaměstnaný
22
11,52 %
10,28 %
OSVČ
21
10,99 %
9,81 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 5 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi nevím na otázku 7. Domníváte se, že město dostatečně informuje o svých aktivitách?
4. Navštívil/a jste v uplynulém roce nějakou akci, kterou město pořádalo?
odpověď ano:
2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Mostecké slavnosti na otázku 5. Napište, jakou akci jste navštívil/a
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi kulturní vyžití=vynikající na otázku 13. Jak byste ohodnotil následující položky
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi webové stránky města=vynikající na otázku 13. Jak byste ohodnotil následující položky
11. Jste se životem v Mostě spokojen/a?
odpověď spíše ano:
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi celková image města=spíše dobré na otázku 13. Jak byste ohodnotil následující položky
13. Jak byste ohodnotil následující položky
odpověď pracovní příležitosti=zcela nedostatečné:
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi celková image města=zcela nedostatečné na otázku 13. Jak byste ohodnotil následující položky
16. Do jaké skupiny patříte?
odpověď důchodce:
7.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi 60 a více na otázku 15. Do jaké věkové skupiny patříte?
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Bydlíte v Mostě? (pokud ne, nemusíte již dále na dotazník odpovídat)
2. Zajímáte se o akce pořádané městem?
3. Z jakého důvodu se o tyto akce nezajímáte?
4. Navštívil/a jste v uplynulém roce nějakou akci, kterou město pořádalo?
5. Napište, jakou akci jste navštívil/a
6. Jak se o dění ve městě dozvídáte?
7. Domníváte se, že město dostatečně informuje o svých aktivitách?
8. Jaký máte názor na vývoj prostředí města v posledních 5 letech?
11. Jste se životem v Mostě spokojen/a?
12. Co byste ve městě změnili, vylepšili?
13. Jak byste ohodnotil následující položky
14. Jaké je vaše pohlaví?
15. Do jaké věkové skupiny patříte?
16. Do jaké skupiny patříte?
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Bydlíte v Mostě? (pokud ne, nemusíte již dále na dotazník odpovídat)
2. Zajímáte se o akce pořádané městem?
3. Z jakého důvodu se o tyto akce nezajímáte?
4. Navštívil/a jste v uplynulém roce nějakou akci, kterou město pořádalo?
5. Napište, jakou akci jste navštívil/a
6. Jak se o dění ve městě dozvídáte?
7. Domníváte se, že město dostatečně informuje o svých aktivitách?
8. Jaký máte názor na vývoj prostředí města v posledních 5 letech?
11. Jste se životem v Mostě spokojen/a?
12. Co byste ve městě změnili, vylepšili?
13. Jak byste ohodnotil následující položky
14. Jaké je vaše pohlaví?
15. Do jaké věkové skupiny patříte?
16. Do jaké skupiny patříte?
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko