Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Marketingová strategie PANDORA

Marketingová strategie PANDORA

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Arina Perevoznikova
Šetření:10. 04. 2019 - 14. 04. 2019
Počet respondentů:175
Počet otázek (max/průměr):19 / 14.87
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:73,5 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.01:51
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace     zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den, požádala bych Vás o vyplnění dotazníku, který je součásti mé bakalářské práce na téma "Marketingová strategie společnosti Pandora Jewelry CR s.r.o.". Dotazník Vám nezabere více než 3 minuty.
Předem děkuji za Vaši ochotu a čas!

Odpovědi respondentů

1. Pracujete nebo pracoval/a jste Vy nebo někdo z Vašeho blízkého okolí v marketingu, výzkumu trhu či reklamě?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 2, Neotázka č. 2].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne14582,86 %82,86 %  
Ano3017,14 %17,14 %  

Graf

2. Pracujete nebo pracoval/a jste Vy nebo někdo z Vašeho blízkého okolí v oboru zabývajícím výrobou či prodejem šperků?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 3, Neotázka č. 3].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne14788,02 %84 %  
Ano2011,98 %11,43 %  

Graf

3. Znáte značku PANDORA?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 4, Ne → konec dotazníku].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano15897,53 %90,29 %  
Ne42,47 %2,29 %  

Graf

4. Chtěl/a byste koupit produkt značky PANDORA?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Určitě ano5836,71 %33,14 %  
Spíše ano3018,99 %17,14 %  
Určitě ne3018,99 %17,14 %  
Spíše ne2817,72 %16 %  
Ano/Ne127,59 %6,86 %  

Graf

5. Zvažuje zakoupení produktu značky PANDORA?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Určitě ano5232,91 %29,71 %  
Určitě ne3924,68 %22,29 %  
Spíše ne3320,89 %18,86 %  
Spíše ano2314,56 %13,14 %  
Ano/Ne116,96 %6,29 %  

Graf

6. Zakoupil(a) jste někdy/vlastníte nějaký produkt značky PANDORA?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 7, Neotázka č. 12].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano9358,86 %53,14 %  
Ne6541,14 %37,14 %  

Graf

7. Co se vám líbí na značce PANDORA?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Velký výběr5862,37 %33,14 %  
Kvalita produktu2324,73 %13,14 %  
Akce, slevy1920,43 %10,86 %  
Pohodlnost při nákupu1010,75 %5,71 %  
Přijatelné ceny44,3 %2,29 %  
Jedinečnosť33,23 %1,71 %  
originalita22,15 %1,14 %  
Nápad brandu11,08 %0,57 %  
celkový dizajn, nápaditosť11,08 %0,57 %  
Značka se mi nelíbí11,08 %0,57 %  
Možnost mít naprosto originální náramek 11,08 %0,57 %  
Nelíbí se mi nic, proto bych už nikdy nekoupila11,08 %0,57 %  
Dostávám ji jen darem, sama nekupuji11,08 %0,57 %  
Originální kousky11,08 %0,57 %  
Nápad - co přívěsek, to spojitost s události/příběhem 11,08 %0,57 %  
Zajímavý nápad, originalita. 11,08 %0,57 %  
Bohužel už ani jedno, mám ráda starou pandoru 11,08 %0,57 %  
Dá se složit příběh, váš život, láska, rodina11,08 %0,57 %  
Korálky značící pro mě důležité okamžiky11,08 %0,57 %  
Nápad, poskládat si vlastní příběh11,08 %0,57 %  
Design a nápady 11,08 %0,57 %  
starší kolekce, ty byly úžasné a kvalitní11,08 %0,57 %  
Myšlenka té značky11,08 %0,57 %  
Moznost kombinovat, tvorit nove11,08 %0,57 %  
Možnost sestavit si šperky podle svého vkusu, sbírat to postupně 11,08 %0,57 %  
Design výrobků11,08 %0,57 %  
Možnost vytvářet vlastní originální sperk11,08 %0,57 %  
Skládání životního příběhu11,08 %0,57 %  
Každý náramek je originál11,08 %0,57 %  
kazdy koralek symbolizuje pro me urcitou zivotni udalost11,08 %0,57 %  

Graf

8. Jak často nakupujete produkty značky PANDORA?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Jednou za rok2324,73 %13,14 %  
Jednou za čtvrtletí2324,73 %13,14 %  
Jednou za půl roku2223,66 %12,57 %  
Méně často1718,28 %9,71 %  
Jednou měsíčně88,6 %4,57 %  

Graf

9. Jak hodnotíte ceny?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Vysoké4750,54 %26,86 %  
Přiměřené2729,03 %15,43 %  
Příliš vysoké1920,43 %10,86 %  

Graf

10. Jak hodnotíte vztah kvalita – cena?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Vyšší cena než kvalita4750,54 %26,86 %  
Odpovídající4043,01 %22,86 %  
Nevím66,45 %3,43 %  

Graf

11. Kolik v průměru utrácíte za nákup v obchodu PANDORA?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Od 1000 do 2000 kč5660,22 %32 %  
Méně než 1000 kč1920,43 %10,86 %  
Od 2000 do 3000 kč1212,9 %6,86 %  
Více než 3000 kč66,45 %3,43 %  

Graf

12. Motivace k častějšímu nákupu produktů

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nižší cena9560,13 %54,29 %  
Vyšší kvalita4125,95 %23,43 %  
Rozšíření sortimentu4125,95 %23,43 %  
Možnost objednaní přes internet3622,78 %20,57 %  
Lepší propagace značky85,06 %4,57 %  
Konkrétně od Pandory žádná. Výrobky se mi sice líbí, ale nechci mít něco, co mají skoro všichni. 10,63 %0,57 %  
Žádná 10,63 %0,57 %  
Možnost vlastního návrhu šperku10,63 %0,57 %  
nic by mě nepřimělo koupit šperk, který mají úplně stejný statisíce lidí na celém světě10,63 %0,57 %  
Moje holka by chtěla tento typ šperků 10,63 %0,57 %  
Nic tomu nepomuze 10,63 %0,57 %  
Vyšší nabídka nemainstreamových produktů.10,63 %0,57 %  
Asi nic, šmuky a cimprlata mě moc nezajímají.10,63 %0,57 %  
uz se mi nelibi10,63 %0,57 %  
Nic by mě nemotivovalo ke koupi10,63 %0,57 %  
Hezké kousky z dřívějších kolekci 10,63 %0,57 %  
Potřebujete doplnit do příběhu10,63 %0,57 %  
akce10,63 %0,57 %  
bonusový program10,63 %0,57 %  
nemám důvod tento produkt kupovat10,63 %0,57 %  
Nelíbí se mi výrobky10,63 %0,57 %  
pritelkyne ))10,63 %0,57 %  
Nic. 10,63 %0,57 %  
2+110,63 %0,57 %  
Více obchodů, menší fronty10,63 %0,57 %  
moc velká známost produktů (má to každej druhej)10,63 %0,57 %  
Xxx10,63 %0,57 %  
nelíbí se mi design, cena ani pověst značky, každopádně prodejny jsou hezké 10,63 %0,57 %  

Graf

13. Doporučil/a byste produkty značky PANDORA svým kamarádům/blízkým?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Spíše ano4226,58 %24 %  
Ano/Ne3723,42 %21,14 %  
Určitě ano3320,89 %18,86 %  
Spíše ne2415,19 %13,71 %  
Určitě ne2213,92 %12,57 %  

Graf

14. Co byste doporučil/a značce PANDORA aby se zlepšila?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nic35,66 %1,71 %  
nevím23,77 %1,14 %  
Poměr cena vs kvalita11,89 %0,57 %  
Vše 11,89 %0,57 %  
nižší ceny :D11,89 %0,57 %  
snížit masovost, umožnit customizaci šperků11,89 %0,57 %  
Kvalitnější materiály11,89 %0,57 %  
Sortiment11,89 %0,57 %  
Pokud značka cílí na skupinu spotřebních slepiček, je vše v pořádku. Pokud se chce rozšířit i na další skupiny, musí zcela změnit strategii a vystoupit z maistreamu.11,89 %0,57 %  
šperk je osobní záležitost - Pandora vyrábí hrubě vyvedené nepropracované kousky pro masový prodej, připomínají spíš pouťové cetky než šperky, takže bych primárně změnila sortiment11,89 %0,57 %  
ostatní odpovědi Nedělat ze sebe "must have" střední třídy, opustit image individualizace produkty, když ho mají všichni (jedná se o paradox)
řady před obchody během Vánoc - více zaměstnanců v tomto období
mela by se profilovat do uzsiho spektra zakazniku, rozsirit nabidku stalych produktu
Nehrát si na kvalitní šperky, za vysoké ceny, protože se jedná pouze o nekvalitní cetky.
snížit cenu
Možná ten eshop. A lepší kvalitu.
Katalogy, funkční a přehledné webové stránky, koralky podobne z dřívějších dob, snížit cenu šperků které se po case zničí (Pandora rose je obyčejný kov, Pandora shine se osoupe a nevypadá poté hezky), lepší nabídky/akce jako v zahranici, lepší reklamacni servis
Opět vydávat katalog a k nákupu opět dává čistící hadřík.
Vyrábět kvalitněji
Snížit ceny a lepší zákaznický přístup v případě reklamaci
Množství a výběr na prodejnách
Nižší ceny, menší počet vyrobených kusů, aby z původní krásy nestávala cetka, kterou má každý..
Prodej na pobočká, vím že je to všechno o lidech, ale mnohdy se prodavačky chovají k zákaznícím, které navštěvují pobočky hrozně.
přístup prodavaček - dochází tam k častému přehlížení zákazníků.
Kvalitu
Zavedení zpět papírových katalogů, lepší proškolení zaměstnanců - v současné chvíli jsou prodávající často špatně informovány nebo jsou nepříjemné.
Rozšířit produkty
Zlepšit kvalitu výrobků a chování personálu v jednotlivých prodejnách ( nevím, jestli to platí jen pro ČR)
Komunikace se zakaznikem ohledne akci, reklamaci atd. Vyskytuje se hodne rozlisnych informaci z ruznych obchodu a to nedela dobrotu. Příklad: akce 2+1 kdy ten +1 je za 1kc. Nektere prodejny vyreklamuje nektere ne. Dalsi prilad z dneska: Shopping fever akce 2+1 a Palladium hlasi, ze se nevztahuje na novou koleci a v Ostrave ji lide klidne zakoupi....spatne spatne, ma byt stejne.
Lepší ceny, kvalitnější prodavačky
Větší výběr
Internetovy obchod
Objednávání přes web, milejší prodavačky a lepší školení při akcích apod. (občas se stane, že vám na různých pobočkách tvrdí různé podmínky týkající se aktuálně probíhající akce např.)
V cenách, přemrštěné!
E-shop
Ceny
Kvalitu šperků, fungující webové stránky, dostupnost katalogů
Já jsem spokojená
Návrat k solidnějším, ručně dodělávaným produktům.
Aby zmírnili vlezlost reklam
Kvalitu a cenu
Nový sortiment
Obchod v ústeckém kraji
Přestat si hrát na luxusní značku
Reklamace
Nižší ceny
větší tradičnost
cenu
Vice kamenných prodejen
design
4075,47 %22,86 % 

Graf

15. Pohlaví

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena13686,08 %77,71 %  
Muž2213,92 %12,57 %  

Graf

16. Věk

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
18–259258,23 %52,57 %  
26-353622,78 %20,57 %  
36-451912,03 %10,86 %  
46-55106,33 %5,71 %  
55+10,63 %0,57 %  

Graf

17. Nejvyšší dosažené vzdělání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
7950 %45,14 %  
6037,97 %34,29 %  
Vyučen s maturitou106,33 %5,71 %  
Základní53,16 %2,86 %  
Vyučen42,53 %2,29 %  

Graf

18. Jaký je Váš příjem (čistý)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Méně než 10 000,- Kč5232,91 %29,71 %  
10 001 – 20 000,- Kč4729,75 %26,86 %  
20 001 – 30 000,- Kč3522,15 %20 %  
30 001 – 40 000,- Kč148,86 %8 %  
Více než 40 000,- Kč106,33 %5,71 %  

Graf

19. Trvalé bydliště

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Praha 41710,76 %9,71 %  
Praha 985,06 %4,57 %  
Praha 1085,06 %4,57 %  
Praha 374,43 %4 %  
Praha 574,43 %4 %  
Plzeň 63,8 %3,43 %  
Praha 663,8 %3,43 %  
Brno53,16 %2,86 %  
Praha 853,16 %2,86 %  
Praha 742,53 %2,29 %  
Karlovy Vary31,9 %1,71 %  
Středočeský kraj31,9 %1,71 %  
Praha 231,9 %1,71 %  
Most31,9 %1,71 %  
Ostrava31,9 %1,71 %  
Pardubice21,27 %1,14 %  
Ústí nad Labem 21,27 %1,14 %  
Vysočina21,27 %1,14 %  
Zlínský kraj21,27 %1,14 %  
Jihomoravský kraj21,27 %1,14 %  
Zlín21,27 %1,14 %  
Trvale bydliště ve Středočeském kraji, ale bydlím na Praze 410,63 %0,57 %  
Hradec Králové10,63 %0,57 %  
Praha 110,63 %0,57 %  
docela vtipný tam dát jenom Prahu... copak tento dotazník nemůžou vyplňovat lidé s trvalým pobytem mimo Prahu? :D anebo Pražáci s vyšším označením než deset? z tohoto důvodu nechci psát své město!!!.... hodně štěstí u státnic :)10,63 %0,57 %  
Milevsko10,63 %0,57 %  
Mimo prahu10,63 %0,57 %  
Týnec nad Sázavou 10,63 %0,57 %  
Jinde. :)10,63 %0,57 %  
.10,63 %0,57 %  
Košice, Slovensko10,63 %0,57 %  
Antwerp10,63 %0,57 %  
Slaný10,63 %0,57 %  
Všenory, středočeský kraj10,63 %0,57 %  
Rumburk10,63 %0,57 %  
Moskva10,63 %0,57 %  
Ústecký kraj10,63 %0,57 %  
Přerov10,63 %0,57 %  
Píšť10,63 %0,57 %  
Olomoucký kraj10,63 %0,57 %  
Kladno10,63 %0,57 %  
Pardubický kraj 10,63 %0,57 %  
Polička10,63 %0,57 %  
Morava 10,63 %0,57 %  
Brandýs nad Labem-Stará Boleslav 10,63 %0,57 %  
Náchod10,63 %0,57 %  
Hořice10,63 %0,57 %  
Cheb10,63 %0,57 %  
Orlová10,63 %0,57 %  
Česky Krumlov 10,63 %0,57 %  
Vrchlabí 10,63 %0,57 %  
Vendryně 10,63 %0,57 %  
Praha-západ10,63 %0,57 %  
Krnov10,63 %0,57 %  
Kopřivnice10,63 %0,57 %  
Semilsko10,63 %0,57 %  
Opava10,63 %0,57 %  
Liberec10,63 %0,57 %  
Okresní mesto10,63 %0,57 %  
Uherské Hradiště 10,63 %0,57 %  
Olomouc10,63 %0,57 %  
Děčín10,63 %0,57 %  
TÁBOR10,63 %0,57 %  
jm kraj10,63 %0,57 %  
Karlovarský kraj10,63 %0,57 %  
Brloh pod Kletí10,63 %0,57 %  
Nový Jičín 10,63 %0,57 %  
Strakonice10,63 %0,57 %  
Jižní čechy 10,63 %0,57 %  
Severní Čechy 10,63 %0,57 %  
Karviná10,63 %0,57 %  
Příbram10,63 %0,57 %  
Momentálně v zahraničí (Francie) 10,63 %0,57 %  
Žďár nad Sázavou10,63 %0,57 %  
Rakovnik10,63 %0,57 %  
Plzeňsko10,63 %0,57 %  
Neratovice10,63 %0,57 %  
jsou i jiná města než praha10,63 %0,57 %  
Jihlava10,63 %0,57 %  
Kroměříž10,63 %0,57 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Citace

Perevoznikova, A.Marketingová strategie PANDORA (výsledky průzkumu), 2019. Dostupné online na https://marketing-pandora.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.