Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Marketingová komunikace dermokosmetických značek
Marketingová komunikace dermokosmetických značek
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Anastasia Butakova |
|---|---|
| Šetření: | 18. 04. 2015 - 22. 04. 2015 |
| Počet respondentů: | 193 |
| Počet otázek (max/průměr): | 28 / 13.99 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | po jedné otázce |
| Návratnost dotazníků: | 77,7 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.03:53 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
budu velmi ráda, pokud si najdete 3 minuty na vyplnění dotazníku, který je součástí mé diplomové práce. Cílem průzkumu je zjištění názorů spotřebitelů na komunikační aktivity vybraných značek dermokosmetiky.
Nebojte se většího počtu otázek, nebudete procházet jimi všemi :)
Děkuji všem za eventuální vyplnění!
Anastasia Butakova
Odpovědi respondentů
1. Jaké 3 značky pečující kosmetiky (příp. dermokosmetiky) si vybavíte jako první?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vichy | 8 | 4,15 % | 4,15 % |
| nivea | 5 | 2,59 % | 2,59 % |
| Clinique | 5 | 2,59 % | 2,59 % |
| Sephora | 3 | 1,55 % | 1,55 % |
| biotherm | 3 | 1,55 % | 1,55 % |
| Dermacol | 3 | 1,55 % | 1,55 % |
| Clarins | 3 | 1,55 % | 1,55 % |
| Vichy Avene Bioderma | 2 | 1,04 % | 1,04 % |
| vichy bioderma eucerin | 2 | 1,04 % | 1,04 % |
| Avene, Bioderma, Vichy | 2 | 1,04 % | 1,04 % |
| ostatní odpovědi | 157 | 81,35 % | 81,35 % |
2. Jaké značky pečující kosmetiky (příp. dermokosmetiky) využíváte? Vyjmenujte max. 3.
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vichy | 9 | 4,71 % | 4,66 % |
| Yves Rocher | 6 | 3,14 % | 3,11 % |
| Bioderma | 4 | 2,09 % | 2,07 % |
| nivea | 4 | 2,09 % | 2,07 % |
| Dove | 4 | 2,09 % | 2,07 % |
| Avene | 4 | 2,09 % | 2,07 % |
| Garnier | 3 | 1,57 % | 1,55 % |
| nic | 3 | 1,57 % | 1,55 % |
| žádné | 3 | 1,57 % | 1,55 % |
| Payot Vichy | 3 | 1,57 % | 1,55 % |
| ostatní odpovědi | 148 | 77,49 % | 76,68 % |
3. Znáte značky Vichy a La Roche-Posay?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano, znám obě → otázka č. 4, Znám Vichy → otázka č. 5, Znám La Roche-Posay → otázka č. 6, Neznám ani jednu → otázka č. 25].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, znám obě | 124 | 64,25 % | 64,25 % |
| Znám Vichy | 50 | 25,91 % | 25,91 % |
| Neznám ani jednu | 15 | 7,77 % | 7,77 % |
| Znám La Roche-Posay | 4 | 2,07 % | 2,07 % |
4. Která z těchto dvou značek je Vám blíž, na otázky o které byste byl(a) ochoten(a) odpovědět?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Vichy → otázka č. 5, La Roche-Posay → otázka č. 6].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vichy | 66 | 53,66 % | 34,2 % |
| La Roche-Posay | 57 | 46,34 % | 29,53 % |
5. Jak byste značku Vichy charakterizoval(a)?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout na každém řádku mezi dvěma odpověďmi.
| Kritérium | Škála | Průměr* | Rozptyl |
|---|---|---|---|
| tradiční vs. inovativní | 2-1-0-1-2 | -0.197 | 1.286 |
| prestižní vs. masová | 2-1-0-1-2 | -0.316 | 1.344 |
| lečebná, pro problematickou plet' vs. pro všechny, na každý den | 2-1-0-1-2 | 0.316 | 1.242 |
| důvěryhodná a kvalitní vs. podřadná a neefektivní | 2-1-0-1-2 | -0.718 | 0.989 |
| blízká Vám vs. nezajímá Vás | 2-1-0-1-2 | 0.017 | 1.265 |
* S výjimkou škál 1-2-3-4-5 a 1-2-3-4-5-6-7 odpovídají záporné hodnoty prvnímu výrazu.
6. Jak byste značku La Roche-Posay charakterizoval(a)?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout na každém řádku mezi dvěma odpověďmi.
| Kritérium | Škála | Průměr* | Rozptyl |
|---|---|---|---|
| tradiční vs. inovativní | 2-1-0-1-2 | 0.18 | 1.033 |
| prestižní vs. masová | 2-1-0-1-2 | -0.246 | 0.94 |
| lečebná, pro problematickou plet' vs. pro všechny, na každý den | 2-1-0-1-2 | -0.852 | 0.978 |
| důvěryhodná a kvalitní vs. podřadná a neefektivní | 2-1-0-1-2 | -1.164 | 0.793 |
| blízká Vám vs. nezajímá Vás | 2-1-0-1-2 | -0.59 | 0.93 |
* S výjimkou škál 1-2-3-4-5 a 1-2-3-4-5-6-7 odpovídají záporné hodnoty prvnímu výrazu.
7. Kde se s reklamou Vichy setkáváte nejčastěji?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| časopisy | 64 | 54,7 % | 33,16 % |
| TV | 58 | 49,57 % | 30,05 % |
| v místě prodeje | 58 | 49,57 % | 30,05 % |
| billboardy | 30 | 25,64 % | 15,54 % |
| internet | 24 | 20,51 % | 12,44 % |
| žadné reklamy jsem nezaznamenal(a) | 10 | 8,55 % | 5,18 % |
| sociální sítě | 8 | 6,84 % | 4,15 % |
| letáky | 5 | 4,27 % | 2,59 % |
| nikde nevidam reklamu na vichy | 1 | 0,85 % | 0,52 % |
8. Kde se s reklamou La Roche-Posay setkáváte nejčastěji?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| v místě prodeje | 33 | 54,1 % | 17,1 % |
| žadné reklamy jsem nezaznamenal(a) | 17 | 27,87 % | 8,81 % |
| internet | 17 | 27,87 % | 8,81 % |
| sociální sítě | 10 | 16,39 % | 5,18 % |
| letáky | 5 | 8,2 % | 2,59 % |
| časopisy | 4 | 6,56 % | 2,07 % |
| billboardy | 2 | 3,28 % | 1,04 % |
| TV | 1 | 1,64 % | 0,52 % |
| u koznej lekarky | 1 | 1,64 % | 0,52 % |
| lekáreň | 1 | 1,64 % | 0,52 % |
| lekarny | 1 | 1,64 % | 0,52 % |
9. Vybavíte si nějakou konkrétní reklamu na produkty Vichy?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 11, Ne → otázka č. 15].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 85 | 72,65 % | 44,04 % |
| Ano | 32 | 27,35 % | 16,58 % |
10. Vybavíte si nějakou konkrétní reklamu na produkty La Roche-Posay?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 12, Ne → otázka č. 16].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 53 | 86,89 % | 27,46 % |
| Ano | 8 | 13,11 % | 4,15 % |
11. Co bylo podle Vás hlavním sdělením této reklamy?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| krásná plet' bez nedokonalosti | 21 | 65,63 % | 10,88 % |
| kvalita a inovativnost produktu | 16 | 50 % | 8,29 % |
| bezkonkurenční účinek přípravku | 8 | 25 % | 4,15 % |
| novinka | 7 | 21,88 % | 3,63 % |
| nevzpomínám si | 6 | 18,75 % | 3,11 % |
| na problematickou plet' | 4 | 12,5 % | 2,07 % |
12. Co bylo podle Vás hlavním sdělením této reklamy?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| na problematickou plet' | 3 | 37,5 % | 1,55 % |
| krásná plet' bez nedokonalosti | 2 | 25 % | 1,04 % |
| bezkonkurenční účinek přípravku | 1 | 12,5 % | 0,52 % |
| připomenout důležitost kontroly mateřských znamének | 1 | 12,5 % | 0,52 % |
| kvalita a inovativnost produktu | 1 | 12,5 % | 0,52 % |
| nevzpomínám si | 1 | 12,5 % | 0,52 % |
13. Citil(a) jste reklamou osloven(a)? Mluvila k Vám?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše souhlasím | 15 | 46,88 % | 7,77 % |
| nevím | 8 | 25 % | 4,15 % |
| spíše nesouhlasím | 6 | 18,75 % | 3,11 % |
| souhlasím | 2 | 6,25 % | 1,04 % |
| nesouhlasím | 1 | 3,13 % | 0,52 % |
14. Citil(a) jste reklamou osloven(a)? Mluvila k Vám?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše souhlasím | 3 | 37,5 % | 1,55 % |
| nevím | 2 | 25 % | 1,04 % |
| souhlasím | 2 | 25 % | 1,04 % |
| spíše nesouhlasím | 1 | 12,5 % | 0,52 % |
15. Všeobecně komunikace Vichy
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše průměrná a splývá s ostatními | 50 | 42,74 % | 25,91 % |
| nemám názor | 26 | 22,22 % | 13,47 % |
| dokáže zaujmout | 21 | 17,95 % | 10,88 % |
| nudná a bez nápadu | 19 | 16,24 % | 9,84 % |
| nejsem si vedoma zadne jejich komunikace | 1 | 0,85 % | 0,52 % |
16. Všeobecně komunikace La Roche-Posay
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše průměrná a splývá s ostatními | 28 | 45,9 % | 14,51 % |
| nemám názor | 21 | 34,43 % | 10,88 % |
| dokáže zaujmout | 6 | 9,84 % | 3,11 % |
| nudná a bez nápadu | 5 | 8,2 % | 2,59 % |
| nikdy jsem na to žádnou reklamu neviděl) | 1 | 1,64 % | 0,52 % |
17. Používáte nějaké produkty Vichy?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 19, Ne → otázka č. 23].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 80 | 68,38 % | 41,45 % |
| Ano | 37 | 31,62 % | 19,17 % |
18. Používáte nějaké produkty La Roche-Posay?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 20, Ne → otázka č. 24].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 44 | 72,13 % | 22,8 % |
| Ne | 17 | 27,87 % | 8,81 % |
19. Kupoval(a) jste je někdy pod vlivem reklamy či aktivit podpory prodeje?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 21, Ne → otázka č. 23].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 21 | 56,76 % | 10,88 % |
| Ano | 16 | 43,24 % | 8,29 % |
20. Kupoval(a) jste je někdy pod vlivem reklamy či aktivit podpory prodeje?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 22, Ne → otázka č. 24].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 32 | 72,73 % | 16,58 % |
| Ano | 12 | 27,27 % | 6,22 % |
21. Co to byla za reklama (akce podpory prodeje)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| reklama či článek v časopise | 8 | 50 % | 4,15 % |
| výhodné balení | 7 | 43,75 % | 3,63 % |
| reklama v místě prodeje | 6 | 37,5 % | 3,11 % |
| slevy, výprodej | 5 | 31,25 % | 2,59 % |
| doporučení lékaře, odborníka | 4 | 25 % | 2,07 % |
| reklama na sociálních sítích | 3 | 18,75 % | 1,55 % |
| nabídka bonusů, dárků | 3 | 18,75 % | 1,55 % |
| televizní spot | 2 | 12,5 % | 1,04 % |
| "doporučení" známou osobností, blogerem | 2 | 12,5 % | 1,04 % |
| doporučení kamarádky | 1 | 6,25 % | 0,52 % |
| billboard | 1 | 6,25 % | 0,52 % |
| reklama na internetu | 1 | 6,25 % | 0,52 % |
| vzorky zdarma k nákupu v lékarně | 1 | 6,25 % | 0,52 % |
22. Co to byla za reklama (akce podpory prodeje)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| "doporučení" známou osobností, blogerem | 7 | 58,33 % | 3,63 % |
| slevy, výprodej | 5 | 41,67 % | 2,59 % |
| reklama v místě prodeje | 5 | 41,67 % | 2,59 % |
| reklama na internetu | 4 | 33,33 % | 2,07 % |
| výhodné balení | 4 | 33,33 % | 2,07 % |
| doporučení lékaře, odborníka | 3 | 25 % | 1,55 % |
| leták | 3 | 25 % | 1,55 % |
| reklama na sociálních sítích | 1 | 8,33 % | 0,52 % |
| nabídka bonusů, dárků | 1 | 8,33 % | 0,52 % |
| reklama či článek v časopise | 1 | 8,33 % | 0,52 % |
23. Co by Vás mohlo ke koupě produktů Vichy inspirovat?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| doporučení odborníka, lékáře | 61 | 60,4 % | 31,61 % |
| doporučení kamaráda, známého | 41 | 40,59 % | 21,24 % |
| slevy, výprodej | 35 | 34,65 % | 18,13 % |
| nabídka bonusů, dárků | 19 | 18,81 % | 9,84 % |
| výhodné balení | 17 | 16,83 % | 8,81 % |
| "doporučení" známou osobností, blogerem | 15 | 14,85 % | 7,77 % |
| nic, vůbec mě tato značka neláká | 13 | 12,87 % | 6,74 % |
| originální a vtipná reklama | 9 | 8,91 % | 4,66 % |
| vyhodný věrnostní program | 8 | 7,92 % | 4,15 % |
| vzorky zdarma | 1 | 0,99 % | 0,52 % |
| vhodný produkt | 1 | 0,99 % | 0,52 % |
| inovace ve složení | 1 | 0,99 % | 0,52 % |
24. Co by Vás mohlo ke koupě produktů La Roche-Posay inspirovat?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| doporučení odborníka, lékáře | 39 | 79,59 % | 20,21 % |
| "doporučení" známou osobností, blogerem | 18 | 36,73 % | 9,33 % |
| slevy, výprodej | 16 | 32,65 % | 8,29 % |
| doporučení kamaráda, známého | 16 | 32,65 % | 8,29 % |
| výhodné balení | 12 | 24,49 % | 6,22 % |
| nabídka bonusů, dárků | 6 | 12,24 % | 3,11 % |
| nic, vůbec mě tato značka neláká | 3 | 6,12 % | 1,55 % |
| originální a vtipná reklama | 3 | 6,12 % | 1,55 % |
| musel by mi vyhovovat vzorek produktu | 1 | 2,04 % | 0,52 % |
| vyhodný věrnostní program | 1 | 2,04 % | 0,52 % |
| vhodné složení | 1 | 2,04 % | 0,52 % |
25. Jaké je Vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 137 | 70,98 % | 70,98 % |
| muž | 56 | 29,02 % | 29,02 % |
26. Jaký je Váš věk?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 18-26 | 127 | 65,8 % | 65,8 % |
| 27-35 | 32 | 16,58 % | 16,58 % |
| 36-44 | 22 | 11,4 % | 11,4 % |
| 45-59 | 10 | 5,18 % | 5,18 % |
| Do 18 | 2 | 1,04 % | 1,04 % |
27. Jaké je Vaše povolání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| student | 114 | 59,07 % | 59,07 % |
| zaměstnaný/OSVČ | 59 | 30,57 % | 30,57 % |
| nezaměstnaný/v domásnosti | 19 | 9,84 % | 9,84 % |
| důchodce | 1 | 0,52 % | 0,52 % |
28. Do které příjmové skupiny subjektivně patříte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| průměrný příjem | 70 | 36,27 % | 36,27 % |
| nemám trvalý příjem | 43 | 22,28 % | 22,28 % |
| nadprůměrný příjem | 32 | 16,58 % | 16,58 % |
| nechci odpovědět | 28 | 14,51 % | 14,51 % |
| podprůměrný příjem | 20 | 10,36 % | 10,36 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.